Caocao Travel yhdistää kädet Shantou Cityn kanssa: partioverkoston integraatiomallin onnistunut tutkiminen ja harjoittaminen
2024-08-20
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Taksialan digitaalinen muutos ei ole vain teknologinen innovaatio, vaan myös syvällinen muutos palvelumallissa. Viime vuosina Shantou Transportation Group ja Caocao Travel ovat työskennelleet yhdessä menestyksekkäästi käynnistääkseen integroidun "risteily + online-tapaamisten" -kehitysmallin. Tämän innovatiivisen mallin käyttöönotto ei vain tuo alalle uutta elinvoimaa, vaan tarjoaa myös käytännön mittapuun muille kaupungeille.
"Cruising + online car-hailing" -mallin ydin on integroida perinteiset risteilytaksiresurssit ja moderni online-autonhakutekniikka uuden toimintamallin luomiseksi. Shantoun kaupungin pilottiprojektissa perinteiset taksit sisällytettiin Caocao-matkaalustaan yhtenäistä hallintaa varten. Edistyksellisen lähetysteknologian ja älykkäiden käyttöalustojen avulla jokainen taksi nähdään dynaamisena lähetyssolmuna, joka saavuttaa optimaalisen kaupunkitaksiresurssien allokoinnin. Tämä innovaatio ei vain paranna ajoneuvojen käyttöastetta, vaan myös vähentää tehokkaasti tyhjäkäyntiä ja parantaa yleistä palvelutasoa.
Shantou Cityn onnistuneesta tapauksesta voidaan nähdä, että Caocao Travelin partioverkoston integraatiomalli on osoittanut merkittäviä etuja toiminnan tehokkuuden ja palvelun laadun suhteen. Cao Cao -alustaan integroitumisen jälkeen kuljettajien tulot eivät vain lisääntyneet, vaan samalla myös heidän työtaakkansa ja psyykkinen paine väheni merkittävästi. Tämä johtuu siitä, että alusta tarjoaa älykkäämpiä työjärjestelyjä ja joustavampia työaikoja. Lisäksi kuljettajat saavat Caocao Travelin ammatillista koulutusta ja teknistä tukea, mikä parantaa heidän palvelukykyään ja turvallisuustietoisuuttaan sekä parantaa huomattavasti matkustajien yleistä kokemusta ja tyytyväisyyttä.
Vielä merkittävämpää on, että Shantou Cityn pilottiharjoittelun kautta Caocao Travel on luonut hyvän sosiaalisen kuvan myös taksialalla. Tiedot osoittavat, että uuden integraatiomallin käyttöönoton jälkeen kuljettajien vaihtuvuus on pysynyt alhaisella 5 prosentin tasolla, kun taas kansalaistyytyväisyys on noussut korkeimmalle 93,8 prosenttiin. Tämä ei ole vain tunnustus Cao Caon matkailuteknologian kyvyistä, vaan myös suuri kiitos hänen palvelun laadustaan ja innovaatiokyvystään.
Shantou Cityn onnistunut käytäntö osoittaa, että "risteily + online-tapaamiset" -malli ei perustu pelkästään teknologian kertymiseen, vaan vaatii monipuolista institutionaalista innovaatiota ja tukea kaikilta elämänaloilta. Tässä prosessissa Caocao Travel on aina noudattanut ihmislähtöistä palvelukonseptia ja tehnyt aktiivisesti yhteistyötä hallituksen ja yhteisöjen kanssa varmistaakseen, että uusi malli on vakaa ja tehokas käyttöönottoprosessin aikana. Tämä kokemus on tärkeä referenssi myös muille kaupungeille Miten saavuttaa teknologisia läpimurtoja samalla kun edistetään paremmin palvelun laadun parantamista ja alan kestävää kehitystä, on tullut alan tulevaisuuden pohdinnan aihe.
