berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Laporan Kebijaksanaan Baru

Editor: Alan

[Pengantar Kebijaksanaan Baru] Selama beberapa dekade, siapa pun yang ingin mengetahui segalanya bertanya kepada Google - tetapi apakah platform ini kehilangan keunggulannya? Masih bisakah kita memercayainya untuk mengatakan yang sebenarnya?

Mengetahui Anda sudah mati ketika Anda mencari di Google sendiri?

Baru-baru ini, penulis lepas Tom Faber menulis di Guardian bahwa penelusuran Google mengacaukan fotonya dengan biografi orang lain dengan nama yang sama.

Gambar wajah saya yang tersenyum, dengan tulisan: Tom Faber, seorang fisikawan dan penerbit yang menjabat sebagai dosen universitas di Universitas Cambridge selama 35 tahun, meninggal pada 27 Juli 2004, dalam usia 77 tahun.

"Saya tidak tahu saya telah meninggal dunia sampai saya melihat berita kematiannya di Google."

Tom Faber bukan satu-satunya yang frustrasi dengan Google.

Pencarian Google, yang pernah mencapai kesuksesan besar dengan algoritma inovatif dan antarmuka yang sederhana, kini menghadapi banyak masalah.

Misalnya, algoritma ini membingungkan informasi pengguna, kualitas hasil pencarian menurun, dan penuh dengan spam dan informasi yang salah. Antarmukanya membingungkan dan menghalangi pengguna untuk menemukan jawaban bisnis.

Di sisi lain, kebangkitan ChatGPT disebut sebagai pembunuh mesin pencari oleh banyak orang. Bill Gates mengatakan tahun lalu bahwa begitu sebuah perusahaan menyempurnakan asisten kecerdasan buatan, pengguna tidak akan pernah lagi menelusuri situs web.

Bocah Pembunuh Naga dan PageRank

Sulit membayangkan apa pun menggantikan Google.

Tahun lalu, Google merayakan hari jadinya yang ke-25. Perusahaan induknya, Alphabet, memiliki kapitalisasi pasar lebih dari US$2 triliun, dan Google menguasai 90% pasar pencarian global.

Google telah berkembang lebih dari sekadar alat, namun kini menjadi infrastruktur, karena semuanya bergantung pada jaringan Internet agar dapat berfungsi.

Oleh karena itu, Google memiliki kekuatan yang sangat besar untuk mempengaruhi politik, sikap sosial, dan nasib banyak bisnis.

mitos asal usul

Google didirikan di sebuah garasi pada akhir tahun 1990an oleh sepasang ahli komputer, Sergey Brin dan Larry Page.

Saat itu, Internet berkembang pesat dan persaingan antar mesin pencari mulai bermunculan. Ide Page dan Brin adalah memberi peringkat halaman web tidak hanya berdasarkan relevansinya dengan permintaan pencarian, namun juga mempertimbangkan kualitas informasi halaman.

Mereka mendirikan sistem PageRank yang terkenal, yang memprioritaskan halaman web berdasarkan jumlah halaman web lain yang ditautkan - jika banyak orang yang menautkan ke sumber tertentu, maka informasi sumber tersebut harus berkualitas tinggi.

Pendekatan yang efektif, ditambah dengan antarmuka yang sederhana dan bersih, semua orang dapat melihat bahwa hasil pencarian Google jauh lebih baik dibandingkan perusahaan lain.

Google dengan cepat mendapatkan banyak kepercayaan dan niat baik, dan misinya untuk "mengatur informasi dunia" bahkan lebih menginspirasi.

Jika Anda ingin mengetahui sesuatu, "Google" dan sering kali, itu akan memberikan jawaban yang Anda inginkan. Jadi mesin pencari lainnya berangsur-angsur punah, pencarian menjadi identik dengan Google, dan “Google” menjadi kata kerja.

lupakan niat awal

Memanfaatkan kesuksesannya, Google telah mengumpulkan sejumlah besar data pengguna dan menggunakannya untuk meningkatkan algoritma pencariannya.

Pada saat yang sama, Google juga menyadari bahwa data pengguna dapat memiliki nilai komersial yang besar karena dapat menangkap pemikiran, keinginan, dan pertanyaan terdalam pengguna. Google menggunakan informasi ini untuk membentuk kembali industri periklanan.

Banyak produk Google, mulai dari YouTube hingga Maps, mengumpulkan data pengguna untuk mempersonalisasi iklan. Periklanan adalah tulang punggung bisnis Google. Tahun lalu, 77% pendapatan perusahaan induknya, Alphabet, berasal dari periklanan ($237,85 miliar).

Dalam hal ini, pencarian Google juga diam-diam berubah.

Jika Anda membandingkan Google dengan perpustakaan, Anda biasanya ingin meminjam buku dan perpustakaan akan segera mengeluarkannya. Sekarang, pustakawan akan mencoba menjual langganan majalah kepada Anda dan menunjukkan kepada Anda banyak buku berbeda yang disukai orang lain. Anda akan mendapatkan banyak buku tebal, dan buku yang Anda inginkan terjepit dengan canggung di antaranya.

Faktanya, para pendiri Google menyadari sejak awal bahwa insentif komersial dapat membahayakan integritas hasil pencarian.

Dalam makalah mahasiswa tahun 1998, Brin dan Page menulis bahwa mesin pencari yang didanai iklan "secara inheren bias terhadap pengiklan dan jauh dari kebutuhan konsumen".

Namun, Google mulai menampilkan iklan tanpa ragu-ragu, karena seperti yang dikatakan seorang pakar, itulah satu-satunya cara yang baik untuk memonetisasi penelusuran.

Akibatnya, dalam perjalanan menuju kesuksesan, Google secara bertahap kehilangan dukungan publik yang telah diperolehnya sejak awal, dan moto "jangan jahat" menjadi ironis.

Berjuang untuk menyeberang, sampah yang tak ada habisnya

Kritikus menyebut hasil pencarian terbaru Google sebagai "ayam panas".

Selain masalah Google sendiri, dua kanker lainnya adalah spam dan optimasi mesin pencari (SEO).

Tujuan dari perusahaan SEO adalah untuk mendapatkan situs web yang lebih tinggi dalam peringkat pencarian Google, sehingga konten halaman web hanya disesuaikan dengan algoritma Google.

Ambil contoh penelusuran resep. Pengguna mungkin berharap melihatnya ditampilkan secara ringkas di bagian atas halaman, namun sebagian besar blog makanan akan mengubur resep di bawah anekdot panjang karena algoritme Google lebih menyukai format ini, meskipun pembaca mungkin tidak menyukainya. .

Apa yang disebut SEO "topi hitam" menggunakan sarana teknis untuk menghasilkan sampah Internet, seperti "domain squatting", "penyalahgunaan reputasi", "spam obituari", "posting massal kata kunci", atau "hosting parasit".

Laman spam sering kali hanya memiliki sedikit konten bermakna dan hanya dimaksudkan untuk menempati posisi teratas hasil penelusuran Google, mengambil keuntungan dari setiap klik pengunjung dengan menghosting iklan yang mengganggu.

Di sisi lain, pelaku spam juga mengikuti perkembangan zaman, meninggalkan Google dalam pertempuran yang tiada akhir.

Setiap kali pelaku spam menemukan teknik baru, Google mengubah algoritmenya agar tidak efektif, lalu pengirim memunculkan teknik lain.

Di era AI saat ini, Internet menghadapi ancaman gelombang baru spam kecerdasan buatan, yang mungkin menjadi pukulan terakhir bagi mesin pencari.

pasar monopoli

Kalau hasil pencarian Google kurang bagus, kenapa masih banyak orang yang menggunakannya?

Departemen Kehakiman AS yakin bahwa Google menggunakan kekayaannya untuk melakukan operasi anti-persaingan dengan cara monopoli ilegal, terutama dengan membayar perusahaan teknologi lain untuk menjadi mesin pencari default di perangkat mereka (seperti membayar Apple $20 miliar pada tahun 2022).

Saingan terbesar Google, Microsoft Bing, hanya menguasai sekitar 3% pasar pencarian global. Banyak startup lain yang hanya memiliki 1% pangsa pasar dan hanya dapat bertahan di jalurnya sendiri: Perplexity memberikan jawaban tertulis atas pertanyaan, Kagi memiliki model langganan berbayar bebas iklan, dan DuckDuckGo berfokus pada perlindungan privasi data.

“Bersaing dengan Google adalah hal yang terlarang,” kata CEO Perplexity Aravind Srinivas. “Mereka dapat memberi Anda segalanya secara gratis, dan Anda tidak mampu membelinya.”

Teori Penurunan Platform

Apakah penting adanya persaingan di mesin pencari Google?

Penulis Cory Doctorow menciptakan istilah "enshittifikasi" untuk menjelaskan kondisi perusahaan teknologi besar modern saat ini.

“Beginilah cara platform mati: pertama, mereka memperlakukan penggunanya dengan baik; kemudian mereka menyalahgunakan penggunanya untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan bisnis; dan akhirnya, mereka menyalahgunakan pelanggan bisnis tersebut untuk mendapatkan kembali semua manfaatnya bagi diri mereka sendiri.

Sistem algoritmik sangat rentan terhadap hal ini, kata Doctorow, karena cara kerjanya tidak jelas bagi pengguna dan dapat dengan mudah diubah secara diam-diam.

Siapa yang tahu mengapa Anda melihat ini di bagian atas hasil pencarian Google, feed Instagram, atau halaman TikTok For You? Apakah karena konten tersebut dianggap sebagai konten terbaik untuk Anda, atau karena platform menganggap konten tersebut akan menghasilkan pendapatan terbesar?

Prediksi hari kiamat juga merupakan kemunduran internet

Orang-orang dengan antusias meramalkan kehancuran Google selama bertahun-tahun—bahkan ada halaman Wikipedia yang berjudul "Google Doomsday Predictions", dengan contohnya berasal dari tahun 2007.

Mungkin yang paling meresahkan masyarakat adalah pada tahun 2024, Internet terasa lebih buruk.

Mereka yang tumbuh di web pada akhir tahun 90an dan awal tahun 00an mungkin ingat keterbukaan, komunitas, dan kebebasan berpikir. Saat ini, kita mungkin lebih cenderung mengasosiasikan Internet dengan kecemasan, kesepian, dan stres.

Mungkin kita merindukan hari-hari ketika internet lebih ramah pengguna, dengan forum-forum besar yang membingungkan seperti Reddit. Tempat di mana Anda bisa mendapatkan pendapat jujur ​​​​orang lain, meskipun aneh, tidak terpengaruh oleh asosiasi merek atau tautan afiliasi yang tidak jelas.

Serangan OpenAI

Jika masalah pencarian belum cukup terselesaikan, banyak orang saat ini memperkirakan bahwa kemunculan teknologi AI baru akan mengubah segalanya.

Sejak OpenAI meluncurkan ChatGPT, para pakar teknologi bertanya-tanya apakah asisten AI suatu hari nanti bisa menggantikan mesin pencari. Tahun lalu, Microsoft mengumumkan akan mengintegrasikan ChatGPT ke dalam hasil mesin pencarinya.

Google panik.

Meskipun mereka dirugikan dalam perang model besar, mereka tetap harus menghadirkan AI yang telah digunakan di belakang layar selama bertahun-tahun.

Hanya saja LLM saat ini masih berada di antara dapat diandalkan dan tidak dapat diandalkan.

Berapa banyak batu yang harus saya makan?

Google mengatakan kombinasi LLM dan pencarian berguna, terutama untuk query yang membutuhkan variabel tertentu dalam jumlah besar.

Misalnya, Anda mencari restoran vegetarian di Paris tempat Anda dapat memberi makan keluarga Anda, jika restoran tersebut buka pada jam 7 pagi dan dalam jarak berjalan kaki dari stasiun metro. Ini adalah pertanyaan-pertanyaan yang sebelumnya mungkin memerlukan waktu 10 menit untuk diklik pada pencarian besar-besaran, namun kini AI dapat menyelesaikannya hanya dalam beberapa detik.

Namun, AI yang telah memahami secara mendalam esensi abstrak manusia tidak akan bekerja untuk Anda sejak awal.

Jika Anda bertanya "Berapa banyak batu yang harus saya makan?" AI Google mungkin akan memberi tahu Anda "Menurut ahli geologi UC Berkeley, disarankan untuk makan setidaknya satu batu kecil sehari karena batu mengandung mineral yang penting untuk kesehatan pencernaan. Mineral dan vitamin.

Ada juga "Cara menempelkan keju di atas pizza", AI merekomendasikan "Tambahkan sekitar 1/8 cangkir lem tidak beracun ke dalam saus agar lebih lengket."

Semua pesan kesalahan ini dipelajari oleh AI dari jaringan yang luas. Ide makan batu datang dari artikel di situs satir The Onion, sedangkan ide pizza lem berasal dari postingan Reddit 11 tahun lalu.

Menanggapi ejekan di Internet, Google berkata, "Ini adalah penderitaan yang semakin besar."

Apakah mesin pencari akan hilang?

Arah baru yang diumumkan oleh ChatGPT dan Ikhtisar AI adalah bahwa alih-alih menemukan jawaban sendiri, kita mendapatkan satu jawaban yang dianggap seimbang yang telah dikunyah sebelumnya oleh algoritme.

“Penyederhanaan dalam meringkas, atau menelusuri, adalah hal yang buruk bagi masyarakat secara keseluruhan. Penting untuk mendapatkan berbagai perspektif berbeda dari penelusuran, dari sumber terpercaya atau baru, untuk melatih pemikiran kritis dan membentuk opini Anda sendiri.”

Referensi: https://www.theguardian.com/technology/article/2024/jul/20/google-is-the-worlds-biggest-search-engine-broken