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2024년에는 여론계에서 사라지는 대기업 CEO가 더 많아지겠지만, 레이쥔은 예외다.

샤오미 자동차를 더 많이 팔기 위해 레이쥔은 직접 설명과 시승, 모집 등 라이브 방송을 잇달아 시작했다. 누군가 자신의 계정에 "다음에 기자회견할 때 '극단적'이라는 단어 쓰지 마세요"라고 댓글을 달자 레이준은 "접수했다"고 답했다. 누군가 레이준의 서투른 영어를 재미있는 노래로 바꿔준 뒤, 그 노래의 저작권까지 샀다. 기술계에서 레이준은 '모델 워커'로 통한다. 자동차계에서는 그의 디테일한 화법이 전통적인 자동차 공장 기자회견에 대한 차원 축소 공격이라는 평가를 받고 있다.

7월 16일, 샤오미는 이틀 후 "용기"를 주제로 샤오미의 3년간의 자동차 제조 역사를 소개하는 레이쥔의 다섯 번째 연례 연설을 개최할 것이라고 발표했습니다. 레이준은 "3년여 전, 자동차를 만드는 기로에 서서 매우 머뭇거리고 고민했다"며 최종 결정을 내릴 때까지 일주일 동안 고민했다고 말했다. 레이준은 이미 제품 공급이 부족함에도 불구하고 샤오미 자동차에 대한 노출이나 판매를 늘리기 위해 다시 한 번 무대 앞에 서는 것을 선택했습니다.

시가총액 4000억 위안 규모의 기업을 이끄는 CEO에게 더 많은 것을 요구하기는 어렵다. Lei Jun에게는 이것이 Xiaomi 휴대폰 이후의 마지막 모험이므로 그는 최선을 다해야 합니다. 하지만 샤오미 휴대폰 시대와 달리 레이쥔은 자동차 제조에 뛰어든 뒤 주도권을 잡는 경향이 있다.

Xiaomi의 초기 파트너 8명 중 Lei Jun을 제외하고 Lin Bin, Wang Chuan 및 Liu De만 남았습니다. 그 중 Lin Bin은 2019년 Xiaomi 회장직을 사임하고 그룹 부회장이 된 후 점차 일선 경영 업무에서 물러났습니다. Liu De는 현재 Xiaomi 그룹의 전무이사 겸 이사로 Lei Jun을 보좌하고 있습니다. 내부적으로는 그룹 중·고급 간부들의 경영에 있어 기본적으로는 뒷전으로 물러난 상태다. Wang Chuan은 이르면 2022년 말부터 Xiaomi 그룹 사업의 최전선 직위에서 물러나기 시작했습니다.

Lei Jun의 기술 보조원을 역임했으며 현재 bilibili의 회장 겸 CEO인 Chen Rui는 인터뷰에서 Lei Jun의 기업가 정신에 가장 큰 영향을 미친 두 문장은 다음과 같다고 말했습니다. 회사에서 가장 중요한 것은 모델입니다. , 사람에게 오랫동안 의존하는 기업은 오래가지 못합니다. 기업은 전략을 통해 승리해야 합니다.

샤오미가 상장되기 오래 전부터 회사에는 파트너, 이사, 엔지니어라는 세 가지 수준의 조직 관리만 있었습니다. 각 파트너는 하드웨어, 소프트웨어 시스템, 생태계 체인 등 다양한 비즈니스 부문을 담당했습니다. 상장 후 Xiaomi는 여러 차례의 조직 구조 조정을 겪기 시작했습니다. 이 기간 동안 많은 파트너가 회사를 떠났고 새로운 고위 경영진의 구성원도 끊임없이 바뀌었습니다.

변하지 않은 유일한 것은 레이준이 언제나 최전선에 서 있다는 것뿐이다.

파트너 시대의 '샤오미의 위대한 도약'

샤오미의 초기 샤오미의 느슨하고 사람 중심적인 파트너 관리 시스템은 스마트폰 산업 초기에 샤오미가 급속도로 성장할 수 있었던 비결이었다.

Xiaomi에는 Microsoft, Google, Motorola, Kingsoft 등 총 8개의 창립 파트너가 있습니다. 레이쥔의 말에 따르면 샤오미가 화웨이, 레노버, ZTE 등 하드웨어 거대 기업과 경쟁할 때 살아남을 수 있게 해주는 소프트웨어, 하드웨어, 인터넷에 능숙한 팀이다.

치타 모바일의 푸성(Fu Sheng) 회장 겸 CEO는 레이준에 대해 “사람은 어느 정도 자신을 과대평가하고 타인을 과소평가하기 마련이다. 레이준의 가장 큰 매력은 타인의 가치를 긍정하는 데 있다. 형언할 수 없는 충성심을 불러일으키게 될 레이준 주변의 세력입니다.”

샤오미 회사 창립 당시 찍은 단체 사진

조직 구조 측면에서 샤오미는 전통적인 기업의 다단계, 상향식 피라미드 구조를 채택하지 않고, 대신 레이준의 권한을 7명의 파트너에게 위임했습니다. 역량과 파트너는 서로 간섭하지 않으며 의사 결정에 있어 더 큰 자율성을 갖습니다.

7명의 파트너 중 Google Engineering Academy 부사장이었던 Lin Bin은 전략적 협력을 담당하고, 산업 디자인 경력이 있는 Liu De는 Xiaomi 휴대폰 및 Xiaomi 생태 체인의 산업 디자인을 담당합니다. ; Kingsoft PowerWord의 총책임자였던 Li Wanqiang은 Motorola 하드웨어 출신이며 전직 수석 소프트웨어 엔지니어인 Hong Feng입니다. Google은 MIUI를 담당하고 있으며 Microsoft 출신인 Huang Jiangji(KK)는 Wi-Fi 모듈, 클라우드 및 라우터를 담당하고 있으며 마지막으로 합류한 것은 Duokan Reading의 창립자 Wang Chuan입니다.

동시에 각 파트너가 담당하는 비즈니스 부서에는 파트너, 이사, 엔지니어라는 세 가지 수준의 조직 관리만 있으므로 Xiaomi의 전체 조직은 기존 회사보다 훨씬 더 유연하고 커뮤니케이션 효율적입니다. 또한, 샤오미의 수평적 파트너 구조를 통해 모든 사업 부서가 사용자와 직접 대면할 수 있어 제품 반복이 가속화됩니다. 예를 들어 샤오미(Xiaomi) 휴대폰의 운영체제인 MIUI는 일주일에 한 번씩 업데이트될 수 있다.

유연하고 효율적인 조직과 업계보다 높은 가격 대비 성능을 갖춘 Xiaomi는 초기 휴대폰 시장에서 거의 무적이었습니다.

2012년부터 2014년까지 샤오미 휴대폰 판매 성장률은 각각 2296%, 160%, 226%였다. 시장조사업체 IDC가 2014년 3분기 발표한 자료에 따르면 샤오미의 중국 시장점유율은 14.8%로 삼성(11%), 레노버(12.8%)를 제치고 중국 최대 스마트폰 제조사로 자리매김했다.

화웨이 터미널 BG 회장 위청둥(Yu Chengdong)은 “샤오미를 이해할 수 없다면 그대로 따르겠다”고 말한 적이 있다. 그러나 곧 샤오미의 '분할 지배' 파트너십 모델은 문제에 부딪혔다.

파트너십 모델을 통해 회사를 관리할 때의 장점은 사람들을 최대한 활용하고 조직 효율성을 극대화할 수 있다는 것입니다. 그러나 회사가 성장함에 따라 파트너 역량에 불일치가 발생하면 특정 사업 부문의 발전을 크게 제한하고 회사 전체에도 영향을 미칠 수 있습니다.

2015년 하반기부터 샤오미 공급망의 리듬이 명백히 붕괴되기 시작했습니다. 퀄컴의 샤오미 휴대폰5 주문은 양사의 주문 시스템이 연결되지 않아 생산 일정 시스템에 들어가지 않았다. 그 결과 샤오미가 실제보다 한 달 늦게 발주한 것으로 나타났다. 이 경우 2015년 휴대폰 시장이 고속 성장에서 포화 경쟁으로 바뀌었기 때문에 샤오미의 속도가 느려지면 다른 제품으로 빠르게 대체될 것입니다.

더욱 의외인 것은 삼성 임원들과의 만남에서 샤오미 부사장이 상대방과 치열한 갈등을 빚었다는 점이다. 이 갈등의 결과로 삼성은 더 이상 Xiaomi에 화면을 공급하지 않기로 결정했습니다.

여러 위기 속에서도 레이쥔은 휴대폰 하드웨어와 공급망을 담당했던 저우광핑(Zhou Guangping)이 사임하고 수석 과학자가 됐다. 이후 레이준이 직접 휴대전화 부문을 맡게 되면서 그에게 직접 보고하는 사람이 50명이 넘었다.

"중간 계층이 충분히 강하지 않을 때는 직접 소통하는 것이 가장 효과적인 방법입니다. 이는 중간 계층의 정보가 잘못 전송되지 않도록 보장할 수 있습니다." 약 1년 동안 그의 일정에 따라 최소 15번의 회의가 예정되어 있습니다. Xiaomi의 젊은 세대 엔지니어들이 승진하여 Xiaomi의 다양한 사업 부문의 책임자가 된 것도 이 기간이었습니다.

이후 레이쥔은 여러 당사자를 통해 샤오미와 삼성의 관계를 회복하고 샤오미의 휴대폰 사업이 성장을 재개할 수 있도록 허용했습니다. 하지만 안타깝게도 샤오미는 2014년 중국 시장 판매 1위를 차지한 이후 한 번도 이 자리를 되찾지 못했습니다.

샤오미 상장, 레이쥔에 권력 집중

Zhou Guangping의 휴대폰 부문 대표 사임이 Xiaomi의 창업 기간 동안의 긴급 조정이라면 Xiaomi의 상장은 회사 조직 구조에 대한 대대적인 조정의 시작입니다.

샤오미가 2018년 7월 홍콩 주식 시장에 상장했을 때 회사 직원은 거의 2만 명에 달했습니다. 파트너, 이사, 엔지니어의 3단계 관리가 계속 사용된다면 레이준과 다른 파트너들은 '조직의 나락'에 빠져 셀 수 없이 많은 회의에 얽매이게 될 것입니다.

이에 따라 샤오미는 상장 2개월 만에 조직 구조 조정과 신규 인사 임명에 나섰다.

우선 샤오미는 그룹참모부와 조직부를 신설했고, 당시 동업자였던 왕추안(Wang Chuan)과 류더(Liu De)가 각각 총참모장과 조직부장으로 임명돼 레이쥔을 보좌했다. 전략 기획 및 조직 관리, Lei Jun에게 직접 보고. 샤오미는 화웨이, 알리바바에 이어 조직 부서를 설립한 세 번째 거대 기업이 됐다.

둘째, 파트너 Hong Feng은 원래 MIUI 사업을 담당했으며 나중에 Xiaomi Finance의 회장 겸 CEO로 옮겨졌습니다. 샤오미의 기존 4개 사업부(TV부, 생태사슬부, MIUI부, 인터랙티브 엔터테인먼트부)가 10개의 새로운 사업부로 재편되면서 1980년대 출생한 젊은 임원들이 대거 등장했다. 예를 들어, Li Xiaoshuang은 TV 부서 총책임자로 임명되고, Qu Heng은 생태 체인 부서로 임명되며, Fan Dian은 Youpin 전자상거래 부서로 임명되고, Gao Ziguang은 Youpin 총책임자로 임명됩니다. 인터넷 부서... 새로 승진한 10명의 비즈니스 부서장은 기본적으로 Xiaomi가 처음 설립되었을 때 직원으로 합류했으며 모두 Lei Jun에게 보고합니다.

이에 앞서 두 명의 파트너인 Zhou Guangping과 Huang Jiangji는 Xiaomi의 상장 전에 사임을 발표했습니다. Lin Bin은 Xiaomi의 사장 겸 휴대전화 부문 총책임자를 역임했으며, Li Wanqiang은 Xiaomi의 브랜드 구축에 주력하는 브랜드 전략 책임자였습니다. 재무 책임자(CFO) Zhou Shouzi가 Xiaomi의 수석 부사장이 되었습니다.

샤오미가 상장한 이후 사람 중심의 느슨하고 평면적인 경영 모델을 버리고 사람을 관리하기 위해 프로세스와 시스템을 사용하기 시작한 것은 거의 필연적이었다는 것을 알 수 있습니다. 원래의 수평적 협력자 조직 구조는 수직적 피라미드 구조로 변했고, 권력은 더욱 레이준에게 집중됐다. 그에게 직접 보고하는 사람은 최소 17명에 달했다.

"참전 용사가 없으면 상속도 없습니다. 새로운 병력이 없으면 미래도 없습니다." 이후 새로운 외부 임원 그룹이 샤오미 경영진에 합류하기 시작했다.

2019년 초에는 Gionee Mobile의 전 사장인 Lu Weibing이 Xiaomi에 합류하여 Redmi 휴대폰 브랜드를 책임졌습니다. 2020년 6월, Zeng Xuezhong, 전 ZTE 단말기 사업부 담당 부사장 Zeng Xuezhong이 Xiaomi에 합류하여 Xiaomi 휴대폰 제품의 R&D 및 생산을 담당하는 Lin Bin을 대신했습니다. 이 밖에도 장청 전 레노버 휴대폰사업부 부사장, 샤오자자오 모바일 창업자 왕샤오옌, 메이주 전 최고마케팅책임자(CMO) 양제 등도 합류했다.

Lu Weibing, 현재 Xiaomi 그룹의 파트너이자 그룹 회장

외부에서 Xiaomi에 합류한 임원 중에서 Lu Weibing은 특별한 사람입니다. 왜냐하면 그는 레이준에게 '매수'되었기 때문이다.

Lu Weibing은 Gionee를 떠난 후 Chengyi Technology라는 회사를 설립하여 해외 하드웨어 시장에 집중했지만 진행은 순탄하지 않았습니다. 루를 합류시키기 위해 레이준은 "계속 엉뚱한 방향으로 시간을 낭비해서는 안 된다. 샤오미에 합류해야 한다. 내가 너희 회사를 인수하겠다"고 직설적으로 말했다.

그 후 Xiaomi는 Chengyi Technology의 모든 해체 문제를 담당했습니다. Lu Weibing은 Xiaomi 역사상 가장 빠르게 승진한 파트너이기도 합니다.

Lu Weibing은 "앞으로 나아가다"라는 책에서 "모든 상사는 장군이 원하는 곳 어디에서나 싸울 수 있기를 바랍니다"라고 말했습니다. 그리고 저는 "경험과 교훈을 얻은 트레이더"입니다. 저는 개인적으로 기술, 제품, 공급망, 판매 및 시장의 5개 링크에서 일해 왔으며 많은 실수를 저질렀으며 이 시장의 복잡성을 진정으로 이해하고 있습니다. .

Lu Weibing은 합류한 지 1년도 채 되지 않아 Lei Jun으로부터 중국 사업을 인수했습니다. 2020년 8월, Xiaomi는 고위 경영진에게 동기를 부여하기 위해 새로운 파트너십 시스템을 시작했습니다. Lu Weibing도 이 기간 동안 Xiaomi의 새로운 파트너가 되어 합류부터 파트너가 되기까지 최단 시간 기록을 세웠습니다. Zhou Shouzi가 사임한 후 Lu Weibing은 이전에 관리했던 국제 부서를 맡기 시작했습니다. Xiaomi의 원래 사장 Wang Xiang이 사임한 후 Lei Jun이 자동차 제조에 힘을 쏟은 후 Lu Weibing은 Xiaomi의 새 사장으로 승진했습니다. Xiaomi 브랜드 총괄 관리자도 역임했습니다.

Xiaomi의 창립 파트너인 Li Wanqiang과 Zhang Feng이 Xiaomi를 떠났고, Wang Chuan, Lin Bin, Liu De가 최전선 직위에서 사임한 것도 이 단계였습니다. Xiaomi는 기본적으로 Lei Jun을 중심으로 창립 파트너 변경과 새로운 경영진 변경을 완료했습니다. 권력이 바뀌는 과정에서 외부 세계에서는 갈등과 내부 갈등의 공통된 음모를 거의 보지 못했습니다. 가장 늦게 퇴사한 샤오미 파트너 장펑(張鳳)은 사임 이유에 대해 “내부 다툼은 없다. 단기적으로 쉬거나 은퇴하거나 사업을 시작하겠다”고 말했다.

"레이준은 내면이 정사각형이고 외면이 둥글다. 그는 일을 처리하는 데 매우 규율이 있고 의사소통이 쉽지만 내면의 원칙을 고수해야 한다. 원칙 중 하나는 다른 사람에게 상처를 주지 않는 것이다." 한번은 말했다.

파트너십 시스템이 종료되고 Xiaomi의 방법론이 복사됩니다.

2023년 1월 30일, Lei Jun은 Xiaomi가 두 개의 주요 그룹 거버넌스 위원회, 즉 그룹 운영 및 관리 위원회와 인사 위원회를 설립할 것임을 알리는 내부 서한을 발행했습니다.

이 중 운영거버넌스위원회(이하 '경제위원회')는 그룹의 사업전략, 기획, 예산 편성, 실행, 일상적인 경영관리 등을 담당한다. 이 위원회에는 Lei Jun, Xiaomi 그룹 사장 Lu Weibing, 휴대폰 부문 사장 Zeng Xuezhong, 주요 가전 부문 사장 Zhang Feng, 생태 체인 부문 총괄 관리자 Chen Bo, 인터넷 부문 총괄 관리자 Ma Ji 등 총 12명의 위원이 있습니다. , 신사업부 사장 Zhu Dan, 중국 사장 Wang Xiaoyan, 국제부 부사장 Xiang Zheng, 국제부 부사장 Xie Ziyang, CFO Lin Shiwei 및 참모총장 Pan Jiutang.

위에서 언급한 구성원 목록으로 볼 때, 장펑(Zhang Feng)을 제외하고 샤오미의 창업 파트너는 경제위원회에 나타나지 않았습니다. 그러다가 2023년 말 장펑(Zhang Feng)의 사임으로 샤오미 창립 초기에 시행했던 파트너 관리 시스템이 공식적으로 종료됐다는 의미이기도 하다.

앞서 언급했듯이 파트너십 시스템은 한때 Xiaomi의 초석이었으며 회사가 초기에 급속한 확장을 달성할 수 있었습니다. 이제 샤오미의 규모가 크게 확대됨에 따라 샤오미의 경영 모델도 대부분의 거대 기업처럼 진화했습니다. 예를 들어, Huawei의 각 주요 사업 부서는 관리 위원회 또는 투자 의사 결정 위원회에 해당합니다. Huawei의 최고 경영진은 또한 Huawei의 최고 경영진을 모아 Huawei를 총괄적으로 이끄는 위원회 시스템을 채택했습니다.

차이점은 화웨이 고위 위원회 구성원이 모두 화웨이에서 최소 20년 동안 근무했다는 것입니다. 비교적 최근에 설립된 샤오미는 경영위원 교체가 잦았다.

샤오미 최신 경영진(맨 왼쪽: Zhang Jianhui, 맨 오른쪽: Xu Fei)

2024년 5월 8일, 샤오미 경영진이 다시 바뀌었습니다. Lei Jun은 새로운 인사 임명을 발표했습니다. Xu Fei는 그룹 부사장 및 그룹 CMO로 승진했으며, 동시에 그룹 전략 마케팅 부서의 총괄 관리자를 역임했으며, Zhang Jianhui는 부사장으로 승진했습니다. 그룹 및 그룹 구매위원회 위원장. 샤오미가 여성 임원 2명을 동시에 임명한 것은 이번이 처음이다. 마찬가지로 이 두 임원도 샤오미의 창업 직원이다.

이번 임명에는 자동차 마케팅 부서장인 Li Xiaoshuang(전 샤오미 TV 총괄 관리자)이 Lei Jun 자동차 부서 사장과 Xu Fei 그룹 CMO에게 보고할 것이라고 발표한 점도 주목할 만합니다.

앞서 샤오미가 공개한 자동차 제조팀 구성원을 비교해 보면, 샤오미오토의 고위 경영진은 거의 모두 샤오미 고유 시스템에 속해 있다는 점을 알 수 있는데, 이는 다른 신차 제조 세력의 팀 구성과 매우 다르다. 예를 들어 NIO의 고위 경영진은 General Motors, Volvo 및 Chery와 같은 OEM 출신입니다. 이전에는 Sany Heavy Industry Body Co., Ltd.의 연구소장이었습니다. Xpeng의 사장은 Great Wall Motors Wang Fengying 출신입니다.

이런 상황이 발생한 이유는 레이쥔이 고수하는 샤오미의 방법론과 관련이 있다. 따라서 이 방법론을 철저하게 구현할 수 있는 사람은 샤오미 시스템 내에서 성장한 사람만이 가능합니다.

"Xiaomi 기업가 정신 사상"에서 Lei Jun은 자동차 제조의 문턱이 크게 낮아졌으며 30,000개의 부품이 고도로 모듈화되어 있다고 믿습니다. 지난 10년 동안 자동차용 동력전지의 제조원가는 80% 감소했고, 앞으로도 최소 50%는 줄일 여지가 남아 있다. 전기차의 본질은 이미 '소비자 가전' 제품이다. 따라서 스마트 전기차의 최종 단계는 필연적으로 가전 산업이 15~20년 안에 성숙 단계에 진입할 때 상위 5개 브랜드가 차지하게 된다. 전 세계적으로 80% 이상의 점유율을 차지하게 됩니다.

보트 티켓 5장 중 1장을 구하는 방법은 무엇인가요? Xiaomi Auto가 채택한 모델은 Xiaomi 휴대폰의 방법론을 거의 복사합니다.

가전업계의 가격 책정 논리는 일반적으로 BOM(재료 및 제조 비용) 비용에 2를 곱한 값입니다. 샤오미 휴대폰의 궁극적인 이상은 1,000위안짜리 BOM을 단 1,000위안으로 판매한다는 것입니다. 즉, 모든 비용은 0. 이 목표는 Xiaomi의 사업 초기에 달성되었습니다. 인기 있는 제품으로 인해 소비자는 구매를 위해 줄을 섰고, 언론은 적극적으로 보도했으며, 운영자는 적극적으로 협력하고, 상품을 수령할 때 먼저 지불합니다. Xiaomi 휴대폰 채널과 시장 비용은 무한히 0에 가깝습니다.

BOM 가격 책정 논리에 따르면 Lei Jun은 판매량이 많은 한 Xiaomi 휴대폰의 한계 비용을 극도로 분산시키면서 여전히 좋은 이익을 얻을 수 있다고 믿습니다.

이제 이 방법론이 Xiaomi SU7에 복사되었습니다.

Xiaomi 자동차 출시 컨퍼런스 이후 커뮤니케이션 세션에서 Lei Jun은 Xiaomi SU7의 가격 책정 프로세스를 TMTpost Media APP에 공개했습니다. Lei Jun은 표준 버전의 초기 가격이 229,000위안, 최고급 버전의 가격이 350,000위안으로 책정되었다고 말했습니다. 그러나 레이준은 마침내 샤오미의 열렬한 사용자들이 진심을 느낄 수 있도록 하기로 결정하고 가격을 계속 인하하기로 결정했습니다.

최종 결과는 샤오미의 방법론을 복제한 SU7이 출시 후 샤오미 휴대폰 1의 성공도 복제한다는 것입니다. 업계보다 높은 가격 대비 성능 비율을 사용하여 충분한 주문을 얻은 다음 한계 비용을 공유합니다. , 마침내 돈을 벌었습니다. 올해 4월 Xiaomi 투자자 회의에서 Lei Jun이 소개한 바에 따르면, Xiaomi SU7 주문이 잠긴 수가 70,000대였을 때 Xiaomi Auto의 매출총이익률은 5~10%에 달했습니다.

다음에 예상치 못한 일이 발생하지 않더라도 Xiaomi는 이 방법을 사용하여 자동차를 제작할 것입니다. Lei Jun이 이 사업의 운영자이기 때문입니다. 마찬가지로, Lei Jun이 여전히 최전선에 있기 때문에 Xiaomi의 고위 경영진은 계속해서 변화할 것입니다.(이 기사는 Titanium Media APP에 처음 게재되었습니다. 저자 | 편집자 Rao Xiangyu | Zhong Yi)