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9月3日、あるネットユーザーは、深センのスナックチェーン店で買い物中に「幽霊秤」に遭遇したと動画を投稿し、店内にある2つの秤では同じ商品の重さが異なり、価格の違いは明らかだった。 。

上の動画では、ネットユーザーが店内でルーススナックを購入した際、その店のレジで最初に価格を計ったときの価格は2.93元だったが、別のレジでは価格が1.5元に変わったことを示している。

red star newsの記者は、ネチズンが買い物をした店が深セン市龍崗区にある「スナック・アー・ビジー」というチェーン店であることに気づいた。同社の公式サイトによると、「スナック アー ビジー」は2017年に設立され、6,000店舗以上を展開するオフラインのスナックチェーンブランドです。

ネチズンからの報告を受けて、レッドスターニュースは4日、関係者に「スナックは忙しい」と電話をかけ、同社は上記のネチズンから報告された問題について調査と検証を経て、細心の注意を払っていると述べた。 、ネチズンの経験は、顧客に対応していた店舗スタッフが計量および精算時に標準的な操作を行わず、電子秤がゼロにリセットされなかったため、計量時に重量誤差が生じたものであり、これは主観的かつ意図的なものではありませんでした。活動。

同担当者は「当日、顧客からの質問を受け、店員がその場で再請求を行った」とし、同時に同社のアフター部門から顧客に連絡し謝罪し、対応する予定であると述べた。将来的には補償も。

red star newsの記者はネチズンに連絡を取ろうとしたが、返答は得られなかった。本記事の執筆時点では、関連するビデオは削除されている。同時に、記者はネチズンが報告した問題について深セン市市場規制局龍崗監督署にも相談したところ、電信スタッフは「関連する苦情はまだ受け取っていないが、関連する手がかりが得られれば」と述べた。 、彼らは調査されるでしょう。」

red star newsの記者は、最近、xiaohongshuやdouyinなどの複数のプラットフォームで、多くのネチズンが「snack busy」店内で「幽霊の秤」に遭遇したと主張していることに気づきました。一部の消費者は、会計時に異常な重さに気づき、店員に商品の重さを測り直すよう求めたという。商品の合計価格は約100元だったが、2回の会計での価格差は7元以上だった。

▲多くのネチズンが「スナック忙しい」店内で「幽霊の鱗」に遭遇したと投稿

多くのネチズンが報じた「ゴーストスケール」現象について、前述の「スナックは忙しい」関係者は「同社はこの店舗で発生したレジミスに対処し、店舗スタッフの研修を強化し、精算問題も確立する」と述べた。将来的には、対応する監視メカニズムは顧客を満足させるために継続的に最適化されます。」

レッドスターニュースの記者ヤン・ユーチーさんとインターンの王世仙さん