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O oceano vermelho do comércio eletrônico adicionou o significado de “volume”. Recentemente, a Tencent lançou o "Anúncio sobre a atualização de lojas de contas de vídeo para lojas WeChat" e planeja apoiar oficialmente os comerciantes na atualização de lojas de contas de vídeo para lojas WeChat a partir de 25 de agosto.

Este anúncio revelou duas informações importantes: primeiro, a WeChat Store “apoiará informações de lojas e produtos em contas públicas (contas de assinatura, contas de serviço), contas de vídeo (transmissões ao vivo, vídeos curtos), miniprogramas, Souyisou, etc. Cenários WeChat para ajudar os comerciantes a atender melhor às necessidades de consumo dos usuários." Em segundo lugar, o limite de entrada e o depósito para os comerciantes serão ainda mais reduzidos, e os comerciantes que atenderem a certas condições serão até apoiados para operação experimental com um depósito de 0 yuans.

Mo Daiqing, diretor e analista sênior do Departamento de Varejo Online do centro de pesquisa de comércio eletrônico da NetEase, acredita que a atualização da locadora para a loja WeChat ajudará os comerciantes a alcançar melhor os consumidores e aumentar sua integração de vendas em vários cenários taxa. aumentar a competitividade e a influência da plataforma e promover ainda mais o ecossistema de comércio eletrônico WeChat para avançar em direção a uma plataforma de comércio eletrônico mais completa e de circuito fechado.

Na verdade, já há 10 anos, o WeChat seguiu a tendência do comércio eletrônico móvel e lançou a WeChat Store, mas não conseguiu conquistar o mercado com sucesso na acirrada competição da época. Em 2020, o WeChat anunciou oficialmente que as lojas WeChat ficarão totalmente offline, mas, ao mesmo tempo, o WeChat lançou as lojas WeChat, permitindo que os comerciantes abram lojas e transmitam ao vivo por meio de miniprogramas.

Depois de anos de luta, foi morno. Desta vez, a Tencent parece ter uma direção de desenvolvimento mais clara.

Chen Hudong, pesquisador especial do centro de pesquisa de comércio eletrônico da NetEase, acredita que onde há tráfego, há negócios. Atualmente, a conta de vídeo é o melhor cenário de tráfego para a Tencent. Atualizar para uma loja WeChat e vincular outro tráfego de domínio privado pode não apenas resolver o problema de estreitar o domínio privado da loja WeChat, mas também expandir o pool de tráfego.

Como uma das maiores plataformas sociais da China, o WeChat possui uma enorme base de usuários. Cao Lei, vice-presidente do Comitê de Trabalho de Comércio Eletrônico ao Vivo da Federação de Comércio da China e diretor do centro de pesquisa de comércio eletrônico da NetEase, citou a análise de dados e disse que o GMV de mercadorias transportadas por contas de vídeo excederá 300 bilhões de yuans em 2023. Esta atualização deverá ajudar no crescimento do GMV. Contudo, à medida que mais e mais comerciantes entram no mercado, a concorrência pelo tráfego de domínio público tornar-se-á mais intensa.

Os vídeos curtos e as transmissões ao vivo das contas de vídeo atraem tráfego de domínio público, e as lojas WeChat são as transportadoras de transações do tráfego de domínio público. Especialistas da indústria acreditam que, ao incorporar cenários de tráfego no domínio privado nas lojas WeChat, estas últimas podem se tornar uma fusão de “comércio eletrônico de interesse + comércio eletrônico de prateleira tradicional”.

Vale ressaltar que, a julgar pelo anúncio, o WeChat reduziu o limite de entrada desta vez e suporta entrada de depósito zero para comerciantes que atendam a determinadas condições, o que é bastante atraente para alguns comerciantes.

Especialistas do setor disseram que, no passado, se um comerciante quisesse abrir uma loja no WeChat, ou precisasse usar seu sistema SaaS ou realizar uma autopesquisa, o custo teria começado em alguns milhares de yuans. Agora, pequenos comerciantes e comerciantes individuais. pode abrir uma loja com um limite baixo e investimento quase zero. Esse movimento é muito atraente. Além disso, abrir o cenário também é muito amigável para os comerciantes. No passado, muitos comerciantes não apenas abriam mini-shoppings de programas, mas também abriam contas de vídeo para transmissão ao vivo e entrega de mercadorias. um back-end.

Algumas pessoas na indústria acreditam que o lançamento de lojas WeChat pode afetar ferramentas puramente privadas, como Youzan e Weimeng no WeChat. Afinal, com ferramentas oficiais gratuitas e plataformas formais, alguns comerciantes podem optar por não pagar de 3% a 5% do valor. a taxa de serviço técnico é repassada a terceiros da cadeia externa, sendo imprescindível a migração dos comerciantes. No entanto, ainda não se sabe quanto impacto isso terá no atual ecossistema de comércio eletrônico da plataforma.

Novas ações levarão inevitavelmente a uma nova concorrência. No entanto, a indústria está cautelosa quanto ao impacto da mudança da Tencent no cenário do comércio eletrônico.

Chen Hudong acredita que a competição pelo tráfego se tornou a norma no setor de comércio eletrônico. O tráfego massivo não significa negócios massivos. Atualmente, as lojas WeChat têm vantagens esmagadoras e não podem ameaçar as plataformas líderes.

“Hoje, o mercado tradicional de comércio eletrônico está saturado e o tráfego está gradualmente mudando da concorrência incremental para a concorrência existente. Além disso, cada plataforma está se tornando cada vez mais 'volumosa'. desafio de intensificar a concorrência. "Cao Lei acredita que seja um comércio eletrônico abrangente, como Tmall, Taobao, JD.com, Pinduoduo, ou comércio eletrônico de conteúdo, como Douyin, Kuaishou, Video Account, Xiaohongshu, etc., também como a plataforma social WeChat que deseja desenvolver o ecossistema do comércio eletrônico, é necessário lançar continuamente ferramentas e serviços de marketing inovadores para ajudar os comerciantes a alcançar uma concorrência diferenciada. Se você confiar apenas em medidas como a redução de comissões e margens para atrair comerciantes, isso definitivamente não funcionará, apenas evoluirá para uma guerra de preços para os comerciantes.

Liu Junbin, pesquisador especial do centro de pesquisa de comércio eletrônico da Internet Economics Society, disse sem rodeios que o WeChat tem demorado a responder às aplicações de comércio eletrônico como um todo e deu muitas voltas e reviravoltas no caminho para o e-commerce. comércio. Existem razões históricas para isso. “As lojas WeChat só poderão se destacar se continuarem a melhorar suas capacidades de inovação, criarem um novo mecanismo de atração de tráfego e formarem características mais alinhadas com o novo varejo”.

□ Repórter Liu Xuying