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"Il prezzo è la cosa più importante sul mercato. È prezzo, servizio e pubblicità. Quest'anno involuzione è diventata la parola chiave nel settore dell'e-commerce. Possiamo solo essere più precisi di altri." commerciante piattaforma ha detto sulla valutazione del settore e-commerce di quest'anno.

Dall'inizio di quest'anno, le piattaforme di e-commerce hanno spesso modificato le loro regole e adottato modelli di riduzione dei prezzi come rimborsi, saccheggi e vendite in perdita. Molti commercianti hanno generalmente riferito che gli affari sono diventati sempre più difficili quest'anno Molte piattaforme di e-commerce hanno affermato di avere tre problemi da affrontare a Dashan: è difficile da gestire, ha costi elevati e profitti bassi.

In un contesto in cui l'involuzione del mercato dell'e-commerce si sta intensificando, in un nodo commerciale critico nella seconda metà dell'anno, il 12 agosto Alibaba 1688 ha lanciato una serie di misure "anti-involuzione" e ha lanciato un "miglioramento dell'efficienza e aumento delle entrate" per i produttori di origine nella cintura industriale. E ha rilasciato un "assistente aziendale AI" gratuito per facilitare gli affari ai commercianti.

Il responsabile dell’attività di 1688 ha affermato che questo piano si basa principalmente sulla semplificazione complessiva del modello di business dei commercianti sulla piattaforma e sul miglioramento dell’efficienza operativa e dei risultati aziendali dei commercianti. La piattaforma garantirà il volume degli ordini, il numero del cliente e profitti ragionevoli dei nuovi commercianti. Allo stesso tempo, tutti i prodotti AI sulla piattaforma per i commercianti sono gratuiti.

I commercianti sono coinvolti in qualcosa di più della semplice guerra dei prezzi

Diversamente dalle tradizionali piattaforme di e-commerce rivolte ai singoli consumatori, 1688, uno dei “Quattro Piccoli Draghi” di Alibaba, è una piattaforma di e-commerce rivolta ai lati B (produttori). 1688 è stata fondata nel 1999. È il secondo segmento di business istituito dal Gruppo Alibaba e il primo lotto di attività strategiche innovative di Alibaba. Attualmente ci sono più di 1 milione di produttori di fonti su 1688 e negli ultimi anni ha attirato anche un afflusso di produttori di piccole e medie dimensioni e singoli consumatori.

L'involuzione dei commercianti nell'e-commerce tradizionale si è trasmessa anche ai produttori di origine. "Prendiamo l'Hebei come esempio. Attraverso le visite e i sondaggi del nostro team, abbiamo scoperto che da quest'anno, la performance commerciale di quasi tutti i nastri industriali nell'Hebei è diminuita dal 20% al 30% su base annua, compresi gli asciugamani di Gaoyang, bagagli da Baigou e prodotti chimici quotidiani da Calm., tappeti e altre zone industriali a Wuqing, Tianjin, tra cui l’industria dei tappeti di Wuqing è sostanzialmente diminuita del 50% su base annua”, ha affermato il leader aziendale di 1688.

La guerra dei prezzi è il problema principale in cui sono coinvolti i commercianti di e-commerce. Secondo le regole di confronto dei prezzi delle piattaforme di e-commerce, molti commercianti contrassegnano i prodotti sottocosto per ottenere prezzi estremamente bassi.

Il direttore generale di un produttore alimentare del 1688 ha scoperto che i mooncakes sulla piattaforma 1688 sono generalmente venduti a 4 yuan o 5 yuan ciascuno, e alcuni mooncakes sono stati ridotti a 1 yuan al pezzo quest'anno. “Il costo delle materie prime per preparare i mooncakes è anche meno della manodopera. È più di 1 yuan al pezzo, e non so come facciano." Il direttore generale ha detto di aver scoperto in seguito che molti commercianti facevano affidamento sul contrabbando di carte promozionali di giochi per le società di giochi in pacchetti espressi per guadagnare. spese pubblicitarie per sovvenzionarle.

Oltre alle guerre sui prezzi, anche le regole sui soli rimborsi hanno generalmente un impatto maggiore sui commercianti. He Yudi, una "fabbrica di seconda generazione" nata negli anni 2000, gestisce una fabbrica di attrezzatura da pesca e lenze a Dongyang, svolgendo lavori OEM per i marchi. Oltre ad essere venduti a livello nazionale, i prodotti vengono venduti anche in più di dieci paesi intorno al mondo. He Yudi ha affermato che dopo che varie piattaforme di e-commerce hanno lanciato servizi di solo rimborso, il tasso di rendimento dell'intero settore delle lenze da pesca è aumentato al 20%, causando un aumento dei costi.

"L'essenza del volume è che l'efficienza produttiva del nostro Paese è attualmente notevolmente migliorata, ma i nostri costi di transazione stanno diminuendo rapidamente, quindi in realtà la nostra offerta attuale è di gran lunga superiore alla domanda", ha sottolineato un leader aziendale di 1688.

Ma Shuzhong, preside dell'Istituto di ricerca sul commercio digitale dell'Università di Zhejiang, ha affermato che l'era del "guadagno di denaro" dell'e-commerce è finita per sempre Nell'era del rapido sviluppo di Internet industriale e dell'intelligenza artificiale, i commercianti non possono più utilizzare le vendite originali. marketing e Per risolvere problemi relativi a operazioni, prodotti e sviluppo aziendale, potrebbe essere necessario imparare a utilizzare la tecnologia digitale per risolvere problemi e la tecnologia dell'intelligenza artificiale per risolvere problemi.

"Per le piattaforme di e-commerce, i commercianti e gli acquirenti, il futuro consumo dell'e-commerce sarà sicuramente supportato dalla catena di fornitura digitale. Un'estremità della catena di fornitura digitale è collegata a un'enorme fonte di approvvigionamento, e l'altra estremità raccoglie la domanda degli acquirenti su larga scala , utilizzando l'intelligenza artificiale. Effettua un abbinamento efficiente. Il fulcro della futura concorrenza tra piattaforme e commercianti sono le capacità di abbinamento efficienti dell'intelligenza artificiale, ma se la piattaforma non è disposta a svolgere il duro lavoro, non sarà in grado di costruire una catena di fornitura digitale", ha sottolineato Ma Shuzhong. fuori.

"Rompere gli schemi" con differenziazione e certezza

Per infrangere le regole dell’e-commerce, da un lato, la piattaforma deve adottare attivamente misure per aiutare i commercianti a ridurre i propri oneri e ad aumentare le entrate, dall’altro, i commercianti stessi devono pianificare un percorso di sviluppo differenziato;

L'uomo d'affari responsabile del 1688 ha affermato che dopo il rilascio di questo piano per migliorare l'efficienza e aumentare le entrate, i commercianti che fanno affari nel 1688 saranno semplificati in due modalità: funzionamento indipendente e modalità di fornitura. Il funzionamento indipendente utilizza l'intelligenza artificiale e la modalità di fornitura ospitare. "Il modello operativo indipendente è solitamente adatto ai commercianti che hanno un determinato team, desiderano accumulare risorse dei clienti, gestire i negozi in modo indipendente, costruire i propri marchi e interagire direttamente con i clienti; il modello di offerta è più adatto ai commercianti che si concentrano sulla produzione e gestione della catena di approvvigionamento. "

Allo stesso tempo, la piattaforma 1688 fornirà anche assistenti aziendali AI gratuiti ai commercianti. Nei primi test in scala di grigi, la piattaforma ha dato priorità ai commercianti con deboli capacità operative di e-commerce per aprire le prove. Resta inteso che durante il test in scala di grigi dell'assistente aziendale AI, i commercianti che hanno utilizzato il prodotto hanno scoperto che la difficoltà aziendale era equivalente al 60% del livello originale e che le opportunità commerciali medie sono aumentate del 50%.

"Grazie alle funzionalità gratuite di intelligenza artificiale fornite dalla piattaforma, il lavoro che prima richiedevamo il completamento di un operatore professionale può ora essere completato con solo 0,2 costi di manodopera", ha affermato un commerciante di 1688.

Per i commercianti, anche la strada per superare i volumi o superare i prezzi bassi potrebbe dover iniziare dalla differenziazione e dalla certezza. "Il commerciante deve differenziare, sia che si tratti di differenziazione del mercato, differenziazione del canale, differenziazione dell'utente, differenziazione della strategia di marketing, differenziazione del servizio, differenziazione del prodotto, tutte sono fattibili; l'altra è la certezza. Attualmente, la maggior parte delle industrie del commercio interno del mio paese sono entrate nella fase di gioco azionario, i commercianti devono fare piani precisi per le diverse categorie e fasce di prezzo e scegliere canali più determinati. I commercianti che possono mantenere la crescita nell'attuale contesto di involuzione devono sostanzialmente "Non possiamo fare a meno di queste due grandi soluzioni", ha analizzato il capo. del 1688 attività mercantile.

Dong Fanming, direttore generale di Shanghai Xinmai Food Industry Co., Ltd., un produttore fondato nel 1688, ha affermato che nell'attuale ambiente relativamente complicato dell'e-commerce, i suoi produttori stanno ancora prendendo l'iniziativa per infrangere le regole in termini di prezzo, servizio e pubblicità. "Con il prezzo a volume, ciò che otteniamo è la differenziazione del prodotto. Con il servizio a volume, ciò che otteniamo è migliorare l'esperienza del cliente lungo l'intero collegamento. Con la pubblicità a volume, vogliamo ottimizzare la fidelizzazione dei nostri clienti abituali." rompere il volume è espandere continuamente i mercati esteri.

Shanghai Xinmai è un produttore di mooncake che produce mooncake e souvenir per LV, Gucci, Dior e altri marchi. Dopo che Dong Fanming ha rilevato la fabbrica, l'ha definita "la fabbrica di origine dei migliori marchi di lusso del mondo". Secondo i dati divulgati da Dong Fanming, i ricavi dei prodotti di Shanghai Xinmai sono aumentati dall'80% al 100% su base annua nella prima metà di quest'anno a causa degli aggiornamenti accelerati delle iterazioni del prodotto. "Nel mercato mooncake sulla piattaforma 1688, quest'anno ho riscontrato un aspetto molto positivo, vale a dire che alcuni dei grandi clienti che abbiamo personalizzato l'anno scorso stanno ancora riacquistando quest'anno. Tra i clienti che rappresentano il 20% più alto delle entrate, Il 100% effettuerà riacquisti", ha affermato.

Dong Fanming ha affermato che i prezzi dei mooncake di Shanghai Xinmai sono superiori al 90% dei commercianti sulla piattaforma 1688, ma si aspetta comunque che gli ordini crescano di circa il 15% quest'anno. Secondo Dong Fanming, la ragione del fallimento è che la differenziazione è troppo piccola. In futuro, continuerà a prendere in considerazione l'utilizzo della differenziazione per uscire dallo stretto accerchiamento e ampliare il divario.

"I rotoli rotti sono il tema della storia della nostra epoca. I rotoli interni di bassa qualità sono un danno reciproco. La lotta per il prezzo porterà a un vicolo cieco. La chiave è: cosa dovremmo fare se non combattiamo per il prezzo? Allora dobbiamo rendere la torta più grande. Come possiamo renderla più grande? La risposta sta nella tecnologia e nell’innovazione”, ha detto Ma Shuzhong. A suo avviso, l'innovazione attuale significa rompere i vecchi equilibri di mercato e creare nuovi mercati e forme industriali attraverso l'introduzione di nuovi prodotti, nuove tecnologie, nuovi metodi di produzione, nuovi mercati e nuove forme organizzative.