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En 2024, más directores ejecutivos de grandes empresas optarán por desaparecer del campo de la opinión pública, pero Lei Jun es una excepción.

Para vender más autos Xiaomi, Lei Jun inició transmisiones en vivo una tras otra, explicando personalmente, realizando pruebas de manejo y reclutando personas. Alguien comentó en su cuenta: "No uses la palabra 'extremo' la próxima vez que dé una conferencia de prensa". Lei Jun respondió: "Recibido". Después de que alguien convirtió el pobre inglés de Lei Jun en una canción divertida, incluso compró los derechos de autor de la canción. En el círculo tecnológico, Lei Jun es conocido como un "trabajador modelo". En el círculo automovilístico, su detallado estilo de discurso se evalúa como un ataque de reducción de dimensionalidad a las tradicionales conferencias de prensa de las fábricas de automóviles.

El 16 de julio, Xiaomi anunció que celebraría el quinto discurso anual de Lei Jun dos días después, con el tema "Coraje" y sobre los entresijos de los tres años de fabricación de automóviles por parte de Xiaomi. "Hace más de tres años, me encontré en la encrucijada de la construcción de un automóvil, muy indeciso y enredado". Lei Jun dijo que lo pensó durante toda una semana antes de tomar la decisión final. Una vez más, Lei Jun optó por pararse frente al escenario para aumentar la exposición o las ventas de los automóviles Xiaomi, a pesar de que este producto ya es escaso.

Para un director ejecutivo que está a cargo de una empresa con un valor de mercado de 400 mil millones de yuanes, es difícil pedir más. Para Lei Jun, esta es su última aventura después del teléfono móvil Xiaomi y necesita hacer todo lo posible. Pero a diferencia de la era de los teléfonos móviles Xiaomi, Lei Jun tiende a tomar la delantera después de ingresar a la fabricación de automóviles.

Entre los ocho primeros socios de Xiaomi, aparte de Lei Jun, sólo quedan Lin Bin, Wang Chuan y Liu De. Entre ellos, Lin Bin se retiró gradualmente del trabajo de gestión de primera línea después de dimitir como presidente de Xiaomi en 2019 y convertirse en vicepresidente del grupo. Liu De es actualmente el director ejecutivo y director del departamento de cuadro general del Grupo Xiaomi, ayudando a Lei Jun; Internamente en la gestión de los cuadros de nivel medio y alto del grupo, básicamente se encuentra en un estado de retirada detrás de escena. Wang Chuan comenzó a dejar sus puestos de primera línea en el negocio del Grupo Xiaomi a finales de 2022.

Chen Rui, quien se desempeñó como asistente técnico de Lei Jun y ahora es presidente y director ejecutivo de bilibili, dijo una vez en una entrevista que las dos frases de Lei Jun que tuvieron el mayor impacto en su espíritu empresarial fueron: lo más importante para una empresa es el modelo. Y las empresas que dependen de las personas durante mucho tiempo no durarán mucho. La empresa debe ganar mediante la estrategia.

Durante mucho tiempo, antes de que Xiaomi saliera a bolsa, la empresa sólo tenía tres niveles de gestión organizativa: socios, directores e ingenieros. Cada socio era responsable de diferentes sectores empresariales, como hardware, sistemas de software y cadenas ecológicas. Después de salir a bolsa, Xiaomi comenzó a someterse a múltiples rondas de ajustes en la estructura organizativa. Durante este período, muchos socios abandonaron la empresa y los miembros del nuevo equipo directivo superior también cambiaban constantemente.

Lo único que permanece sin cambios es que Lei Jun siempre está en primera línea.

“El gran salto adelante de Xiaomi” en la era de los socios

El sistema de gestión de socios flexible y centrado en las personas de Xiaomi en sus inicios fue la clave para la rápida expansión de la compañía en las primeras etapas de la industria de los teléfonos inteligentes.

Xiaomi cuenta con un total de ocho socios fundadores, de Microsoft, Google, Motorola y Kingsoft. En palabras de Lei Jun, este es un equipo competente en software, hardware e Internet, lo que permite a Xiaomi sobrevivir al competir con gigantes del hardware como Huawei, Lenovo y ZTE.

Fu Sheng, presidente y director ejecutivo de Cheetah Mobile, dijo una vez sobre Lei Jun: "Una persona se sobreestima más o menos a sí misma y subestima a los demás. El mayor encanto de Lei Jun radica en afirmar el valor de los demás. Por lo tanto, es muy fácil unir un fuerza alrededor de Lei Jun, que creará una lealtad indescriptible”.

Una foto de grupo tomada durante el período de fundación de la empresa Xiaomi.

En términos de estructura organizativa, Xiaomi no adoptó la estructura piramidal ascendente y de múltiples niveles de las empresas tradicionales, sino que delegó el poder de Lei Jun en siete socios. Cada socio determina el tipo de negocio del que es responsable en función de sus respectivos socios. capacidades, y los socios no interfieren entre sí y tienen mayor autonomía en la toma de decisiones.

Entre los siete socios, Lin Bin, quien fue vicepresidente de la Academia de Ingeniería de Google, es responsable de la cooperación estratégica. Liu De, que tiene experiencia en diseño industrial, es responsable del diseño industrial de los teléfonos móviles Xiaomi y de la cadena ecológica Xiaomi; Li Wanqiang, quien fue gerente general de Kingsoft PowerWord, es responsable de marketing y ventas; Zhou Guangping, quien nació en el hardware de Motorola, es responsable del hardware de teléfonos móviles y de la cadena de suministro; Google, es responsable de MIUI; Huang Jiangji (KK), quien nació en Microsoft, es responsable de módulos Wi-Fi, nubes y enrutadores y el último en unirse es el fundador de Duokan Reading, Wang Chuan, está a cargo de Xiaomi TV;

Al mismo tiempo, el departamento comercial del que es responsable cada socio tiene solo tres niveles de gestión organizacional: socios, directores e ingenieros. Esto hace que toda la organización de Xiaomi sea mucho más flexible y eficiente en la comunicación que las empresas tradicionales. Además, la estructura de socios horizontales de Xiaomi permite que todos los departamentos comerciales se enfrenten directamente a los usuarios, acelerando así la iteración del producto. Por ejemplo, MIUI, el sistema operativo de los móviles Xiaomi, se puede actualizar una vez por semana.

Basándose en una organización flexible y eficiente, junto con una relación precio-rendimiento superior a la de la industria, Xiaomi era casi imbatible en el mercado de la telefonía móvil en los primeros días.

De 2012 a 2014, las tasas de crecimiento de las ventas de teléfonos móviles Xiaomi fueron del 2296%, 160% y 226% respectivamente. Según datos publicados por la firma de investigación de mercado IDC en el tercer trimestre de 2014, la cuota de mercado de Xiaomi en China fue del 14,8%, superando el 11% de Samsung y el 12,8% de Lenovo, convirtiéndose en el mayor fabricante de teléfonos inteligentes de China.

Yu Chengdong, presidente de Huawei Terminal BG, dijo una vez: "Si no podemos entender a Xiaomi, simplemente lo seguiremos". Huawei espera copiar a Xiaomi en Honor, incluida su estructura organizativa. Pero pronto, el modelo de asociación de “divide y vencerás” de Xiaomi tuvo problemas.

La ventaja de gestionar una empresa a través de un modelo de asociación es que se puede aprovechar al máximo a las personas y se puede maximizar la eficiencia organizacional. Sin embargo, si hay un desajuste en las capacidades de los socios a medida que la empresa se desarrolla, restringirá en gran medida el desarrollo de un determinado sector empresarial e incluso afectará a la empresa en su conjunto.

A partir de la segunda mitad de 2015, el ritmo de la cadena de suministro de Xiaomi se vio claramente alterado. Los pedidos de Qualcomm para el Xiaomi Mobile Phone 5 no entraron en el sistema de programación de producción porque los sistemas de pedidos de las dos empresas no estaban conectados. El resultado fue que Xiaomi realizó estos pedidos un mes más tarde de lo real. En este caso, una vez que Xiaomi se desacelere, será rápidamente reemplazado por otros productos, porque el mercado de teléfonos móviles en 2015 ha pasado de un crecimiento de alta velocidad a una competencia saturada.

Lo que es aún más inesperado es que en una reunión con ejecutivos de Samsung, el vicepresidente de Xiaomi tuvo un feroz conflicto con la otra parte. La consecuencia de este conflicto es que Samsung decidió dejar de suministrar pantallas a Xiaomi.

En medio de múltiples crisis, Lei Jun decidió tomar medidas contra sus socios Zhou Guangping, responsable del hardware de los teléfonos móviles y de la cadena de suministro, renunció y se convirtió en científico jefe. Después de eso, Lei Jun se hizo cargo personalmente del departamento de telefonía móvil y más de 50 personas le reportaban directamente.

"Cuando su capa intermedia no es lo suficientemente fuerte, la comunicación directa es el método más eficaz. Puede garantizar que la información intermedia no se transmita incorrectamente", dijo Lei Jun en la biografía oficial "Indomitable" autorizada por Xiaomi que existe. Durante aproximadamente un año entero, habrá al menos 15 reuniones programadas en su agenda. También fue durante este período que la generación más joven de ingenieros de Xiaomi fue ascendida y se convirtió en jefe de las diversas divisiones comerciales de Xiaomi.

Posteriormente, Lei Jun reparó la relación entre Xiaomi y Samsung a través de muchas partes y permitió que el negocio de telefonía móvil de Xiaomi reanudara el crecimiento. Pero desafortunadamente, Xiaomi nunca ha vuelto a esta posición desde que encabezó la lista de ventas en el mercado chino en 2014.

Xiaomi sale a bolsa, el poder se concentra en Lei Jun

Si la renuncia de Zhou Guangping como director de teléfonos móviles es un ajuste de emergencia durante el período empresarial de Xiaomi, entonces la salida a bolsa de Xiaomi es el comienzo de un ajuste importante en la estructura organizativa de la empresa.

Cuando Xiaomi cotizó en la bolsa de valores de Hong Kong en julio de 2018, la empresa tenía casi 20.000 empleados. Si todavía se utiliza la gestión de tres niveles de socios, directores e ingenieros, Lei Jun y otros socios caerán en el "abismo organizacional" y quedarán atrapados en innumerables reuniones.

Como resultado, Xiaomi, dos meses después de su salida a bolsa, comenzó a ajustar su estructura organizativa y a realizar nuevos nombramientos de personal.

En primer lugar, Xiaomi ha establecido recientemente un departamento de personal de grupo y un departamento de organización. Wang Chuan y Liu De, que eran socios en la época, fueron nombrados jefe de personal general y director del departamento de organización, respectivamente, para ayudar a Lei Jun. planificación estratégica y gestión organizacional, y reportando directamente a Lei Jun. Xiaomi también se ha convertido en el tercer gigante en crear un departamento de organización después de Huawei y Alibaba.

En segundo lugar, el socio Hong Feng fue originalmente responsable del negocio MIUI y luego fue transferido para ser presidente y director ejecutivo de Xiaomi Finance. Los cuatro departamentos comerciales originales de Xiaomi, incluido el Departamento de TV, el Departamento de Cadena Ecológica, el Departamento MIUI y el Departamento de Entretenimiento Interactivo, se reorganizaron en diez nuevos departamentos comerciales, y un gran número de jóvenes ejecutivos nacidos en la década de 1980 subieron al escenario. Por ejemplo, Li Xiaoshuang es nombrado director general del departamento de televisión, Qu Heng es nombrado departamento de cadena ecológica, Fan Dian es nombrado departamento de comercio electrónico de Youpin y Gao Ziguang es nombrado director general de Departamento de Internet... Los diez jefes de departamentos comerciales recién ascendidos básicamente se unieron a Xiaomi cuando se estableció por primera vez y todos reportan a Lei Jun.

Antes de esto, dos socios, Zhou Guangping y Huang Jiangji, anunciaron su renuncia antes de la salida a Bolsa de Xiaomi. Lin Bin se desempeñó como presidente y gerente general del departamento de telefonía móvil de Xiaomi. Li Wanqiang fue el director de estrategia de marca, enfocándose en la construcción de la marca de la compañía; El director financiero (CFO) Zhou Shouzi se convirtió en vicepresidente senior de Xiaomi.

Se puede ver que después de que Xiaomi salió a bolsa, era casi inevitable que abandonara el modelo de gestión flexible y plano centrado en las personas y comenzara a utilizar procesos y sistemas para gestionar a las personas. La estructura organizativa de socios horizontales original se transformó en una estructura piramidal vertical, y el poder se concentró aún más en Lei Jun. Al menos 17 personas le reportaban directamente.

"Sin veteranos, no hay herencia. Sin nuevas tropas, no hay futuro", afirmó Lei Jun en un correo electrónico interno. Desde entonces, un grupo de nuevos ejecutivos externos han comenzado a entrar en la dirección de Xiaomi.

A principios de 2019, Lu Weibing, expresidente de Gionee Mobile, se incorporó a Xiaomi y fue responsable de la marca de teléfonos móviles Redmi. En junio de 2020, Zeng Xuezhong, Zeng Xuezhong, ex vicepresidente ejecutivo a cargo de la unidad de negocios de terminales de ZTE, se unió a Xiaomi y reemplazó a Lin Bin a cargo de I + D y producción de productos de telefonía móvil Xiaomi. Además, también se han sumado Chang Cheng, ex vicepresidente del negocio de telefonía móvil de Lenovo, Wang Xiaoyan, fundador de Xiaojiajiao Mobile, y Yang Zhe, ex director de marketing de Meizu.

Lu Weibing, actual socio y presidente del grupo Xiaomi

Entre estos ejecutivos que se unieron a Xiaomi desde afuera, Lu Weibing es uno especial. Porque fue "comprado" por Lei Jun.

Después de dejar Gionee, Lu Weibing fundó una empresa llamada Chengyi Technology para centrarse en el mercado de hardware en el extranjero, pero el progreso no fue fluido. Para invitar a Lu a unirse, Lei Jun fue directo al grano: "No deberías seguir perdiendo el tiempo en la dirección equivocada. Deberías unirte a Xiaomi. Yo adquiriré tu empresa".

Después de eso, Xiaomi se hizo cargo de todos los asuntos de disolución de Chengyi Technology. Lu Weibing se unió a Xiaomi. También es el socio con el ascenso más rápido en la historia de Xiaomi.

En el libro "Going Forward", Lu Weibing dijo: "Todos los jefes esperan que sus generales puedan luchar donde quieran". Y soy un "trader que se ha alimentado de la experiencia y las lecciones". He trabajado personalmente en los cinco eslabones de tecnología, productos, cadena de suministro, ventas y mercado. He cometido muchos errores y realmente entiendo la complejidad de este mercado. .

Menos de un año después de unirse, Lu Weibing se hizo cargo del negocio en China de manos de Lei Jun. En agosto de 2020, Xiaomi lanzó un nuevo sistema de asociación para motivar a su equipo directivo superior. Lu Weibing también se convirtió en el nuevo socio de Xiaomi durante este período, estableciendo un récord por el tiempo más corto desde que se unió hasta que se convirtió en socio. Después de que Zhou Shouzi renunció, Lu Weibing comenzó a hacerse cargo del departamento internacional que había administrado anteriormente. Después de que el presidente original de Xiaomi, Wang Xiang, renunció, Lu Weibing fue ascendido a nuevo presidente de Xiaomi. Después de que Lei Jun dedicara su energía a la construcción de automóviles, Lu Weibing. También se desempeñó como gerente general de la marca Xiaomi.

También fue en esta etapa que los socios fundadores de Xiaomi, Li Wanqiang y Zhang Feng, abandonaron Xiaomi, y Wang Chuan, Lin Bin y Liu De renunciaron a sus puestos de primera línea. Xiaomi básicamente ha completado el cambio de socios fundadores y la nueva dirección, con Lei Jun convirtiéndose en la pieza central. En el proceso de cambio de poder, el mundo exterior apenas ha visto la trama común de conflictos y luchas internas. El socio de Xiaomi, Zhang Feng, que fue el último en irse, dijo en respuesta al motivo de su renuncia: "No hay luchas internas. Me tomaré un descanso en el corto plazo, me jubilaré o iniciaré un negocio".

"Lei Jun es cuadrado por dentro y redondo por fuera. Es muy disciplinado al hacer las cosas y es fácil comunicarse con él, pero debe adherirse a sus principios internos. Uno de los principios es no lastimar a los demás". Una vez dicho.

Finaliza el sistema de colaboración y se copia la metodología de Xiaomi

El 30 de enero de 2023, Lei Jun emitió una carta interna anunciando que Xiaomi establecería dos comités de gobierno del grupo clave: el Comité de Gestión y Operaciones del Grupo y el Comité de Recursos Humanos.

Entre ellos, el Comité de Gobierno de Operaciones (en adelante, el "Comité Económico") es el responsable de la estrategia empresarial, la planificación, la elaboración de presupuestos, la ejecución y la gestión empresarial diaria del grupo. Hay un total de 12 miembros de este comité, entre ellos: Lei Jun, el presidente del grupo Xiaomi, Lu Weibing, el presidente del departamento de telefonía móvil, Zeng Xuezhong, el presidente del departamento de electrodomésticos, Zhang Feng, el gerente general del departamento de cadena ecológica, Chen Bo, el gerente general del departamento de Internet, Ma Ji. , el presidente del Departamento de Nuevos Negocios, Zhu Dan, el presidente de China, Wang Xiaoyan, el vicepresidente del Departamento Internacional, Xiang Zheng, el vicepresidente del Departamento Internacional, Xie Ziyang, el director financiero Lin Shiwei y el jefe de personal Pan Jiutang.

A juzgar por la lista de miembros mencionada anteriormente, a excepción de Zhang Feng, los socios fundadores de Xiaomi no aparecieron en el Comité Económico. Luego, con la renuncia de Zhang Feng a finales de 2023, también significó que el sistema de gestión de socios implementado al comienzo de la fundación de Xiaomi llegó oficialmente a su fin.

Como se mencionó anteriormente, el sistema de asociación fue alguna vez la piedra angular de Xiaomi, lo que permitió a la empresa lograr una rápida expansión en sus inicios. Ahora, a medida que la escala de Xiaomi se ha ampliado significativamente, su modelo de gestión también ha evolucionado como el de la mayoría de empresas gigantes. Por ejemplo, cada uno de los principales departamentos comerciales de Huawei corresponde a un comité de gestión o comité de toma de decisiones de inversión. La alta dirección de Huawei también adopta un sistema de comités, que reúne a los altos directivos de Huawei para liderar colectivamente a Huawei.

La diferencia es que todos los miembros del comité de alto nivel de Huawei han trabajado en Huawei durante al menos 20 años. Xiaomi, de creación relativamente reciente, ha visto cambios más frecuentes en los miembros de su comité de gestión.

El último equipo directivo de Xiaomi (extremo izquierdo: Zhang Jianhui, extremo derecho: Xu Fei)

El 8 de mayo de 2024, el equipo ejecutivo de Xiaomi volvió a cambiar. Lei Jun anunció nuevos nombramientos de personal. Xu Fei fue ascendido a vicepresidente del grupo y CMO del grupo, y al mismo tiempo se desempeñó como gerente general del departamento de marketing estratégico del grupo y gerente general del departamento de marketing de China, Zhang Jianhui fue ascendido a vicepresidente de; del grupo y presidente del comité de compras del grupo. Esta es la primera vez que Xiaomi nombra a dos mujeres ejecutivas al mismo tiempo. Asimismo, estos dos ejecutivos también son empleados fundadores de Xiaomi.

Vale la pena señalar que este nombramiento también anunció que Li Xiaoshuang, director general del departamento de marketing automotriz (anteriormente director general de Xiaomi TV), reportará a Lei Jun, presidente del departamento de automoción, y a Xu Fei, CMO del grupo.

Al comparar los miembros del equipo de fabricación de automóviles revelado anteriormente por Xiaomi, encontraremos que el equipo de alta dirección de Xiaomi Auto está casi todo dentro del sistema original de Xiaomi, que es muy diferente de la composición del equipo de otras fuerzas de fabricación de automóviles nuevos. Por ejemplo, además de Li Bin, el equipo directivo superior de NIO proviene de fabricantes de equipos originales como General Motors, Volvo y Chery; el director ejecutivo ideal era anteriormente el decano del instituto de investigación de Sany Heavy Industry Body Co., Ltd.; El presidente de Xpeng es Wang Fengying de Great Wall Motors.

El motivo de esta situación está relacionado con la metodología de Xiaomi a la que se adhiere Lei Jun. Por tanto, quienes puedan implementar a fondo esta metodología sólo podrán ser aquellos que hayan crecido dentro del sistema Xiaomi.

En "Xiaomi Entrepreneurship Thoughts", Lei Jun cree que el umbral para la fabricación de automóviles se ha reducido significativamente y que 30.000 componentes son altamente modulares. En los últimos 10 años, el costo de fabricación de las baterías eléctricas para automóviles se ha reducido en un 80% y todavía hay margen para una reducción de al menos el 50% en el futuro. La esencia de los vehículos eléctricos ya es un producto de "electrónica de consumo", por lo que el final de los vehículos eléctricos inteligentes seguirá inevitablemente las leyes de la industria de la electrónica de consumo cuando la industria entre en una etapa de madurez en 15 a 20 años, las cinco principales marcas. en el mundo tendrá más del 80% de participación.

¿Cómo conseguir 1 de 5 billetes de barco? El modelo adoptado por Xiaomi Auto casi copia la metodología de los teléfonos móviles Xiaomi.

La lógica de precios de la industria de la electrónica de consumo es generalmente el costo de la lista de materiales (costo de material y fabricación) multiplicado por 2. El ideal último de los teléfonos móviles Xiaomi es que una lista de materiales que cueste 1000 yuanes se venda por solo 1000 yuanes, lo que significa que todos los costos son 0. Este objetivo se logró en los primeros días del negocio de Xiaomi. Debido al producto de moda, los consumidores hacen fila para comprar, los medios informan activamente, los operadores cooperan activamente y pagan primero al recoger los productos, el canal de telefonía móvil Xiaomi y los costos de mercado son infinitamente cercanos a 0.

De acuerdo con la lógica de los precios de BOM, Lei Jun cree que mientras el volumen sea grande, el costo marginal de los teléfonos móviles Xiaomi puede extenderse al extremo sin dejar de obtener buenas ganancias.

Ahora, esta metodología ha sido copiada al Xiaomi SU7.

Durante la sesión de comunicación posterior a la conferencia de lanzamiento del automóvil Xiaomi, Lei Jun reveló el proceso de fijación de precios de Xiaomi SU7 a la aplicación TMTpost Media. Lei Jun dijo que el precio inicial de la compañía para la versión estándar se fijó en 229.000 yuanes, mientras que la versión de gama alta tenía un precio de 350.000 yuanes. Sin embargo, Lei Jun finalmente decidió hacer que los usuarios acérrimos de Xiaomi se sintieran lo suficientemente sinceros y decidió seguir reduciendo los precios.

El resultado final es que SU7, que replica la metodología de Xiaomi, también replica el éxito del teléfono móvil de Xiaomi 1 después de su lanzamiento: utilizando una relación precio-rendimiento superior a la de la industria, obtiene suficientes pedidos y luego comparte los costos marginales. y finalmente gana dinero. Según la presentación de Lei Jun en la Conferencia de Inversores de Xiaomi en abril de este año, cuando el número de pedidos de Xiaomi SU7 bloqueados era de 70.000 unidades, el margen de beneficio bruto de Xiaomi Auto alcanzó el 5% -10%.

Si no sucede nada inesperado a continuación, Xiaomi seguirá utilizando esta metodología para fabricar automóviles, porque Lei Jun es el operador de este negocio. Del mismo modo, el equipo directivo superior de Xiaomi seguirá cambiando porque Lei Jun todavía está en primera línea.(Este artículo se publicó por primera vez en la aplicación Titanium Media, autor | Editor de Rao Xiangyu | Zhong Yi)