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Nouveau rapport de sagesse

Editeur : Alan

[Introduction à la nouvelle sagesse] Pendant des décennies, tous ceux qui voulaient tout savoir ont demandé à Google – mais la plateforme est-elle en train de perdre son avantage ? Pouvons-nous encore lui faire confiance pour nous dire la vérité ?

Vous avez découvert que vous étiez mort en cherchant sur Google ?

Récemment, l'écrivain indépendant Tom Faber a écrit dans le Guardian que les recherches Google confondaient sa photo avec la biographie d'une autre personne portant le même nom.

"Une photo de mon visage souriant, avec les mots : Tom Faber, physicien et éditeur qui a travaillé comme professeur à l'université de Cambridge pendant 35 ans, est décédé le 27 juillet 2004, à l'âge de 77 ans."

"Je ne savais pas que j'étais décédé jusqu'à ce que j'apprenne la nouvelle de sa mort sur Google."

Tom Faber n'est pas le seul à être frustré par Google.

La recherche Google, qui connaissait autrefois un grand succès grâce à ses algorithmes innovants et à son interface simple, est désormais confrontée à de nombreux problèmes.

Par exemple, l’algorithme confond les informations des utilisateurs, la qualité des résultats de recherche est dégradée, il regorge de spam et de désinformation, l’interface prête à confusion et empêche les utilisateurs de trouver des réponses, et le secteur publicitaire est accusé de nuire à l’expérience utilisateur.

D’un autre côté, la montée en puissance de ChatGPT a été qualifiée par beaucoup de tueur de moteurs de recherche. Bill Gates a déclaré l’année dernière qu’une fois qu’une entreprise aura perfectionné un assistant d’intelligence artificielle, les utilisateurs ne rechercheront plus jamais un site Web.

Dragon Slaying Boy et PageRank

Il est difficile d'imaginer quoi que ce soit pour remplacer Google.

L'année dernière, Google a célébré son 25e anniversaire. Sa société mère, Alphabet, a une capitalisation boursière de plus de 2 000 milliards de dollars, et Google représente jusqu'à 90 % du marché mondial de la recherche.

Google est devenu bien plus qu’un outil en soi et est devenu une infrastructure, car tout dépend des yeux d’Internet pour fonctionner.

Google dispose ainsi d’un pouvoir énorme pour influencer la politique, les attitudes sociales et le sort d’innombrables entreprises.

mythe d'origine

Google a été fondé dans un garage à la fin des années 1990 par deux passionnés d'informatique, Sergey Brin et Larry Page.

À cette époque, Internet se développait rapidement et la concurrence entre les moteurs de recherche commençait à émerger. L'idée de Page et Brin était de classer les pages Web non seulement en fonction de leur pertinence par rapport aux requêtes de recherche, mais également en fonction de la qualité des informations contenues dans la page.

Ils ont établi le célèbre système PageRank, qui donne la priorité aux pages Web en fonction du nombre d'autres pages Web vers lesquelles elles renvoient : si de nombreuses personnes créent un lien vers une source particulière, alors la qualité des informations contenues dans cette source doit être élevée.

Une approche efficace, couplée à une interface simple et claire, tout le monde peut constater que les résultats de recherche Google sont bien meilleurs que ceux des autres entreprises.

Google a rapidement gagné beaucoup de confiance et de bonne volonté, et sa mission « d'organiser l'information mondiale » était encore plus inspirante.

Si vous voulez savoir quelque chose, recherchez-le sur Google et la plupart du temps, cela vous donnera la réponse que vous souhaitez. Ainsi, les autres moteurs de recherche ont progressivement disparu, la recherche est devenue synonyme de Google et « Google » est devenu un verbe.

oublier l'intention originale

Fort de son succès, Google a collecté d’énormes quantités de données utilisateur et les a utilisées pour améliorer ses algorithmes de recherche.

Dans le même temps, Google se rend également compte que les données des utilisateurs peuvent avoir une grande valeur commerciale car elles capturent les pensées, les désirs et les questions les plus intimes des utilisateurs. Google a utilisé ces informations pour remodeler le secteur de la publicité.

De nombreux produits Google, de YouTube à Maps, collectent des données utilisateur pour personnaliser les annonces. La publicité est l’épine dorsale de l’activité de Google. L’année dernière, 77 % des revenus de sa société mère Alphabet provenaient de la publicité (237,85 milliards de dollars).

Dans ce cas, la recherche de Google évolue également tranquillement.

Si vous comparez Google à une bibliothèque, vous vouliez emprunter un livre et la bibliothèque le sortait immédiatement. Désormais, le bibliothécaire essaiera de vous vendre un abonnement à un magazine et vous montrera un tas de livres différents que d'autres personnes aiment. Vous vous retrouvez avec un tas de tomes, et le livre que vous voulez est maladroitement pris en sandwich entre les deux.

En fait, les fondateurs de Google ont compris très tôt que les incitations commerciales pouvaient compromettre l'intégrité des résultats de recherche.

Dans un article étudiant de 1998, Brin et Page ont écrit que les moteurs de recherche financés par la publicité « sont intrinsèquement biaisés en faveur des annonceurs et éloignés des besoins des consommateurs ».

Pourtant, Google a commencé à diffuser des publicités sans hésitation car, comme l’a dit un spécialiste, c’était le seul bon moyen de monétiser la recherche.

En conséquence, sur la voie du succès, Google a progressivement perdu la faveur du public qu'il avait gagnée au début, et sa devise « ne soyez pas méchant » est devenue ironique.

Se battre pour traverser, déchets sans fin

Les critiques ont qualifié les derniers résultats de recherche de Google de « poulet chaud ».

Outre les problèmes de Google, les deux autres cancers sont le spam et l'optimisation des moteurs de recherche (SEO).

L'objectif d'une société de référencement est d'amener un site Web plus haut dans les classements de recherche Google, de sorte que le contenu de la page Web est simplement adapté pour plaire à l'algorithme de Google.

Prenons par exemple la recherche de recettes. Les utilisateurs peuvent s'attendre à les voir affichées succinctement en haut de la page, mais la plupart des blogs culinaires enfouissent les recettes sous de longues anecdotes car l'algorithme de Google privilégie ce format, même si les lecteurs peuvent être rebutés par celui-ci. .

Le référencement dit « chapeau noir » utilise des moyens techniques pour produire des déchets sur Internet, tels que le « squattage de domaine », « l'abus de réputation », le « spam nécrologique », la « publication massive de mots clés » ou l'« hébergement parasite ».

Les pages de spam ont souvent peu de contenu significatif et tentent simplement d'arriver en tête des résultats de recherche Google, profitant de chaque clic de visiteur en hébergeant des publicités intrusives.

D’un autre côté, les spammeurs ont également évolué avec leur temps, laissant Google dans une bataille sans fin.

Chaque fois qu'un spammeur propose une nouvelle technique, Google modifie son algorithme pour le rendre inefficace, puis l'expéditeur propose autre chose.

À l’ère actuelle de l’IA, Internet est confronté à la menace d’une nouvelle vague de spams issus de l’intelligence artificielle, qui pourraient être la goutte d’eau qui fait déborder le vase pour les moteurs de recherche.

marché monopolistique

Si les résultats de recherche de Google ne sont pas bons, pourquoi les gens l'utilisent-ils encore ?

Le ministère américain de la Justice estime que Google utilise sa richesse pour mener des opérations anticoncurrentielles de manière monopolistique illégale, principalement en payant d'autres entreprises technologiques pour qu'elles deviennent le moteur de recherche par défaut sur leurs appareils (comme en payant 20 milliards de dollars à Apple en 2022).

Le plus grand rival de Google, Bing de Microsoft, ne représente qu'environ 3 % du marché mondial de la recherche. De nombreuses autres startups ne détiennent qu'une part de 1 % et ne peuvent survivre que dans leur propre voie : Perplexity fournit des réponses écrites aux questions, Kagi propose un modèle d'abonnement payant sans publicité et DuckDuckGo se concentre sur la protection de la confidentialité des données.

"Il est interdit de rivaliser avec Google", a déclaré Aravind Srinivas, PDG de Perplexity. "Ils peuvent tout vous donner gratuitement, et vous ne pouvez pas vous le permettre."

Théorie du déclin de la plateforme

Est-il vraiment important qu’il y ait de la concurrence dans le moteur de recherche Google ?

L'auteur Cory Doctorow a inventé le terme « enshittification » pour expliquer l'état actuel des grandes entreprises technologiques modernes.

« Voici comment les plateformes meurent : d’abord, elles traitent bien leurs utilisateurs ; puis elles abusent de leurs utilisateurs pour fournir de meilleurs services aux clients professionnels ; et enfin, elles abusent de ces clients professionnels pour récupérer toute la valeur pour eux-mêmes. »

Les systèmes algorithmiques sont particulièrement vulnérables à cela, a déclaré Doctorow, car leur fonctionnement est opaque pour les utilisateurs et peut facilement être modifié en silence.

Qui sait pourquoi vous les voyez en haut de vos résultats de recherche Google, de votre flux Instagram ou de votre page TikTok For You ? Est-ce parce qu’il est considéré comme le meilleur contenu pour vous, ou parce que la plateforme pense qu’il rapportera le plus de revenus ?

Les prédictions apocalyptiques sont aussi le déclin d’Internet

Les gens prédisent avec enthousiasme la disparition de Google depuis des années – il existe même une page Wikipédia intitulée « Google Doomsday Predictions », avec des exemples remontant à 2007.

Ce qui dérange vraiment les gens, c’est peut-être qu’en 2024, l’état d’Internet se détériore.

Ceux qui ont grandi sur le Web à la fin des années 90 et au début des années 2000 se souviennent peut-être de l'ouverture, de la communauté et de la libre pensée. Aujourd’hui, nous sommes peut-être plus susceptibles d’associer Internet à l’anxiété, à la solitude et au stress.

Peut-être que l’époque où Internet était plus convivial, avec des forums énormes et déroutants comme Reddit, nous manque. Un endroit où vous pouvez obtenir l’opinion honnête de quelqu’un d’autre, aussi étrange soit-elle, sans être influencé par de vagues associations de marques ou des liens d’affiliation.

Attaque d'OpenAI

Comme si le problème de la recherche n’était pas assez insoluble, nombreux sont ceux qui prédisent aujourd’hui que l’émergence de nouvelles technologies d’IA va tout changer.

Depuis qu’OpenAI a lancé ChatGPT, les experts en technologie se demandent si les assistants IA pourraient un jour remplacer les moteurs de recherche. L'année dernière, Microsoft a annoncé qu'il intégrerait ChatGPT dans les résultats de son moteur de recherche.

Google a paniqué.

Bien qu’ils soient désavantagés dans la guerre des grands modèles, ils doivent encore mettre sur la table l’IA utilisée en coulisses depuis de nombreuses années.

C’est juste que le LLM d’aujourd’hui oscille encore entre fiable et peu fiable.

Combien de pierres dois-je manger ?

Google affirme que la combinaison du LLM et de la recherche est utile, en particulier pour les requêtes qui nécessitent un grand nombre de variables spécifiques.

Par exemple, vous recherchez un restaurant végétarien à Paris où vous pourrez nourrir votre famille, s'il est ouvert à 7 heures du matin et à quelques pas d'une station de métro. Ce sont des questions sur lesquelles il fallait auparavant 10 minutes pour cliquer lors d'une recherche massive, mais désormais l'IA peut les répondre en quelques secondes seulement.

Cependant, une IA qui a profondément saisi l’essence abstraite des êtres humains ne fonctionnera pas seulement pour vous dès le début.

Si vous demandez "Combien de pierres dois-je manger ?", l'IA de Google pourrait vous répondre : "Selon les géologues de l'UC Berkeley, il est recommandé de manger au moins une petite pierre par jour car les roches contiennent des minéraux importants pour la santé digestive. Des minéraux et des vitamines.

Il existe également "Comment coller du fromage sur une pizza", AI recommande "Ajoutez environ 1/8 tasse de colle non toxique à la sauce pour la rendre plus collante".

Ces messages d'erreur sont tous appris par l'IA à partir du vaste réseau. L'idée du mangeur de pierre est venue d'un article du site satirique The Onion, tandis que l'idée de la pizza à la colle est venue d'un article sur Reddit il y a 11 ans.

En réponse aux moqueries répandues sur Internet, Google a déclaré : « Ce sont des douleurs de croissance. »

Les moteurs de recherche vont-ils disparaître ?

La nouvelle direction annoncée par ChatGPT et AI Overviews est qu'au lieu de trouver des réponses nous-mêmes, nous obtenons une réponse unique, soi-disant équilibrée, qui a été pré-mâchée par l'algorithme.

« La simplification du résumé ou de la recherche est une mauvaise chose pour la société dans son ensemble. Il est important d’obtenir une gamme de perspectives différentes lors de la recherche, à partir de vos propres sources fiables ou nouvelles, pour pratiquer la pensée critique et vous forger vos propres opinions. »

Référence : https://www.theguardian.com/technology/article/2024/jul/20/google-is-the-worlds-biggest-search-engine-broken