noticias

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

el 3 de septiembre, un internauta publicó un vídeo en las redes sociales diciendo que se encontró con una "báscula fantasma" mientras compraba en una cadena de tiendas de snacks en shenzhen. el mismo producto mostraba pesos diferentes en dos básculas de la tienda, y la diferencia de precio era obvia. .

el vídeo de arriba muestra que cuando el internauta compró bocadillos sueltos en la tienda, la primera vez que pesó el precio en la caja de la tienda, era 2,93 yuanes, pero en otra caja, el precio cambió a 1,5 yuanes.

los reporteros de red star news notaron que la tienda donde compraban los internautas era una cadena de tiendas llamada "snacks are busy" en el distrito de longgang, shenzhen. según el sitio web oficial de la compañía, “snacks are busy” se estableció en 2017. es una marca de cadena de snacks fuera de línea con más de 6000 tiendas.

en respuesta a la situación reportada por los internautas, red star news llamó al funcionario "snacks are busy" el día 4. un miembro del personal dijo que la compañía está prestando mucha atención a los problemas reportados por los internautas mencionados anteriormente. , la experiencia del internauta fue causada por el personal de la tienda que atendía a los clientes no se realizaron las operaciones estándar durante el pesaje y la liquidación, y la báscula electrónica no se puso a cero, lo que resultó en errores de peso durante el pesaje. esto no fue subjetivo ni intencional. acto.

el miembro del personal también dijo: "después de que el cliente hizo preguntas ese día, el empleado de la tienda volvió a facturar al cliente en el acto. al mismo tiempo, el departamento de posventa de la empresa se puso en contacto con el cliente y se disculpó, y le proporcionará la correspondencia". compensación en el futuro.

un reportero de red star news intentó contactar al internauta, pero no recibió respuesta. al cierre de esta edición, el video relevante ha sido eliminado. al mismo tiempo, el periodista también consultó a la oficina de supervisión de longgang de la administración municipal de shenzhen para la regulación del mercado sobre los problemas informados por el internauta. un miembro del personal de cableado dijo: "aún no se han recibido quejas relevantes, y si se reciben pistas relevantes". , serán investigados".

los reporteros de red star news notaron que en múltiples plataformas como xiaohongshu y douyin, muchos internautas afirmaron recientemente que encontraron "escamas fantasma" en la tienda "snack busy". algunos consumidores dijeron que encontraron un peso anormal al pagar y pidieron al personal que volviera a pesar el producto. el precio total del producto fue de aproximadamente 100 yuanes, pero la diferencia de precio entre las dos cajas fue de más de 7 yuanes.

▲muchos internautas publicaron que encontraron "escamas fantasma" en la tienda "snack busy"

respecto al fenómeno de la "escala fantasma" reportado por muchos internautas, el mencionado personal de "snacks are busy" dijo: "la empresa se ocupará de los errores de caja que ocurrieron en esta tienda, fortalecerá la capacitación del personal de la tienda y también establecerá cuestiones de liquidación". en el futuro, el mecanismo de supervisión correspondiente se optimiza continuamente para satisfacer a los clientes”.

el reportero de red star news, yang yuqi, y el pasante wang shixian.