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A competição com o exército regular apenas começou.

Texto/Relatório Financeiro Diário Yu Xiaoyu

Não é que a Apple não possa pagar, mas a Xiaomi é mais econômica. Não é que a Porsche não possa pagar, mas a Xiaomi é mais rentável. Aos olhos do mundo exterior, a Xiaomi tornou-se referência em relação custo-benefício. Xiaomi é realmente tão popular?

Em 2011, nasceu o primeiro telemóvel Xiaomi. Ao mesmo tempo, o mercado nacional de smartphones estava em alta. Este ano foi um divisor de águas no mercado de telefonia móvel Além da Apple, que chocou o país e o exterior na época, quatro marcas, Huawei, Xiaomi, OPPO e vivo, começaram a se esforçar no mercado de smartphones. Foi também nessa época que o fundador da Xiaomi, Lei Jun, foi apelidado de “Rebus”.

Após 14 anos de desenvolvimento, os telefones celulares Xiaomi e muitas marcas lançaram com sucesso muitos telefones celulares sem nome e alguns telefones celulares de marcas antigas, tornando-se os cinco principais players dominantes no mercado doméstico em volume de remessas. Depois de conquistar um lugar no mercado de telefonia móvel, a "Rebus" começou a caminhar gradativamente para multimarcas, e a cadeia ecológica Xiaomi em eletrodomésticos inteligentes tornou-se o próximo passo da Xiaomi.

Agora, Lei Jun vê as perspectivas do mercado para novos veículos energéticos. Em 2024, o 10.000º veículo produzido em massa da Xiaomi sairá oficialmente da linha de produção. Em 26 de julho, Lei Jun anunciou no Weibo que o Xiaomi SU7 está no mercado há mais de três meses e já entregou mais de 30.000 unidades, estabelecendo um novo recorde da indústria. Atualmente, o aumento da capacidade de produção foi concluído e a meta de entrega anual de 100.000 veículos deverá ser concluída em novembro! O mundo exterior não chama mais Lei Jun de “Rebus”, mas de “Deus do Marketing”.

A Xiaomi passou de zero para mais de 10 bilhões em receita em dois anos, ultrapassou 100 bilhões em 7 anos e entrou na Fortune Global 500 no 8º ano. Mesmo sob a epidemia em 2020 e 2021, ainda alcançou um rápido crescimento, especialmente em 2021, alcançando receitas de 328,3 mil milhões, ocupando o 266º lugar entre a Fortune Global 500 e tornando-se a empresa de tecnologia de crescimento mais rápido no mundo naquela altura.

De Rebus ao Deus do Marketing, a experiência empresarial da Xiaomi

Na onda da rápida evolução tecnológica, a Xiaomi desencadeou uma revolução no mercado global com a sua filosofia de marketing única e crescimento de desempenho. Dos smartphones aos carros inteligentes, cada passo da Xiaomi parece tão preciso.

No primeiro trimestre de 2024, o Grupo Xiaomi apresentou um boletim atraente: a receita atingiu 75,5 bilhões de yuans, um aumento anual de 27%, o lucro líquido ajustado atingiu 6,5 bilhões de yuans, um aumento anual de 27%; 100,8%. No mercado global de smartphones, a Xiaomi está entre os três primeiros, com vendas de 40,6 milhões de unidades, com uma participação de mercado de 13,8%.

De acordo com o último relatório divulgado pela Counterpoint, no ranking global de vendas do mercado de smartphones no segundo trimestre de 2024, apenas um telefone Xiaomi está entre os 10 primeiros, e os demais são produtos da Apple e Samsung.

O sucesso dos smartphones Xiaomi deve-se à sua estratégia de produto económica e ao posicionamento preciso no mercado. Impulsionada pela sua estratégia de gama alta, a Xiaomi não só ganhou uma posição firme no mercado interno, mas também alcançou um crescimento significativo em mercados emergentes, como o Médio Oriente e a América Latina. O grupo de utilizadores ativos da comunidade MIUI tornou-se o ativo mais valioso da Xiaomi. Não são apenas utilizadores de produtos, mas também fãs fiéis da comunicação da marca.

A estratégia económica do telemóvel da Xiaomi permitiu-lhe capturar rapidamente quota no mercado de gama média e baixa. Ao comparar com os produtos dos concorrentes para ampliar a relação preço/desempenho, mais consumidores podem compreender-se e, depois, prestando homenagem à tecnologia e ao design das marcas de gama alta, o status da imagem do produto nas mentes dos consumidores pode ser otimizado para ganhar reconhecimento do consumidor.

As conquistas da Xiaomi nas áreas de IoT e bens de consumo são igualmente impressionantes. O negócio de eletrodomésticos inteligentes cresceu mais de 46% ano a ano, as remessas de tablets aumentaram 93% ano a ano, os fones de ouvido TWS ficaram em primeiro lugar nas remessas do mercado da China continental e a classificação do mercado global subiu para o segundo lugar. Por trás dessas conquistas está a busca incessante da Xiaomi por inovação e uma visão profunda das necessidades dos usuários.

O mais digno de nota é o layout da Xiaomi no campo automotivo Em um momento em que os carros tradicionais e as novas forças de fabricação de automóveis lutam ferozmente por novos veículos energéticos, a Xiaomi também anunciou sua entrada no jogo e lançou com sucesso a série SU7. Desde o seu lançamento, a resposta do mercado tem sido entusiástica. Em 30 de abril de 2024, o número acumulado de pedidos bloqueados atingiu 88.063 veículos. Este número não só demonstra o potencial de mercado dos carros Xiaomi, mas também anuncia o futuro brilhante da Xiaomi no campo dos carros inteligentes.

Ninguém parece surpreso com o sucesso da Xiaomi Auto A Xiaomi estendeu sua influência acumulada de marca e base de fãs leais no campo dos smartphones para o mercado automobilístico. Esta mudança na fidelidade à marca fornece a base para a aceitação da Xiaomi Auto no mercado.

A estratégia de marketing da Xiaomi demonstrou as suas vantagens únicas tanto no campo dos smartphones como no sector automóvel. No mercado de smartphones, a Xiaomi estabeleceu a sua posição de mercado através de estratégias como desempenho de alto custo, pensamento na Internet, economia de ventiladores e iteração rápida. No mercado automóvel, a Xiaomi conquistou com sucesso uma quota do mercado de veículos de nova energia através de estratégias como extensão de marca, características inovadoras de produtos, comunicações de marketing integradas, cooperação transfronteiriça e participação dos utilizadores.

Dos smartphones ao setor automotivo atual, cada salto é uma nova jornada. E cada novo Zhengchen é capaz de começar bem. Não há dúvidas sobre os métodos e capacidades de marketing do Grupo Xiaomi.

Mesmo o autor que viveu em uma cidade de quinto nível não pôde deixar de seguir os sentimentos da Xiaomi e pagar por muitos produtos, como telefones celulares e eletrodomésticos Xiaomi. Em comparação, a qualidade dos produtos de telefonia móvel da Xiaomi não é a mesma e outros eletrodomésticos têm garantia em comparação com outros produtos de marca.

A Xiaomi conquistou o favor dos consumidores através do seu alto desempenho de custo, design inovador, interconexão inteligente e serviço pós-venda de alta qualidade. Mas, a julgar pela avaliação geral, o desenvolvimento coordenado da qualidade e das vendas da Xiaomi deve ser levado a sério.

Qualidade e vendas da Xiaomi

Em primeiro lugar, como marca nacional de telemóveis, o desenvolvimento da Xiaomi este ano atraiu muita atenção. Em relação à qualidade dos produtos Xiaomi, algumas pessoas pensam que os produtos Xiaomi são rentáveis, enquanto outras pensam que os produtos Xiaomi têm problemas de qualidade.

Vimos algumas informações na Internet. Por exemplo, algumas pessoas disseram que há problemas com o sistema Thermal OS dos telefones celulares Xiaomi. O progresso da manutenção do sistema não é satisfatório e os pontos problemáticos dos usuários às vezes até são bloqueados. Além disso, o sistema MIUI também está cheio de bugs, e as surpresas trazidas pela atualização são bem menores do que antes da atualização. Além disso, problemas como atrasos no telefone, telas pretas e reinicializações também fizeram com que muitos usuários da Xiaomi abandonassem o Miquan.

Também há informações sobre produtos de última geração de telefones celulares Xiaomi. Por exemplo, os telefones celulares da série Xiaomi 11 têm um problema na placa-mãe e a tela fica preta e não pode ser ligada. No mercado de ponta, a relação custo-benefício que as pessoas procuram agora parece muito inútil, o preço é muito alto e o desempenho e a configuração não atendem às expectativas dos usuários, o que tem causado insatisfação entre muitos usuários.

O segundo é o Xiaomi Auto. Desde o seu lançamento, os proprietários de automóveis e a mídia têm relatado frequentemente vários problemas de qualidade, como falha nos freios, falha na direção assistida em alta velocidade, duração insuficiente da bateria, carregamento lento, etc. O surgimento desses problemas não só afeta seriamente a experiência de compra do carro do usuário, mas também representa uma ameaça à vida.

Alguns meios de comunicação relataram que em maio, o proprietário de um carro em Leiyang, província de Hunan, sofreu uma emocionante falha nos freios menos de um mês depois de pegar seu Xiaomi Mi SU7. Enquanto o proprietário do carro estacionava, os freios do veículo falharam e perderam a sensação de amortecimento. Um alarme soou no carro e quatro mensagens anormais foram exibidas na tela do carro, incluindo "falha no sistema de freio", "falha no estacionamento automático" e "subida". ajudar a anormalidade da função."

Finalmente, existe a cadeia ecológica Xiaomi No que diz respeito ao desenvolvimento atual da cadeia ecológica doméstica, a cadeia ecológica Xiaomi é relativamente completa. No entanto, alguns internautas revelaram que após a compra dos produtos Xiaomi Eco-Chain, problemas de qualidade do produto ocorriam frequentemente durante o uso. Entre eles, o umidificador Eco-Chain apresentava falhas de design que faziam com que os usuários sofressem de doenças respiratórias durante o uso.

O surgimento e o desenvolvimento da cadeia ecológica visam trazer mais comodidade e felicidade ao ritmo de vida acelerado. Porém, como os produtos da cadeia ecológica frequentemente apresentam problemas de qualidade e precisam ser substituídos ou recomprados, como os usuários devem escolher?

A competição com o exército regular apenas começou

Do lado da telefonia móvel, o mercado interno manteve basicamente o padrão de Xiaomi, Huawei, vivo e OPPO. Estas marcas formaram quotas de mercado relativamente estáveis ​​em virtude da sua forte força em I&D, influência da marca e taxa de penetração no mercado. Enquanto não ocorrer nenhum acidente grave, será difícil abalar seu status. Estas empresas não só continuam a fazer avanços na inovação de produtos, mas também continuam a optimizar estratégias de mercado e serviços aos utilizadores para consolidar e expandir as suas posições de mercado.

No entanto, no domínio automóvel, a situação competitiva parece ser mais complexa e mutável. O atual estado competitivo do mercado automóvel é fundamentalmente diferente daquele do mercado de telefonia móvel. Em primeiro lugar, as barreiras à entrada na indústria automóvel são relativamente elevadas, exigindo não só um enorme investimento de capital, mas também a acumulação de tecnologia e a construção de marcas a longo prazo. Isso faz com que os novos entrantes enfrentem desafios maiores. Embora a Xiaomi tenha dado o primeiro passo em virtude das suas vantagens, o novo mercado energético está actualmente em alta. Muitos fabricantes faliram. No ano passado, a WM Motor, um dos "Quatro Pequenos Dragões" das forças de fabricação de automóveis novos, da qual Zeng Guiwei fazia parte, faliu. Os centros de vendas e serviços em todo o país foram fechados um depois. outro, e o serviço pós-venda para 110.000 proprietários de automóveis tornou-se um problema. Em 28 de julho, a Evergrande Smart Auto entrou com pedido de falência e reorganização, colocando mais uma vez os veículos de novas energias em primeiro plano.

Em segundo lugar, as exigências dos consumidores no mercado automóvel são mais diversificadas, desde veículos económicos a veículos de luxo, desde veículos a combustível tradicionais até veículos com novas energias, o cenário competitivo dos diferentes segmentos de mercado é diferente.

Embora a Xiaomi esteja tentando copiar sua experiência de sucesso na área de telefones celulares e hardware inteligente para a indústria automotiva, a competição entre a Xiaomi e o exército regular apenas começou. Esta não é apenas uma batalha de tecnologia e capital, mas também uma batalha. sobre inovação e experiência do usuário. A Xiaomi precisa de manter o elevado desempenho de custos dos seus produtos, ao mesmo tempo que realiza investigação e desenvolvimento aprofundados na inteligência e eletrificação dos automóveis para satisfazer a crescente procura do mercado.

Além disso, os concorrentes da Xiaomi na área automotiva incluem não apenas fabricantes de automóveis tradicionais, mas também marcas de carros elétricos como a Tesla, bem como muitas empresas nacionais e estrangeiras dedicadas à pesquisa e desenvolvimento de novos veículos energéticos. Estes concorrentes têm as suas próprias vantagens em tecnologia, marca, mercado, etc. Se a Xiaomi quiser ganhar um lugar neste campo, deve fazer grandes esforços na força do produto, inovação tecnológica, construção de marca, etc.

Em geral, a competição entre a Xiaomi e o exército regular na área automotiva é uma competição abrangente. Isto não só testa as capacidades de integração de recursos da Xiaomi, mas também testa a sua compreensão das tendências do mercado e a sua profunda compreensão das necessidades dos consumidores. Somente inovando e superando constantemente a Xiaomi poderá ganhar uma posição firme nesta competição e alcançar seu desenvolvimento a longo prazo no campo automotivo. O resultado final ainda precisa ser verificado pelo mercado.

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