ニュース

「市場で最も重要なのは価格です。それは、価格、サービス、そして広告です。今年の電子商取引業界では、インボリューションがキーワードになっています。これが、他のものよりも正確であることしかできません。」プラットフォーム商人は今年の電子商取引業界のビジネス評価について語った。

今年の初め以来、電子商取引プラットフォームは頻繁にルールを調整し、返金、略奪、損切り販売などの価格破壊モデルを導入しており、今年の販売業者のビジネスはますます困難になっていると一般に報告されています。多くの電子商取引プラットフォームは、運営が難しい、コストが高い、利益が低いという 3 つの問題に対処する必要があると述べています。

電子商取引市場の巻き込みが激化する環境の中、今年下半期の重要なビジネスノードにおいて、アリババの1688は8月12日、一連の「巻き込み防止」策を打ち出し、「効率改善」を開始した。産業地帯のソースメーカー向けに「収益増加」計画を策定し、加盟店のビジネスを容易にする無料の「AI ビジネスアシスタント」をリリースしました。

1688の事業責任者は、この計画は主にプラットフォーム上の加盟店のビジネスモデルを包括的に簡素化し、加盟店の業務効率と業績を向上させることにあると述べた。このプラットフォームは、新規加盟店の注文量、顧客数、および合理的な利益を保証すると同時に、加盟店向けのプラットフォーム上のすべての AI 製品は無料です。

販売業者は価格競争以上のことに関与しています

アリババの「四小龍」の1つである1688は、従来の個人消費者をターゲットとしたECプラットフォームとは異なり、Bサイド（メーカー）をターゲットとしたECプラットフォームです。 1688 は 1999 年に設立されました。これはアリババ グループによって設立された 2 番目の事業部門であり、アリババの戦略的革新的ビジネスの最初のグループです。現在、1688 には 100 万社を超えるソースメーカーがあり、近年では中小規模のメーカーや個人消費者も流入しています。

従来の電子商取引への販売者の関与は、ソースメーカーにも伝わりました。 「河北省を例に挙げます。私たちのチームの訪問と調査を通じて、今年以来、高陽産のタオルを含む河北省のほぼすべての工業用ベルトの業績が前年比で20％〜30％減少していることがわかりました。バッグは白溝から、日用化学薬品は天津市武清市から、カーペットやその他の産業用ベルトであり、その中で武清市のカーペット産業は基本的に前年比で50％減少している」と1688年のビジネスリーダーは語った。

電子商取引業者が巻き込まれる主な問題は価格競争です。電子商取引プラットフォームの価格比較ルールに基づき、多くの業者は極端な低価格を実現するために商品を原価以下にマークしています。

1688 食品メーカーのゼネラルマネージャーは、1688 プラットフォームの月餅は通常 1 個あたり 4 元または 5 元で販売されているが、今年は一部の月餅が 1 個あたり 1 元に値下げされたことを発見しました。 1枚当たり1元以上だし、どうやってやっているのか分からないが、ゼネラルマネージャーは、多くの商店がゲーム会社向けの速達パッケージでのゲームプロモーションカードの密輸に頼って収入を得ていることを後に知ったと語った。」損失を補助するための広告料。

価格競争に加えて、返金のみのルールも一般に販売業者に大きな影響を与えます。 2000年代に誕生した「二代目工場」である何裕迪は、東陽で釣具と釣り糸の工場を経営し、ブランドのOEM業務も行っており、製品は国内販売に加え、世界10カ国以上にも販売されている。世界。何裕迪氏は、さまざまな電子商取引プラットフォームが返金のみのサービスを開始した後、釣り糸業界全体の返品率が20％に上昇し、コストが高騰したと述べた。

「量の本質は、我が国の生産効率が現在大幅に改善されているということですが、取引コストは急速に低下しているため、実際には現在の供給は需要をはるかに上回っているということです。」と1688年のビジネスリーダーは指摘しました。

浙江大学デジタル貿易研究所の馬樹中所長は、電子商取引で「お金を稼ぐ」時代は永遠に終わり、産業用インターネットと人工知能の急速な発展の時代では、商人はもはや電子商取引を利用できなくなっていると述べた。独自の営業、マーケティング、業務、製品、事業開発における問題を解決するには、デジタル技術を使って問題を解決する方法や、人工知能技術を使って問題を解決する方法を学ぶ必要があるかもしれません。

「電子商取引プラットフォーム、販売者、購入者にとって、将来の電子商取引の消費は間違いなくデジタルサプライチェーンによって支えられるでしょう。デジタルサプライチェーンの一端は大規模なソース供給に接続され、もう一端は大規模な購入者の需要を集めます」 AI を使用して効率的なマッチングを行う プラットフォームと販売業者間の将来の競争の核心は、AI の効率的なマッチング機能ですが、プラットフォームが汚い仕事をしたくない場合、デジタル サプライ チェーンを構築することはできません。」と指摘した。

差別化と確実性を備えた「限界を突破」

電子商取引のルールを打破するには、一方ではプラットフォームがマーチャントの負担を軽減し収益を増やすための措置を積極的に講じる必要があり、他方ではマーチャント自身が差別化された開発経路を計画する必要があります。

1688のビジネス担当者は、効率を改善して収益を増やすためのこの計画のリリース後、1688でビジネスを行う加盟店は、独立運営と供給モードの2つのモードに簡素化されると述べました。独立運営はAIを使用し、供給を行います。モードではホスティングを使用します。 「独立運営モデルは通常、特定のチームを持ち、顧客資産を蓄積し、独立して店舗を管理し、独自のブランドを構築し、顧客と直接対話したい加盟店に適しています。供給モデルは、生産と生産に重点を置く加盟店に適しています。サプライチェーンマネジメント。 "

同時に、1688プラットフォームは販売者に無料のAIビジネスアシスタントも提供する予定で、初期のグレースケールテストでは、プラットフォームは電子商取引の運営能力が弱い販売者に優先的にトライアルを開始した。 AIビジネスアシスタントのグレースケールテスト中に、製品を使用した加盟店は、ビジネスの難易度が元のレベルの60％に相当し、平均的なビジネスチャンスが50％増加したことがわかりました。

「プラットフォームが提供する無料の AI 操作機能により、これまで専門のオペレーターが必要としていた作業が、わずか 0.2 人件費で完了できるようになりました。」と 1688 加盟店は述べています。

販売業者にとって、量を突破したり低価格を突破したりするには、差別化と確実性から始める必要があるかもしれません。 「マーチャントは差別化する必要がある。市場の差別化、チャネルの差別化、ユーザーの差別化、マーケティング戦略の差別化、サービスの差別化、製品の差別化、すべてが実現可能である。もう一つは確実性である。現在、我が国の国内貿易産業のほとんどはストック段階に入っている」現在のインボリューション環境で成長を維持できる加盟店は、基本的に「これら 2 つの主要なソリューションなしではやっていけない」と分析しました。 1688年商人業。

1688 年に設立されたメーカー、上海新梅食品工業有限公司の総支配人、ドン・ファンミン氏は、現在の比較的複雑な電子商取引環境において、メーカーは依然として価格、サービス、サービスの面で率先してルールを破ろうとしていると述べた。広告。 「ボリュームプライスで私たちが達成できるのは、製品の差別化です。ボリュームサービスで達成できるのは、リンク全体にわたる顧客エクスペリエンスを向上させることです。ボリューム広告では、常連顧客の維持を最適化したいと考えています。」量を突破し、海外市場を継続的に拡大します。

上海新梅はLV、グッチ、ディオールなどのブランド向けの月餅や土産物を製造する月餅メーカーで、董範明氏が工場を引き継いだ後、同工場を「世界トップクラスの高級ブランドの供給工場」と定義した。 Dong Fanmingが開示したデータによると、製品の反復アップグレードの加速により、今年上半期のShanghai Xinmaiの製品収益は前年同期比80%から100%増加しました。 「1688プラットフォームの月餅市場で、今年は非常に良いことを発見しました。それは、昨年カスタマイズした大口顧客の一部が今年も引き続き購入しているということです。収益の上位20％を占める顧客の中には、 100％が買い戻しを行うだろう」と彼は語った。

ドン・ファンミン氏は、上海新米の月餅の価格は1688プラットフォームの加盟店の90％よりも高いが、それでも今年の注文は約15％増加すると予想していると語った。董範明氏は、失敗の原因は差別化が小さすぎることにあるとし、今後も差別化を活用して厳しい包囲網を突破し、差を広げることを検討していくという。

「ロールの破損は私たちの時代の歴史のテーマです。低品質の内部ロールは相互に害を及ぼします。価格で戦えば行き詰まります。重要なのは、価格で戦わない場合はどうするかです。では、ケーキを大きくしなければなりません。どうすればケーキを大きくできるでしょうか?その答えはテクノロジーとイノベーションにあります。」と馬樹忠氏は言いました。彼の見解では、現在のイノベーションとは、古い市場バランスを打破し、新しい製品、新しい技術、新しい生産方法、新しい市場、新しい組織形態の導入を通じて新しい市場と産業形態を創造することを意味します。