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L'océan rouge du commerce électronique a ajouté le sens du « volume ». Récemment, Tencent a publié l'« Annonce sur la mise à niveau des magasins de comptes vidéo vers les magasins WeChat » et prévoit d'aider officiellement les commerçants dans la mise à niveau des magasins de comptes vidéo vers les magasins WeChat à partir du 25 août.

Cette annonce a révélé deux informations importantes : Premièrement, WeChat Store « prendra en charge les informations sur les magasins et les produits sur les comptes publics (comptes d'abonnement, comptes de service), les comptes vidéo (diffusions en direct, courtes vidéos), les mini-programmes, Souyisou, etc. Des scénarios WeChat pour aider les commerçants à mieux répondre aux besoins de consommation des utilisateurs. Deuxièmement, le seuil d'entrée et le dépôt pour les commerçants seront encore réduits, et les commerçants qui remplissent certaines conditions seront même aidés pour une opération d'essai avec un dépôt de 0 yuan.

Mo Daiqing, directeur et analyste principal du département de vente au détail en ligne du centre de recherche sur le commerce électronique de NetEase, estime que la mise à niveau du magasin vidéo vers la boutique WeChat aidera les commerçants à mieux atteindre les consommateurs et à améliorer leur taux de conversion de ventes multi-scénarios. améliorer la compétitivité et l'influence de la plateforme, et promouvoir davantage l'écosystème de commerce électronique WeChat pour évoluer vers une plateforme de commerce électronique plus complète et en boucle fermée.

En fait, il y a déjà 10 ans, WeChat a suivi la tendance du commerce électronique mobile et a lancé WeChat Store, mais n'a pas réussi à s'emparer du marché dans la concurrence féroce de l'époque. En 2020, WeChat a officiellement annoncé que les magasins WeChat seraient complètement hors ligne, mais en même temps, WeChat a lancé les magasins WeChat, permettant aux commerçants d'ouvrir des magasins et de diffuser en direct via des mini-programmes.

Après des années de travail acharné, cette fois, Tencent semble avoir une direction de développement plus claire.

Chen Hudong, chercheur spécial au centre de recherche sur le commerce électronique de NetEase, estime que là où il y a du trafic, il y a des affaires. À l'heure actuelle, le compte vidéo constitue le meilleur scénario de trafic pour Tencent. La mise à niveau vers une boutique WeChat et la liaison d'un autre trafic de domaine privé peuvent non seulement résoudre le problème du rétrécissement du domaine privé de la boutique WeChat, mais également élargir le pool de trafic.

En tant que l’une des plus grandes plateformes sociales en Chine, WeChat dispose d’une énorme base d’utilisateurs. Cao Lei, vice-président du comité de travail sur le commerce électronique en direct de la Fédération chinoise du commerce et directeur du centre de recherche sur le commerce électronique de NetEase, a cité l'analyse des données et a déclaré que le GMV des marchandises transportées par les comptes vidéo dépasserait 300 milliards de yuans. en 2023. Cette mise à niveau devrait contribuer à la croissance du GMV. Cependant, à mesure que de plus en plus de commerçants entrent sur le marché, la concurrence pour le trafic du domaine public deviendra plus intense.

Les courtes vidéos et les diffusions en direct de comptes vidéo attirent le trafic du domaine public, et les magasins WeChat sont les supports de transactions du trafic du domaine public. Les initiés de l'industrie estiment qu'en intégrant des scénarios de trafic dans le domaine privé dans les magasins WeChat, ces derniers pourraient devenir une fusion de « l'intérêt du commerce électronique + du commerce électronique traditionnel en rayon ».

Il convient de mentionner qu'à en juger par l'annonce, WeChat a cette fois abaissé le seuil d'entrée et prend en charge l'entrée sans dépôt pour les commerçants qui remplissent certaines conditions, ce qui est assez attractif pour certains commerçants.

Les initiés du secteur ont déclaré que dans le passé, si un commerçant voulait ouvrir un magasin sur WeChat, ou avait besoin d'utiliser son système SaaS ou de mener des recherches personnelles, le coût débuterait à plusieurs milliers de yuans. Désormais, les petits commerçants et les commerçants individuels peuvent ouvrir. un magasin avec un seuil bas et un investissement quasi nul. Cette démarche est évidente. Très attractif. De plus, l'ouverture de la scène est également très conviviale pour les commerçants. Dans le passé, de nombreux commerçants ouvraient non seulement des mini-centres commerciaux, mais ouvraient également des comptes vidéo pour diffuser en direct et apporter des marchandises. Après la mise à niveau, il leur suffisait peut-être de les gérer. un back-end.

Certaines personnes dans l'industrie pensent que le lancement de magasins WeChat pourrait affecter des outils purement privés tels que Youzan et Weimeng sur WeChat. Après tout, avec des outils officiels gratuits et des plateformes formelles, certains commerçants peuvent ne pas choisir de payer 3 à 5 % du prix. les frais de service technique sont reversés aux tiers de la chaîne externe et la migration des commerçants est impérative. Cependant, on ne sait toujours pas quel impact cela aura sur l’écosystème de commerce électronique actuel de la plateforme.

De nouvelles actions mèneront inévitablement à une nouvelle concurrence. Cependant, l'industrie se montre prudente quant à l'impact de la décision de Tencent sur le paysage du commerce électronique.

Chen Hudong estime que la concurrence pour le trafic est devenue la norme dans le secteur du commerce électronique. Un trafic massif ne signifie pas des affaires massives. La clé dépend de la manière de le convertir. À l’heure actuelle, les magasins WeChat présentent des avantages considérables et ne peuvent pas menacer les principales plateformes.

« Aujourd'hui, le marché traditionnel du commerce électronique est saturé et le trafic passe progressivement d'une concurrence progressive à une concurrence existante. De plus, chaque plateforme devient de plus en plus « volumineuse ». Bien que les magasins WeChat présentent certains avantages, ils sont également confrontés au Le défi de l'intensification de la concurrence "Cao Lei estime qu'il s'agit également d'un commerce électronique complet comme Tmall, Taobao, JD.com, Pinduoduo, ou d'un commerce électronique de contenu comme Douyin, Kuaishou, Video Account, Xiaohongshu, etc. en tant que plateforme sociale WeChat qui souhaite développer l'écosystème du commerce électronique, il est nécessaire de lancer en permanence des outils et des services marketing innovants pour aider les commerçants à parvenir à une concurrence différenciée. Si l’on compte uniquement sur des mesures telles que la baisse des commissions et des marges pour attirer les commerçants, cela ne fonctionnera certainement pas, cela ne fera qu’évoluer vers une guerre des prix pour les commerçants.

Liu Junbin, chercheur spécial au centre de recherche sur le commerce électronique de NetEase, a déclaré sans détour que WeChat a mis du temps à répondre aux applications de commerce électronique dans leur ensemble et a pris de nombreux détours sur la route du commerce électronique, ce qui a des raisons historiques. « les magasins WeChat ne peuvent se démarquer que s'ils continuent d'améliorer leurs capacités d'innovation, de créer un nouveau mécanisme d'attraction du trafic et de former des caractéristiques plus adaptées au nouveau commerce de détail.

□ Le journaliste Liu Xuying