Caocao Travel se une a la ciudad de Shantou: exploración y práctica exitosas del modelo de integración de la red de patrullas
2024-08-20
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La transformación digital de la industria del taxi no es sólo una innovación tecnológica, sino también un cambio profundo en el modelo de servicio. En los últimos años, Shantou Transportation Group y Caocao Travel han trabajado juntos para lanzar con éxito el modelo de desarrollo integrado "crucero + cita en línea". La implementación de este modelo innovador no sólo inyecta nueva vitalidad a la industria, sino que también proporciona un punto de referencia práctico a seguir por otras ciudades.
El núcleo del modelo "crucero + llamada de automóvil en línea" es integrar los recursos tradicionales de taxi de crucero y la tecnología moderna de llamada de automóvil en línea para crear un nuevo modelo operativo. En el proyecto piloto en la ciudad de Shantou, los taxis tradicionales se incluyeron en la plataforma de viajes Caocao para una gestión unificada. Mediante el uso de tecnología de despacho avanzada y plataformas de operación inteligentes, cada taxi se considera un nodo de despacho dinámico, logrando la asignación óptima de los recursos de taxi urbano. Esta innovación no solo mejora la utilización del vehículo, sino que también reduce efectivamente la tasa de conducción en vacío y mejora el nivel general de servicio.
Del caso exitoso de la ciudad de Shantou se puede ver que el modelo de integración de la red de patrullas de Caocao Travel ha demostrado ventajas significativas en términos de eficiencia operativa y calidad del servicio. Después de integrarse en la plataforma Cao Cao, los ingresos de los conductores no solo aumentaron, sino que, al mismo tiempo, su carga laboral y presión psicológica también se redujeron significativamente. Esto se debe a que la plataforma ofrece acuerdos de trabajo más inteligentes y horarios de trabajo más flexibles. Además, los conductores disfrutan de capacitación profesional y soporte técnico de Caocao Travel, lo que mejora sus capacidades de servicio y conciencia de seguridad, y mejora en gran medida la experiencia general y la satisfacción de los pasajeros.
Lo que es aún más notable es que a través de la práctica piloto en la ciudad de Shantou, Caocao Travel también ha establecido una buena imagen social en la industria del taxi. Los datos muestran que tras la implementación del nuevo modelo de integración, la tasa de rotación de conductores se ha mantenido en un bajo nivel del 5%, mientras que la satisfacción de los ciudadanos ha alcanzado un máximo del 93,8%. Esto no es sólo un reconocimiento a las capacidades tecnológicas de viajes de Cao Cao, sino también un gran elogio por la calidad de su servicio y sus capacidades de innovación.
La práctica exitosa de la ciudad de Shantou muestra que el modelo de "crucero + cita en línea" no se basa únicamente en la acumulación de tecnología, sino que requiere innovación institucional integral y apoyo de todos los ámbitos de la vida. En este proceso, Caocao Travel siempre se ha adherido al concepto de servicio orientado a las personas y ha cooperado activamente con el gobierno y las comunidades para garantizar que el nuevo modelo sea estable y eficaz durante el proceso de implementación. Esta experiencia también proporciona una referencia importante para otras ciudades. Cómo lograr avances tecnológicos mientras se promueve mejor la calidad del servicio y el desarrollo sostenible de la industria se ha convertido en un foco en el que la industria debe pensar en el futuro.
