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전자상거래의 레드오션에는 '볼륨'이라는 의미가 더해졌습니다. 최근 Tencent는 "비디오 계정 상점을 WeChat 스토어로 업그레이드하는 것에 대한 발표"를 발표했으며 8월 25일부터 비디오 계정 상점을 WeChat 상점으로 업그레이드하는 판매자를 공식적으로 지원할 계획입니다.

이번 발표에서는 두 가지 중요한 정보가 공개되었습니다. 첫째, WeChat Store는 “공개 계정(구독 계정, 서비스 계정), 비디오 계정(생방송, 짧은 비디오), 미니 프로그램, Souyisou 등에 대한 상점 및 제품 정보를 지원할 것입니다. 판매자가 사용자 소비 요구를 더 잘 충족할 수 있도록 돕는 WeChat 시나리오입니다." 둘째, 가맹점의 진입기준과 보증금을 더욱 인하하고, 일정 조건을 충족하는 가맹점에 대해서는 보증금 0위안으로 시범운영까지 지원한다.

NetEase 전자 상거래 연구 센터 온라인 소매 부서의 이사이자 수석 분석가인 Mo Daiqing은 비디오 상점이 WeChat 상점으로 업그레이드되면 판매자가 소비자에게 더 잘 접근하고 다중 시나리오 판매 전환율을 높이는 데 도움이 될 것이라고 믿습니다. 플랫폼의 경쟁력과 영향력을 강화하고, WeChat 전자상거래 생태계를 더욱 촉진하여 더욱 완전하고 폐쇄적인 전자상거래 플랫폼으로 나아가고 있습니다.

실제로 위챗은 이르면 10년 전 모바일 전자상거래의 흐름을 따라 위챗 스토어를 런칭했지만 당시 치열한 경쟁 속에서 시장 선점에 실패했다. 2020년 위챗은 위챗 매장이 완전히 오프라인이 될 것이라고 공식 발표했지만 동시에 위챗은 위챗 매장을 출시해 상인들이 매장을 열고 미니 프로그램을 통해 라이브 방송을 할 수 있도록 했다.

수년간의 고군분투 끝에 이번에는 Tencent가 좀 더 명확한 발전 방향을 가지고 있는 것 같습니다.

NetEase 전자상거래 연구 센터의 특별 연구원인 Chen Hudong은 트래픽이 있는 곳에 비즈니스가 있다고 믿습니다. 현재 비디오 계정은 Tencent에게 가장 좋은 트래픽 시나리오입니다. WeChat 스토어로 업그레이드하고 다른 개인 도메인 트래픽을 연결하면 WeChat 스토어의 개인 도메인을 좁히는 문제를 해결할 수 있을 뿐만 아니라 트래픽 풀도 확장할 수 있습니다.

중국 최대 소셜 플랫폼 중 하나인 WeChat은 엄청난 사용자 기반을 보유하고 있습니다. 중국상공연맹 실시간 전자상거래 실무위원회 부회장이자 NetEase 전자상거래 연구센터 소장인 Cao Lei는 데이터 분석을 인용해 비디오 계정으로 운반되는 상품의 GMV가 3000억 위안을 초과할 것이라고 말했습니다. 이 업그레이드는 GMV 성장에 도움이 될 것입니다. 그러나 점점 더 많은 판매자가 시장에 진입함에 따라 퍼블릭 도메인 트래픽에 대한 경쟁은 더욱 치열해질 것입니다.

짧은 비디오와 비디오 계정의 라이브 방송은 퍼블릭 도메인 트래픽을 유도하고 WeChat 매장은 퍼블릭 도메인 트래픽의 거래 전달자입니다. 업계 관계자들은 개인 도메인의 트래픽 시나리오를 WeChat 매장에 통합함으로써 후자가 "관심 전자 상거래 + 전통적인 선반 전자 상거래"의 융합이 될 수 있다고 믿습니다.

발표에 따르면 위챗은 이번에 진입 기준을 낮추고 특정 조건을 충족하는 가맹점에 대해 보증금 제로 입력을 지원한다는 점을 언급할 가치가 있는데, 이는 일부 가맹점에게 상당히 매력적이다.

업계 관계자에 따르면 과거에는 가맹점이 위챗에 매장을 열고 싶거나 SaaS 시스템을 사용하거나 자체 조사를 해야 할 경우 비용은 이제 소규모 가맹점과 개인 가맹점에서 수천 위안부터 시작됐다고 한다. 낮은 문턱과 거의 투자금 없이 매장을 열 수 있다는 점은 매우 매력적입니다. 또한, 현장 개설은 가맹점에게도 매우 우호적입니다. 과거에는 많은 가맹점이 미니 프로그램 몰을 열었을 뿐만 아니라 라이브 방송 및 상품 가져오기를 위해 비디오 계정도 개설했으며 업그레이드 후에는 관리만 하면 됩니다. 백엔드 하나.

업계의 일부 사람들은 WeChat 상점의 출시가 WeChat의 Youzan 및 Weimeng과 같은 순수한 개인 도구에 영향을 미칠 수 있다고 생각합니다. 결국 무료 공식 도구와 공식 플랫폼을 사용하면 일부 판매자는 3%~5%를 지불하지 않을 수도 있습니다. 기술 서비스 비용은 외부 체인의 제3자에게 주어지며, 가맹점의 마이그레이션이 필수적입니다. 그러나 이것이 플랫폼의 현재 전자상거래 생태계에 얼마나 큰 영향을 미칠지는 아직 알 수 없습니다.

새로운 행동은 필연적으로 새로운 경쟁으로 이어질 것입니다. 하지만 업계에서는 텐센트의 행보가 전자상거래 환경에 영향을 미칠지에 대해서는 조심스러운 입장이다.

Chen Hudong은 트래픽을 위한 경쟁이 전자상거래 업계에서 표준이 되었다고 믿습니다. 대규모 트래픽이 대규모 비즈니스를 의미하는 것은 아닙니다. 핵심은 이를 어떻게 전환하느냐에 달려 있습니다. 현재 위챗 매장은 압도적인 우위를 갖고 있어 선두 플랫폼을 위협할 수 없습니다.

“오늘날 전통적인 전자상거래 시장은 포화 상태에 이르렀고, 트래픽은 점진적인 경쟁에서 기존 경쟁으로 점차 변화하고 있습니다. 게다가 각 플랫폼은 점점 더 '볼륨'을 갖추고 있지만 WeChat 매장도 직면하고 있습니다. "Cao Lei는 Tmall, Taobao, JD.com, Pinduoduo와 같은 종합 전자상거래인지 Douyin, Kuaishou, Video Account, Xiaohongshu 등과 같은 콘텐츠 전자상거래인지도 믿습니다. 전자상거래 생태계를 발전시키려는 소셜 플랫폼 WeChat으로서 판매자가 차별화된 경쟁을 이룰 수 있도록 혁신적인 마케팅 도구와 서비스를 지속적으로 출시해야 합니다. 가맹점 유치를 위해 수수료와 마진을 낮추는 등의 조치에만 의존한다면 결국에는 가맹점의 가격 전쟁으로 발전할 수밖에 없습니다.

인터넷경제학회 전자상거래 연구센터의 특별연구원인 류준빈(Liu Junbin)은 위챗이 전체적으로 전자상거래 애플리케이션에 대한 대응이 느리고 전자상거래로 가는 길에서 많은 우여곡절을 겪었다고 솔직하게 말했다. 여기에는 역사적인 이유가 있습니다. "WeChat 매장은 지속적으로 혁신 역량을 개선하고, 새로운 트래픽 유인 메커니즘을 창출하고, 새로운 소매점에 더 부합하는 특성을 형성하는 경우에만 두각을 나타낼 수 있습니다."

□ 류쑤잉 기자