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텐센트, 알리바바 뒷마당 침입

2024-09-06

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철거와 재건축이 조용히 진행되고 있다.

어제(9월 5일), taotian group은 9월 12일 이후 모든 taobao 및 tmall 가맹점에 대해 점차적으로 wechat 결제를 활성화할 것이라고 분명히 발표했습니다.이는 2021년 9월부터 주요 인터넷 기업들이 시행한 '벽돌파'가 마침내 결제 생태계가 개방되는 지점에 도달했고, '위챗 타오바오'가 본격적으로 시행될 것임을 의미한다.

시간은 3년 전(2021년 9월 9일)으로 거슬러 올라간다. 인터넷에 지대한 영향을 미친 이번 컨퍼런스는 산업정보기술부 주최로 개최됐으며, 참가 기업으로는 알리바바, 텐센트, 바이두 등이 있다. , huawei, xiaomi, netease 등 회의의 정신은 주로 세 가지 측면을 포함합니다.

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이후 주요 인터넷 기업의 '벽 허물기'(상호연결)는 2022~2023년 가장 영향력 있는 비즈니스 화두 중 하나가 됐다. 치약 짜내기' 스타일. '부분적으로 개방된 탐색 단계:

2021년 11월 wechat은 일대일 채팅 시나리오에서 taobao, douyin 및 기타 외부 앱을 포함한 쇼핑 및 비디오 링크를 열 수 있도록 허용했습니다.

2022년 10월, 일부 사용자는 alipay '이체' 페이지에 'wechat 친구에게 이체'를 위한 새로운 옵션이 있음을 발견했습니다.

2023년 6월 18일 tencent advertising과 alimama는 처음으로 양자 보조금을 실현했으며 wechat은 역사적으로 9월 25일 taobao 앱에 직접 연결되는 moments, wechat 비디오 계정, moments 및 미니 프로그램은 알리마마를 통해 직접 전달될 수 있습니다. 타오바오, 티몰 가맹점, 제품 상세정보 및 타오바오 라이브 방송실로 이동하세요.

2023년 하반기에 tencent와 byte는 제품 간 광고 협력을 전면 재개할 예정입니다.

현재 인터넷 기업은 외부 환경의 급격한 변화에 직면하고 있으며 douyin과 pinduoduo의 갑작스러운 상승은 tencent와 alibaba의 신경을 자주 건드렸고 비즈니스 개발과 비즈니스 협력이 임박했습니다. 그들은 더 이상 과거의 “생태적 폐쇄 루프”에 대한 서술에만 국한되지 않을 것입니다.

이전에도 baidu, meituan, alipay, douyin, kuaishou, xiaohongshu 및 기타 회사는 다양한 정도로 "생태적 벽을 허물었습니다". 그러나 두 거대 기업인 tencent와 alibaba는 확실히 결제를 허물어 인터넷 비즈니스 활성화에 더 도움이 되었습니다. "외벽" 혁신 - 지난 2년 동안 bat 및 tmd와 같은 거대 기업이 경쟁사의 배후에서 비즈니스 혁신을 테스트한다는 보고가 급격히 감소했습니다. 인터넷 비즈니스 장비에는 이를 촉진하기 위한 새로운 패턴과 새로운 경쟁이 시급히 필요합니다.

"텐센트의 직통 라인은 단기적으로 부정적인 정서가 있을 수 있지만 바이트와 알리바바 라인에는 긍정적일 것입니다. 과거 장이밍이 이끄는 터우탸오의 큰 문제는 마이크로블로그에 들어가는 것이었습니다. 일단 외부 링크가 wechat 차단이 해제되면 많은 헤드라인이 나올 것입니다. "teng zhan war" 분쟁은 쉽게 해결될 것입니다. 결국 wechat의 트래픽 풀은 오늘날에도 여전히 비디오 계정을 늘릴 수 있으며 다른 모바일 제품에 대한 트래픽의 블루오션입니다."라고 한 투자자는 말했습니다. 후슈에게 말했다.

위챗, 알리바바의 뒷마당에 침입하다

wechat pay는 taobao를 완전히 '침략'했습니다. 당연히 어떤 사람들은 기뻐하고 어떤 사람들은 걱정합니다.

타오티안 그룹이 위챗 결제 추가를 발표했다는 소식이 들불처럼 퍼지자 산발적인 사람들이 알리페이의 상황을 논의하기 시작했다. 이것이 타오티안과 위챗의 공식 협력 발표임에도 불구하고 알리페이는 당황스러운 입장에 몰렸다.

이전에 alipay는 taobao 거래 시스템에서 가장 큰 결제 서비스 제공업체였습니다. 원래는 jack ma의 탐욕스러운 paypal의 현지화 실험이었습니다. 나중에 jack ma는 alipay를 "taobao에서 나가라"고 강요했습니다. 독립적인 운영 플랫폼으로 성장하여 yu'e bao, huabei jiebei, 미니 프로그램 및 생활 계정과 같은 생태학적 구성 요소를 파생시켰지만 alipay와 taobao의 번들에 대한 사용자 인식은 뿌리 깊게 자리 잡았습니다. 이제 wechat pay가 되었습니다. 전체 taobao 결제 생태계에 영향을 미쳐 일부 기업의 그리드 상황은 개편에 직면할 것입니다.

이에 대해 alipay는 "개방성, 협력, 혁신 및 공유는 인터넷의 기본 정신이자 산업 발전의 일반적인 추세입니다. alipay는 이러한 정신을 유지하고 taotian group과의 전략적 협력을 계속 심화하여 기술 혁신과 제품을 늘릴 것입니다. 혁신을 추구하며 기업과 소비자를 위한 더 큰 가치를 지속적으로 창출합니다. 우리는 개방성이 더 큰 미래를 만든다고 굳게 믿습니다.”

questmobile이 발표한 "2024년 중국 모바일 인터넷 봄 보고서"에 따르면 alipay가 현재 모바일 인터넷에서 매우 끈끈한 '트래픽 노다지' 중 하나라는 것은 부인할 수 없습니다. wechat 및 alipay와 같은 일반적인 플랫폼은 수억 달러를 축적했습니다. 그 중 alipay 미니 프로그램의 월간 활성 사용자 수는 약 6억 5천만 명에 달하며 전년 대비 성장률이 6.3%로 업계 성장률의 3배에 달합니다.하지만 결제 외에는 아직까지 뚜렷한 상용화 경로를 찾지 못했다.

2022년부터 alipay는 '수백억 보조금'과 '살펴보기'(클릭하면 짧은 동영상과 생방송으로 이동)를 통해 생활 계정, 온라인 생활 채널, 생방송 입구, 심지어 온라인 가맹점까지 연속적으로 출시했습니다. 컨텐츠 컴포넌트를 통한 '파이프라인화'에 맞서 싸우다 ——그러나 2년이 지나도 자신의 한계를 벗어나려는 다양한 시도는 만족스럽지 못했습니다.

huxiu는 이전에 alipay가 미니 프로그램 + 생활 계정에 라이브 방송, 짧은 동영상 및 기타 콘텐츠를 포함하고 다음 세 가지 사항에 중점을 두고 있음을 지적하는 기사를 작성했습니다. b. 생활 계정 +. , 전달하려고 콘텐츠 노출은 판매자 운영의 전체 링크를 수행하도록 사용자에게 제품을 추천합니다.

alipay가 메시지 시스템에 크게 의존하는 이유에 대해 alipay의 디지털 제품 부문 총괄 책임자인 chen xianda는 클릭 노출로 인한 두 퍼널의 중첩을 전체 회상률이라고 하며, 이는 판매자에게 특정 운영 가치가 있다고 huxiu에게 분석했습니다. . "메시지는 사용자와 상담원에게 직접 도달할 수 있습니다." 따라서 플랫폼의 개인 도메인은 메시징, 커뮤니케이션 그룹 및 생활 계정에 중점을 두고 "비즈니스 연결에 더 중점을 둡니다."

"결제는 첫 번째 성숙한 비즈니스 모델이지만 두 번째 곡선을 성장시키기 위해 okr은 결제에만 기반을 둘 수 없습니다. wechat, alipay 및 douyin은 단지 채널일 뿐이며 개인 도메인은 매트릭스입니다. 비즈니스 논리는 대부분의 기업이 alipay의 디지털 사업부 책임자인 he yongming(guan zhong이라고도 함)은 huxiu에게 "효율성을 높이고 '사람, 물건, 장소'에 변화를 가져옵니다"라고 말했습니다.

alipay의 비즈니스 변화로 인해 두 개의 물결이 유입될 것이라는 점은 부인할 수 없습니다. 하나는 판매자이고 다른 하나는 서비스 제공자(단계적으로 판매자에게 권한을 부여하기 위해)입니다. fmcg 브랜드의 베이징 마케팅 관리자인 xiang huxiu는 "다양한 플랫폼의 트래픽 가격이 상승하면 비즈니스는 자연스럽게 트래픽이 저렴한 곳으로 이동하게 됩니다."라고 말했습니다. alipay는 판매자를 위한 새로운 저렴한 트래픽 풀입니다.

문제는 일단 사용자와 가맹점의 기본 기반이 구축되면 플랫폼이 이를 유지할 수 있느냐는 또 다른 문제라는 점이다.

제품 수준에서 볼 때 대부분의 제품은 실제로 개인 도메인에 적합하지 않습니다. 첫째, 정확한 팬은 데이터 수집 및 분석 기능이 필요하며 alipay가 단기간에 성숙한 개인 도메인 생태계를 구축하는 것은 불가능합니다. 완전히 다릅니다. 둘째, 개인 도메인 파우더 청소는 기술적인 작업입니다. 특히 개인 보호 후에는 기존 사용자의 액세스 방법이 제한되고 활성화가 어렵습니다.

구체적으로 사용자 기반 측면에서 alipay와 wechat의 격차는 크지 않지만, 접속 끈적임, 계정 시스템, 사용자 사용 시간 및 기타 측면에서 wechat이 alipay보다 앞서는 것은 크게 기인합니다. 제품을 대하는 고객 관점이 다릅니다. 즉, alipay의 각 구성 요소의 서비스 목표는 매우 일관성이 있으며, 가맹점 서비스 과정에서 구성 요소가 반복적으로 운영되더라도 항상 결제를 중심으로 한 시나리오 기반 서비스로 확장되어 왔습니다. , 제품 기능은 모두 결제를 중심으로 하며 도구 속성은 사람들의 마음 속에 깊이 뿌리박혀 있습니다. 콘텐츠 시나리오를 재구성하여 비즈니스 경계를 ​​넓히는 것은 어렵습니다. 초고도 사용자 시장과 초고빈도를 갖고 있을 뿐만 아니라 사회적 관계 체인, 통합 계정 시스템, 독서 습관, 결제 습관 및 오락 습관의 성숙한 생태계를 갖추고 있습니다.

결국 wechat은 소셜 네트워킹 → 콘텐츠 → 거래 → 결제로 가고, douyin은 콘텐츠 → 거래 → 결제로 가고, alipay는 반대 방향으로 길을 찾으려고 노력하고 있으니 그 어려움은 짐작할 수 있습니다.

지난 2년 동안 wechat은 비디오 계정을 통해 짧은 비디오 및 라이브 방송 전자상거래의 마지막 열차를 잡았으며 재무 보고서에서 tencent의 다른 비즈니스를 반복적으로 도약했다는 점을 언급할 가치가 있습니다. 짧은 동영상과 전자상거래에서 성공하려면 트래픽의 잠재력에 의존해야 합니다. 이제 wechat pay는 공식적으로 taobao 생태계에 진입했으며 taobao의 1조 달러 규모의 거래 규모로 인해 전자는 더욱 한계에 도달할 수 있습니다. 비즈니스와 콘텐츠 사이 - 적어도 taobao는 더 큰 생태계를 연결할 수 있습니다. 또한 taobao의 판매자 생태계, 팔레트, sku 및 조직 효율성을 통해 wechat 전자상거래는 많은 협력 및 거래 비용을 절감하는 동시에 내부 게임을 해결할 수 있습니다. 생태계.

물론, 트래픽 측면에서 볼 때 taoxi는 자체적으로 충분한 트래픽을 생성하지 않으며 지속적으로 트래픽을 다른 곳으로 전환해야 하며 wechat에는 트래픽이 풍부합니다. 이 트래픽이 높을 것으로 기대됩니다. 품질 소비(브랜드 소유자 + taobao에서 트래픽을 구매하여 돈을 벌 수 있음)

또한, taobao 전자상거래 생태계는 인프라와 판매 후 성과 측면에서 확실히 비디오 계정보다 훨씬 성숙합니다. 따라서 많은 전자상거래 실무자들은 이러한 움직임이 단기적으로 분명히 이점을 가질 것이라고 믿습니다. 전체 taobao 부서의 비즈니스 성장에 대한 더 빠른 피드백. “전자 상거래 환경에서 pinduoduo든 jd.com이든 사용자 증가는 wechat의 강력한 트래픽 홍수와 불가분의 관계에 있습니다. 이제 결제 장벽이 사라지고 taobao가 jd.com과 트래픽 풀인 시장에 진입했습니다. pinduoduo는 생존을 위해 의존해야 합니다. 적어도 친구 서클과 wechat 그룹 추천 및 전달에서 방향을 바꾸는 것은 더 이상 단순히 '칼을 자르는' 문제가 아닙니다.”

물론 일부 사람들은 wechat pay와 taotian의 협력이 결국 win-win 경로를 창출할 것이라고 생각합니다. tencent와 alibaba가 "장벽"을 완전히 제거하면 필연적으로 각자의 생산 효율성이 향상되고 사회에 더 큰 가치가 창출될 것입니다. .

이에 대해 한 언론사는 “3대 모바일 인터넷 트래픽 포털(텐센트, 알리바바, 바이트)의 상호 연결은 “엔터테인먼트 속성+사회적 속성+거래 속성”의 산업 협업 형태를 형성할 것이라고 분석했다.—텐센트는 자원을 증폭시킨다. 효율성을 높이면 alibaba는 거래 범위를 개선하고 byte는 알고리즘 추진을 강화합니다.”

wechat, taobao 및 douyin 세 가지 제품의 거대한 사용자 기반에 따르면 단기적으로 적절한 상업적 공명을 달성할 수 없더라도 최소한 상호 운용성 후에는 상업적 수준에서 필요한 것을 얻을 수 있습니다. tencent는 더욱 강화할 것입니다. 전자상거래 및 비디오 기능을 통해 새로운 트래픽을 완전히 변화시켜 거래를 피드백하고 gmv를 높였습니다.

생태학적 개방은 또한 반(反)'교통 독점'이다

실제로 인터넷 기업의 생태계 '개방' 또는 '폐쇄' 의지는 단계적으로 변화한다.

2010년 11월 3일, '3q 전쟁'으로 인해 인터넷 기업이 비밀리에 '벽을 세웠다'는 현상이 처음으로 전면에 드러났습니다. 전국의 qq 사용자는 tencent qq와 360 security guard가 서로 호환되지 않는다는 팝업을 받았습니다. 둘 중 하나를 선택하는 것은 사용자들에게 어려운 문제가 되었고, 나중에 산업정보부가 '3q 전쟁'을 중재하여 거대 기업들에게 반성을 촉구하는 선례를 만들었습니다.

그러나 2013년 타오바오와 위챗의 상호 차단을 노드로 삼아 2013년 11월 22일 '알리바바' 제품 모바일 타오바오는 보안 취약점을 이유로 위챗에서 타오바오 제품 및 매장으로 이어지는 채널을 폐쇄했고, 텐센트도 wechat 공개 계정 및 미니 프로그램을 차단하여 대응 ——그 이후로 중국 인터넷의 가장 큰 두 가지 트래픽 입구는 “높은 벽을 쌓는 것”이었습니다.

이후 알리바바와 텐센트도 '알리바바 관련' 타오바오(taobao), 허마(hema), 엘레미(ele.me)와 관련돼 위챗 결제를 숨기거나 취소했다. 또는 취소된 alipay 옵션이 숨겨져 있습니다.

실제로 알리바바와 텐센트 간의 게임은 한때 대부분의 인터넷을 덮쳤고, 이로 인해 주요 플랫폼은 일정 기간 동안 "서로 다르고" "편을 나누게" 되었습니다. 모두가 포위 공격을 가하고 선택적으로 외부 링크를 차단했습니다. 주요 플랫폼 사용자와 데이터, 인프라가 분리되고 혁신 메커니즘도 어느 정도 억제되는 '생태섬 효과'도 점차 나타나고 있다.

2013~2018년은 모바일 인터넷 제품이 폭발적으로 증가하는 시기이며, 모바일 물결이 토지를 놓고 경쟁하는 황금기라는 점은 언급할 가치가 있습니다. 알리바바와 텐센트는 자연스럽게 "트래픽을 냄비에 담그기"를 희망합니다. 가능한 한 많이 활용하고 각자의 생태계에서 이를 활용하세요.

앞서 인터넷연구소가 작성한 '지난 20년간 중국 it산업의 반독점 역사와 특징에 관한 연구'에서는 '알리바바와 텐센트가 생태계 구축과 규칙 제정을 통해 절대적인 발언권을 얻었으며, 명백한 통제권과 강력한 서비스 생태계와 자본적 이점을 바탕으로 파벌 권력을 형성하기도 한다.”

2020년 초 공개된 텐센트의 투자 성적표를 참고하면 투자한 800개 기업 중 70개 이상이 성공적으로 상장됐고, 그 중 15개 기업이 10억 달러 이상의 수익을 창출했고, 6개 기업은 50억 달러 이상의 수익을 창출했으며, 심지어 100억 달러 이상의 수익을 창출하기도 했습니다.

이미지 출처: 중국경제주간

이 세력은 얼마나 강력한가요? "new fortune"은 이전에 관련 기사에서 결론을 내렸습니다.

“최근 몇 년간 5000억~6000억 위안 규모의 투자와 합병을 통해 텐센트와 알리바바는 각각 시가총액 10조 달러 규모의 생태계를 구축했는데, 이는 5년 만에 전체 상장기업 수보다 10배 늘어난 수치다. 상하이 지방 정부가 관리하는 시장 가치는 2조 8천억 위안이고, 선전에 상장된 300개 이상의 회사의 총 시장 가치는 11조 위안입니다.텐센트와 알리바바의 자본력은 일류 도시와 맞먹을 정도다.

10년 전만 해도 기업가들은 여전히 ​​자신의 회사를 상장하고 독립적으로 발전시킬 수 있었습니다. 오늘날 대부분의 스타 기업 뒤에 있는 거대 기업의 의지는 얽혀 있습니다. didi 창립자 cheng wei가 2017년 caijing과의 단독 인터뷰에서 말했듯이. . : "세로로 할 수 없고 가로로만 할 수 있습니다. 이것이 중국의 특징입니다."

장이밍의 출현이 알리바바와 텐센트 사이의 게임 균형을 깨뜨릴 때까지 바이트는 알리바바와 텐센트의 금지된 사냥 지역으로 돌진해 "큰 노력은 기적을 낳을 수 있다"는 전격적인 전투 방식으로 도시와 영토를 정복하고 세력을 확장했다. 의료, 교육, 기업 서비스, 소셜 네트워킹, 소비, 부동산 및 기타 분야에 손을 대고 다른 거대 기업의 강력한 화력을 만나더라도 정보, 짧은 비디오 및 전자 상거래 환경을 실수로 다시 작성하여 초일류 비즈니스 그룹.

그 결과, "touteng 전쟁"은 다시 한번 모바일 제품에 대한 외부 링크 차단에 대한 논쟁을 불러일으켰습니다. 2018년 5월 7일, zhang yiming은 moments에서 tiktok이 q1 app store 무료 다운로드 1위를 차지한 것을 축하하며 다음과 같이 썼습니다. "작은 성공을 축하합니다." 나중에 zhang yiming은 댓글란에 "wechat의 차단 변명과 weishi의 표절은 douyin의 발전을 막을 수 없습니다"라고 썼습니다. 이 문장은 ma huateng이 직접적으로 대답했습니다. "비방으로 이해될 수 있습니다."

사실 당시 장이밍의 비난은 무리한 것이 아니었다.

원래 모바일 인터넷 부문의 선두 제품에 대한 시장 선택 프로세스가 있었지만 tencent, alibaba 및 이후 bytedance는 어느 정도 투자 레이아웃을 기반으로 시장 선택을 "거대한 베팅"으로 전환했습니다. 다른 제품의 트래픽 순환에 개입하고 '직접 계보'에 더 많은 자원을 쏟아 붓는 사업 전략은 투자한 플랫폼이 과도한 자금을 갖게 되어 시장을 장악하기 위해 돈을 낭비하고 무질서한 확장을 촉진하게 되어 결국 각 제품을 망하게 만듭니다. 정렬 과정에서 분할된 트랙이 더욱 "실용적"이 됩니다.

가장 마술적인 부분은 바로 이것이다. 모바일 인터넷은 개방적인 태도로 어느 정도의 "독점"을 달성했다.모바일 인터넷 개척자들은 비즈니스 혁신을 통해 정보 순환과 자원 공유의 효율성을 증폭시켰고, 이는 자원 집합과 승자 독식으로 이어졌습니다.

본질적으로 이는 공공 트래픽을 플랫폼 자체의 "칩"으로 바꾸는 것이며, 게임 과정에서 벽을 쌓고 외부 링크를 차단하는 수단을 소외시키는 것입니다. 이는 근본적으로 정보의 자유로운 흐름과 생태학적 측면을 옹호하는 모바일 인터넷에 위배됩니다. 상호 연결. 원래 의도 ——따라서 과거 인터넷 기업들이 아무리 정교한 사업적 계산을 위장했다고 하더라도, 외부 링크를 차단하는 것은 이용자의 선택의 자유를 제한하고 이용자의 권익을 침해하는 상업적 방법입니다.

이제 주요 플랫폼이 서로 연결되고 생태계가 개방되면서 사용자는 식품, 의류, 주택, 교통, 식품, 음료, 엔터테인먼트 등 모든 제품의 원활한 흐름이 가져다주는 편리함을 더 이상 직접 느낄 수 없습니다. 이상한 문자나 기호를 다른 제품에 복사하거나, 결제 단계에서 여러 앱을 반복적으로 이동하는 것입니다.

즉, 모바일 인터넷 제품 간의 '벽 허물기'는 생태적 개방성 문제를 해결하는 것처럼 보이지만 실제로는 진영 간 '트래픽 독점'으로 인해 훼손된 선택의 자유를 해결하는 것이다——거대 기업들 사이의 분열을 완전히 제거해야만 상호 연결이 공허한 대화 그 이상이 될 수 있으며 점점 더 "정적"이 되는 인터넷 생태계에서 혁신을 위한 더 많은 공간이 자극될 수 있습니다.