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"Le prix est la chose la plus importante sur le marché. C'est le prix, le service et la publicité. L'involution est devenue le mot clé dans l'industrie du commerce électronique cette année. Nous ne pouvons qu'être plus précis que les autres. C'est ce qu'est un 1688." Le commerçant de plate-forme a parlé de l'évaluation de l'industrie du commerce électronique de cette année.

Depuis le début de cette année, les plateformes de commerce électronique ont fréquemment ajusté leurs règles et adopté des modèles de prix cassés tels que les remboursements, le pillage et la vente à perte. De nombreux commerçants ont généralement signalé que les affaires étaient devenues de plus en plus difficiles cette année. De nombreuses plateformes de commerce électronique ont déclaré avoir trois problèmes à résoudre : sa difficulté à fonctionner, son coût élevé et son faible profit.

Dans un environnement où l'involution du marché du commerce électronique s'intensifie, à un nœud commercial critique au second semestre, le 12 août, le 1688 d'Alibaba a lancé une série de mesures « anti-involution » et a lancé un « programme d'amélioration de l'efficacité ». et d'augmentation des revenus » pour les fabricants sources de la ceinture industrielle. Et a publié un « assistant commercial IA » gratuit pour faciliter les affaires des commerçants.

Le responsable des affaires de 1688 a déclaré que ce plan repose principalement sur la simplification complète du modèle économique des commerçants sur la plateforme et sur l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et des résultats commerciaux des commerçants. La plateforme garantira le volume des commandes, le nombre de clients et des bénéfices raisonnables pour les nouveaux commerçants. Dans le même temps, tous les produits d'IA proposés aux commerçants sont gratuits.

Les commerçants ne sont pas impliqués dans une simple guerre des prix

Différente des plateformes de commerce électronique traditionnelles ciblant les consommateurs individuels, 1688, l’un des « quatre petits dragons » d’Alibaba, est une plateforme de commerce électronique ciblant les B-sides (fabricants). 1688 a été fondée en 1999. Il s'agit du deuxième segment d'activité créé par le groupe Alibaba et du premier groupe d'entreprises innovantes et stratégiques d'Alibaba. Il existe actuellement plus d'un million de fabricants sources sur 1688 et, ces dernières années, cela a également attiré un afflux de petits et moyens fabricants et de consommateurs individuels.

L'implication des commerçants dans le commerce électronique traditionnel s'est également transmise aux fabricants d'origine. "Prenons l'exemple du Hebei. Grâce aux visites et aux enquêtes de notre équipe, nous avons constaté que depuis cette année, les performances commerciales de presque toutes les ceintures industrielles du Hebei ont diminué de 20 à 30 % par rapport à l'année dernière, y compris les serviettes de Gaoyang, les bagages de Baigou et les produits chimiques quotidiens de Calm, les tapis et autres ceintures industrielles à Wuqing, Tianjin, parmi lesquels l'industrie du tapis de Wuqing a diminué de 50 % d'une année sur l'autre », a déclaré le chef d'entreprise de 1688.

La guerre des prix est le principal problème dans lequel sont impliqués les commerçants du commerce électronique. Selon les règles de comparaison des prix des plateformes de commerce électronique, de nombreux commerçants notent les produits en dessous du coût afin d'obtenir des prix extrêmement bas.

Un directeur général d'un fabricant de produits alimentaires 1688 a découvert que les gâteaux de lune sur la plate-forme 1688 sont généralement vendus à 4 ou 5 yuans chacun, et que certains gâteaux de lune ont été réduits à 1 yuan par pièce cette année. encore moins que la main-d'œuvre. C'est plus d'un yuan par pièce, et je ne sais pas comment ils font. Le directeur général a déclaré qu'il avait découvert plus tard que de nombreux commerçants comptaient sur la contrebande de cartes de promotion de jeux pour les sociétés de jeux dans des colis express pour gagner de l'argent. frais de publicité pour les subventionner.

Outre les guerres de prix, les règles de remboursement uniquement ont généralement un impact plus important sur les commerçants. He Yudi, une « usine de deuxième génération » née dans les années 2000, gère une usine d'articles de pêche et de lignes à Dongyang, effectuant des travaux OEM pour des marques. En plus d'être vendus au niveau national, les produits sont également vendus dans plus de dix pays à travers le monde. monde. He Yudi a déclaré qu'après que diverses plateformes de commerce électronique ont lancé des services de remboursement uniquement, le taux de retour de l'ensemble du secteur des lignes de pêche a augmenté jusqu'à 20 %, entraînant une flambée des coûts.

"L'essence du volume est que l'efficacité de la production de notre pays est actuellement grandement améliorée, mais nos coûts de transaction diminuent rapidement, de sorte que notre offre actuelle est bien supérieure à la demande", a souligné un chef d'entreprise de 1688.

Ma Shuzhong, doyen de l'Institut de recherche sur le commerce numérique de l'Université du Zhejiang, a déclaré que l'ère du commerce électronique « gagnant de l'argent » est révolue pour toujours. À l'ère du développement rapide de l'Internet industriel et de l'intelligence artificielle, les commerçants ne peuvent plus utiliser le commerce électronique. ventes originales, marketing et Pour résoudre des problèmes liés aux opérations, aux produits et au développement commercial, vous devrez peut-être apprendre à utiliser la technologie numérique pour résoudre des problèmes et la technologie de l'intelligence artificielle pour résoudre des problèmes.

« Pour les plateformes de commerce électronique, les commerçants et les acheteurs, la future consommation du commerce électronique sera certainement soutenue par la chaîne d'approvisionnement numérique. Une extrémité de la chaîne d'approvisionnement numérique est connectée à une source d'approvisionnement massive, et l'autre extrémité rassemble la demande des acheteurs à grande échelle. , en utilisant l'IA Faire une correspondance efficace. Le cœur de la concurrence future entre les plateformes et les commerçants sera les capacités de correspondance efficaces de l'IA, mais si la plateforme n'est pas disposée à faire le sale boulot, elle ne sera pas en mesure de construire une chaîne d'approvisionnement numérique », Ma Shuzhong a souligné.

"Briser les limites" avec différenciation et certitude

Pour briser les règles du commerce électronique, d'une part, la plateforme doit prendre activement des mesures pour aider les commerçants à réduire leur fardeau et à augmenter leurs revenus ;

Le responsable du commerce de 1688 a déclaré qu'après la publication de ce plan visant à améliorer l'efficacité et à augmenter les revenus, les commerçants faisant des affaires sur 1688 seront simplifiés en deux modes : le fonctionnement indépendant et le mode d'approvisionnement. Le fonctionnement indépendant utilise l'IA et l'approvisionnement. le mode utilise l’hébergement. « le modèle d'exploitation indépendant convient généralement aux commerçants qui disposent d'une certaine équipe, souhaitent accumuler des actifs clients, gérer les magasins de manière indépendante, créer leurs propres marques et interagir directement avec les clients ; le modèle d'approvisionnement est plus adapté aux commerçants qui se concentrent sur la production et gestion de la chaîne d'approvisionnement. "

Dans le même temps, la plate-forme 1688 fournira également des assistants commerciaux IA gratuits aux commerçants. Lors des premiers tests en niveaux de gris, la plate-forme a donné la priorité aux commerçants ayant de faibles capacités d'opérations de commerce électronique pour ouvrir des essais. Il est entendu que lors du test en niveaux de gris de l'IA Business Assistant, les commerçants qui ont utilisé le produit ont constaté que la difficulté de faire des affaires était équivalente à 60 % du niveau d'origine et que les opportunités commerciales moyennes avaient augmenté de 50 %.

"Grâce aux capacités d'exploitation gratuites de l'IA fournies par la plate-forme, le travail que nous avions auparavant besoin d'un opérateur professionnel peut désormais être réalisé avec seulement 0,2 coût de main-d'œuvre."

Pour les commerçants, le chemin qui mène à la rupture du volume ou à la baisse des prix peut également nécessiter de commencer par la différenciation et la certitude. "Le commerçant doit différencier, qu'il s'agisse de différenciation de marché, de différenciation de canal, de différenciation d'utilisateur, de différenciation de stratégie de marketing, de différenciation de service, de différenciation de produit, tout est réalisable ; l'autre est la certitude, actuellement La plupart des industries commerciales intérieures de mon pays sont entrées dans la phase de stock "Nous ne pouvons pas nous passer de ces deux solutions majeures", a analysé le responsable. 1688 affaire marchande.

Dong Fanming, directeur général de Shanghai Xinmai Food Industry Co., Ltd., un fabricant de 1688, a déclaré que dans l'environnement actuel du commerce électronique relativement compliqué, ses fabricants prennent toujours l'initiative d'enfreindre les règles en termes de prix, de service et publicité. "En matière de prix de volume, ce que nous réalisons, c'est la différenciation des produits. En matière de service de volume, ce que nous réalisons, c'est d'améliorer l'expérience client sur l'ensemble du lien. Dans le domaine de la publicité en volume, nous voulons optimiser la fidélisation de nos clients réguliers. La prochaine étape pour." briser le volume, c'est développer continuellement les marchés étrangers.

Shanghai Xinmai est un fabricant de gâteaux de lune qui fabrique des gâteaux de lune et des souvenirs pour LV, Gucci, Dior et d'autres marques. Après que Dong Fanming ait repris l'usine, il l'a définie comme « l'usine source des plus grandes marques de luxe du monde ». Selon les données divulguées par Dong Fanming, les revenus des produits de Shanghai Xinmai ont augmenté de 80 à 100 % sur un an au premier semestre de cette année en raison de l'accélération des mises à niveau itératives des produits. « Sur le marché du mooncake sur la plateforme 1688, j'ai trouvé une très bonne chose cette année, c'est-à-dire que certains des gros clients que nous avons personnalisés l'année dernière rachètent encore cette année. Parmi les clients qui représentent les 20 % des revenus les plus importants, 100% feront des rachats", a-t-il déclaré.

Dong Fanming a déclaré que les prix des gâteaux de lune de Shanghai Xinmai sont supérieurs à ceux de 90 % des commerçants de la plate-forme 1688, mais il s'attend toujours à ce que les commandes augmentent d'environ 15 % cette année. Selon Dong Fanming, la raison de cet échec est que la différenciation est trop faible. À l'avenir, il continuera d'envisager d'utiliser la différenciation pour sortir de l'encerclement serré et creuser l'écart.

"Les rouleaux cassés sont le thème de l'histoire de notre époque. Les rouleaux internes de mauvaise qualité sont un préjudice mutuel. La lutte pour le prix mènera à une impasse. La clé est que devons-nous faire si nous ne nous battons pas pour le prix ? Alors nous devons agrandir le gâteau. Comment pouvons-nous agrandir le gâteau ? La réponse réside dans la technologie et l'innovation », a déclaré Ma Shuzhong. Selon lui, l'innovation actuelle signifie briser l'ancien équilibre du marché et créer de nouveaux marchés et de nouvelles formes industrielles grâce à l'introduction de nouveaux produits, de nouvelles technologies, de nouvelles méthodes de production, de nouveaux marchés et de nouvelles formes d'organisation.