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Novo Relatório de Sabedoria

Editor: Alan

[Introdução à Nova Sabedoria] Durante décadas, qualquer pessoa que quisesse saber tudo perguntou ao Google – mas será que a plataforma está perdendo vantagem? Ainda podemos confiar que ele nos dirá a verdade?

Descobriu que estava morto quando pesquisou a si mesmo no Google?

Recentemente, o escritor freelance Tom Faber escreveu no Guardian que as pesquisas do Google confundiram sua foto com a biografia de outra pessoa com o mesmo nome.

"Uma foto do meu rosto sorridente, com as palavras: Tom Faber, um físico e editor que atuou como professor universitário na Universidade de Cambridge por 35 anos, morreu em 27 de julho de 2004, aos 77 anos."

“Eu não sabia que tinha falecido até ver a notícia de sua morte no Google.”

Tom Faber não é o único frustrado com o Google.

A pesquisa do Google, que já alcançou grande sucesso com seus algoritmos inovadores e interface simples, agora enfrenta muitos problemas.

Por exemplo, o algoritmo confunde as informações do usuário, a qualidade dos resultados da pesquisa é degradada e está cheia de spam e desinformação. A interface é confusa e impede os usuários de encontrar respostas. Também é acusado de prejudicar a experiência do usuário devido à sua publicidade. negócios.

Por outro lado, a ascensão do ChatGPT foi considerada por muitos um assassino de mecanismos de busca. Bill Gates disse no ano passado que, uma vez que uma empresa aperfeiçoe um assistente de inteligência artificial, os usuários nunca mais pesquisarão um site.

Dragon Slaying Boy e PageRank

É difícil imaginar algo substituindo o Google.

No ano passado, o Google celebrou o seu 25º aniversário. A sua empresa-mãe, a Alphabet, tem uma capitalização de mercado de mais de 2 biliões de dólares e o Google representa até 90% do mercado global de pesquisas.

O Google foi muito além de ser uma ferramenta em si e se tornou uma infraestrutura, porque tudo depende dos olhos da Internet para funcionar.

O Google tem, portanto, um enorme poder para influenciar a política, as atitudes sociais e o destino de inúmeras empresas.

mito de origem

O Google foi fundado em uma garagem no final da década de 1990 por dois geeks da informática, Sergey Brin e Larry Page.

Naquela época, a Internet estava se desenvolvendo rapidamente e a concorrência entre os mecanismos de busca começava a surgir. A ideia de Page e Brin era classificar as páginas da web não apenas com base em sua relevância para as consultas de pesquisa, mas também considerar a qualidade das informações da página.

Eles estabeleceram o famoso sistema PageRank, que prioriza páginas da web com base no número de outras páginas da web às quais elas vinculam - se muitas pessoas vinculam a uma fonte específica, então a informação da fonte deve ser de alta qualidade.

Uma abordagem eficaz, aliada a uma interface simples e limpa, todos podem ver que os resultados de pesquisa do Google são muito melhores do que os de outras empresas.

O Google rapidamente ganhou muita confiança e boa vontade, e sua missão de “organizar as informações do mundo” foi ainda mais inspiradora.

Se você quiser saber alguma coisa, "Google" e na maioria das vezes, ele lhe dará a resposta que você deseja. Assim, outros mecanismos de busca desapareceram gradualmente, pesquisar tornou-se sinônimo de Google e “Google” tornou-se um verbo.

esqueça a intenção original

Aproveitando seu sucesso, o Google coletou grandes quantidades de dados de usuários e os usou para melhorar seus algoritmos de busca.

Ao mesmo tempo, o Google também percebe que os dados do usuário podem ter grande valor comercial porque capturam os pensamentos, desejos e dúvidas mais íntimas dos usuários. O Google usou essas informações para remodelar a indústria publicitária.

Muitos produtos do Google, do YouTube ao Maps, coletam dados do usuário para personalizar anúncios. A publicidade é a espinha dorsal dos negócios do Google. No ano passado, 77% da receita de sua empresa-mãe, Alphabet, veio de publicidade (US$ 237,85 bilhões).

Nesse caso, a busca do Google também está mudando silenciosamente.

Se você comparar o Google a uma biblioteca, você costumava querer pegar um livro emprestado e a biblioteca o disponibilizaria imediatamente. Agora, o bibliotecário tentará lhe vender uma assinatura de revista e mostrar-lhe vários livros diferentes que outras pessoas gostam. Você acaba com um monte de tomos, e o livro que você quer fica estranhamente imprensado entre eles.

Na verdade, os fundadores do Google perceberam desde cedo que os incentivos comerciais poderiam comprometer a integridade dos resultados de pesquisa.

Em um artigo de estudante de 1998, Brin e Page escreveram que os mecanismos de busca financiados por anúncios “são inerentemente tendenciosos em relação aos anunciantes e distantes das necessidades dos consumidores”.

Mesmo assim, o Google começou a exibir anúncios sem hesitação, porque, como disse um estudioso, era a única boa maneira de monetizar a pesquisa.

Como resultado, no caminho para o sucesso, o Google gradualmente perdeu o favor público que havia conquistado no início, e seu lema “não seja mau” tornou-se irônico.

Lutando pela travessia, lixo sem fim

Os críticos chamaram os últimos resultados de pesquisa do Google de “frango quente”.

Além dos problemas do próprio Google, os outros dois cânceres são o spam e a otimização de mecanismos de busca (SEO).

O objetivo de uma empresa de SEO é elevar o site nas classificações de pesquisa do Google, de modo que o conteúdo da página da web seja simplesmente adaptado para agradar ao algoritmo do Google.

Veja a pesquisa de receitas, por exemplo. Os usuários podem esperar vê-las exibidas de forma sucinta no topo da página, mas a maioria dos blogs de culinária enterra as receitas sob longas anedotas porque o algoritmo do Google favorece esse formato, embora os leitores possam ficar desanimados com isso. .

O chamado SEO "black hat" usa meios técnicos para produzir lixo na Internet, como "ocupação de domínio", "abuso de reputação", "spam de obituário", "postagem em massa de palavras-chave" ou "hospedagem de parasitas".

As páginas de spam geralmente têm pouco conteúdo significativo e destinam-se apenas a chegar ao topo dos resultados de pesquisa do Google, lucrando com cada clique do visitante hospedando anúncios intrusivos.

Por outro lado, os spammers também acompanharam os tempos, deixando o Google numa batalha sem fim.

Cada vez que um spammer surge com uma nova técnica, o Google ajusta seu algoritmo para torná-lo ineficaz, e então o remetente surge com outra coisa.

Na era atual da IA, a Internet enfrenta a ameaça de uma nova onda de spam de inteligência artificial, que pode ser a gota d'água para os motores de busca.

mercado monopolista

Se os resultados de pesquisa do Google não são bons, por que as pessoas ainda o utilizam?

O Departamento de Justiça dos EUA acredita que a Google utiliza a sua riqueza para conduzir operações anticoncorrenciais de forma monopolista ilegal, principalmente pagando a outras empresas tecnológicas para se tornarem o motor de busca predefinido nos seus dispositivos (como pagar à Apple 20 mil milhões de dólares em 2022).

O maior rival do Google, o Bing da Microsoft, representa apenas cerca de 3% do mercado global de buscas. Muitas outras startups têm apenas 1% de participação e só podem sobreviver em seu próprio caminho: Perplexity fornece respostas por escrito às perguntas, Kagi tem um modelo de assinatura paga sem anúncios e DuckDuckGo se concentra na proteção da privacidade dos dados.

“Competir com o Google está fora dos limites”, disse Aravind Srinivas, CEO da Perplexity. “Eles podem lhe dar tudo de graça e você não pode pagar por isso”.

Teoria do Declínio da Plataforma

Realmente importa se há concorrência no mecanismo de busca Google?

O autor Cory Doctorow cunhou o termo “enshittificação” para explicar o estado atual das grandes empresas de tecnologia modernas.

“É assim que as plataformas morrem: primeiro, tratam bem os seus utilizadores;

Os sistemas algorítmicos são particularmente vulneráveis ​​a isso, disse Doctorow, porque a forma como funcionam é opaca para os usuários e pode ser facilmente ajustada silenciosamente.

Quem sabe por que você os vê no topo dos resultados de pesquisa do Google, no feed do Instagram ou na página TikTok For You? É porque é considerado o melhor conteúdo para você ou porque a plataforma acha que vai gerar mais receita?

As previsões do Juízo Final também são o declínio da Internet

As pessoas vêm prevendo com entusiasmo o fim do Google há anos – há até uma página da Wikipedia chamada “Google Doomsday Predictions”, com exemplos que datam de 2007.

Talvez o que realmente incomode as pessoas seja que em 2024 a Internet esteja pior.

Aqueles que cresceram na web no final dos anos 90 e início dos anos 2000 podem se lembrar da abertura, da comunidade e do pensamento livre. Hoje, é mais provável que associemos a Internet à ansiedade, solidão e estresse.

Talvez sintamos falta dos dias em que a internet era mais amigável, com fóruns enormes e confusos como o Reddit. Um lugar onde você pode obter a opinião honesta de outra pessoa, por mais estranha que seja, sem ser influenciada por vagas associações de marca ou links afiliados.

Ataque de OpenAI

Se o problema da pesquisa não fosse suficientemente intratável, muitos hoje prevêem que o surgimento de novas tecnologias de IA mudará tudo.

Desde que a OpenAI lançou o ChatGPT, os especialistas em tecnologia se perguntam se os assistentes de IA poderão um dia substituir os mecanismos de pesquisa. No ano passado, a Microsoft anunciou que iria integrar o ChatGPT nos resultados do seu mecanismo de busca.

O Google entrou em pânico.

Embora estejam em desvantagem na guerra de grandes modelos, eles ainda precisam trazer para a mesa a IA que tem sido usada nos bastidores há muitos anos.

Acontece que o LLM de hoje ainda está oscilando entre confiável e não confiável.

Quantas pedras devo comer?

O Google afirma que a combinação de LLM e pesquisa é útil, especialmente para consultas que exigem um grande número de variáveis ​​específicas.

Por exemplo, você está procurando um restaurante vegetariano em Paris onde possa alimentar sua família, se estiver aberto às 7h e a poucos passos de uma estação de metrô. Essas são perguntas que antes poderiam levar 10 minutos para serem respondidas em uma pesquisa massiva, mas agora a IA pode respondê-las em apenas alguns segundos.

No entanto, a IA que compreendeu profundamente a essência abstrata dos seres humanos não funcionará apenas para você desde o início.

Se você perguntar “Quantas pedras devo comer?”, a IA do Google poderá dizer “De acordo com os geólogos da UC Berkeley, é recomendado comer pelo menos uma pedra pequena por dia porque as rochas contêm minerais importantes para a saúde digestiva.

Há também “Como colar queijo na pizza”, a AI recomenda “Adicione cerca de 1/8 xícara de cola não tóxica ao molho para torná-lo mais pegajoso”.

Todas essas mensagens de erro são aprendidas pela IA na vasta rede. A ideia de comer pedras veio de um artigo no site satírico The Onion, enquanto a ideia da pizza de cola veio de um post do Reddit há 11 anos.

Em resposta ao ridículo na Internet, o Google disse: “Essas são dores de crescimento”.

Os motores de busca desaparecerão?

A nova direção que o ChatGPT e o AI Overviews anunciam é que, em vez de encontrarmos as respostas nós mesmos, obtemos uma resposta única e supostamente equilibrada que foi pré-mastigada pelo algoritmo.

“A simplificação de resumir, ou pesquisar, é uma coisa má para a sociedade como um todo. É importante obter uma série de perspectivas diferentes a partir de fontes novas ou confiáveis, para praticar o pensamento crítico e formar as suas próprias opiniões.”

Referência: https://www.theguardian.com/technology/article/2024/jul/20/google-is-the-worlds-biggest-search-engine-broken