berita

Samudera merah e-commerce telah menambahkan arti “volume”. Baru-baru ini, Tencent merilis "Pengumuman tentang Peningkatan Toko Akun Video ke Toko WeChat" dan berencana untuk secara resmi mendukung pedagang dalam meningkatkan toko akun video ke toko WeChat mulai tanggal 25 Agustus.

Pengumuman ini mengungkapkan dua informasi penting: Pertama, WeChat Store akan “mendukung informasi toko dan produk di akun publik (akun berlangganan, akun layanan), akun video (siaran langsung, video pendek), program mini, Souyisou, dll. Skenario WeChat untuk membantu pedagang memenuhi kebutuhan konsumsi pengguna dengan lebih baik." Kedua, ambang masuk dan setoran untuk pedagang akan semakin dikurangi, dan pedagang yang memenuhi persyaratan tertentu bahkan akan didukung untuk operasi uji coba dengan setoran 0 yuan.

Mo Daiqing, direktur dan analis senior Departemen Ritel Online di pusat penelitian e-commerce NetEase, percaya bahwa peningkatan toko video ke toko WeChat akan membantu pedagang menjangkau konsumen dengan lebih baik dan meningkatkan tingkat konversi penjualan multi-skenario mereka. meningkatkan daya saing dan pengaruh platform, dan lebih lanjut mempromosikan ekosistem e-commerce WeChat menuju platform e-commerce yang lebih lengkap dan tertutup.

Faktanya, sejak 10 tahun yang lalu, WeChat mengikuti tren e-commerce seluler dan meluncurkan WeChat Store, namun gagal merebut pasar dalam persaingan yang ketat pada saat itu. Pada tahun 2020, WeChat secara resmi mengumumkan bahwa toko WeChat akan sepenuhnya offline, tetapi pada saat yang sama, WeChat meluncurkan toko WeChat, yang memungkinkan pedagang untuk membuka toko dan menyiarkan langsung melalui program mini.

Setelah kerja keras selama bertahun-tahun, kali ini Tencent tampaknya memiliki arah pengembangan yang lebih jelas.

Chen Hudong, peneliti khusus di pusat penelitian e-commerce NetEase, percaya bahwa di mana ada lalu lintas, di situ ada bisnis. Saat ini, akun video adalah skenario lalu lintas terbaik untuk Tencent. Meningkatkan ke toko WeChat dan menautkan lalu lintas domain pribadi lainnya tidak hanya dapat menyelesaikan masalah penyempitan domain pribadi toko WeChat, tetapi juga memperluas kumpulan lalu lintas.

Sebagai salah satu platform sosial terbesar di Tiongkok, WeChat memiliki basis pengguna yang besar. Cao Lei, wakil presiden Komite Kerja E-commerce Livestreaming dari Federasi Perdagangan Tiongkok dan direktur pusat penelitian e-commerce NetEase, mengutip analisis data dan mengatakan bahwa GMV barang yang dibawa melalui akun video akan melebihi 300 miliar yuan pada tahun 2023. Peningkatan ini akan membantu pertumbuhan GMV. Namun, seiring dengan semakin banyaknya pedagang yang memasuki pasar, persaingan untuk lalu lintas domain publik akan menjadi semakin ketat.

Video pendek dan siaran langsung akun video menarik lalu lintas domain publik, dan toko WeChat adalah pembawa transaksi lalu lintas domain publik. Orang dalam industri percaya bahwa dengan menggabungkan skenario lalu lintas di domain pribadi ke dalam toko WeChat, toko WeChat dapat menjadi perpaduan antara "e-commerce minat + e-commerce rak tradisional".

Perlu disebutkan bahwa dilihat dari pengumumannya, kali ini WeChat telah menurunkan ambang masuk dan mendukung entri tanpa deposit untuk pedagang yang memenuhi persyaratan tertentu, yang cukup menarik bagi beberapa pedagang.

Orang dalam industri mengatakan bahwa di masa lalu, jika seorang pedagang ingin membuka toko di WeChat, atau perlu menggunakan sistem SaaS atau melakukan penelitian mandiri, biayanya akan mulai dari beberapa ribu yuan. Sekarang, pedagang kecil dan pedagang perorangan dapat membukanya sebuah toko dengan ambang batas rendah dan investasi hampir nol. Langkah ini jelas sangat menarik. Selain itu, pembukaan lokasi juga sangat ramah bagi para pedagang. Dulu, banyak pedagang yang tidak hanya membuka mini program mall, tetapi juga membuka akun video untuk siaran langsung dan membawa barang satu bagian belakang.

Beberapa orang di industri percaya bahwa peluncuran toko WeChat mungkin hanya memengaruhi alat pribadi seperti Youzan dan Weimeng di WeChat. Lagi pula, dengan alat resmi gratis dan platform formal, beberapa pedagang mungkin tidak memilih untuk membayar 3%~ 5% dari biaya layanan teknis diberikan kepada pihak ketiga dalam rantai eksternal, dan migrasi pedagang sangat penting. Namun, masih belum diketahui seberapa besar dampaknya terhadap ekosistem e-commerce platform saat ini.

Tindakan baru pasti akan menimbulkan persaingan baru. Namun, industri ini masih berhati-hati mengenai apakah langkah Tencent akan berdampak pada lanskap e-commerce.

Chen Hudong percaya bahwa persaingan untuk mendapatkan lalu lintas telah menjadi norma dalam industri e-niaga. Lalu lintas yang besar tidak berarti bisnis yang besar. Kuncinya bergantung pada bagaimana mengubahnya. Saat ini, toko WeChat memiliki keunggulan luar biasa dan tidak dapat mengancam platform terkemuka.

“Saat ini, pasar e-commerce tradisional sudah mulai jenuh, dan lalu lintas secara bertahap berubah dari persaingan bertahap menjadi persaingan yang sudah ada. Selain itu, setiap platform menjadi semakin “bervolume”. Meskipun toko WeChat memiliki keunggulan tertentu, mereka juga menghadapi tantangan yang sama. tantangan persaingan yang semakin ketat. "Cao Lei percaya bahwa apakah itu e-commerce yang komprehensif seperti Tmall, Taobao, JD.com, Pinduoduo, atau e-commerce konten seperti Douyin, Kuaishou, Video Account, Xiaohongshu, dll., juga demikian. sebagai platform sosial WeChat yang ingin mengembangkan ekosistem e-commerce, perlu untuk terus meluncurkan alat dan layanan pemasaran inovatif untuk membantu pedagang mencapai persaingan yang berbeda. Jika hanya mengandalkan langkah-langkah seperti menurunkan komisi dan margin untuk menarik pedagang, pada akhirnya hanya akan berkembang menjadi perang harga bagi pedagang.

Liu Junbin, peneliti khusus di pusat penelitian e-commerce NetEase, mengatakan secara blak-blakan bahwa WeChat lambat merespons aplikasi e-commerce secara keseluruhan, dan telah mengalami banyak liku-liku dalam perjalanan menuju e-commerce, yang mana memiliki alasan historis. "Toko WeChat hanya dapat menonjol jika mereka terus meningkatkan kemampuan inovasinya, menciptakan mekanisme daya tarik lalu lintas yang baru, dan membentuk karakteristik yang lebih sejalan dengan ritel baru."

□ Reporter Liu Xuying