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tencent irrumpe en el “patio trasero” de alibaba

2024-09-06

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la demolición y la reconstrucción se están llevando a cabo silenciosamente.

ayer (5 de septiembre), taotian group emitió un anuncio, indicando claramente que habilitará gradualmente el pago de wechat para todos los comerciantes de taobao y tmall después del 12 de septiembre.esto indica que la "rotura de muros" implementada por las principales empresas de internet desde septiembre de 2021 finalmente ha llegado al punto en que el ecosistema de pagos está abierto y "wechat taobao" se implementará sustancialmente.

el tiempo se retrasó hace tres años (9 de septiembre de 2021). la conferencia que tuvo un profundo impacto en internet se llevó a cabo bajo la organización del ministerio de industria y tecnología de la información. las empresas participantes incluyeron alibaba, tencent, bytedance y baidu. , huawei, xiaomi, netease, etc., el espíritu de la reunión involucra principalmente tres aspectos:

para enlaces url del mismo tipo de productos o servicios compartidos por los usuarios, los formatos de visualización y acceso deben ser consistentes;

los usuarios envían y reciben enlaces url legales en mensajería instantánea y, después de hacer clic en el enlace, se puede abrir directamente como una página dentro de la aplicación;

no puede adjuntar pasos adicionales a enlaces url de productos o servicios específicos, y no puede exigir a los usuarios que copien manualmente el enlace y lo abran en el navegador del sistema.

desde entonces, el "derribar el muro" (interconexión) de las principales empresas de internet se ha convertido en uno de los temas comerciales más influyentes en 2022-2023. sin embargo, en el proceso de implementación específico, cada empresa todavía está retocando y siempre está en un ". estilo "exprimir pasta de dientes". "fase de exploración parcialmente abierta:

en noviembre de 2021, wechat permitió la apertura de enlaces de compras y vídeos, incluidas taobao, douyin y otras aplicaciones externas, en escenarios de chat uno a uno;

en octubre de 2022, algunos usuarios descubrieron que había una nueva opción para "transferir a amigos de wechat" en la página "transferir" de alipay;

el 18 de junio de 2023, tencent advertising y alimama obtuvieron subsidios bilaterales por primera vez, y wechat históricamente apoyó que moments se conectara directamente a la aplicación taobao el 25 de septiembre, tráfico publicitario de alta calidad como cuentas de video de wechat, moments y; los mini programas se pueden entregar directamente a través de alimama jump a taobao, tiendas comerciales tmall, detalles del producto y salas de transmisión en vivo de taobao;

en la segunda mitad de 2023, tencent y byte reanudarán por completo la cooperación publicitaria entre sus productos.

en la actualidad, las empresas de internet se enfrentan a cambios drásticos en el entorno externo y el crecimiento del dividendo del tráfico ha alcanzado su punto máximo. el repentino ascenso de douyin y pinduoduo ha tocado con frecuencia los nervios de tencent y alibaba. la ecología abierta es inminente para el desarrollo empresarial y la colaboración empresarial. ya no se limitarán a la narrativa del pasado “circuito cerrado ecológico”.

incluso antes, baidu, meituan, alipay, douyin, kuaishou, xiaohongshu y otras empresas han "derribado el muro ecológico" en diversos grados, pero los dos gigantes tencent y alibaba obviamente han sido más propicios para activar el negocio de internet al derribar el pago. innovación "muro externo": en los últimos dos años, los informes de gigantes nuevos y viejos como bat y tmd que prueban la innovación empresarial en el interior de los competidores han disminuido drásticamente. los engranajes comerciales de internet necesitan urgentemente nuevos patrones y nueva competencia para promoverlos.

"la línea directa de tencent puede tener un sentimiento negativo en el corto plazo, pero será positivo para las líneas byte y alibaba. en el pasado, un gran problema en toutiao bajo el liderazgo de zhang yiming era ingresar al microblog. una vez que el enlace externo "se levanta el bloqueo de wechat, muchos titulares aparecerán. la disputa sobre la "guerra teng zhan" se resolverá fácilmente; después de todo, el tráfico de wechat todavía puede hacer crecer las cuentas de vídeo hoy en día, y es un océano azul de tráfico para otros productos móviles", dijo un inversor. le dijo a huxiu.

wechat irrumpe en el “patio trasero” de alibaba

wechat pay ha "invadido" completamente taobao. naturalmente, algunas personas están felices y otras preocupadas.

cuando la noticia de que taotian group anunció la incorporación del pago wechat se extendió como la pólvora, personas esporádicas comenzaron a discutir la situación de alipay; aunque este era el anuncio oficial de la cooperación entre taotian y wechat, alipay fue empujado a una posición embarazosa.

antes de esto, alipay era el mayor proveedor de servicios de pago en el sistema comercial de taobao; originalmente era un experimento de localización del codicioso paypal de jack ma. inicialmente, solo servía a taobao. más tarde, jack ma presionó a alipay para que "saliera de taobao". se convirtió en una plataforma de operación independiente y ha derivado componentes ecológicos como yu'e bao, huabei jiebei, mini programas y cuentas de vida. sin embargo, el conocimiento de los usuarios sobre el paquete de alipay con taobao está profundamente arraigado, ahora como wechat pay. interrumpe todo el ecosistema de pagos de taobao, algunas empresas la situación de la red seguramente enfrentará una reorganización.

en respuesta, alipay dijo: "la apertura, la colaboración, la innovación y el intercambio son el espíritu básico de internet y la tendencia general del desarrollo de la industria. alipay mantendrá este espíritu y continuará profundizando la cooperación estratégica con taotian group para aumentar la innovación tecnológica y los productos. innovación y continuar creando mayor valor para las empresas y los consumidores. creemos firmemente que la apertura crea un futuro mejor”.

es innegable que alipay es una de las pocas "bonanzas de tráfico" altamente pegajosas en la internet móvil actual; según el "informe de primavera de internet móvil de china 2024" publicado por questmobile, plataformas típicas como wechat y alipay han acumulado cientos de millones de usuarios entre ellos, el número de usuarios activos mensuales del mini programa de alipay es de casi 650 millones, ocupando el primer lugar con una tasa de crecimiento interanual del 6,3%, que es tres veces la tasa de crecimiento de la industria;pero, aparte del pago, todavía no ha podido encontrar un camino claro hacia la comercialización.

desde 2022, alipay ha lanzado sucesivamente cuentas de vida, canales de vida en línea, entradas de transmisión en vivo e incluso comerciantes en línea con "decenas de miles de millones de subsidios" y "eche un vistazo" (haga clic para saltar a videos cortos y transmisiones en vivo), tratando de luchar contra la "pipelineización" a través de componentes de contenido ——pero después de dos años, varios intentos de romper con las propias limitaciones no han sido satisfactorios.

huxiu escribió anteriormente que alipay incorpora transmisiones en vivo, videos cortos y otros contenidos en mini programas + cuentas de vida, y se centra en tres puntos: a. sistema de mensajería (incluidas pestañas de cuentas de vida+), tratando de pasar. la exposición de contenido recomienda productos a los usuarios para realizar el vínculo completo de las operaciones comerciales.

la razón por la que alipay depende en gran medida del sistema de mensajes, chen xianda, gerente general de la división de productos digitales de alipay, analizó a huxiu que la superposición de los dos embudos de exposición a clics se denomina tasa de recuperación general, que tiene cierto valor operativo para los comerciantes. "los mensajes pueden llegar directamente a usuarios y agentes. cupones, recomendaciones", por lo que el dominio privado de la plataforma se centrará en mensajería, grupos de comunicación y cuentas de vida, y "se centrará más en conexiones comerciales".

"el pago es el primer modelo de negocio maduro, pero para hacer crecer la segunda curva, okr no puede basarse únicamente en el pago: wechat, alipay y douyin son solo canales, y el dominio privado es la matriz. la lógica empresarial es permitir que la mayoría de las empresas mejorar la eficiencia y provocar cambios en 'personas, bienes y lugares'", dijo a huxiu he yongming (también conocido como guan zhong), responsable del departamento de negocios digitales de alipay.

es innegable que el cambio en la voluntad comercial de alipay ha atraído dos oleadas de personas, una son comerciantes y la otra son proveedores de servicios (para empoderar a los comerciantes por etapas). "cuando los precios del tráfico de varias plataformas aumentan, los negocios naturalmente migrarán hacia donde está el tráfico barato". xiang huxiu, gerente de marketing de beijing de una marca de bienes de consumo, dijo que alipay es un nuevo grupo de tráfico barato para los comerciantes.

el problema es que una vez establecida la base básica de usuarios y comerciantes, si la plataforma puede sostenerla es otra cuestión.

desde el punto de vista del producto, la mayoría de los productos en realidad no son adecuados para el dominio privado. en primer lugar, los fanáticos precisos necesitan capacidades de recopilación y análisis de datos. es imposible para alipay construir rápidamente un ecosistema de dominio privado maduro en el corto plazo. ecología completamente diferente; en segundo lugar, la limpieza de polvo en dominios privados es un trabajo técnico, especialmente después de la protección personal, los métodos de acceso para usuarios antiguos son limitados y la activación es difícil.

específicamente, la brecha entre alipay y wechat en términos de base de usuarios no es enorme, pero en términos de rigidez de entrada, sistema de cuentas, tiempo de uso del usuario y otras dimensiones, wechat está por delante de alipay. la perspectiva del producto de cara al cliente es diferente, es decir, los objetivos de servicio de cada componente de alipay son muy consistentes y siempre se han extendido a servicios basados ​​en escenarios en torno al pago, incluso si los componentes se operan de forma iterativa durante el proceso de servicio comercial. todas las capacidades del producto se centran en el pago y los atributos de la herramienta están profundamente arraigados en los corazones de las personas. es difícil ampliar los límites comerciales al remodelar los escenarios de contenido. wechat es muy cohesivo e inclusivo. un mercado de usuarios ultra alto y una frecuencia ultra alta, pero también tiene una cadena de relaciones sociales, un sistema de cuentas unificado, hábitos de lectura, un ecosistema maduro de hábitos de pago y hábitos de entretenimiento.

después de todo, wechat va de redes sociales → contenido → transacción → pago, douyin va de contenido → transacción → pago, y alipay está tratando de encontrar un camino en la dirección opuesta, y la dificultad se puede imaginar.

vale la pena mencionar que en los últimos dos años, wechat ha tomado el último tren de videos cortos y transmisiones en vivo de comercio electrónico a través de su cuenta de video, y ha destacado repetidamente el despegue de otros negocios de tencent en sus informes financieros: la cuenta de video tiene confiando en el potencial del tráfico para tener éxito en videos cortos y comercio electrónico, la curva de datos ahora es pronunciada, wechat pay ha ingresado oficialmente al ecosistema de taobao, y la escala de transacciones de billones de dólares de taobao puede empujar al primero más allá del límite; entre negocios y contenido: al menos taobao puede vincular un ecosistema más grande. además, su ecosistema comercial, paletas, sku y eficiencia organizacional pueden permitir que el comercio electrónico de wechat reduzca muchos costos de cooperación y transacción, al mismo tiempo que resuelve los juegos internos dentro del ecosistema.

por supuesto, desde la perspectiva del tráfico, taoxi es un devorador de tráfico. no genera suficiente tráfico por sí solo y necesita desviar continuamente el tráfico de varios lugares. siempre habrá ansiedad por el tráfico, y wechat tiene mucho tráfico, por lo que, naturalmente, es un devorador de tráfico. se espera que este tráfico sea de alto consumo de calidad (puede ganar dinero de los propietarios de marcas + taobao para comprar tráfico).

además, el ecosistema de comercio electrónico de taobao es obviamente mucho más maduro que la cuenta de video, tanto en términos de infraestructura como de rendimiento posventa. por lo tanto, muchos profesionales del comercio electrónico creen que en el corto plazo, este movimiento obviamente tendrá un impacto. retroalimentación más rápida sobre el crecimiento empresarial de todo el departamento de taobao. “en el panorama del comercio electrónico, ya sea pinduoduo o jd.com, el crecimiento de sus usuarios es inseparable de la poderosa inundación de tráfico de wechat; ahora que las barreras de pago ya no existen y taobao ha ingresado al mercado, el grupo de tráfico que jd.com y pinduoduo depende para su supervivencia. ser desviado, al menos en círculos de amigos y grupos de wechat, ya no es sólo una cuestión de “cortar”.

por supuesto, algunas personas piensan que la cooperación entre wechat pay y taotian creará un camino en el que todos saldrán ganando. después de todo, cuando tencent y alibaba eliminen por completo las "barreras", inevitablemente mejorarán su respectiva eficiencia de producción y crearán un mayor valor para la sociedad. .

al respecto, un profesional de los medios analizó que “la interconexión de los tres portales de tráfico de internet móvil más grandes (tencent, alibaba y byte) formará una forma de colaboración industrial de “atributos de entretenimiento + atributos sociales + atributos de transacciones”—— tencent amplifica los recursos eficiencia, alibaba mejora la cobertura de transacciones y byte fortalece el impulso del algoritmo”.

aunque no se pueda lograr una resonancia comercial adecuada a corto plazo, según la enorme base de usuarios de los tres productos wechat, taobao y douyin, al menos podrán obtener lo que necesitan a nivel comercial después de la interoperabilidad: tencent reforzará aún más sus capacidades de comercio electrónico y vídeo; alibaba transformó completamente el nuevo tráfico para retroalimentar las transacciones y aumentar el gmv; douyin fortaleció aún más su cadena social y sus atributos de comercio electrónico.

la apertura ecológica es también un anti-monopolio del tráfico

de hecho, la voluntad de las empresas de internet de "abrir" o "cerrar el círculo" en el ecosistema cambia por etapas.

el 3 de noviembre de 2010, la "guerra 3q" sacó a la luz la primera vez que las empresas de internet "levantaron muros" en secreto: los usuarios de qq en todo el país recibieron ventanas emergentes que indicaban que tencent qq y 360 security guard eran incompatibles entre sí. elegir uno de los dos se convirtió en un problema difícil para los usuarios; más tarde, el ministerio de industria y tecnología de la información medió en la "guerra del 3t", sentando un precedente para instar a los gigantes a reflexionar sobre sí mismos.

sin embargo, tomando como nodo el bloqueo mutuo de taobao y wechat en 2013, el 22 de noviembre de 2013, el producto móvil "alibaba" taobao cerró el canal de wechat a los productos y tiendas de taobao por motivos de vulnerabilidades de seguridad, mientras que tencent también contrarrestado bloqueando cuentas públicas y mini programas de wechat——desde entonces, las dos mayores entradas de tráfico a internet en china han estado “construyendo altos muros”.

posteriormente, alibaba y tencent también involucraron a empresas con estrechos vínculos de capital: taobao, hema y ele.me "relacionados con alibaba" ocultaron o cancelaron el pago de wechat; tencent video, jd.com, meituan, etc., "relacionados con tencent", también cancelaron. o la opción alipay cancelada está oculta.

de hecho, el juego entre alibaba y tencent alguna vez cubrió la mayor parte de internet, lo que provocó que las principales plataformas fueran "diferentes entre sí" y "tomar partido" durante un período de tiempo. casi se ha convertido en un consenso de la industria ". el "efecto isla ecológica" también está surgiendo gradualmente: los principales usuarios de plataformas, los datos y la infraestructura se separan y el mecanismo de innovación también se suprime hasta cierto punto.

vale la pena mencionar que 2013-2018 es la ventana para la explosión de los productos de internet móvil, y es el período dorado para que la ola móvil compita por el terreno. tanto alibaba como tencent, naturalmente, esperan "guisar el tráfico en la olla". tanto como sea posible y utilizarlo en sus respectivos ecosistemas. complete el circuito cerrado empresarial.

anteriormente, la "investigación sobre la historia antimonopolio y las características de la industria de ti de china en los últimos 20 años" escrita por el laboratorio de internet señaló que "alibaba y tencent han ganado voz absoluta al establecer un ecosistema y formular reglas, y tienen control y control obvios". influencia en la opinión pública. también forma poder entre facciones basado en su sólido ecosistema de servicios y ventajas de capital”.

tomando como referencia el informe de calificaciones de inversiones de tencent publicado a principios de 2020, más de 70 de las 800 empresas invertidas cotizaron con éxito, 15 de las cuales generaron rendimientos de más de mil millones de dólares estadounidenses, 6 empresas generaron rendimientos de más de 5 mil millones de dólares estadounidenses. y uno incluso generó más de mil millones de dólares estadounidenses en retornos de 10 mil millones de dólares.

fuente de la imagen: semanario económico de china

¿qué tan poderosa es esta facción? "new fortune" concluyó anteriormente en un artículo relacionado:

“a través de inversiones y fusiones de 500 mil millones a 600 mil millones de yuanes en los últimos años, tencent y alibaba han construido cada uno un ecosistema con un valor de mercado de 10 billones, que se ha expandido 10 veces en 5 años en comparación con el número total de empresas que cotizan en bolsa. controlado por el gobierno local de shanghai el valor de mercado es de 2,8 billones de yuanes; el valor de mercado total de más de 300 empresas que cotizan en bolsa en shenzhen es de 11 billones de yuanes;el poder de capital de tencent y alibaba es incluso comparable al de una ciudad de primer nivel.

esto no es alarmista. hace diez años, los empresarios todavía podían llevar sus empresas a cotizar en bolsa y desarrollarse de forma independiente. hoy en día, la voluntad de los gigantes detrás de la mayoría de las empresas estrella está entrelazada, como dijo el fundador de didi, cheng wei, en una entrevista exclusiva con caijing en 2017. : "no puedes hacerlo verticalmente, sólo puedes hacerlo horizontalmente. esta es una característica china".

hasta que la aparición de zhang yiming rompió el equilibrio del juego entre alibaba y tencent, byte se apresuró a irrumpir en las zonas de caza prohibidas de alibaba y tencent, conquistó ciudades y territorios bajo el estilo de combate relámpago de "los grandes esfuerzos pueden producir milagros" y extendió su manos a los servicios médicos, educativos y empresariales, las redes sociales, el consumo, los bienes raíces y otros campos, incluso si se encontró con una gran potencia de fuego de otros gigantes, sin darse cuenta reescribió el panorama de la información, los videos cortos y el comercio electrónico, dando origen a un grupo empresarial súper líder.

como resultado, la "guerra touteng" volvió a poner sobre la mesa la disputa sobre el bloqueo de enlaces externos a productos móviles: el 7 de mayo de 2018, zhang yiming celebró que tiktok ocupara el primer lugar en descargas gratuitas de la app store del primer trimestre en su círculo de amigos y escribió : "celebre los pequeños éxitos". más tarde, zhang yiming escribió en el área de comentarios: "las excusas de wechat para bloquear y el plagio de weishi no pueden detener el progreso de douyin". esta frase fue respondida directamente por ma huateng: "puede entenderse como una calumnia".

de hecho, la acusación de zhang yiming en ese entonces no era descabellada.

originalmente existía un proceso de selección de mercado para los productos líderes en el segmento de internet móvil. sin embargo, tencent, alibaba y más tarde bytedance, en cierta medida, convirtieron la selección de mercado en una "apuesta gigante" basada en su diseño de inversión. la propia estrategia comercial de intervenir en el ciclo de tráfico de otros productos y destinar más recursos al "linaje directo" hace que la plataforma invertida tenga fondos excesivos para quemar dinero para apoderarse del mercado y promover una expansión desordenada, lo que a su vez hace que los productos de cada uno pista segmentada en el proceso de alineación. vuélvete más "utilitario".

lo más mágico es precisamente esto. internet móvil ha alcanzado un cierto grado de "monopolio" con una actitud abierta:los pioneros de internet móvil han amplificado la eficiencia de la circulación de información y el intercambio de recursos a través de la innovación empresarial, lo que también ha dado como resultado la agregación de recursos y el ganador se lo lleva todo.

en esencia, esto está convirtiendo el tráfico público en el "chip" de la propia plataforma y, en el proceso de juego, aliena los medios para construir muros y bloquear enlaces externos. esto viola fundamentalmente la defensa de la internet móvil del libre flujo de información y la ecología. interconexión. intención original——por lo tanto, no importa cómo las empresas de internet disfrazaron en el pasado sus sofisticados cálculos a nivel comercial, el bloqueo de enlaces externos es un método comercial que restringe la libertad de elección de los usuarios y perjudica sus derechos e intereses.

hoy en día, a medida que las principales plataformas están interconectadas y el ecosistema está abierto, los usuarios sentirán personalmente la comodidad que brinda el flujo fluido de todos los productos: ya sean alimentos, ropa, vivienda, transporte, alimentos, bebidas y entretenimiento, ya no necesitan copiar un montón de letras y símbolos extraños a otro producto, o saltar repetidamente entre diferentes aplicaciones durante la etapa de pago.

en otras palabras, "derribar el muro" entre los productos de internet móvil parece resolver el problema de la apertura ecológica, pero en realidad está resolviendo la libertad de elección dañada por el "monopolio del tráfico" entre diferentes campos.sólo eliminando por completo la fragmentación entre los gigantes podrá la interconexión convertirse en algo más que una charla vacía y podrá estimularse más espacio para la innovación en el cada vez más "estático" ecosistema de internet.