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tencent s’introduit dans « l’arrière-cour » d’alibaba

2024-09-06

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une démolition et une reconstruction se déroulent tranquillement.

hier (5 septembre), taotian group a publié une annonce indiquant clairement qu'il autoriserait progressivement le paiement wechat pour tous les commerçants taobao et tmall après le 12 septembre——cela indique que le « brise-mur » mis en œuvre par les grandes sociétés internet depuis septembre 2021 a finalement atteint le point où l'écosystème de paiement est ouvert, et « wechat taobao » sera largement mis en œuvre.

le temps est reculé il y a trois ans (9 septembre 2021). la conférence qui a eu un impact profond sur internet s'est tenue sous l'organisation du ministère de l'industrie et des technologies de l'information. parmi les entreprises participantes figuraient alibaba, tencent, bytedance et baidu. , huawei, xiaomi, netease, etc. , l'esprit de la rencontre comporte principalement trois aspects :

pour les liens url du même type de produits ou services partagés par les utilisateurs, les formats d'affichage et d'accès doivent être cohérents ;

les utilisateurs envoient et reçoivent des liens url légaux dans la messagerie instantanée, et après avoir cliqué sur le lien, celui-ci peut être ouvert directement sous forme de page dans l'application ;

vous ne pouvez pas associer d'étapes supplémentaires à des liens url de produit ou de service spécifiques, et vous ne pouvez pas demander aux utilisateurs de copier manuellement le lien et de l'ouvrir dans le navigateur système.

depuis lors, « abattre le mur » (interconnexion) des grandes sociétés internet est devenu l'un des sujets commerciaux les plus influents en 2022-2023. cependant, dans le processus de mise en œuvre spécifique, chaque entreprise est encore en train de bricoler et est toujours dans un ". style "pressage du dentifrice". "phase d'exploration partiellement ouverte :

en novembre 2021, wechat a autorisé l'ouverture de liens commerciaux et vidéo, notamment taobao, douyin et d'autres applications externes, dans des scénarios de chat en tête-à-tête ;

en octobre 2022, certains utilisateurs ont découvert qu'il existait une nouvelle option pour « transférer vers des amis wechat » sur la page « transfert » d'alipay ;

le 18 juin 2023, tencent advertising et alimama ont réalisé pour la première fois des subventions bilatérales, et wechat a historiquement soutenu moments pour qu'il soit directement connecté à l'application taobao le 25 septembre, un trafic publicitaire de haute qualité tel que les comptes vidéo wechat, moments et ; les mini-programmes peuvent être directement diffusés via alimama. accédez à taobao, aux magasins marchands tmall, aux détails des produits et aux salles de diffusion en direct de taobao ;

au second semestre 2023, tencent et byte reprendront pleinement la coopération publicitaire entre leurs produits.

à l'heure actuelle, les sociétés internet sont confrontées à des changements radicaux dans l'environnement externe et la croissance des dividendes du trafic a atteint un sommet. la montée soudaine de douyin et de pinduoduo a souvent touché les nerfs de tencent et d'alibaba. l'écologie ouverte est imminente pour le développement commercial et la collaboration commerciale. ils ne se limiteront plus au récit du passé en « boucle fermée écologique ».

même avant, baidu, meituan, alipay, douyin, kuaishou, xiaohongshu et d'autres sociétés ont « démoli le mur écologique » à des degrés divers, mais les deux géants tencent et alibaba sont évidemment plus propices à l'activation du commerce internet en supprimant le paiement. innovation du « mur extérieur » - au cours des deux dernières années, les rapports selon lesquels des géants anciens et nouveaux, tels que bat et tmd, testaient l'innovation commerciale dans l'arrière-pays des concurrents, ont chuté de façon urgente.

"la ligne directe de tencent peut avoir un sentiment négatif à court terme, mais elle sera positive pour les lignes byte et alibaba. dans le passé, un gros problème chez toutiao sous la direction de zhang yiming était d'entrer dans le microblog. une fois le lien externe "le blocage de wechat est levé, de nombreux gros titres le feront. le différend sur la "guerre de teng zhan" sera facilement résolu - après tout, le pool de trafic de wechat peut encore développer les comptes vidéo aujourd'hui, et c'est un océan bleu de trafic pour d'autres produits mobiles", a déclaré un investisseur. dit à huxiu.

wechat s’introduit dans « l’arrière-cour » d’alibaba

wechat pay a complètement « envahi » taobao. naturellement, certaines personnes sont heureuses et d'autres sont inquiètes.

lorsque la nouvelle selon laquelle taotian group avait annoncé l'ajout du paiement wechat s'est répandue comme une traînée de poudre, des personnes sporadiques ont commencé à discuter de la situation d'alipay - même s'il s'agissait de l'annonce officielle de la coopération entre taotian et wechat, alipay s'est retrouvé dans une position embarrassante.

avant cela, alipay était le plus grand fournisseur de services de paiement du système commercial taobao - il s'agissait à l'origine d'une expérience de localisation du gourmand paypal de jack ma. au départ, il ne servait que taobao. plus tard, jack ma a poussé alipay à "sortir de taobao" et. elle est devenue une plate-forme opérationnelle indépendante et a dérivé des composants écologiques tels que yu'e bao, huabei jiebei, des mini-programmes et des comptes personnels. cependant, la sensibilisation des utilisateurs au forfait d'alipay avec taobao est profondément enracinée - maintenant, comme wechat pay. coupe l'ensemble de l'écosystème de paiement taobao, certaines entreprises la situation du réseau est vouée à un remaniement.

en réponse, alipay a déclaré : « l'ouverture, la collaboration, l'innovation et le partage sont l'esprit fondamental d'internet et la tendance générale du développement de l'industrie. alipay maintiendra cet esprit et continuera d'approfondir sa coopération stratégique avec le groupe taotian pour accroître l'innovation technologique et la production de produits. l’innovation et continuer à créer une plus grande valeur pour les entreprises et les consommateurs. nous croyons fermement que l’ouverture crée un avenir meilleur.

il est indéniable qu'alipay est l'une des rares « aubaine de trafic » très importante dans l'internet mobile actuel - selon le « 2024 china mobile internet spring report » publié par questmobile, des plates-formes typiques telles que wechat et alipay ont accumulé des centaines de millions de utilisateurs ; parmi eux, le nombre d'utilisateurs actifs mensuels du mini-programme alipay est de près de 650 millions, se classant au premier rang avec un taux de croissance annuel de 6,3 %, soit trois fois le taux de croissance de l'industrie ;mais hormis le paiement, il n’a pas encore réussi à trouver une voie claire vers la commercialisation.

depuis 2022, alipay a lancé successivement des comptes vie, des chaînes de vie en ligne, des entrées de diffusion en direct et même des marchands en ligne avec « des dizaines de milliards de subventions » et « jetez un oeil » (cliquez pour accéder à de courtes vidéos et à des diffusions en direct), en essayant de lutter contre la « pipelineisation » à travers les composants de contenu ——mais après deux ans, diverses tentatives pour sortir de ses propres limites n'ont pas été satisfaisantes.

huxiu a déjà écrit un article soulignant qu'alipay intègre des diffusions en direct, de courtes vidéos et d'autres contenus dans des mini-programmes + comptes à vie, et se concentre sur trois points : a. , en essayant de transmettre l'exposition au contenu, recommande des produits aux utilisateurs pour entreprendre le lien complet des opérations marchandes.

la raison pour laquelle alipay s'appuie fortement sur le système de messagerie, chen xianda, directeur général de la division des produits numériques d'alipay, a analysé à huxiu que la superposition des deux entonnoirs de l'exposition aux clics est appelée taux de rappel global, ce qui a une certaine valeur opérationnelle pour les commerçants. "les messages peuvent atteindre directement les utilisateurs et les agents. coupons, recommandations" ; par conséquent, le domaine privé de la plateforme se concentrera sur la messagerie, les groupes de communication et les comptes personnels, et "se concentrera davantage sur les relations professionnelles".

"le paiement est le premier modèle commercial mature, mais pour développer la deuxième courbe, l'okr ne peut pas être uniquement basé sur le paiement - wechat, alipay et douyin ne sont que des canaux, et le domaine privé est la matrice. la logique commerciale est de laisser la plupart des entreprises améliorer l'efficacité et provoquer des changements dans « les personnes, les biens et les lieux » », a déclaré he yongming (également connu sous le nom de guan zhong), responsable du département des affaires numériques d'alipay, à huxiu.

il est indéniable que le changement dans la volonté commerciale d'alipay a attiré deux vagues de personnes, l'une composée de commerçants et l'autre de prestataires de services (pour responsabiliser les commerçants par étapes). "lorsque les prix du trafic sur diverses plates-formes augmentent, les entreprises migrent naturellement vers les endroits où se trouve le trafic bon marché." xiang huxiu, directeur marketing d'une marque de produits de grande consommation à pékin, a déclaré qu'alipay est un nouveau pool de trafic bon marché pour les commerçants.

le problème est qu’une fois la base de base d’utilisateurs et de commerçants établie, la question de savoir si la plateforme peut la maintenir est une autre affaire.

au niveau du produit, la plupart des produits ne sont en fait pas adaptés au domaine privé. premièrement, les fans précis ont besoin de capacités de collecte et d'analyse de données. il est impossible pour alipay de créer rapidement un écosystème de domaine privé mature. une écologie complètement différente ; deuxièmement, le nettoyage à la poudre du domaine privé est un travail technique, surtout après la protection personnelle, les méthodes d'accès pour les anciens utilisateurs sont limitées et l'activation est difficile.

plus précisément, l'écart entre alipay et wechat en termes de base d'utilisateurs n'est pas énorme, mais en termes de rigidité d'entrée, de système de compte, de temps d'utilisation des utilisateurs et d'autres dimensions, wechat est en avance sur alipay. la perspective client du produit est différente : les objectifs de service de chaque composant d'alipay sont très cohérents et ont toujours été étendus à des services basés sur des scénarios autour du paiement, même si les composants sont exploités de manière itérative au cours du processus de service marchand. , les capacités du produit sont toutes centrées sur le paiement et les attributs de l'outil sont profondément ancrés dans le cœur des gens. il est difficile d'élargir les frontières commerciales en remodelant les scénarios de contenu ; wechat est très cohérent et inclusif. un marché d'utilisateurs ultra-élevé et ultra-haute fréquence, mais dispose également d'une chaîne de relations sociales, d'un système de compte unifié, d'habitudes de lecture, d'un écosystème mature d'habitudes de paiement et d'habitudes de divertissement.

après tout, wechat va des réseaux sociaux → contenu → transaction → paiement, douyin va du contenu → transaction → paiement, et alipay essaie de trouver un chemin dans la direction opposée, et la difficulté peut être imaginée.

il convient de mentionner qu'au cours des deux dernières années, wechat a pris le dernier train en matière de commerce électronique de courtes vidéos et de diffusion en direct via son compte vidéo, et a amené à plusieurs reprises les autres activités de tencent à décoller dans ses rapports financiers - le compte vidéo a s'est appuyé sur le potentiel du trafic pour réussir dans les vidéos courtes et le commerce électronique. la piste a maintenant une courbe de données abrupte, wechat pay est officiellement entré dans l'écosystème taobao, et l'échelle des transactions de taobao peut pousser la première plus loin ; entre l'entreprise et le contenu - au moins taobao peut connecter un écosystème plus large. de plus, son écosystème marchand, ses palettes, ses sku et son efficacité organisationnelle peuvent permettre au commerce électronique wechat de réduire beaucoup de coûts de coopération et de transaction, tout en résolvant les jeux internes au sein du écosystème.

bien sûr, du point de vue du trafic, taoxi est un dévoreur de trafic. il ne génère pas suffisamment de trafic à lui seul et doit continuellement détourner le trafic de divers endroits. il y aura toujours une anxiété de trafic et wechat a un trafic abondant, donc naturellement. on espère que ce trafic sera élevé. consommation de qualité (peut gagner de l'argent auprès des propriétaires de marques + taobao pour acheter du trafic).

de plus, l'écosystème du commerce électronique taobao est évidemment beaucoup plus mature que le compte vidéo, tant en termes d'infrastructure que de performances après-vente. par conséquent, de nombreux praticiens du commerce électronique estiment qu'à court terme, cette décision aura évidemment un impact. un retour plus rapide sur la croissance commerciale de l'ensemble du département taobao. « dans le paysage du commerce électronique, qu'il s'agisse de pinduoduo ou de jd.com, la croissance de leur nombre d'utilisateurs est indissociable de la puissante inondation de trafic de wechat ; maintenant que les barrières de paiement n'existent plus et que taobao est entré sur le marché, le pool de trafic que jd.com et pinduoduo doit compter pour sa survie. être détourné, au moins dans les cercles d'amis et les recommandations et transmissions des groupes wechat, n'est plus seulement une question de « couper son épée ».

bien sûr, certaines personnes pensent que la coopération entre wechat pay et taotian créera une voie gagnant-gagnant. après tout, lorsque tencent et alibaba supprimeront complètement les « barrières », ils amélioreront inévitablement leur efficacité de production respective et créeront une plus grande valeur pour la société. .

à cet égard, un professionnel des médias a analysé que « l'interconnexion des trois plus grands portails de trafic internet mobile (tencent, alibaba et byte) formera une forme de collaboration industrielle composée d'« attributs de divertissement + attributs sociaux + attributs de transaction » —— tencent amplifie les ressources efficacité, alibaba améliore la couverture des transactions et byte renforce la poussée des algorithmes.

même si une résonance commerciale appropriée ne peut pas être obtenue à court terme, selon l'énorme base d'utilisateurs des trois produits wechat, taobao et douyin, au moins ils peuvent obtenir ce dont ils ont besoin au niveau commercial après l'interopérabilité - tencent va encore renforcer ses capacités de commerce électronique et de vidéo ; alibaba a entièrement transformé le nouveau trafic pour renvoyer les transactions et augmenter le gmv ; douyin a encore renforcé ses attributs de chaîne sociale et de commerce électronique ;

l'ouverture écologique est aussi un anti-"monopole de la circulation"

en fait, la volonté des sociétés internet d'« ouvrir » ou de « boucler la boucle » de l'écosystème évolue par étapes.

le 3 novembre 2010, la « guerre 3q » a mis en lumière la première fois où des sociétés internet ont secrètement « érigé des murs » : les utilisateurs de qq à travers le pays ont reçu des pop-ups indiquant que tencent qq et 360 security guard étaient incompatibles les uns avec les autres. le choix de l'un des deux est devenu un problème difficile pour les utilisateurs ; plus tard, le ministère de l'industrie et des technologies de l'information a servi de médiateur dans la « guerre 3q », créant un précédent pour inciter les géants à réfléchir sur eux-mêmes.

cependant, en prenant comme nœud le blocage mutuel de taobao et wechat en 2013, le 22 novembre 2013, le produit mobile "alibaba" taobao a fermé le canal de wechat aux produits et magasins taobao en raison de failles de sécurité, tandis que tencent il a également contré en bloquant les comptes publics et les mini-programmes wechat——depuis lors, les deux plus grandes entrées de trafic vers l’internet chinois ont « construit de hauts murs ».

par la suite, alibaba et tencent ont également impliqué des sociétés ayant des liens capitalistiques étroits, taobao, hema et ele.me ont caché ou annulé le paiement wechat « lié à tencent », tencent video, jd.com, meituan, etc. ou l'option alipay annulée est masquée.

en fait, le jeu entre alibaba et tencent couvrait autrefois la majeure partie d'internet, obligeant les principales plates-formes à être « différentes les unes des autres » et à « prendre parti » pendant un certain temps. est presque devenu un consensus dans l'industrie. " l'"effet d'îlot écologique" apparaît également progressivement : les principaux utilisateurs de la plate-forme, les données et les infrastructures sont séparés, et le mécanisme d'innovation est également supprimé dans une certaine mesure.

il convient de mentionner que la période 2013-2018 est la fenêtre d'une explosion des produits internet mobiles et que c'est la période dorée pour que la vague mobile puisse rivaliser pour les terres. alibaba et tencent espèrent naturellement « faire mijoter le trafic dans le pot ». autant que possible et l'utiliser dans leurs écosystèmes respectifs. boucle fermée commerciale complète.

auparavant, la « recherche sur l'histoire antitrust et les caractéristiques de l'industrie informatique chinoise au cours des 20 dernières années » rédigée par internet laboratory soulignait que « alibaba et tencent ont obtenu leur mot à dire absolu en établissant un écosystème et en formulant des règles, et ont un contrôle et un contrôle évidents. elle a également une influence sur l’opinion publique et constitue également un pouvoir factionnel basé sur son solide écosystème de services et ses avantages en matière de capital.

en prenant comme référence le rapport d'investissement de tencent publié début 2020, plus de 70 des 800 sociétés investies ont été cotées avec succès, dont 15 ont généré des rendements de plus d'un milliard de dollars américains, 6 sociétés ont généré des rendements de plus de 5 milliards de dollars américains, et l’un d’entre eux a même généré un rendement de plus d’un milliard de dollars américains.

source de l’image : hebdomadaire économique chinois

quelle est la puissance de cette faction ? "new fortune" avait déjà conclu dans un article connexe :

« grâce à des investissements et à des fusions de 500 à 600 milliards de yuans ces dernières années, tencent et alibaba ont chacun construit un écosystème d'une valeur marchande de 10 000 milliards, qui a été multiplié par 10 en 5 ans. en comparaison, le nombre total de sociétés cotées. contrôlé par le gouvernement local de shanghai la valeur marchande est de 2 800 milliards de yuans ; la valeur marchande totale de plus de 300 sociétés cotées à shenzhen est de 11 000 milliards de yuans ;la puissance capitalistique de tencent et d'alibaba est même comparable à celle d'une ville de premier rang.

ce n’est pas alarmiste. il y a dix ans, les entrepreneurs pouvaient encore amener leurs entreprises à entrer en bourse et à se développer de manière indépendante. aujourd’hui, la volonté des géants derrière la plupart des entreprises vedettes est étroitement liée – comme l’a déclaré le fondateur de didi, cheng wei, dans une interview exclusive avec caijing en 2017. . : "on ne peut pas le faire verticalement, on ne peut le faire qu'horizontalement. c'est une caractéristique chinoise."

jusqu'à ce que l'émergence de zhang yiming rompe l'équilibre du jeu entre alibaba et tencent - byte s'est précipité dans les zones de chasse interdites d'alibaba et tencent, a conquis des villes et des territoires dans le style de combat éclair de « de grands efforts peuvent produire des miracles » et a étendu son mains aux services médicaux, éducatifs et aux entreprises, aux réseaux sociaux, à la consommation, à l'immobilier et à d'autres domaines, même s'il a rencontré une forte puissance de feu de la part d'autres géants, il a quand même réécrit par inadvertance l'information, les courtes vidéos et le paysage du commerce électronique, donnant naissance à un groupe d'entreprises super leader.

en conséquence, la « guerre de touteng » a une fois de plus mis sur la table le différend sur le blocage des liens externes vers des produits mobiles - le 7 mai 2018, zhang yiming a célébré la victoire de tiktok à la première place des téléchargements gratuits de l'app store au premier trimestre dans moments, en écrivant : " célébrez les petits succès. " plus tard, zhang yiming a écrit dans la zone de commentaires : " les excuses de blocage de wechat et le plagiat de weishi ne peuvent pas arrêter les progrès de douyin. " cette phrase a été directement répondue par ma huateng : " cela peut être compris comme une calomnie. "

en fait, l'accusation de zhang yiming à l'époque n'était pas déraisonnable.

à l'origine, il existait un processus de sélection de marché pour les produits phares du segment de l'internet mobile. cependant, tencent, alibaba et plus tard bytedance ont, dans une certaine mesure, transformé la sélection de marché en un « pari géant » basé sur leur structure d'investissement - en fonction de leur structure d'investissement. propre la stratégie commerciale consistant à intervenir dans le cycle de trafic d'autres produits et à consacrer plus de ressources à la « lignée directe » fait que la plate-forme investie dispose de fonds excessifs pour brûler de l'argent afin de s'emparer du marché et de promouvoir une expansion désordonnée, ce qui rend les produits de chacun piste segmentée en train de s'aligner. devenir plus "utilitaire".

la partie la plus magique est précisément celle-ci : l’internet mobile a atteint un certain degré de « monopole » grâce à une attitude ouverte :les pionniers de l’internet mobile ont amplifié l’efficacité de la circulation de l’information et du partage des ressources grâce à l’innovation commerciale, ce qui a également abouti à l’agrégation des ressources et à la victoire du gagnant.

essentiellement, cela transforme le trafic public en la « puce » de la plate-forme elle-même et, dans le processus de jeu, cela aliène les moyens de construire des murs et de bloquer les liens externes. cela viole fondamentalement le plaidoyer de l'internet mobile en faveur de la libre circulation de l'information et de l'écologie. interconnexion.intention originale——par conséquent, quelle que soit la manière dont les sociétés internet ont dissimulé leurs calculs commerciaux sophistiqués dans le passé, le blocage des liens externes est une méthode commerciale qui restreint la liberté de choix des utilisateurs et porte atteinte à leurs droits et intérêts.

de nos jours, alors que les principales plates-formes sont interconnectées et que l'écologie est ouverte, les utilisateurs ressentiront personnellement la commodité apportée par la fluidité de la circulation de tous les produits - qu'il s'agisse de nourriture, de vêtements, de logement, de transport, de nourriture, de boisson et de divertissement, ils n'ont plus à le faire. copier un tas de lettres et de symboles étranges sur un autre produit, ou il s'agit de sauter à plusieurs reprises entre différentes applications pendant la phase de paiement.

en d'autres termes, « abattre le mur » entre les produits internet mobiles semble résoudre le problème de l'ouverture écologique, mais cela résout en réalité la liberté de choix endommagée par le « monopole du trafic » entre les différents camps——ce n'est qu'en éliminant complètement la fragmentation entre les géants que l'interconnexion pourra devenir plus qu'un discours vide de sens et qu'un plus grand espace pour l'innovation pourra être stimulé dans un écosystème internet de plus en plus « statique ».