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Al océano rojo del comercio electrónico se le ha añadido el significado de "volumen". Recientemente, Tencent publicó el "Anuncio sobre la actualización de las tiendas de cuentas de video a tiendas WeChat" y planea apoyar oficialmente a los comerciantes en la actualización de las tiendas de cuentas de video a tiendas WeChat a partir del 25 de agosto.

Este anuncio reveló dos datos importantes: Primero, WeChat Store “admitirá información de tiendas y productos en cuentas públicas (cuentas de suscripción, cuentas de servicio), cuentas de video (transmisiones en vivo, videos cortos), mini programas, Souyisou, etc. que circulan dentro Escenarios de WeChat para ayudar a los comerciantes a satisfacer mejor las necesidades de consumo de los usuarios". En segundo lugar, el umbral de entrada y el depósito para los comerciantes se reducirán aún más, y los comerciantes que cumplan ciertas condiciones incluso recibirán apoyo para la operación de prueba con un depósito de 0 yuanes.

Mo Daiqing, director y analista senior del departamento de venta minorista en línea del centro de investigación de comercio electrónico de NetEase, cree que la actualización del videoclub a la tienda WeChat ayudará a los comerciantes a llegar mejor a los consumidores y mejorar su tasa de conversión de ventas en múltiples escenarios. mejorar la competitividad y la influencia de la plataforma y promover aún más el ecosistema de comercio electrónico WeChat para avanzar hacia una plataforma de comercio electrónico más completa y de circuito cerrado.

De hecho, hace ya 10 años, WeChat siguió la tendencia del comercio electrónico móvil y lanzó WeChat Store, pero no logró capturar con éxito el mercado en la feroz competencia de ese momento. En 2020, WeChat anunció oficialmente que las tiendas WeChat estarán completamente fuera de línea, pero al mismo tiempo, WeChat lanzó las tiendas WeChat, lo que permitirá a los comerciantes abrir tiendas y transmitir en vivo a través de mini programas.

Después de años de arduo trabajo, esta vez ha sido tibio, Tencent parece tener una dirección de desarrollo más clara.

Chen Hudong, investigador especial del centro de investigación de comercio electrónico de NetEase, cree que donde hay tráfico, hay negocios. En la actualidad, la cuenta de video es el mejor escenario de tráfico para Tencent. Actualizar a una tienda WeChat y vincular otro tráfico de dominio privado no solo puede resolver el problema de limitar el dominio privado de la tienda WeChat, sino también ampliar el grupo de tráfico.

Como una de las plataformas sociales más grandes de China, WeChat tiene una enorme base de usuarios. Cao Lei, vicepresidente del Comité de Trabajo de Comercio Electrónico de Transmisión en Vivo de la Federación de Comercio de China y director del centro de investigación de comercio electrónico de NetEase, citó el análisis de datos y dijo que el GMV de bienes transportados por cuentas de video superará los 300 mil millones de yuanes. en 2023. Esta actualización debería ayudar al crecimiento de GMV. Sin embargo, a medida que más y más comerciantes ingresen al mercado, la competencia por el tráfico de dominio público se volverá más intensa.

Los videos cortos y las transmisiones en vivo de cuentas de video atraen tráfico de dominio público, y las tiendas WeChat son los portadores de transacciones del tráfico de dominio público. Los expertos de la industria creen que al incorporar escenarios de tráfico en el dominio privado en las tiendas WeChat, estas últimas pueden convertirse en una fusión de "comercio electrónico de intereses + comercio electrónico de estantería tradicional".

Vale la pena mencionar que, a juzgar por el anuncio, WeChat ha reducido el umbral de entrada esta vez y admite la entrada sin depósito para los comerciantes que cumplen ciertas condiciones, lo cual resulta bastante atractivo para algunos comerciantes.

Los conocedores de la industria dijeron que en el pasado, si un comerciante quería abrir una tienda en WeChat, o necesitaba usar su sistema SaaS o realizar una investigación independiente, el costo comenzaría en varios miles de yuanes. Ahora, los pequeños comerciantes y los comerciantes individuales pueden abrir. Una tienda con un umbral bajo y una inversión casi nula. Este movimiento es obvio. Además, abrir la escena también es muy amigable para los comerciantes. En el pasado, muchos comerciantes no solo abrieron mini centros comerciales de programas, sino que también abrieron cuentas de video para transmitir en vivo y traer productos. Después de la actualización, es posible que solo necesiten administrarlo. un backend.

Algunas personas en la industria creen que el lanzamiento de tiendas WeChat puede afectar herramientas puramente privadas como Youzan y Weimeng en WeChat. Después de todo, con herramientas oficiales gratuitas y plataformas formales, es posible que algunos comerciantes no opten por pagar entre el 3% y el 5% del precio. la tarifa del servicio técnico se otorga al tercero en la cadena externa y la migración de los comerciantes es imperativa. Sin embargo, aún se desconoce cuánto impacto tendrá esto en el ecosistema de comercio electrónico actual de la plataforma.

Nuevas acciones conducirán inevitablemente a una nueva competencia. Sin embargo, la industria se muestra cautelosa sobre si la medida de Tencent tendrá un impacto en el panorama del comercio electrónico.

Chen Hudong cree que la competencia por el tráfico se ha convertido en la norma en la industria del comercio electrónico. Un tráfico masivo no significa negocios masivos. La clave depende de cómo convertirlo. En la actualidad, las tiendas WeChat tienen ventajas abrumadoras y no pueden amenazar a las plataformas líderes.

"Hoy en día, el mercado de comercio electrónico tradicional se está saturando y el tráfico está cambiando gradualmente de una competencia incremental a una competencia existente. Además, cada plataforma se está volviendo cada vez más "voluminosa". Aunque las tiendas WeChat tienen ciertas ventajas, también se enfrentan a la desafío de intensificar la competencia "Cao Lei cree que ya sea comercio electrónico integral como Tmall, Taobao, JD.com, Pinduoduo o comercio electrónico de contenido como Douyin, Kuaishou, Video Account, Xiaohongshu, etc., también. Como plataforma social WeChat que quiere desarrollar el ecosistema de comercio electrónico, es necesario lanzar continuamente herramientas y servicios de marketing innovadores para ayudar a los comerciantes a lograr una competencia diferenciada. Si sólo se basa en medidas como la reducción de comisiones y márgenes para atraer a los comerciantes, definitivamente no funcionará. Al final, solo se convertirá en una guerra de precios para los comerciantes.

Liu Junbin, investigador especial del centro de investigación de comercio electrónico de NetEase, dijo sin rodeos que WeChat ha tardado en responder a las aplicaciones de comercio electrónico en su conjunto y ha dado muchos giros y vueltas en el camino hacia el comercio electrónico, lo que tiene razones históricas. "Las tiendas WeChat sólo pueden destacarse si continúan mejorando sus capacidades de innovación, crean un nuevo mecanismo de atracción de tráfico y forman características que estén más en línea con el nuevo comercio minorista".

□ Reportero Liu Xuying