новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

3 сентября пользователь сети разместил в социальных сетях видео, в котором говорится, что он столкнулся с «призрачными весами» во время покупок в сети закусочных в шэньчжэне. один и тот же продукт показывал разный вес на двух весах в магазине, и разница в цене была очевидна. .

на видео выше видно, что когда пользователь сети купил в магазине рассыпчатую закуску, он в первый раз взвесил цену на кассе магазина, она составила 2,93 юаня, но на другой кассе цена изменилась до 1,5 юаня.

репортеры red star news заметили, что интернет-пользователи делали покупки в сети магазинов snacks are busy в районе лунган города шэньчжэнь. согласно официальному сайту компании, snacks are busy была основана в 2017 году. это офлайн-сеть закусочных с более чем 6000 магазинами.

в ответ на ситуацию, о которой сообщили пользователи сети, red star news 4-го числа назвала официальное сообщение «закуски заняты». сотрудник сказал, что компания уделяет пристальное внимание проблемам, о которых сообщили вышеупомянутые пользователи сети, после расследования и проверки. опыт пользователя сети был вызван тем, что сотрудники магазина, обслуживающие покупателей, не выполняли стандартные операции во время взвешивания и расчета, а электронные весы не обнулялись, что приводило к ошибкам веса во время взвешивания. это не было субъективным и преднамеренным. действовать.

сотрудник также сказал: «после того, как в тот день покупатель задал вопросы, продавец магазина переселил покупателя на место». в то же время отдел послепродажного обслуживания компании связался с покупателем, извинился и предоставит соответствующую информацию». компенсация в будущем.

репортер red star news попытался связаться с пользователем сети, но не получил ответа. на момент публикации соответствующее видео было удалено. в то же время репортер также проконсультировался с управлением надзора лунгана муниципальной администрации шэньчжэня по регулированию рынка по вопросам, о которых сообщил пользователь сети. сотрудник сети сказал: «никаких соответствующих жалоб пока не поступало, и если соответствующие подсказки будут получены. , они будут расследованы».

репортеры red star news заметили, что на нескольких платформах, таких как xiaohongshu и douyin, многие пользователи сети недавно заявили, что столкнулись с «призрачными весами» в магазине snack busy. некоторые потребители заявили, что обнаружили ненормальный вес при оформлении заказа, и попросили сотрудников повторно взвесить товар. общая стоимость товара составила около 100 юаней, но разница в цене между двумя кассами составила более 7 юаней.

▲многие пользователи сети сообщили, что столкнулись с «призрачными весами» в магазине snack busy.

что касается явления «призрачного масштаба», о котором сообщили многие пользователи сети, вышеупомянутые сотрудники «snacks are busy» сказали: «компания разберется с ошибками кассиров, которые произошли в этом магазине, усилит обучение персонала магазина, а также установит вопросы расчетов». в будущем соответствующий механизм контроля постоянно оптимизируется для удовлетворения потребностей клиентов».

репортер red star news ян юци и стажер ван шисянь