noticias

"El precio es lo más importante en el mercado. Es precio, servicio y publicidad. Involución se ha convertido en la palabra clave en la industria del comercio electrónico este año. Sólo podemos ser más precisos que otros". El comerciante de la plataforma dijo sobre la evaluación de la industria del comercio electrónico de este año.

Desde principios de este año, las plataformas de comercio electrónico han ajustado con frecuencia sus reglas y adoptado modelos de reducción de precios, como reembolsos, saqueos y ventas con pérdidas. En general, muchos comerciantes han informado que los negocios se han vuelto cada vez más difíciles este año. Muchas plataformas de comercio electrónico han dicho que tienen tres problemas con los que lidiar: es difícil de operar, tiene un alto costo y tiene pocas ganancias.

En un entorno donde la involución del mercado del comercio electrónico se está intensificando, en un nodo comercial crítico en la segunda mitad del año, el 12 de agosto, 1688 de Alibaba lanzó una serie de medidas "anti-involución" y lanzó una "mejora de la eficiencia". y aumento de ingresos" para los fabricantes de origen en el cinturón industrial. Y lanzó un "asistente comercial de IA" gratuito para facilitar los negocios a los comerciantes.

El responsable del negocio de 1688 dijo que este plan se basa principalmente en simplificar integralmente el modelo de negocio de los comerciantes en la plataforma y mejorar la eficiencia operativa y los resultados comerciales de los comerciantes. La plataforma garantizará el volumen de pedidos, el número de clientes y ganancias razonables de los nuevos comerciantes. Al mismo tiempo, todos los productos de IA en la plataforma para comerciantes son gratuitos.

Los comerciantes están involucrados en algo más que guerras de precios

A diferencia de las plataformas de comercio electrónico tradicionales dirigidas a consumidores individuales, 1688, uno de los “Cuatro pequeños dragones” de Alibaba, es una plataforma de comercio electrónico dirigida a los lados B (fabricantes). 1688 se fundó en 1999. Es el segundo segmento comercial establecido por Alibaba Group y el primer lote de negocios estratégicos innovadores de Alibaba. Actualmente hay más de 1 millón de fabricantes de origen en 1688, y en los últimos años también ha atraído una afluencia de pequeños y medianos fabricantes y consumidores individuales.

La involución de los comerciantes en el comercio electrónico tradicional también se ha transmitido a los fabricantes de origen. "Tomemos a Hebei como ejemplo. A través de las visitas y encuestas de nuestro equipo, descubrimos que desde este año, el desempeño comercial de casi todos los cinturones industriales en Hebei ha disminuido entre un 20% y un 30% interanual, incluidas las toallas de Gaoyang, equipaje de Baigou y productos químicos diarios de Calm, alfombras y otros cinturones industriales en Wuqing, Tianjin, entre los cuales la industria de alfombras de Wuqing básicamente ha disminuido en un 50% interanual”, dijo el líder empresarial de 1688.

La guerra de precios es el principal problema en el que están involucrados los comerciantes de comercio electrónico. Según las reglas de comparación de precios de las plataformas de comercio electrónico, muchos comerciantes marcan los productos por debajo del costo para lograr precios extremadamente bajos.

Un gerente general de un fabricante de alimentos 1688 descubrió que los pasteles de luna en la plataforma 1688 generalmente se venden por 4 yuanes o 5 yuanes cada uno, y algunos pasteles de luna se han reducido a 1 yuan por pieza este año. Incluso menos que la mano de obra. Cuesta más de 1 yuan por pieza, y no sé cómo lo hacen ". El gerente general dijo que más tarde descubrió que muchos comerciantes dependían del contrabando de tarjetas de promoción de juegos para las empresas de juegos en paquetes exprés para ganar dinero. honorarios de publicidad para subsidiarlos.

Además de las guerras de precios, las normas de sólo reembolso también suelen tener un mayor impacto en los comerciantes. He Yudi, una "fábrica de segunda generación" nacida en la década de 2000, dirige una fábrica de aparejos y sedal de pesca en Dongyang y realiza trabajos OEM para marcas. Además de venderse en el país, los productos también se venden en más de diez países del mundo. mundo. He Yudi dijo que después de que varias plataformas de comercio electrónico lanzaran servicios de reembolso únicamente, la tasa de devolución de toda la industria de sedal aumentó al 20%, lo que provocó que los costos se dispararan.

"La esencia del volumen es que la eficiencia de la producción de nuestro país ha mejorado enormemente, pero nuestros costos de transacción están disminuyendo rápidamente, por lo que, de hecho, nuestra oferta actual es mucho mayor que la demanda", señaló un líder empresarial de 1688.

Ma Shuzhong, decano del Instituto de Investigación de Comercio Digital de la Universidad de Zhejiang, dijo que la era del comercio electrónico "para ganar dinero" ha terminado para siempre. En la era del rápido desarrollo de Internet industrial y la inteligencia artificial, los comerciantes ya no pueden utilizarlo. ventas originales, marketing y Para resolver problemas en operaciones, productos y desarrollo empresarial, es posible que deba aprender a utilizar la tecnología digital para resolver problemas y la tecnología de inteligencia artificial para resolver problemas.

"Para las plataformas de comercio electrónico, comerciantes y compradores, el consumo futuro del comercio electrónico definitivamente estará respaldado por la cadena de suministro digital. Un extremo de la cadena de suministro digital está conectado a una fuente de suministro masiva y el otro extremo reúne la demanda de los compradores a gran escala. , utilizando AI Haga un emparejamiento eficiente El núcleo de la competencia futura entre plataformas y comerciantes serán las capacidades de emparejamiento eficiente de la IA, pero si la plataforma no está dispuesta a hacer el trabajo sucio, no podrá construir una cadena de suministro digital”, Ma Shuzhong. señaló.

"Romper la barrera" con diferenciación y certeza

Para romper las reglas del comercio electrónico, por un lado, la plataforma debe tomar medidas activas para ayudar a los comerciantes a reducir su carga y aumentar los ingresos, por otro lado, los propios comerciantes deben planificar un camino de desarrollo diferenciado;

El responsable del negocio de 1688 dijo que después del lanzamiento de este plan para mejorar la eficiencia y aumentar los ingresos, los comerciantes que hacen negocios en 1688 se simplificarán en dos modos: operación independiente y modo de suministro. La operación independiente utiliza IA y el suministro. El modo utiliza hosting. "El modelo de operación independiente suele ser adecuado para comerciantes que tienen un determinado equipo, desean acumular activos de clientes, administrar tiendas de forma independiente, crear sus propias marcas e interactuar directamente con los clientes; el modelo de suministro es más adecuado para comerciantes que se centran en la producción y gestión de la cadena de suministro. "

Al mismo tiempo, la plataforma 1688 también proporcionará asistentes comerciales de inteligencia artificial gratuitos a los comerciantes. En las primeras pruebas en escala de grises, la plataforma dio prioridad a los comerciantes con capacidades débiles de operación de comercio electrónico para abrir pruebas. Se entiende que durante la prueba en escala de grises del asistente comercial de IA, los comerciantes que utilizaron el producto descubrieron que la dificultad para hacer negocios era equivalente al 60% del nivel original y las oportunidades comerciales promedio aumentaron en un 50%.

"A través de las capacidades de operación de IA gratuitas proporcionadas por la plataforma, el trabajo que antes necesitábamos para completar ahora se puede completar con solo 0,2 costos de mano de obra", dijo un comerciante de 1688.

Para los comerciantes, el camino para romper el volumen o romper el precio bajo también puede tener que comenzar con la diferenciación y la certeza. "Los comerciantes deben diferenciarse, ya sea diferenciación de mercado, diferenciación de canales, diferenciación de usuarios, diferenciación de estrategias de marketing, diferenciación de servicios, diferenciación de productos, todos son factibles; el otro es la certeza. Actualmente, la mayoría de las industrias comerciales nacionales de mi país han entrado en la etapa de stock. Los comerciantes que puedan mantener el crecimiento en el actual entorno de involución básicamente necesitan "no podemos prescindir de estas dos soluciones principales", analizó el jefe de. 1688 negocio mercantil.

Dong Fanming, director general de Shanghai Xinmai Food Industry Co., Ltd., un fabricante de 1688, dijo que en el actual entorno de comercio electrónico relativamente complicado, sus fabricantes todavía están tomando la iniciativa de romper las reglas en términos de precio, servicio y publicidad. "En precio por volumen lo que conseguimos es la diferenciación del producto. En servicio por volumen lo que conseguimos es mejorar la experiencia del cliente en todo el enlace. En publicidad por volumen queremos optimizar la retención de nuestros clientes habituales". romper el volumen es expandir continuamente los mercados extranjeros.

Shanghai Xinmai es un fabricante de pasteles de luna que fabrica pasteles de luna y recuerdos para LV, Gucci, Dior y otras marcas. Después de que Dong Fanming se hiciera cargo de la fábrica, la definió como "la fábrica fuente de las principales marcas de lujo del mundo". Según los datos revelados por Dong Fanming, los ingresos por productos de Shanghai Xinmai aumentaron entre un 80 % y un 100 % interanual en el primer semestre de este año debido a las actualizaciones iterativas aceleradas de los productos. "En el mercado de mooncake en la plataforma 1688, encontré algo muy bueno este año, es decir, algunos de los grandes clientes que personalizamos el año pasado todavía están recomprando este año. Entre los clientes que representan el 20% superior de los ingresos, El 100% hará recompras”, afirmó.

Dong Fanming dijo que los precios del pastel de luna de Shanghai Xinmai son superiores al 90% de los comerciantes en la plataforma 1688, pero aún espera que los pedidos crezcan alrededor del 15% este año. En opinión de Dong Fanming, la razón del fracaso es que la diferenciación es demasiado pequeña. En el futuro, seguirá considerando utilizar la diferenciación para romper el estrecho cerco y ampliar la brecha.

"Los rollos rotos son el tema de la historia de nuestra era. Los rollos internos de baja calidad son un daño mutuo. La lucha por el precio conducirá a un callejón sin salida. La clave es ¿qué debemos hacer si no luchamos por el precio? Entonces debemos hacer el pastel más grande. ¿Cómo podemos hacer que el pastel crezca más? La respuesta está en la tecnología y la innovación”, dijo Ma Shuzhong. En su opinión, la innovación actual significa romper el antiguo equilibrio del mercado y crear nuevos mercados y formas industriales mediante la introducción de nuevos productos, nuevas tecnologías, nuevos métodos de producción, nuevos mercados y nuevas formas organizativas.