Caocao Travel은 산터우시와 손을 잡았습니다: 순찰 네트워크 통합 모델의 성공적인 탐색 및 실행
2024-08-20
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택시산업의 디지털 전환은 기술 혁신일 뿐만 아니라 서비스 모델에도 근본적인 변화를 가져옵니다. 최근 몇 년 동안 Shantou Transportation Group과 Caocao Travel은 협력하여 '크루징 + 온라인 약속' 통합 개발 모델을 성공적으로 출시했습니다. 이 혁신적인 모델의 구현은 업계에 새로운 활력을 불어넣을 뿐만 아니라 다른 도시가 따라야 할 실질적인 벤치마크를 제공합니다.
'크루징 + 온라인 차량 호출' 모델의 핵심은 전통적인 크루징 택시 자원과 현대적인 온라인 차량 호출 기술을 통합하여 새로운 운영 모델을 만드는 것입니다. 산터우시의 시범 프로젝트에서는 통합 관리를 위해 전통 택시가 Caocao 여행 플랫폼에 포함되었습니다. 첨단 배차 기술과 지능형 운영 플랫폼을 사용하여 각 택시는 동적 배차 노드로 간주되어 도시 택시 자원의 최적 할당을 달성합니다. 이러한 혁신은 차량 활용도를 향상시킬 뿐만 아니라 공차율을 효과적으로 감소시켜 전반적인 서비스 수준을 향상시킵니다.
산터우시의 성공적인 사례에서 Caocao Travel의 순찰 네트워크 통합 모델이 운영 효율성과 서비스 품질 측면에서 상당한 이점을 입증했음을 알 수 있습니다. Cao Cao 플랫폼에 통합된 후 운전자의 소득은 증가했을 뿐만 아니라 동시에 업무 부담과 심리적 압박감도 크게 감소했습니다. 플랫폼이 더욱 스마트한 근무 방식과 보다 유연한 근무 시간을 제공하기 때문입니다. 또한 운전자는 Caocao Travel의 전문 교육과 기술 지원을 받아 서비스 역량과 안전 인식을 향상하고 승객의 전반적인 경험과 만족도를 크게 향상시킵니다.
더욱 놀라운 점은 산터우시에서의 시범사업을 통해 Caocao Travel이 택시 업계에서도 좋은 사회적 이미지를 구축했다는 점입니다. 데이터에 따르면 새로운 통합 모델을 구현한 후 운전자 이직률은 5%의 낮은 수준에 머물렀고 시민 만족도는 93.8%로 최고 수준에 도달했습니다. 이는 조조의 여행 기술 역량을 인정받았을 뿐만 아니라, 서비스 품질과 혁신 역량에 대한 높은 평가이기도 하다.
산터우시의 성공적인 사례는 '순항 + 온라인 예약' 모델이 기술 축적에만 의존하는 것이 아니라 모든 계층의 전면적인 제도 혁신과 지원이 필요하다는 것을 보여줍니다. 이 과정에서 Caocao Travel은 항상 사람 중심의 서비스 개념을 고수해 왔으며 정부 및 지역 사회와 적극적으로 협력하여 구현 과정에서 새로운 모델이 안정적이고 효과적이도록 보장했습니다. 이 경험은 다른 도시에도 중요한 참고 자료가 되며, 서비스 품질 향상과 산업의 지속 가능한 발전을 촉진하는 동시에 기술 혁신을 달성하는 방법은 업계가 미래에 고민해야 할 초점이 되었습니다.
