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La competencia con el ejército regular acaba de comenzar.

Texto/Informe financiero diario Yu Xiaoyu

No es que Apple no pueda permitírselo, pero Xiaomi es más rentable. No es que Porsche no pueda permitírselo, pero Xiaomi es más rentable. A los ojos del mundo exterior, Xiaomi se ha convertido en el referente de rentabilidad. ¿Es Xiaomi realmente tan popular?

En 2011, nació el primer teléfono móvil Xiaomi. Al mismo tiempo, el mercado nacional de teléfonos inteligentes estaba en auge. Este año marcó un antes y un después en el mercado de la telefonía móvil. Además de Apple, que conmocionó al país y al extranjero en ese momento, cuatro marcas, Huawei, Xiaomi, OPPO y vivo, comenzaron a hacer esfuerzos en el mercado de los teléfonos inteligentes. También fue en este momento cuando el fundador de Xiaomi, Lei Jun, fue apodado "Rebus".

Después de 14 años de desarrollo, los teléfonos móviles Xiaomi y muchas marcas han lanzado con éxito muchos teléfonos móviles sin nombre y algunos teléfonos móviles de marcas antiguas, convirtiéndose en los cinco principales actores dominantes en el mercado nacional por volumen de envío. Después de tener un lugar en el mercado de la telefonía móvil, "Rebus" comenzó a avanzar gradualmente hacia la multimarca, y la cadena ecológica Xiaomi en electrodomésticos inteligentes se convirtió en el siguiente paso de Xiaomi.

Ahora, Lei Jun ve las perspectivas del mercado de los vehículos de nueva energía. En 2024, el vehículo número 10.000 producido en masa de Xiaomi saldrá oficialmente de la línea de producción. El 26 de julio, Lei Jun anunció en Weibo que Xiaomi SU7 ha estado en el mercado durante más de tres meses y ha entregado más de 30.000 unidades, estableciendo un nuevo récord en la industria. En la actualidad, se ha completado el aumento de la capacidad de producción y se espera que el objetivo de entrega anual de 100.000 vehículos se complete en noviembre. El mundo exterior ya no llama a Lei Jun "Rebus", sino el "Dios del marketing".

Xiaomi pasó de cero a más de 10 mil millones de ingresos en dos años, superó los 100 mil millones en 7 años y entró en Fortune Global 500 en el octavo año. Incluso bajo la epidemia de 2020 y 2021, aún logró un rápido crecimiento, especialmente en 2021, logrando ingresos de 328,3 mil millones, ubicándose en el puesto 266 entre Fortune Global 500 y convirtiéndose en la empresa de tecnología de más rápido crecimiento del mundo en ese momento.

De Rebus al Dios del Marketing, la experiencia empresarial de Xiaomi

En la ola de rápida evolución tecnológica, Xiaomi ha desencadenado una revolución en el mercado global con su filosofía de marketing única y crecimiento del rendimiento. Desde teléfonos inteligentes hasta automóviles inteligentes, cada paso de Xiaomi parece muy preciso.

En el primer trimestre de 2024, Xiaomi Group entregó un informe de calificaciones llamativo: los ingresos alcanzaron los 75,5 mil millones de yuanes, un aumento interanual del 27%, el beneficio neto ajustado alcanzó los 6,5 mil millones de yuanes, un aumento interanual de; 100,8%. En el mercado mundial de teléfonos inteligentes, Xiaomi se ubica entre los tres primeros con envíos de 40,6 millones de unidades, con una cuota de mercado del 13,8%.

Según el último informe publicado por Counterpoint, en el ranking de ventas del mercado mundial de teléfonos inteligentes en el segundo trimestre de 2024, solo un teléfono Xiaomi se encuentra entre los 10 primeros, y los demás son productos de Apple y Samsung.

El éxito de los teléfonos inteligentes Xiaomi se debe a su estrategia de producto rentable y a su preciso posicionamiento en el mercado. Impulsada por su estrategia de alta gama, Xiaomi no sólo ha conseguido una posición firme en el mercado nacional, sino que también ha logrado un crecimiento significativo en mercados emergentes como Oriente Medio y América Latina. El grupo de usuarios activos de la comunidad MIUI se ha convertido en el activo más valioso de Xiaomi. No son sólo usuarios de productos, sino también fieles seguidores de la comunicación de la marca.

La estrategia rentable del teléfono móvil de Xiaomi le ha permitido capturar rápidamente participación en el mercado de gama media y baja. Al comparar los productos de la competencia para amplificar la relación precio/rendimiento, más consumidores pueden entenderse a sí mismos y luego, al rendir homenaje a la tecnología y el diseño de las marcas de alta gama, se puede optimizar el estatus de la imagen del producto en la mente de los consumidores para ganar reconocimiento del consumidor.

Los logros de Xiaomi en los campos de IoT y bienes de consumo son igualmente impresionantes. El negocio de electrodomésticos inteligentes creció más del 46% interanual, los envíos de productos de tabletas aumentaron un 93% interanual, los auriculares TWS ocuparon el primer lugar en los envíos al mercado de China continental y la clasificación del mercado global ascendió al segundo lugar. Detrás de estos logros está la incansable búsqueda de innovación y un profundo conocimiento de las necesidades de los usuarios por parte de Xiaomi.

Lo más notable es el diseño de Xiaomi en el campo automotriz. En un momento en que los automóviles tradicionales y las nuevas fuerzas de fabricación de automóviles luchan ferozmente por vehículos de nueva energía, Xiaomi también anunció su entrada al juego y lanzó con éxito la serie SU7. Desde su lanzamiento, la respuesta del mercado ha sido entusiasta. Al 30 de abril de 2024, el número acumulado de pedidos bloqueados alcanzó los 88.063 vehículos. Esta cifra no sólo demuestra el potencial de mercado de los automóviles Xiaomi, sino que también presagia el brillante futuro de Xiaomi en el campo de los automóviles inteligentes.

Nadie parece sorprendido por el éxito de Xiaomi Auto. Xiaomi ha extendido su influencia de marca acumulada y su base de seguidores leales en el campo de los teléfonos inteligentes al mercado del automóvil. Este cambio en la lealtad a la marca proporciona la base para la aceptación en el mercado de Xiaomi Auto.

La estrategia de marketing de Xiaomi ha demostrado sus ventajas únicas tanto en el campo de los teléfonos inteligentes como en el de la automoción. En el mercado de teléfonos inteligentes, Xiaomi ha establecido su posición en el mercado a través de estrategias como el rendimiento de alto costo, el pensamiento de Internet, la economía de fanáticos y la iteración rápida. En el mercado automotriz, Xiaomi ha ganado con éxito una participación en el mercado de vehículos de nueva energía a través de estrategias como extensión de marca, características innovadoras de productos, comunicaciones de marketing integradas, cooperación transfronteriza y participación de los usuarios.

Desde los teléfonos inteligentes hasta el campo automotriz actual, cada salto es un nuevo viaje. Y cada nuevo Zhengchen puede tener un buen comienzo. No hay duda sobre los métodos y capacidades de marketing del Grupo Xiaomi.

Incluso el autor que alguna vez vivió en una ciudad de quinto nivel no pudo evitar seguir los sentimientos de Xiaomi y pagar por muchos productos, como teléfonos móviles Xiaomi y electrodomésticos Xiaomi. En comparación, la calidad de los productos de telefonía móvil de Xiaomi no es la misma y otros electrodomésticos tienen garantía en comparación con otros productos de marca.

Xiaomi se ha ganado el favor de los consumidores gracias a su alto costo, diseño innovador, interconexión inteligente y servicio postventa de alta calidad. Pero a juzgar por la evaluación general, el desarrollo coordinado de la calidad y las ventas de Xiaomi debe tomarse en serio.

Calidad y ventas de Xiaomi

En primer lugar, como marca nacional de teléfonos móviles, el desarrollo de Xiaomi este año ha atraído mucha atención. En cuanto a la calidad de los productos Xiaomi, algunas personas piensan que los productos Xiaomi son rentables, mientras que otras piensan que los productos Xiaomi tienen problemas de calidad.

Vimos alguna información en Internet. Por ejemplo, algunas personas han dicho que hay problemas con el sistema Thermal OS de los teléfonos móviles Xiaomi, el progreso del mantenimiento del sistema no es satisfactorio y los puntos débiles de los usuarios a veces incluso se bloquean. Además, el sistema MIUI también está lleno de errores y las sorpresas que trae la actualización son muchas menores que antes de la actualización. Además, problemas como retrasos en el teléfono, pantallas negras y reinicios también han provocado que muchos usuarios de Xiaomi abandonen Miquan.

También hay información sobre productos de alta gama de teléfonos móviles Xiaomi. Por ejemplo, los teléfonos móviles de la serie Xiaomi 11 tienen un problema con la placa base y la pantalla está negra y no se puede encender. En el mercado de alta gama, la relación calidad-precio que la gente busca ahora parece muy inútil, el precio es demasiado elevado y el rendimiento y la configuración no cumplen con las expectativas del usuario, lo que ha provocado el descontento de muchos usuarios.

El segundo es Xiaomi Auto Desde su lanzamiento, los propietarios de automóviles y los medios de comunicación han informado con frecuencia sobre diversos problemas de calidad, como fallas en los frenos, fallas en la conducción asistida a alta velocidad, duración insuficiente de la batería, carga lenta, etc. La aparición de estos problemas no sólo afecta gravemente a la experiencia de compra de un coche del usuario, sino que también supone una amenaza para la vida.

Algunos medios informaron que en mayo, el propietario de un automóvil en Leiyang, provincia de Hunan, sufrió una grave falla en los frenos menos de un mes después de haber recogido su Xiaomi Mi SU7. Mientras el propietario del automóvil estaba estacionando, los frenos del vehículo fallaron y perdieron la sensación de amortiguación. Sonó una alarma en el automóvil y se mostraron cuatro mensajes anormales en la pantalla del automóvil, entre ellos "falla del sistema de frenos", "falla de estacionamiento automático" y "cuesta arriba". anomalía de la función de asistencia."

Finalmente, está la cadena ecológica de Xiaomi. En lo que respecta al desarrollo actual de la cadena ecológica nacional, la cadena ecológica de Xiaomi está relativamente completa. Sin embargo, algunos internautas revelaron que después de comprar productos Xiaomi Eco-Chain, frecuentemente ocurrían problemas de calidad durante el uso. Entre ellos, el humidificador Eco-Chain tenía fallas de diseño que causaban que los usuarios sufrieran enfermedades respiratorias durante su uso.

El surgimiento y desarrollo de la cadena ecológica tiene como objetivo brindar más comodidad y felicidad a la vida acelerada. Sin embargo, debido a que los productos de la cadena ecológica frecuentemente tienen problemas de calidad y necesitan ser reemplazados o recomprados, ¿cómo deben elegir los usuarios?

La competencia con el ejército regular acaba de comenzar.

Por el lado de la telefonía móvil, el mercado nacional básicamente ha mantenido el patrón de Xiaomi, Huawei, vivo y OPPO. Estas marcas han formado cuotas de mercado relativamente estables en virtud de su fuerte fortaleza en I+D, influencia de la marca y tasa de penetración en el mercado. Mientras no ocurra ningún accidente importante, será difícil cambiar su estatus. Estas empresas no sólo continúan logrando avances en la innovación de productos, sino que también continúan optimizando las estrategias de mercado y los servicios al usuario para consolidar y expandir sus posiciones en el mercado.

Sin embargo, en el sector del automóvil la situación competitiva parece ser más compleja y cambiante. El estado competitivo actual del mercado del automóvil es fundamentalmente diferente del del mercado de la telefonía móvil. En primer lugar, las barreras de entrada a la industria automotriz son relativamente altas y requieren no sólo enormes inversiones de capital, sino también acumulación de tecnología y creación de marcas a largo plazo. Esto hace que los nuevos participantes enfrenten mayores desafíos. Aunque Xiaomi ha dado el primer paso gracias a sus ventajas, el nuevo mercado energético está en auge. Hay muchos fabricantes que han quebrado. El año pasado, WM Motor, uno de los "Cuatro Pequeños Dragones" de las fuerzas de fabricación de automóviles nuevos, del que Zeng Guiwei era uno, quebró los centros de ventas y servicios en todo el país. otro, y el servicio posventa para 110.000 propietarios de automóviles se convirtió en un problema. El 28 de julio, Evergrande Smart Auto se declaró en quiebra y reorganización, poniendo una vez más a la vanguardia los vehículos de nuevas energías.

En segundo lugar, las demandas de los consumidores en el mercado del automóvil son más diversas, desde vehículos económicos hasta vehículos de lujo, desde vehículos de combustible tradicional hasta vehículos de nueva energía, el panorama competitivo de los diferentes segmentos del mercado es diferente.

Aunque Xiaomi está tratando de copiar su exitosa experiencia en el campo de los teléfonos móviles y el hardware inteligente a la industria automotriz, la competencia entre Xiaomi y el ejército regular acaba de comenzar. Esta no es solo una batalla de tecnología y capital, sino también una batalla. sobre innovación y experiencia de usuario. Xiaomi necesita mantener el alto costo de sus productos y al mismo tiempo realizar investigación y desarrollo en profundidad en la inteligencia y electrificación de automóviles para satisfacer la creciente demanda del mercado.

Además, entre los competidores de Xiaomi en el campo de la automoción se incluyen no sólo los fabricantes de automóviles tradicionales, sino también marcas de coches eléctricos como Tesla, así como muchas empresas nacionales y extranjeras dedicadas a la investigación y el desarrollo de vehículos de nuevas energías. Estos competidores tienen sus propias ventajas en tecnología, marca, mercado, etc. Si Xiaomi quiere ganarse un lugar en este campo, debe hacer grandes esfuerzos en fortaleza de producto, innovación tecnológica, construcción de marca, etc.

En general, la competencia entre Xiaomi y el ejército regular en el campo del automóvil es una competencia integral. Esto no sólo pone a prueba las capacidades de integración de recursos de Xiaomi, sino que también pone a prueba su comprensión de las tendencias del mercado y su profundo conocimiento de las necesidades de los consumidores. Sólo innovando y superándose constantemente podrá Xiaomi afianzarse firmemente en esta competencia y lograr su desarrollo a largo plazo en el campo de la automoción. El resultado final aún debe ser verificado por el mercado.

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