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La compétition avec l'armée régulière vient de commencer.

Texte/Rapport financier quotidien Yu Xiaoyu

Ce n’est pas qu’Apple ne puisse pas se le permettre, mais Xiaomi est plus rentable. Ce n’est pas que Porsche ne puisse pas se le permettre, mais Xiaomi est plus rentable. Aux yeux du monde extérieur, Xiaomi est devenue la référence en matière de rentabilité. Xiaomi est-il vraiment si populaire ?

En 2011, le premier téléphone mobile Xiaomi est né. Au même moment, le marché national des smartphones était en plein essor. Cette année a été un tournant sur le marché de la téléphonie mobile. Outre Apple, qui a choqué le pays et l'étranger à l'époque, quatre marques, Huawei, Xiaomi, OPPO et vivo, ont commencé à faire des efforts sur le marché des smartphones. C'est également à cette époque que le fondateur de Xiaomi, Lei Jun, était surnommé « Rebus ».

Après 14 ans de développement, les téléphones mobiles Xiaomi et de nombreuses marques ont lancé avec succès de nombreux téléphones mobiles sans nom et certains téléphones mobiles d'anciennes marques, devenant ainsi les cinq principaux acteurs dominants sur le marché intérieur en termes de volume d'expédition. Après s'être fait une place sur le marché de la téléphonie mobile, "Rebus" a commencé à s'orienter progressivement vers le multimarque, et la chaîne écologique Xiaomi dans les appareils électroménagers intelligents est devenue la prochaine étape de Xiaomi.

Aujourd'hui, Lei Jun voit les perspectives de marché des véhicules à énergie nouvelle. En 2024, le 10 000ème véhicule produit en série par Xiaomi sortira officiellement des chaînes de production. Le 26 juillet, Lei Jun a annoncé sur Weibo que le Xiaomi SU7 était sur le marché depuis plus de trois mois et avait livré plus de 30 000 unités, établissant ainsi un nouveau record de l'industrie. À l'heure actuelle, l'augmentation de la capacité de production est achevée et l'objectif de livraison annuel de 100 000 véhicules devrait être atteint en novembre ! Le monde extérieur n’appelle plus Lei Jun « Rébus », mais le « Dieu du marketing ».

Xiaomi est passée de zéro à plus de 10 milliards de revenus en deux ans, a dépassé les 100 milliards en 7 ans et est entrée dans le Fortune Global 500 la 8e année. Même sous l'épidémie de 2020 et 2021, elle a quand même connu une croissance rapide, en particulier en 2021, réalisant un chiffre d'affaires de 328,3 milliards, se classant au 266e rang du classement Fortune Global 500 et devenant à cette époque l'entreprise technologique à la croissance la plus rapide au monde.

De Rébus au Dieu du Marketing, l’expérience business de Xiaomi

Dans la vague d'évolution technologique rapide, Xiaomi a déclenché une révolution sur le marché mondial avec sa philosophie marketing unique et sa croissance des performances. Des smartphones aux voitures intelligentes, chaque étape de Xiaomi semble si précise.

Au premier trimestre 2024, le groupe Xiaomi a publié un rapport accrocheur : le chiffre d'affaires a atteint 75,5 milliards de yuans, soit une augmentation de 27 % sur un an ; 100,8%. Sur le marché mondial des smartphones, Xiaomi se classe parmi les trois premiers avec un volume d'expédition de 40,6 millions d'unités, avec une part de marché de 13,8 %.

Selon le dernier rapport publié par Counterpoint, dans le classement des ventes du marché mondial des smartphones au deuxième trimestre 2024, un seul téléphone Xiaomi figure dans le top 10, et les autres sont des produits d'Apple et de Samsung.

Le succès des smartphones Xiaomi est dû à sa stratégie produit rentable et à son positionnement précis sur le marché. Poussé par sa stratégie haut de gamme, Xiaomi a non seulement pris pied sur le marché intérieur, mais a également réalisé une croissance significative sur les marchés émergents tels que le Moyen-Orient et l'Amérique latine. Le groupe d'utilisateurs actifs de la communauté MIUI est devenu l'atout le plus précieux de Xiaomi. Ils ne sont pas seulement des utilisateurs de produits, mais aussi des fans fidèles de la communication de la marque.

La stratégie rentable du téléphone mobile de Xiaomi lui a permis de conquérir rapidement des parts de marché sur le marché moyen et bas de gamme. En comparant avec les produits concurrents pour amplifier le rapport prix/performance, davantage de consommateurs peuvent se comprendre, puis en rendant hommage à la technologie et au design des marques haut de gamme, le statut d'image du produit dans l'esprit des consommateurs peut être optimisé pour gagner reconnaissance du consommateur.

Les réalisations de Xiaomi dans les domaines de l'IoT et des biens de consommation sont tout aussi impressionnantes. Le secteur des appareils électroménagers intelligents a augmenté de plus de 46 % sur un an, les expéditions de tablettes ont augmenté de 93 % sur un an, les écouteurs TWS se sont classés au premier rang des expéditions sur le marché de la Chine continentale et le classement du marché mondial s'est hissé à la deuxième place. Derrière ces réalisations se cachent la quête incessante d’innovation de Xiaomi et sa connaissance approfondie des besoins des utilisateurs.

La chose la plus remarquable est la configuration de Xiaomi dans le domaine automobile. À une époque où les voitures traditionnelles et les nouvelles forces de construction automobile se battent férocement pour les véhicules à énergie nouvelle, Xiaomi a également annoncé son entrée dans le jeu et a lancé avec succès la série SU7. Depuis sa sortie, la réponse du marché a été enthousiaste. Au 30 avril 2024, le nombre cumulé de commandes verrouillées a atteint 88 063 véhicules. Ce chiffre démontre non seulement le potentiel commercial des voitures Xiaomi, mais annonce également le brillant avenir de Xiaomi dans le domaine des voitures intelligentes.

Personne ne semble surpris par le succès de Xiaomi Auto. Xiaomi a étendu l'influence accumulée de sa marque et sa base de fans fidèles dans le domaine des smartphones au marché automobile. Ce changement dans la fidélité à la marque constitue la base de l’acceptation de Xiaomi Auto sur le marché.

La stratégie marketing de Xiaomi a démontré ses avantages uniques dans le domaine des smartphones et de l'automobile. Sur le marché des smartphones, Xiaomi a établi sa position sur le marché grâce à des stratégies telles que des performances de coût élevées, une réflexion sur Internet, une économie de ventilateur et une itération rapide. Sur le marché automobile, Xiaomi a réussi à gagner une part du marché des véhicules à énergies nouvelles grâce à des stratégies telles que l'extension de la marque, les fonctionnalités de produits innovantes, les communications marketing intégrées, la coopération transfrontalière et la participation des utilisateurs.

Des smartphones au secteur automobile d'aujourd'hui, chaque saut est un nouveau voyage. Et chaque nouveau Zhengchen est capable de prendre un bon départ. Il n'y a aucun doute sur les méthodes et les capacités marketing du groupe Xiaomi.

Même l'auteur qui vivait autrefois dans une ville de cinquième rang n'a pu s'empêcher de suivre les sentiments de Xiaomi et de payer pour de nombreux produits tels que les téléphones mobiles Xiaomi et les appareils électroménagers Xiaomi. En comparaison, la qualité des produits de téléphonie mobile de Xiaomi n'est pas la même et les autres appareils électroménagers bénéficient d'une garantie par rapport aux produits d'autres marques.

Xiaomi a gagné la faveur des consommateurs grâce à ses performances élevées, sa conception innovante, son interconnexion intelligente et son service après-vente de haute qualité. Mais à en juger par l'évaluation globale, le développement coordonné de la qualité et des ventes de Xiaomi doit être pris au sérieux.

Qualité et ventes Xiaomi

Tout d’abord, en tant que marque nationale de téléphones mobiles, le développement de Xiaomi cette année a attiré beaucoup d’attention. Concernant la qualité des produits Xiaomi, certaines personnes pensent que les produits Xiaomi sont rentables, tandis que d'autres pensent que les produits Xiaomi ont des problèmes de qualité.

Nous avons vu des informations sur Internet. Par exemple, certaines personnes ont signalé des problèmes avec le système Thermal OS des téléphones mobiles Xiaomi. Les progrès de la maintenance du système ne sont pas satisfaisants et les problèmes des utilisateurs ne sont parfois pas résolus. De plus, le système MIUI regorge également de bugs, et les surprises apportées par la mise à jour sont bien moindres qu'avant la mise à jour. De plus, des problèmes tels que des décalages de téléphone, des écrans noirs et des redémarrages ont également poussé de nombreux utilisateurs de Xiaomi à quitter Miquan.

Il existe également des informations sur les produits haut de gamme des téléphones mobiles Xiaomi. Par exemple, les téléphones mobiles de la série Xiaomi 11 ont un problème de carte mère et l'écran est noir et ne peut pas être allumé. Sur le marché haut de gamme, le rapport qualité-prix que les gens recherchent désormais semble très inutile, le prix est trop élevé et les performances et la configuration ne répondent pas aux attentes des utilisateurs, ce qui a provoqué le mécontentement de nombreux utilisateurs.

Le deuxième est Xiaomi Auto. Depuis son lancement, les propriétaires de voitures et les médias ont fréquemment signalé divers problèmes de qualité, tels qu'une défaillance des freins, une défaillance de la conduite assistée à grande vitesse, une durée de vie insuffisante de la batterie, une charge lente, etc. L'émergence de ces problèmes affecte non seulement sérieusement l'expérience d'achat d'une voiture de l'utilisateur, mais constitue également une menace pour la vie.

Certains médias ont rapporté qu'en mai, un propriétaire de voiture à Leiyang, dans la province du Hunan, avait subi une panne de frein palpitante moins d'un mois après avoir récupéré son Xiaomi SU7. Pendant que le propriétaire de la voiture se garait, les freins du véhicule sont tombés en panne et ont perdu la sensation d'amortissement. Une alarme a retenti dans la voiture et quatre messages anormaux ont été affichés sur l'écran de la voiture, notamment « défaillance du système de freinage », « défaillance du stationnement automatique » et « en montée. anomalie de la fonction d'assistance.

Enfin, il y a la chaîne écologique Xiaomi En ce qui concerne le développement actuel de la chaîne écologique domestique, la chaîne écologique Xiaomi est relativement complète. Cependant, certains internautes ont révélé qu'après l'achat des produits Xiaomi Eco-Chain, des problèmes de qualité des produits survenaient fréquemment lors de leur utilisation. Parmi eux, l'humidificateur Eco-Chain présentait des défauts de conception qui provoquaient des maladies respiratoires chez les utilisateurs pendant son utilisation.

L'émergence et le développement de la chaîne écologique visent à apporter plus de commodité et de bonheur à une vie trépidante. Cependant, comme les produits de la chaîne écologique ont souvent des problèmes de qualité et doivent être remplacés ou rachetés, comment les utilisateurs doivent-ils choisir ?

La compétition avec l'armée régulière vient de commencer

Du côté de la téléphonie mobile, le marché intérieur a essentiellement maintenu le modèle de Xiaomi, Huawei, vivo et OPPO. Ces marques ont acquis des parts de marché relativement stables grâce à leur forte force de R&D, leur influence de marque et leur taux de pénétration du marché. Tant qu’aucun accident majeur ne se produira, leur statut sera difficile à ébranler. Ces entreprises continuent non seulement de réaliser des percées en matière d'innovation de produits, mais continuent également d'optimiser leurs stratégies de marché et leurs services aux utilisateurs afin de consolider et d'étendre leurs positions sur le marché.

Cependant, dans le domaine automobile, la situation concurrentielle apparaît plus complexe et changeante. L’état concurrentiel actuel du marché automobile est fondamentalement différent de celui du marché de la téléphonie mobile. Tout d'abord, les barrières à l'entrée dans l'industrie automobile sont relativement élevées, nécessitant non seulement d'énormes investissements en capital, mais également une accumulation de technologies et une construction de marque à long terme. Les nouveaux entrants sont donc confrontés à de plus grands défis. Bien que Xiaomi ait fait le premier pas grâce à ses avantages, le marché des nouvelles énergies est actuellement mouvementé. De nombreux constructeurs ont fait faillite. L'année dernière, WM Motor, l'un des « quatre petits dragons » de la fabrication de voitures neuves, dont Zeng Guiwei faisait partie, a fait faillite. Les centres de vente et de service à travers le pays ont été fermés les uns après les autres. un autre, et le service après-vente pour 110 000 propriétaires de voitures est devenu un problème. Le 28 juillet, Evergrande Smart Auto a été déposée en faillite et en réorganisation, mettant une fois de plus les véhicules à énergies nouvelles au premier plan.

Deuxièmement, les demandes des consommateurs sur le marché automobile sont plus diversifiées. Des véhicules économiques aux véhicules de luxe, des véhicules à carburant traditionnels aux véhicules à énergie nouvelle, le paysage concurrentiel des différents segments du marché est différent.

Bien que Xiaomi tente de copier son expérience réussie dans le domaine des téléphones mobiles et du matériel intelligent dans l'industrie automobile, la concurrence entre Xiaomi et l'armée régulière ne fait que commencer. Ce n'est pas seulement une bataille de technologie et de capital, mais aussi une bataille. sur l’innovation et l’expérience utilisateur. Xiaomi doit maintenir le niveau de coût élevé de ses produits tout en menant des recherches et développements approfondis dans le domaine de l'intelligence et de l'électrification des voitures afin de répondre à la demande croissante du marché.

En outre, les concurrents de Xiaomi dans le domaine automobile comprennent non seulement les constructeurs automobiles traditionnels, mais également des marques de voitures électriques comme Tesla, ainsi que de nombreuses entreprises nationales et étrangères dédiées à la recherche et au développement de véhicules à énergies nouvelles. Ces concurrents ont leurs propres avantages en termes de technologie, de marque, de marché, etc. Si Xiaomi veut gagner une place dans ce domaine, elle doit faire de gros efforts en termes de force du produit, d'innovation technologique, de développement de la marque, etc.

En général, la compétition entre Xiaomi et l'armée régulière dans le domaine automobile est une compétition tous azimuts. Cela teste non seulement les capacités d'intégration des ressources de Xiaomi, mais teste également sa compréhension des tendances du marché et sa compréhension approfondie des besoins des consommateurs. Ce n'est qu'en innovant et en se dépassant constamment que Xiaomi pourra prendre pied dans cette compétition et réaliser son développement à long terme dans le domaine automobile. Le résultat final doit encore être vérifié par le marché.

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