новости

«Цена — самое важное на рынке. Это цена, сервис и реклама. Инволюция стала ключевым словом в индустрии электронной коммерции в этом году. Мы можем быть только точнее, чем другие». торговец платформы сказал об оценке индустрии электронной коммерции в этом году.

С начала этого года платформы электронной коммерции часто корректировали свои правила и применяли модели занижения цен, такие как возврат средств, грабеж и продажа с убытком. Многие торговцы в целом сообщают, что в этом году торговцам становится все труднее. Многие платформы электронной коммерции заявили, что им нужно решить три проблемы, Дашан: сложность в эксплуатации, высокая стоимость и низкая прибыль.

В условиях, когда инволюция рынка электронной коммерции усиливается, в критическом деловом узле во второй половине года, 12 августа, Alibaba 1688 запустила серию «антиинволюционных» мер и запустила программу «повышения эффективности». и увеличение доходов» для производителей сырья в промышленном поясе. И выпустила бесплатного «Бизнес-помощника с искусственным интеллектом», чтобы облегчить бизнес торговцам.

Человек, отвечающий за бизнес 1688, сказал, что этот план в основном основан на комплексном упрощении бизнес-модели продавцов на платформе и повышении операционной эффективности и бизнес-результатов продавцов. Платформа будет гарантировать объем заказов, количество клиентов и разумную прибыль новых продавцов. В то же время все продукты AI на платформе для продавцов бесплатны.

Торговцы участвуют не только в ценовых войнах

В отличие от традиционных платформ электронной коммерции, ориентированных на индивидуальных потребителей, 1688, один из «Четырех маленьких драконов» Alibaba, представляет собой платформу электронной коммерции, ориентированную на B-сторону (производителей). 1688 была основана в 1999 году. Это второй бизнес-сегмент, созданный Alibaba Group, и первая партия стратегических инновационных предприятий Alibaba. В настоящее время на территории 1688 насчитывается более 1 миллиона производителей исходных материалов, а в последние годы она также привлекла приток мелких и средних производителей и индивидуальных потребителей.

Инволюция торговцев в традиционную электронную коммерцию также передалась производителям-источникам. «В качестве примера возьмем Хэбэй. Благодаря визитам и опросам нашей команды мы обнаружили, что с этого года эффективность бизнеса почти всех промышленных поясов в Хэбэе снизилась на 20–30% по сравнению с прошлым годом, включая полотенца из Гаояна, багаж из Байгоу, ежедневные химикаты от Calm, ковры и другие промышленные ленты в Уцине, Тяньцзинь, среди которых производство ковров в Уцине практически сократилось на 50% по сравнению с прошлым годом», — сказал бизнес-лидер 1688.

Ценовая война является основной проблемой, в которую вовлечены продавцы электронной коммерции. В соответствии с правилами сравнения цен на платформах электронной коммерции многие продавцы маркируют товары ниже себестоимости, чтобы добиться чрезвычайно низких цен.

Генеральный директор производителя продуктов питания «1688» обнаружил, что лунные пряники на платформе «1688» обычно продаются по 4 или 5 юаней за штуку, а в этом году стоимость некоторых лунных пряников была снижена до 1 юаня за штуку. Это даже меньше, чем рабочая сила. Это более 1 юаня за штуку, и я не знаю, как они это делают». рекламные сборы для их субсидирования.

Помимо ценовых войн, правила только возврата средств также обычно оказывают большее влияние на торговцев. Хэ Юди, «фабрика второго поколения», родившаяся в 2000-х годах, управляет фабрикой по производству рыболовных снастей и лесок в Дунъяне, выполняя OEM-работы для брендов. Продукция не только продается внутри страны, но и продается более чем в десяти странах мира. мир. Хэ Юди сказал, что после того, как различные платформы электронной коммерции запустили услуги только по возврату средств, процент возврата всей индустрии лески увеличился до 20%, что привело к резкому росту затрат.

«Суть объема в том, что эффективность производства в нашей стране в настоящее время значительно повысилась, но наши транзакционные издержки быстро снижаются, поэтому на самом деле наше текущее предложение намного превышает спрос», - отметил бизнес-лидер 1688.

Ма Шучжун, декан Исследовательского института цифровой торговли Университета Чжэцзян, сказал, что эпоха электронной коммерции, «зарабатывающей деньги», ушла навсегда. В эпоху быстрого развития промышленного Интернета и искусственного интеллекта торговцы больше не могут использовать первоначальные продажи. маркетинг, а также Чтобы решать проблемы в операциях, продуктах и ​​развитии бизнеса, вам, возможно, придется научиться использовать цифровые технологии для решения проблем и технологии искусственного интеллекта для решения проблем.

«Для платформ электронной коммерции, продавцов и покупателей будущее потребление электронной коммерции определенно будет поддерживаться цифровой цепочкой поставок. Один конец цифровой цепочки поставок связан с массовым источником поставок, а другой конец собирает крупномасштабный покупательский спрос. , используя ИИ. Эффективное сопоставление. Основой будущей конкуренции между платформами и продавцами являются возможности эффективного сопоставления ИИ, но если платформа не желает выполнять тяжелую работу, она не сможет построить цифровую цепочку поставок», — отметил Ма Шучжун. вне.

«Разрывая границы» с дифференциацией и уверенностью

Чтобы нарушить правила электронной коммерции, с одной стороны, платформе необходимо активно принимать меры, чтобы помочь торговцам снизить свою нагрузку и увеличить доходы, с другой стороны, самим торговцам необходимо спланировать дифференцированный путь развития;

Бизнесмен, ответственный за 1688, сказал, что после выпуска этого плана по повышению эффективности и увеличению доходов торговцы, ведущие бизнес в 1688, будут упрощены до двух режимов: независимая работа и режим поставок. Независимая операция использует ИИ, а режим поставок использует. хостинг. «Модель независимой работы обычно подходит торговцам, которые имеют определенную команду, хотят аккумулировать клиентские активы, самостоятельно управлять магазинами, создавать собственные бренды и напрямую взаимодействовать с покупателями; модель поставок больше подходит торговцам, которые ориентированы на производство и управление цепочками поставок. "

В то же время платформа 1688 также предоставит торговцам бесплатных бизнес-помощников с искусственным интеллектом. В раннем тестировании в оттенках серого платформа отдавала приоритет торговцам со слабыми возможностями электронной коммерции при открытии пробных версий. Понятно, что во время теста бизнес-помощника в оттенках серого продавцы, использовавшие этот продукт, обнаружили, что сложность бизнеса эквивалентна 60% от исходного уровня, а средние возможности для бизнеса увеличились на 50%.

«Благодаря бесплатным возможностям работы с искусственным интеллектом, предоставляемым платформой, работа, для выполнения которой раньше нам требовался профессиональный оператор, теперь может быть выполнена с затратами всего 0,2 трудозатрат», — сказал торговец 1688.

Для продавцов путь к сокращению объемов или снижению низкой цены, возможно, также должен начинаться с дифференциации и уверенности. «Торговец должен различать, будь то дифференциация рынка, дифференциация каналов, дифференциация пользователей, дифференциация маркетинговой стратегии, дифференциация услуг, дифференциация продуктов — все это осуществимо; другое — это уверенность. В настоящее время большинство отечественных торговых отраслей моей страны вступили в стадию «Мы не можем обойтись без этих двух основных решений», — проанализировал руководитель. 1688 г. Торговое дело.

Дун Фанмин, генеральный директор Shanghai Xinmai Food Industry Co., Ltd., производителя 1688 года, сказал, что в нынешней относительно сложной среде электронной коммерции ее производители все еще берут на себя инициативу, чтобы нарушать правила с точки зрения цен, обслуживания и реклама. «В сфере оптовой цены мы добиваемся дифференциации продукта. В сфере массового обслуживания мы добиваемся улучшения качества обслуживания клиентов на протяжении всего звена. В сфере массовой рекламы мы хотим оптимизировать удержание наших постоянных клиентов». нарушение объема постоянно расширять зарубежные рынки.

Shanghai Xinmai — производитель лунных кексов и сувениров для LV, Gucci, Dior и других брендов. После того, как Дон Фанмин взял на себя управление фабрикой, он назвал ее «фабрикой-источником ведущих мировых брендов класса люкс». Согласно данным, предоставленным Донг Фанмином, выручка от продукции Shanghai Xinmai увеличилась на 80–100% в годовом исчислении в первой половине этого года благодаря ускоренному итеративному обновлению продукции. «На рынке Mooncake на платформе 1688 я обнаружил в этом году очень хорошую вещь: некоторые из крупных клиентов, которых мы настраивали в прошлом году, все еще совершают повторные покупки в этом году. Среди клиентов, на которые приходится 20% самых высоких доходов, 100% будут осуществлять выкуп", - сказал он.

Дун Фаньмин сказал, что цены на лунные пироги в Shanghai Xinmai выше, чем у 90% продавцов на платформе 1688, но он по-прежнему ожидает, что в этом году заказы вырастут примерно на 15%. По мнению Дун Фанмина, причина неудачи в том, что дифференциация слишком мала. В будущем он продолжит рассматривать возможность использования дифференциации, чтобы вырваться из тесного окружения и расширить разрыв.

«Сломанные рулоны — тема истории нашей эпохи. Некачественные внутренние рулоны — это взаимный вред. Борьба за цену приведет в тупик. Ключевой вопрос — что нам делать, если мы не будем бороться за цену? Тогда мы должны сделать торт больше. Как мы можем сделать торт больше? Ответ кроется в технологиях и инновациях», — сказал Ма Шучжун. По его мнению, нынешние инновации означают нарушение старого рыночного баланса и создание новых рынков и промышленных форм посредством внедрения новых продуктов, новых технологий, новых методов производства, новых рынков и новых организационных форм.