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Em 2024, mais CEOs de grandes empresas optarão por desaparecer do campo da opinião pública, mas Lei Jun é uma exceção.

Para vender mais carros Xiaomi, Lei Jun iniciou transmissões ao vivo uma após a outra, explicando pessoalmente, testando a direção e recrutando pessoas. Alguém comentou em seu relato: "Não use a palavra 'extremo' na próxima vez que eu der uma entrevista coletiva." Lei Jun respondeu: "Recebido". Depois que alguém transformou o inglês ruim de Lei Jun em uma música engraçada, ele até comprou os direitos autorais da música. No círculo tecnológico, Lei Jun é conhecido como um “trabalhador modelo”. No círculo automotivo, seu estilo de discurso detalhado é avaliado como um ataque de redução de dimensionalidade às conferências de imprensa tradicionais das fábricas de automóveis.

Em 16 de julho, a Xiaomi anunciou que realizaria o quinto discurso anual de Lei Jun dois dias depois, com o tema “Coragem” e sobre os meandros dos três anos de construção de carros da Xiaomi. “Há mais de três anos, estive na encruzilhada da construção de um carro, muito hesitante e confuso.” Lei Jun disse que pensou nisso por uma semana inteira ao tomar a decisão final. Mais uma vez, Lei Jun optou por ficar na frente do palco para aumentar mais exposição ou vendas de carros Xiaomi, mesmo que este produto já seja escasso.

Para um CEO responsável por uma empresa com valor de mercado de 400 bilhões de yuans, é difícil pedir mais. Para Lei Jun, esta é sua última aventura depois do celular Xiaomi, e ele precisa dar tudo de si. Mas, ao contrário da era dos celulares Xiaomi, Lei Jun tende a assumir a liderança depois de entrar na fabricação de automóveis.

Entre os oito primeiros parceiros da Xiaomi, além de Lei Jun, apenas Lin Bin, Wang Chuan e Liu De permanecem. Entre eles, Lin Bin retirou-se gradualmente do trabalho de gestão de linha de frente após renunciar ao cargo de presidente da Xiaomi em 2019 e tornar-se vice-presidente do grupo. Liu De é atualmente o diretor executivo e diretor do departamento de quadros gerais do Grupo Xiaomi, auxiliando Lei Jun; internamente na gestão dos quadros médios e superiores do grupo. Basicamente, está em estado de recuo nos bastidores. Wang Chuan começou a deixar posições de linha de frente nos negócios do Grupo Xiaomi já no final de 2022.

Chen Rui, que atuou como assistente técnico de Lei Jun e agora é presidente e CEO da bilibili, disse certa vez em uma entrevista que as duas frases de Lei Jun que tiveram maior impacto em seu empreendedorismo foram - o mais importante para uma empresa é o modelo , e as empresas que dependem de pessoas por muito tempo não durarão muito. A empresa deve vencer por meio de estratégia;

Durante muito tempo, antes de a Xiaomi abrir o capital, a empresa tinha apenas três níveis de gestão organizacional – sócios, diretores e engenheiros. Cada parceiro era responsável por diferentes setores de negócios, como hardware, sistemas de software e cadeias ecológicas. Depois de abrir o capital, a Xiaomi começou a passar por diversas rodadas de ajustes na estrutura organizacional. Durante esse período, muitos sócios deixaram a empresa e os membros da nova equipe de gestão sênior também mudaram constantemente.

A única coisa que permanece inalterada é que Lei Jun está sempre na linha de frente.

“O grande salto em frente da Xiaomi” na era dos parceiros

O sistema de gestão de parceiros flexível e centrado nas pessoas da Xiaomi nos seus primeiros dias foi a chave para a rápida expansão da empresa nas fases iniciais da indústria de smartphones.

A Xiaomi tem um total de oito sócios fundadores, da Microsoft, Google, Motorola e Kingsoft. Nas palavras de Lei Jun, esta é uma equipe proficiente em software, hardware e Internet, permitindo que a Xiaomi sobreviva ao competir com gigantes de hardware como Huawei, Lenovo e ZTE.

Fu Sheng, presidente e CEO da Cheetah Mobile, disse certa vez sobre Lei Jun: "Uma pessoa irá mais ou menos superestimar a si mesma e subestimar os outros. O maior encanto de Lei Jun reside em afirmar o valor dos outros. Portanto, é muito fácil unir um força em torno de Lei Jun, o que criará uma lealdade indescritível.”

Uma foto de grupo tirada durante o período de fundação da empresa Xiaomi

Em termos de estrutura organizacional, a Xiaomi não adotou a estrutura piramidal de vários níveis e de baixo para cima das empresas tradicionais. Em vez disso, delegou o poder de Lei Jun a sete parceiros. Cada parceiro determina o tipo de negócio pelo qual é responsável com base nos seus respectivos parceiros. capacidades e os parceiros Eles não interferem entre si e têm maior autonomia na tomada de decisões.

Entre os sete parceiros, Lin Bin, que foi vice-presidente da Google Engineering Academy, é responsável pela cooperação estratégica. Liu De, que tem formação em design industrial, é responsável pelo design industrial dos telemóveis Xiaomi e pela cadeia ecológica Xiaomi; ;Li Wanqiang, que foi gerente geral da Kingsoft PowerWord, é responsável por marketing e vendas. Zhou Guangping, que nasceu em hardware da Motorola, é responsável por hardware e cadeia de suprimentos de telefonia móvel; Google, é responsável pela MIUI; Huang Jiangji (KK), que nasceu na Microsoft, é responsável pelos módulos Wi-Fi, nuvens e roteadores e o último a ingressar é o fundador da Duokan Reading, Wang Chuan, responsável pela Xiaomi TV;

Ao mesmo tempo, o departamento comercial pelo qual cada parceiro é responsável tem apenas três níveis de gestão organizacional – parceiros, diretores e engenheiros. Isto torna toda a organização da Xiaomi muito mais flexível e eficiente em termos de comunicação do que as empresas tradicionais. Além disso, a estrutura horizontal de parceiros da Xiaomi permite que todos os departamentos de negócios enfrentem diretamente os usuários, acelerando assim a iteração do produto. Por exemplo, o MIUI, o sistema operacional dos celulares Xiaomi, pode ser atualizado uma vez por semana.

Contando com uma organização flexível e eficiente, aliada a uma relação preço-desempenho superior à da indústria, a Xiaomi era quase imbatível no mercado de telefonia móvel nos primeiros dias.

De 2012 a 2014, as taxas de crescimento das vendas de celulares Xiaomi foram de 2.296%, 160% e 226%, respectivamente. De acordo com dados divulgados pela empresa de pesquisa de mercado IDC no terceiro trimestre de 2014, a participação de mercado da Xiaomi na China foi de 14,8%, superando os 11% da Samsung e os 12,8% da Lenovo, tornando-se o maior fabricante de smartphones da China.

Yu Chengdong, presidente do Huawei Terminal BG, disse uma vez: “Se não conseguirmos entender a Xiaomi, iremos apenas segui-la”. A Huawei espera copiar a Xiaomi on Honor, incluindo sua estrutura organizacional. Mas logo o modelo de parceria “dividir para governar” da Xiaomi enfrentou problemas.

A vantagem de gerir uma empresa através de um modelo de parceria é que as pessoas podem ser utilizadas da melhor forma e a eficiência organizacional pode ser maximizada. No entanto, se houver uma incompatibilidade nas capacidades dos parceiros à medida que a empresa se desenvolve, isso restringirá enormemente o desenvolvimento de um determinado setor empresarial e até afetará a empresa como um todo.

A partir do segundo semestre de 2015, o ritmo da cadeia de abastecimento da Xiaomi foi obviamente perturbado. Os pedidos da Qualcomm para o Xiaomi Mobile Phone 5 não entraram no sistema de agendamento de produção porque os sistemas de pedidos das duas empresas não estavam conectados. O resultado foi que a Xiaomi fez esses pedidos um mês depois do que realmente aconteceu. Neste caso, uma vez que a Xiaomi desacelere, ela será rapidamente substituída por outros produtos, porque o mercado de telefonia móvel em 2015 mudou de um crescimento rápido para uma concorrência saturada.

O que é ainda mais inesperado é que, numa reunião com executivos da Samsung, o vice-presidente da Xiaomi teve um conflito acirrado com a outra parte. A consequência deste conflito é que a Samsung decidiu não fornecer mais ecrãs à Xiaomi.

Em meio a múltiplas crises, Lei Jun decidiu tomar medidas contra seus parceiros Zhou Guangping, responsável pelo hardware e cadeia de fornecimento de telefonia móvel, renunciou e tornou-se cientista-chefe. Depois disso, Lei Jun assumiu pessoalmente o departamento de telefonia móvel e mais de 50 pessoas reportaram-se diretamente a ele.

“Quando sua camada intermediária não é forte o suficiente, a comunicação direta é o método mais eficaz. Ela pode garantir que as informações intermediárias não serão transmitidas incorretamente.” cerca de um ano inteiro, haverá pelo menos 15 reuniões agendadas em sua agenda. Foi também durante este período que a geração mais jovem de engenheiros da Xiaomi foi promovida e tornou-se chefe das várias divisões de negócios da Xiaomi.

Posteriormente, Lei Jun restaurou o relacionamento entre a Xiaomi e a Samsung por meio de muitas partes e permitiu que o negócio de telefonia móvel da Xiaomi retomasse o crescimento. Mas infelizmente a Xiaomi nunca mais voltou a esta posição desde que liderou a lista de vendas no mercado chinês em 2014.

Xiaomi abre capital, poder concentrado em Lei Jun

Se a renúncia de Zhou Guangping como chefe de telefonia móvel é um ajuste de emergência durante o período empreendedor da Xiaomi, então a listagem da Xiaomi é o início de um grande ajuste na estrutura organizacional da empresa.

Quando a Xiaomi foi listada na bolsa de valores de Hong Kong em julho de 2018, a empresa tinha quase 20 mil funcionários. Se a gestão em três níveis de sócios, diretores e engenheiros ainda for utilizada, Lei Jun e outros sócios cairão no “abismo organizacional” e serão amarrados por inúmeras reuniões.

Com isso, a Xiaomi, dois meses após sua listagem, começou a ajustar sua estrutura organizacional e a fazer novas nomeações de pessoal.

Em primeiro lugar, a Xiaomi estabeleceu recentemente um departamento de pessoal de grupo e um departamento de organização, respectivamente, Wang Chuan e Liu De, que eram parceiros, foram nomeados chefe do Estado-Maior e diretor do departamento de organização, auxiliando Lei Jun. planejamento estratégico e gestão organizacional, reportando diretamente a Lei Jun. A Xiaomi também se tornou a terceira empresa gigante a criar um departamento organizacional, depois da Huawei e do Alibaba.

Em segundo lugar, o parceiro Hong Feng foi originalmente responsável pelos negócios da MIUI e mais tarde foi transferido para ser o presidente e CEO da Xiaomi Finance. Os quatro departamentos de negócios originais da Xiaomi, incluindo o Departamento de TV, o Departamento de Cadeia Ecológica, o Departamento MIUI e o Departamento de Entretenimento Interativo, foram reorganizados em dez novos departamentos de negócios, e um grande número de jovens executivos nascidos na década de 1980 subiram ao palco. Por exemplo, Li Xiaoshuang é nomeado gerente geral do departamento de TV, Qu Heng é nomeado departamento de cadeia ecológica, Fan Dian é nomeado departamento de comércio eletrônico da Youpin e Gao Ziguang é nomeado gerente geral do Departamento de Internet... Os dez chefes de departamentos de negócios recém-promovidos basicamente se juntaram aos funcionários da Xiaomi quando ela foi estabelecida, todos subordinados a Lei Jun.

Antes disso, dois sócios Zhou Guangping e Huang Jiangji anunciaram sua renúncia antes da listagem da Xiaomi. Lin Bin atuou como presidente e gerente geral do departamento de telefonia móvel, sendo o diretor de estratégia da marca, com foco na construção da marca da empresa; O Diretor Financeiro (CFO) Zhou Shouzi tornou-se vice-presidente sênior da Xiaomi.

Pode-se perceber que depois que a Xiaomi abriu o capital, foi quase inevitável que ela abandonasse o modelo de gestão flexível e plano centrado nas pessoas e começasse a usar processos e sistemas para gerenciar pessoas. A estrutura organizacional original do parceiro horizontal foi transformada numa estrutura piramidal vertical e o poder foi ainda mais concentrado em Lei Jun. Pelo menos 17 pessoas reportavam-se diretamente a ele.

“Sem veteranos, não há herança. Sem novas tropas, não há futuro”, disse Lei Jun num e-mail interno. Desde então, um grupo de novos executivos externos começou a entrar na gestão da Xiaomi.

No início de 2019, Lu Weibing, ex-presidente da Gionee Mobile, juntou-se à Xiaomi e foi responsável pela marca de telemóveis Redmi. Em junho de 2020, Zeng Xuezhong, Zeng Xuezhong, o ex-vice-presidente executivo responsável pela unidade de negócios de terminais da ZTE, juntou-se à Xiaomi e substituiu Lin Bin encarregado de P&D e produção de produtos de telefonia móvel Xiaomi. Além disso, Chang Cheng, ex-vice-presidente de negócios de telefonia móvel da Lenovo, Wang Xiaoyan, fundador da Xiaojiajiao Mobile, e Yang Zhe, ex-diretor de marketing da Meizu, também aderiram.

Lu Weibing, atual sócio e presidente do grupo Xiaomi

Entre esses executivos que vieram de fora para a Xiaomi, Lu Weibing é especial. Porque ele foi “comprado” por Lei Jun.

Depois de deixar Gionee, Lu Weibing fundou uma empresa chamada Chengyi Technology para se concentrar no mercado internacional de hardware, mas o progresso não foi tranquilo. Para convidar Lu para ingressar, Lei Jun foi direto ao ponto: “Você não deve continuar perdendo tempo na direção errada. Você deveria ingressar na Xiaomi.

Depois disso, a Xiaomi se encarregou de todas as questões de dissolução da Chengyi Technology. Lu Weibing juntou-se à Xiaomi. Ele também é o parceiro promovido mais rapidamente na história da Xiaomi.

No livro “Going Forward”, Lu Weibing disse: “Todos os chefes esperam que seus generais possam lutar onde quiserem”. E sou um “trader que se alimentou de experiências e lições”. Trabalhei pessoalmente nos cinco elos de tecnologia, produtos, cadeia de suprimentos, vendas e mercado. Cometi muitos erros e realmente entendo a complexidade deste mercado. .

Menos de um ano após ingressar, Lu Weibing assumiu os negócios na China de Lei Jun. Em agosto de 2020, a Xiaomi lançou um novo sistema de parceria para motivar a sua equipa de gestão sénior. Lu Weibing também se tornou o novo parceiro da Xiaomi durante este período, estabelecendo um recorde de tempo mais curto desde a adesão até se tornar parceiro. Após a renúncia de Zhou Shouzi, Lu Weibing começou a assumir o comando do departamento internacional que ele havia gerenciado anteriormente. Após a renúncia do presidente original da Xiaomi, Wang Xiang, Lu Weibing foi promovido a novo presidente da Xiaomi. Depois que Lei Jun dedicou sua energia à construção de carros, Lu Weibing. também atuou como gerente geral da marca Xiaomi.

Foi também nesta fase que os sócios fundadores da Xiaomi, Li Wanqiang e Zhang Feng, deixaram a Xiaomi, e Wang Chuan, Lin Bin e Liu De renunciaram às suas posições na linha da frente. A Xiaomi basicamente completou a mudança de sócios fundadores e nova gestão, com Lei Jun se tornando a peça central. No processo de mudança de poder, o mundo exterior dificilmente viu a trama comum de conflitos e conflitos internos. O sócio da Xiaomi, Zhang Feng, que foi o último a sair, disse em resposta ao motivo de sua demissão: "Não há brigas internas. Farei uma pausa no curto prazo, me aposentarei ou abrirei um negócio".

"Lei Jun é quadrado por dentro e redondo por fora. Ele é muito disciplinado ao fazer as coisas e é fácil de se comunicar, mas deve aderir aos seus princípios internos. Um dos princípios é não machucar os outros." uma vez dito.

O sistema de parceria termina e a metodologia da Xiaomi é copiada

Em 30 de janeiro de 2023, Lei Jun emitiu uma carta interna anunciando que a Xiaomi estabeleceria dois comitês de governança de grupo-chave – o Comitê de Operações e Gestão do Grupo e o Comitê de Recursos Humanos.

Entre eles, o Comitê de Governança de Operações (doravante denominado “Comitê Econômico”) é responsável pela estratégia de negócios do grupo, planejamento, orçamento, execução e gestão diária dos negócios. Há um total de 12 membros deste comitê, incluindo: Lei Jun, Presidente do Grupo Xiaomi, Lu Weibing, Presidente do Departamento de Telefonia Móvel, Zeng Xuezhong, Presidente do Departamento de Principais Eletrodomésticos, Zhang Feng, Gerente Geral do Departamento de Cadeia Ecológica, Chen Bo, Gerente Geral do Departamento de Internet, Ma Ji , o presidente do Departamento de Novos Negócios, Zhu Dan, o presidente da China, Wang Xiaoyan, o vice-presidente do Departamento Internacional, Xiang Zheng, o vice-presidente do Departamento Internacional, Xie Ziyang, o CFO Lin Shiwei e o chefe de gabinete, Pan Jiutang.

A julgar pela lista de membros acima mencionada, com exceção de Zhang Feng, os sócios fundadores da Xiaomi não apareceram no Comité Económico. Então, com a renúncia de Zhang Feng no final de 2023, também significou que o sistema de gestão de parceiros implementado no início da fundação da Xiaomi chegou oficialmente ao fim.

Como mencionado anteriormente, o sistema de parceria já foi a pedra angular da Xiaomi, permitindo à empresa alcançar uma rápida expansão nos seus primeiros dias. Agora, à medida que a escala da Xiaomi se expandiu significativamente, o seu modelo de gestão também evoluiu como o da maioria das empresas gigantes. Por exemplo, cada um dos principais departamentos comerciais da Huawei corresponde a um comité de gestão ou comité de tomada de decisões de investimento. A gestão de topo da Huawei também adota um sistema de comités, que reúne os gestores de topo da Huawei para liderar coletivamente a Huawei.

A diferença é que todos os membros do comitê de alto nível da Huawei trabalham na Huawei há pelo menos 20 anos. A Xiaomi, que foi criada há relativamente pouco tempo, tem visto mudanças mais frequentes nos membros do seu comité de gestão.

A mais recente equipe de gestão da Xiaomi (extrema esquerda: Zhang Jianhui, extrema direita: Xu Fei)

Em 8 de maio de 2024, a equipe executiva da Xiaomi mudou novamente. Lei Jun anunciou novas nomeações de pessoal. Xu Fei foi promovido a vice-presidente do grupo e CMO do grupo e, simultaneamente, atuou como gerente geral do departamento de marketing estratégico do grupo e gerente geral do departamento de marketing da China foi promovido a vice-presidente do departamento de marketing da China; o grupo e o presidente do comité de compras do grupo. Esta é a primeira vez que a Xiaomi nomeia duas executivas ao mesmo tempo. Da mesma forma, estes dois executivos também são funcionários fundadores da Xiaomi.

Vale ressaltar que esta nomeação também anunciou que Li Xiaoshuang, gerente geral do departamento de marketing automotivo (ex-gerente geral da Xiaomi TV), se reportará a Lei Jun, presidente do departamento automotivo, e a Xu Fei, CMO do grupo.

Comparando os membros da equipe de fabricação de automóveis divulgada anteriormente pela Xiaomi, descobriremos que a equipe de gerenciamento sênior da Xiaomi Auto está quase toda dentro do sistema original da Xiaomi, que é muito diferente da composição da equipe de outras novas forças de fabricação de automóveis. Por exemplo, além de Li Bin, a equipe de gerenciamento sênior da NIO vem de OEMs como General Motors, Volvo e Chery; o diretor executivo ideal era anteriormente o reitor do instituto de pesquisa da Sany Heavy Industry Body Co., Ltd.; o presidente da Xpeng é da Great Wall Motors Wang Fengying.

A razão para esta situação está relacionada com a metodologia da Xiaomi que Lei Jun adere. Portanto, aqueles que podem implementar completamente esta metodologia só podem ser aqueles que cresceram dentro do sistema Xiaomi.

Em "Xiaomi Entrepreneurship Thoughts", Lei Jun acredita que o limite para a fabricação de automóveis foi significativamente reduzido e 30.000 componentes são altamente modulares. Nos últimos 10 anos, o custo de fabricação de baterias automotivas caiu 80% e ainda há espaço para uma redução de pelo menos 50% no futuro. A essência dos veículos elétricos já é um produto de “eletrônicos de consumo”, portanto, o jogo final dos veículos elétricos inteligentes seguirá inevitavelmente as leis da indústria de eletrônicos de consumo. Quando a indústria entrar em um estágio de maturidade em 15-20 anos, as 5 principais marcas. no mundo deterá mais de 80% de participação.

Como conseguir 1 de 5 bilhetes de barco? O modelo adotado pela Xiaomi Auto quase copia a metodologia dos celulares Xiaomi.

A lógica de preços da indústria de eletrônicos de consumo é geralmente o custo do BOM (custo de material e fabricação) multiplicado por 2. O ideal final dos telefones celulares Xiaomi é que um BOM que custa 1.000 yuans seja vendido por apenas 1.000 yuans, o que significa que todos os custos são 0. Este objetivo foi alcançado nos primeiros dias dos negócios da Xiaomi. Por causa do produto quente, os consumidores fazem fila para comprar, a mídia informa ativamente, as operadoras cooperam ativamente e pagam primeiro ao retirar as mercadorias, o canal de telefonia móvel Xiaomi e os custos de mercado estão infinitamente próximos de 0.

De acordo com a lógica dos preços do BOM, Lei Jun acredita que, enquanto o volume for grande, o custo marginal dos telefones celulares Xiaomi pode ser espalhado ao extremo e, ao mesmo tempo, obter bons lucros.

Agora, esta metodologia foi copiada para o Xiaomi SU7.

Durante a sessão de comunicação após a conferência de lançamento do carro Xiaomi, Lei Jun revelou o processo de preços do Xiaomi SU7 ao TMTpost Media APP. Lei Jun disse que o preço inicial da empresa para a versão padrão foi fixado em 229.000 yuans, enquanto a versão topo de linha custava 350.000 yuans. No entanto, Lei Jun finalmente decidiu fazer com que os usuários obstinados da Xiaomi se sentissem sinceros o suficiente e optou por continuar cortando os preços.

O resultado final é que o SU7, que replica a metodologia da Xiaomi, também replica o sucesso do telemóvel Xiaomi 1 após o seu lançamento - utilizando uma relação preço-desempenho superior à da indústria, obtém encomendas suficientes e depois partilha os custos marginais e finalmente ganha dinheiro. De acordo com a introdução de Lei Jun na Xiaomi Investor Conference em abril deste ano, quando o número de pedidos bloqueados do Xiaomi SU7 era de 70.000 unidades, a margem de lucro bruto da Xiaomi Auto atingiu 5% -10%.

Se nada de inesperado acontecer a seguir, a Xiaomi ainda usará esta metodologia para construir carros, porque Lei Jun é a operadora deste negócio. Da mesma forma, a equipa de gestão sénior da Xiaomi continuará a mudar porque Lei Jun ainda está na linha da frente.(Este artigo foi publicado pela primeira vez no Titanium Media APP, autor | Editor por Rao Xiangyu | Zhong Yi)