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Nuevo informe de sabiduría

Editor: alan

[Introducción a la Nueva Sabiduría] Durante décadas, cualquiera que quisiera saberlo todo le preguntaba a Google: ¿está perdiendo la plataforma su ventaja? ¿Podemos todavía confiar en que nos diga la verdad?

¿Descubriste que estabas muerto cuando buscaste en Google?

Recientemente, el escritor independiente Tom Faber escribió en The Guardian que las búsquedas en Google confundieron su foto con la biografía de otra persona con el mismo nombre.

"Una imagen de mi cara sonriente, con las palabras: Tom Faber, físico y editor que trabajó como profesor universitario en la Universidad de Cambridge durante 35 años, murió el 27 de julio de 2004, a la edad de 77 años".

"No supe que había fallecido hasta que vi la noticia de su muerte en Google".

Tom Faber no es el único frustrado con Google.

La búsqueda de Google, que alguna vez logró un gran éxito con sus algoritmos innovadores y su sencilla interfaz, ahora se enfrenta a muchos problemas.

Por ejemplo, el algoritmo confunde la información del usuario, la calidad de los resultados de búsqueda se degrada y está lleno de spam y desinformación. La interfaz es confusa e impide que los usuarios encuentren respuestas. También se le acusa de dañar la experiencia del usuario debido a su publicidad. negocio.

Por otro lado, muchos han calificado el auge de ChatGPT como un asesino de motores de búsqueda. Bill Gates dijo el año pasado que una vez que una empresa perfeccione un asistente de inteligencia artificial, los usuarios nunca volverán a buscar en un sitio web.

Dragon Slaying Boy y PageRank

Es difícil imaginar algo que reemplace a Google.

El año pasado, Google celebró su 25º aniversario. Su empresa matriz, Alphabet, tiene una capitalización de mercado de más de 2 billones de dólares y Google representa hasta el 90% del mercado mundial de búsquedas.

Google ha ido mucho más allá de ser una herramienta en sí misma y se ha convertido en una infraestructura, porque todo depende de los ojos de Internet para funcionar.

Por tanto, Google tiene un enorme poder para influir en la política, las actitudes sociales y el destino de innumerables empresas.

mito de origen

Google fue fundado en un garaje a finales de los años 1990 por un par de expertos en informática, Sergey Brin y Larry Page.

En ese momento, Internet se estaba desarrollando rápidamente y comenzaba a surgir competencia entre los motores de búsqueda. La idea de Page y Brin era clasificar las páginas web no sólo en función de su relevancia para las consultas de búsqueda, sino también considerando la calidad de la información de la página.

Establecieron el famoso sistema PageRank, que prioriza las páginas web según la cantidad de otras páginas web a las que enlazan: si muchas personas enlazan a una fuente en particular, entonces la información de la fuente debe ser de alta calidad.

Un enfoque eficaz, junto con una interfaz sencilla y limpia, hace que todos puedan ver que los resultados de búsqueda de Google son mucho mejores que los de otras empresas.

Google rápidamente ganó mucha confianza y buena voluntad, y su misión de "organizar la información del mundo" fue aún más inspiradora.

Si quieres saber algo, "búscalo en Google" y la mayoría de las veces te dará la respuesta que deseas. Así que otros motores de búsqueda desaparecieron gradualmente, la búsqueda se convirtió en sinónimo de Google y "Google" se convirtió en un verbo.

olvidar la intención original

Aprovechando su éxito, Google ha recopilado cantidades masivas de datos de usuarios y los ha utilizado para mejorar sus algoritmos de búsqueda.

Al mismo tiempo, Google también se da cuenta de que los datos de los usuarios pueden tener un gran valor comercial porque capturan los pensamientos, deseos y preguntas más internas de los usuarios. Google utilizó esta información para remodelar la industria publicitaria.

Muchos productos de Google, desde YouTube hasta Maps, recopilan datos de los usuarios para personalizar los anuncios. La publicidad es la columna vertebral del negocio de Google El año pasado, el 77% de los ingresos de su empresa matriz, Alphabet, provinieron de la publicidad (237.850 millones de dólares).

En este caso, la búsqueda de Google también está cambiando silenciosamente.

Si comparas Google con una biblioteca, antes querías pedir prestado un libro y la biblioteca lo sacaba inmediatamente. Ahora, el bibliotecario intentará venderte una suscripción a una revista y mostrarte un montón de libros diferentes que les gustan a otras personas. Terminas con un montón de tomos y el libro que quieres se encuentra incómodamente intercalado entre ellos.

De hecho, los fundadores de Google se dieron cuenta desde el principio de que los incentivos comerciales podían comprometer la integridad de los resultados de búsqueda.

En un artículo estudiantil de 1998, Brin y Page escribieron que los motores de búsqueda financiados con publicidad "están inherentemente sesgados hacia los anunciantes y alejados de las necesidades de los consumidores".

Aun así, Google empezó a mostrar anuncios sin dudarlo porque, como dijo un académico, era la única buena manera de monetizar la búsqueda.

Como resultado, en el camino hacia el éxito, Google perdió gradualmente el favor público que se había ganado al principio, y su lema "no seas malvado" se volvió irónico.

Luchando por cruzar, basura sin fin.

Los críticos calificaron los últimos resultados de búsqueda de Google como "pollo caliente".

Además de los propios problemas de Google, los otros dos cánceres son el spam y la optimización de motores de búsqueda (SEO).

El objetivo de una empresa de SEO es conseguir que un sitio web ocupe un lugar más alto en el ranking de búsqueda de Google, por lo que el contenido de la página web simplemente se adapta para satisfacer el algoritmo de Google.

Tomemos como ejemplo la búsqueda de recetas. Los usuarios pueden esperar verlas mostradas de manera sucinta en la parte superior de la página, pero la mayoría de los blogs de comida enterrarán las recetas bajo largas anécdotas porque el algoritmo de Google favorece este formato, aunque los lectores pueden desanimarse. .

El llamado SEO de "sombrero negro" utiliza medios técnicos para producir basura en Internet, como "ocupación de dominios", "abuso de reputación", "spam de obituarios", "publicación masiva de palabras clave" o "alojamiento parásito".

Las páginas de spam a menudo tienen poco contenido significativo y solo están destinadas a llegar a la cima de los resultados de búsqueda de Google, beneficiándose de cada clic de los visitantes al albergar anuncios intrusivos.

Por otro lado, los spammers también se han adaptado a los tiempos, dejando a Google en una batalla interminable.

Cada vez que a un spammer se le ocurre una nueva técnica, Google modifica su algoritmo para hacerlo ineficaz y luego al remitente se le ocurre algo más.

En la era actual de la IA, Internet se enfrenta a la amenaza de una nueva ola de spam de inteligencia artificial, que puede ser el colmo para los motores de búsqueda.

mercado monopolista

Si los resultados de búsqueda de Google no son buenos, ¿por qué la gente todavía lo utiliza?

El Departamento de Justicia de Estados Unidos cree que Google utiliza su riqueza para llevar a cabo operaciones anticompetitivas de forma monopolística ilegal, principalmente pagando a otras empresas de tecnología para que se conviertan en el motor de búsqueda predeterminado en sus dispositivos (como pagarle a Apple 20 mil millones de dólares en 2022).

El mayor rival de Google, Bing de Microsoft, representa sólo alrededor del 3% del mercado mundial de búsquedas. Muchas otras nuevas empresas tienen solo una participación del 1% y solo pueden sobrevivir en su propio carril: Perplexity proporciona respuestas escritas a las preguntas, Kagi tiene un modelo de suscripción paga sin publicidad y DuckDuckGo se enfoca en proteger la privacidad de los datos.

"Competir con Google está prohibido", dijo el director ejecutivo de Perplexity, Aravind Srinivas. "Pueden darte todo gratis y no puedes permitírtelo".

Teoría del declive de la plataforma

¿Realmente importa si hay competencia en el buscador de Google?

El autor Cory Doctorow acuñó el término "enshittificación" para explicar el estado actual de las grandes empresas tecnológicas modernas.

“Así es como mueren las plataformas: primero, tratan bien a sus usuarios; luego, abusan de ellos para brindar mejores servicios a los clientes comerciales; y, finalmente, abusan de esos clientes comerciales para recuperar todo el valor para ellos mismos.

Los sistemas algorítmicos son particularmente vulnerables a esto, dijo Doctorow, porque su funcionamiento es opaco para los usuarios y puede modificarse fácilmente y silenciosamente.

¿Quién sabe por qué los ves en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google, en el feed de Instagram o en la página TikTok For You? ¿Es porque se considera el mejor contenido para usted o porque la plataforma cree que generará la mayor cantidad de ingresos?

Las predicciones apocalípticas también son el declive de Internet

La gente ha estado prediciendo con entusiasmo la desaparición de Google durante años; incluso hay una página de Wikipedia llamada "Predicciones del fin del mundo de Google", con ejemplos que se remontan a 2007.

Quizás lo que realmente molesta a la gente es que en 2024 Internet se sienta peor.

Aquellos que crecieron en la web a finales de los 90 y principios de los 2000 tal vez recuerden la apertura, la comunidad y el libre pensamiento. Hoy en día, es más probable que asociemos Internet con ansiedad, soledad y estrés.

Quizás extrañemos los días en que Internet era más fácil de usar, con foros enormes y confusos como Reddit. Un lugar donde puedes obtener la opinión honesta de otra persona, por extraña que sea, sin la influencia de vagas asociaciones de marca o enlaces de afiliados.

Ataque de OpenAI

Si el problema de la búsqueda no fuera lo suficientemente difícil, hoy muchos predicen que la aparición de nuevas tecnologías de inteligencia artificial lo cambiará todo.

Desde que OpenAI lanzó ChatGPT, los expertos en tecnología se han preguntado si los asistentes de IA algún día podrían reemplazar a los motores de búsqueda. El año pasado, Microsoft anunció que integraría ChatGPT en los resultados de su motor de búsqueda.

Google entró en pánico.

Aunque están en desventaja en la guerra de los modelos grandes, todavía tienen que poner sobre la mesa la IA que se ha utilizado detrás de escena durante muchos años.

Lo que pasa es que el LLM actual todavía oscila entre lo confiable y lo poco confiable.

¿Cuántas piedras debo comer?

Google dice que la combinación de LLM y búsqueda es útil, especialmente para consultas que requieren una gran cantidad de variables específicas.

Por ejemplo, estás buscando un restaurante vegetariano en París donde puedas alimentar a tu familia, siempre que esté abierto a las 7 de la mañana y a poca distancia de una estación de metro. Estas son preguntas que antes tomaban 10 minutos para hacer clic en una búsqueda masiva, pero ahora la IA puede completarlas en solo unos segundos.

Sin embargo, la IA que ha captado profundamente la esencia abstracta de los seres humanos no funcionará para usted desde el principio.

Si pregunta "¿Cuántas rocas debo comer?", la IA de Google podría responderle: "Según los geólogos de UC Berkeley, se recomienda comer al menos una roca pequeña al día porque las rocas contienen minerales importantes para la salud digestiva. Minerales y vitaminas".

También hay "Cómo pegar queso en la pizza", AI recomienda "Agregue aproximadamente 1/8 de taza de pegamento no tóxico a la salsa para que quede más pegajosa".

Todos estos mensajes de error los aprende la IA de la vasta red. La idea de comer piedra surgió de un artículo del sitio web satírico The Onion, mientras que la idea de la pizza con pegamento surgió de una publicación en Reddit hace 11 años.

En respuesta a las burlas en Internet, Google dijo: "Estos son dolores de crecimiento".

¿Desaparecerán los motores de búsqueda?

La nueva dirección que anuncian ChatGPT y AI Overviews es que, en lugar de encontrar respuestas nosotros mismos, obtenemos una respuesta única, supuestamente equilibrada, que ha sido previamente masticada por el algoritmo.

"La simplificación de resumir o buscar es algo malo para la sociedad en su conjunto. Es importante obtener una variedad de perspectivas diferentes a partir de la búsqueda, tanto de fuentes nuevas como de confianza, para practicar el pensamiento crítico y formar nuestras propias opiniones".

Referencia: https://www.theguardian.com/technology/article/2024/jul/20/google-is-the-worlds-biggest-search-engine-broken