Caocao Travel arbeitet mit Shantou City zusammen: erfolgreiche Erforschung und Praxis des Patrouillennetzwerk-Integrationsmodells
2024-08-20
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Die digitale Transformation der Taxibranche ist nicht nur eine technologische Innovation, sondern auch eine tiefgreifende Veränderung des Servicemodells. In den letzten Jahren haben die Shantou Transportation Group und Caocao Travel zusammengearbeitet, um das integrierte Entwicklungsmodell „Kreuzfahrt + Online-Termin“ erfolgreich einzuführen. Die Umsetzung dieses innovativen Modells verleiht der Branche nicht nur neue Dynamik, sondern bietet auch einen praktischen Maßstab, dem andere Städte folgen können.
Der Kern des Modells „Kreuzfahrten + Online-Car-Hailing“ besteht darin, traditionelle Kreuzfahrttaxi-Ressourcen und moderne Online-Car-Hailing-Technologie zu integrieren, um ein neues Betriebsmodell zu schaffen. Im Pilotprojekt in der Stadt Shantou wurden traditionelle Taxis zur einheitlichen Verwaltung in die Caocao-Reiseplattform integriert. Durch den Einsatz fortschrittlicher Dispatching-Technologie und intelligenter Betriebsplattformen wird jedes Taxi als dynamischer Dispatching-Knoten betrachtet, wodurch eine optimale Zuweisung städtischer Taxiressourcen erreicht wird. Diese Innovation verbessert nicht nur die Fahrzeugauslastung, sondern reduziert auch effektiv die Leerfahrtquote und verbessert den Gesamtservicegrad.
Aus dem erfolgreichen Fall von Shantou City geht hervor, dass das Patrouillennetzwerk-Integrationsmodell von Caocao Travel erhebliche Vorteile in Bezug auf betriebliche Effizienz und Servicequalität gezeigt hat. Durch die Integration in die Cao Cao-Plattform stieg nicht nur das Einkommen der Fahrer, sondern gleichzeitig wurden auch ihre Arbeitsbelastung und ihr psychischer Druck deutlich reduziert. Denn die Plattform bietet intelligentere Arbeitsregelungen und flexiblere Arbeitszeiten. Darüber hinaus genießen die Fahrer professionelle Schulungen und technischen Support von Caocao Travel, was ihre Servicefähigkeiten und ihr Sicherheitsbewusstsein verbessert und das Gesamterlebnis und die Zufriedenheit der Passagiere erheblich steigert.
Noch bemerkenswerter ist, dass Caocao Travel durch die Pilotpraxis in Shantou City auch ein gutes soziales Image in der Taxibranche aufgebaut hat. Die Daten zeigen, dass nach der Implementierung des neuen Integrationsmodells die Fluktuationsrate der Fahrer auf einem niedrigen Niveau von 5 % geblieben ist, während die Zufriedenheit der Bürger einen Höchstwert von 93,8 % erreicht hat. Dies ist nicht nur eine Anerkennung für Cao Caos Fähigkeiten im Reisetechnologiebereich, sondern auch ein großes Lob für seine Servicequalität und Innovationsfähigkeit.
Die erfolgreiche Praxis von Shantou City zeigt, dass das Modell „Kreuzfahrt + Online-Termin“ nicht nur auf der Anhäufung von Technologie beruht, sondern umfassende institutionelle Innovation und Unterstützung aus allen Lebensbereichen erfordert. Dabei hat Caocao Travel stets an dem menschenorientierten Servicekonzept festgehalten und aktiv mit der Regierung und den Gemeinden zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass das neue Modell während des Umsetzungsprozesses stabil und effektiv ist. Diese Erfahrung stellt auch für andere Städte eine wichtige Referenz dar. Wie man technologische Durchbrüche erzielen und gleichzeitig die Verbesserung der Servicequalität und die nachhaltige Entwicklung der Branche besser fördern kann, ist für die Branche zu einem Schwerpunkt geworden, über den sie in Zukunft nachdenken muss.
