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Con dos cambios de entrenador en enero, Taobao Live está un poco ansioso

2024-07-15

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Este artículo se basa en información pública y está destinado únicamente al intercambio de información y no constituye ningún consejo de inversión.


Contando el tiempo que Jia Luo asumió el cargo, Taobao Live cambió de entrenador dos veces en un mes.

Incluso dentro del Grupo Taotian, que tiene frecuentes cambios de personal, el ritmo de este reemplazo parece un poco apresurado.

Anteriormente, el 4 de julio, el ex "máximo líder" de Taobao Live, el gerente de comercio electrónico de contenido de Taobao, Cheng Daofang, fue transferido a otro puesto, y Wu Jia, jefe de la División de Plataforma de Usuarios de Taobao y la División de Alimama, asumirá el cargo.

Muy pronto, solo una semana después, el 12 de julio, se produjeron nuevamente cambios de personal: según informes de medios como Whip Niu Shi y NetEase, Jia Luo, director de Tmall, también se desempeñará como director de transmisión y contenido en vivo de Taobao.

Los ajustes frecuentes de los líderes organizacionales siempre han sido un tabú, especialmente para Taobao, donde el escalón juvenil actual está más allá de sus capacidades:

Antes de unirse a Taobao Live, Wu Jia ya había ocupado varios puestos, incluido el negocio de plataformas de usuario, el Departamento de Negocios de Alimama y el Departamento de Negocios de Contenido y de Taobao Live, y Jia Luo, quien ahora se hace cargo de Taobao Live, también es el jefe de Tmall Business; Departamento al mismo tiempo.

El mundo exterior cree que el hecho de que pilares veteranos de Alibaba y Tmall como Jialuo fueran seleccionados directamente para asumir el papel de transmisión en vivo refleja que parece haber una brecha en el nivel de talento dentro de la organización Taobao:

Para ser justos, tanto Wu Jia como Jia Luo nacieron en la década de 1980. A juzgar por sus currículums, son la columna vertebral en la que Ali confía durante todo el año. Esto es consistente con la estrategia de rejuvenecimiento promovida por Ali. finales del año pasado.

Pero el verdadero problema que plantea este incidente es:

El nivel de talento joven no está lo suficientemente coordinado, lo que hace que Ali parezca estar en un ritmo frenético frente a cuestiones de máxima prioridad, como el ajuste de la estructura organizacional.

En una situación como la dimisión de Dao Fang, sólo hay un puñado de taotianos nacidos en la década de 1980 que pueden ser colocados directamente en puestos relevantes. Después de la sustitución del día 4, la sustitución continuó el día 12, y cada responsable desempeñó múltiples funciones. Desde la perspectiva del equipo y los socios, esto en realidad emitió una señal confusa que no era buena:

La inversión de Taobao Live en contenido de transmisión en vivo y recursos comerciales es un evento importante cada año, y los frecuentes cambios en el equipo han destinado la estabilidad detrás de esta inversión a ser un signo de interrogación. La dirección no está clara y nadie se atreve a colocar una pregunta precipitadamente. apuesta en Taobao Live ya sea un equipo o un socio.

Un detalle al que pocas personas prestan atención es que después de dejar su trabajo, Daofang no mencionó su agradecimiento a su círculo de amigos, lo cual fue algo desagradable. Sin embargo, el propio Daofang fue ascendido a gerencia central hace 7 meses, realizó un contenido electrónico. celebración del comercio hace 3 meses, y el mes pasado incluso estamos impulsando proyectos para que los emprendedores comiencen a transmitir con umbral cero.


No es difícil deducir que la renuncia de Daofang se produjo repentinamente, y el desempeño posterior de Taotian es lógico: el reemplazo a corto plazo de personas sin candidatos adecuados no solo prueba que la renuncia de Daofang es muy repentina, sino que también refleja que Taotian tampoco parece haberlo hecho. Pensé en quién debería hacerse cargo de esta clase.

Por supuesto, puede que no haya mucho tiempo para pensar con claridad.

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¿Dónde está la urgencia de Taobao Live?

Se especuló que, dada la velocidad del cambio de entrenador, este cambio de entrenador tuvo mucho que ver con que la transmisión en vivo de 618 Taobao no fuera tan buena como se esperaba.

En nuestra opinión, esta especulación no tiene sentido: en primer lugar, a largo plazo, los cambios en la organización de Taobao nunca han tenido mucho que ver con el desempeño de un lugar a la vez, a juzgar por la información publicada por Taobao durante este tiempo; Evento 618, en las condiciones actuales del mercado, Taobao Live El informe de batalla es bastante razonable.

Los factores que realmente conducen a sustituciones frecuentes son más bien los cambios relativos en la posición de Taobao en el mercado de transmisiones en vivo en los últimos tres años.

Desde que Cheng Daofang asumió el control, la participación de mercado de Taobao Live ha sido marginada año tras año: Cheng Daofang se hizo cargo de Taobao Live en septiembre de 2021, y el año anterior constituyó un punto de inflexión en el campo de batalla del comercio electrónico de transmisiones en vivo.

Según la Sociedad Económica de Internet, en 2020, la escala de transacciones de la transmisión en vivo del comercio electrónico de Kuaishou fue de 381,2 mil millones de yuanes, y la escala de transacciones de la transmisión en vivo de Taobao fue de 400 mil millones de yuanes. Daofang se hizo cargo, la escala de transacciones de la transmisión en vivo del comercio electrónico de Kuaishou. Con 650 mil millones de yuanes, superó la escala de transacciones de 500 mil millones de yuanes de Taobao Live.

Según datos de Dianshubao, el año pasado, el volumen de transacciones anuales de Kuaishou alcanzó los 1.1005 millones de yuanes; según los mismos datos de la base de datos de comercio electrónico de Dianshubao, se estima que el GMV de Taobao Live será de aproximadamente 980 mil millones de yuanes en 2023.


Fuente de datos: Sociedad Económica de Internet Dianshubao

La brecha es cada vez más amplia y el propio Taotian no puede quedarse quieto:

El comercio electrónico de contenidos de Taobao se ha fijado el enorme objetivo de duplicar el número de usuarios que compran diariamente en el nuevo año fiscal de Alibaba. Además, Taobao Live también necesita alcanzar el ambicioso objetivo de aumentar las transacciones en un 80% y hacer crecer el ecosistema en un 100%. A esto se suman las decenas de miles de millones de inversiones realizadas por Alibaba Group, que es una de las varias empresas que recibirán inversiones clave en recursos en el nuevo año fiscal.

En la transmisión en vivo de hoy, el objetivo de duplicar el número de usuarios se establece en todo momento para obtener ese dinero caliente. El resultado final se puede imaginar. El 618 de este año dio la respuesta más clara a esta fantasía poco realista.

Mirando hacia atrás, no es tanto que duplicar los usuarios de Taobao Live sea el objetivo de Cheng Daofang, sino más bien el hecho de que Taotian se enfrenta a derrotas sucesivas. El equipo directivo actual ha ejercido una presión de rendimiento casi instintiva, y la salida de Daofang es en realidad. ya es una solución destinada.

Desde la perspectiva del Grupo Alibaba, que hoy está más interesado en la evaluación de datos del desempeño del equipo, la marginalización gradual de la posición de mercado de Taobao Live es completamente inconsistente con la continua y enorme inversión de recursos de Alibaba en Taobao Live. Desde una perspectiva de responsabilidad, tal desempeño de los datos hace que la renuncia de Cheng Daofang parezca lógica.

Sin embargo, para ser justos, es difícil decir que el colapso del modelo de Taobao Live tiene mucho que ver con el propio Cheng Daofang o con la estrategia de Taobao Live. Es más bien un resultado antifrágil destinado al modelo súper ancla promovido por Taobao Live.

Hoy en día, se cree generalmente que la repentina partida de Cheng Daofang anunció el fracaso total de su estrategia promovida de ingresar a X y Taobao. Sin embargo, debemos saber que hace tres años, Cheng Daofang lanzó esta estrategia del presentador de "excavación" en toda la red. .

Y solo en los últimos tres años, los presentadores que se han instalado en Taobao Live han experimentado más o menos los problemas de volcado y aclimatación de las transmisiones en vivo:

Por ejemplo, en el año 2021, cuando Cheng Daofang se hizo cargo de Taobao Live, el orgulloso modelo de súper presentador de Taobao comenzó a colapsar inexplicablemente: los tres principales presentadores de Taobao, Wei Ya, Xue Li y Lin Shanshan, fueron multados debido a problemas fiscales. Al año siguiente, el favorito de Taobao Live, Li Jiaqi, estuvo involucrado en el "Incidente del lápiz de cejas Hua Xizi".

Según el "Informe de análisis sobre la opinión pública sobre la protección de derechos para la transmisión en vivo y el consumo de bienes (2023)", un análisis de los datos de opinión pública sobre la protección de los derechos para la transmisión en vivo y el consumo de bienes realizado por 17 presentadores encontró que Li Jiaqi de Taobao Beauty Cosmetics tenía la mayor opinión pública sobre la protección de derechos, representando el 41%.

En el informe, los incidentes de la "Botella vacía de Estee Lauder" y del "Lápiz para cejas Huaxizi 79 Yuan" durante la transmisión en vivo de Li Jiaqi también se enumeraron como casos de problemas de calidad del producto y casos de problemas de precios engañosos, respectivamente.

Chaotou Zhang Xiaohui, quien recientemente fue robada furtivamente de Xiaohongshu, tuvo decenas de millones de espectadores en su primera transmisión en vivo, pero el número de espectadores en su segunda transmisión en vivo, que comenzó el 31 de mayo, cayó rápidamente a 5,49 millones. Los fanáticos descubrieron rápidamente que el tono de Zhang Xiaohui que estaba en la transmisión en vivo de Taobao era muy diferente del del mejor Zhang Xiaohui de Xiaohongshu. Ya fuera por la configuración, la selección de productos o el mecanismo de descuento, Taobao Zhang Xiaohui parecía demasiado apresurado.


Desde cierto punto de vista, es difícil para Taobao producir súper líderes, y los súper líderes que cazó furtivamente han sido derrocados repetidamente. El resultado final solo puede ser jugar con seguridad con algunas IP antiguas, como dice el chiste. Una y otra vez, Taobao lo impulsa. Siempre es Li Jiaqi quien se hizo popular en 2016.

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¿Dónde está la nueva IP?

No es difícil ver que ésta no es una pregunta que pueda responderse con la renuncia de Cheng Daofang. También es una estrategia consistente para operar un súper ancla. Solo se puede decir que el problema de Cheng Daofang es una adquisición de alto nivel. Si fuera otra persona, es difícil decir que el resultado de este asunto sería diferente.

En la era de las transmisiones en vivo, la propia IP líder tiene problemas de sostenibilidad, el líder de Taobao, Li Jiaqi, se dio la vuelta y decidió unirse a los programas de variedades, lo cual es un evento histórico:

Hace apenas un año, todo el mundo seguía discutiendo si Li Jiaqi se convertiría en taoísta, pero un año después, Li Jiaqi comenzó a transformarse en un artista de programas de variedades. Para Li Jiaqi y su equipo, dicha transformación evita una pérdida extrema de propiedad intelectual y también extiende el ciclo de vida de Li Jiaqi como propiedad intelectual.

Sin embargo, en términos de cuestiones de sostenibilidad del escalón de IP, Kuaishou y otras plataformas de transmisión en vivo tienen ventajas únicas sobre Taobao: como plataforma de contenido, Kuaishou produce nuevos presentadores de IP principales todos los días, y la eficiencia del algoritmo de selección supera con creces la de los no-anclas. Capacidades de producción de contenidos de transmisión en vivo de Taobao.

En los últimos cuatro años, el tráfico promedio activo en Kuaishou por usuario por día ha aumentado casi una hora por día. Esto es bastante raro entre todas las empresas chinas de Internet que divulgan informes financieros.

No es difícil entender por qué los diversos negocios de Kuaishou han logrado un crecimiento anticíclico en comparación con Taobao en los últimos cuatro años:

En el primer trimestre de este año, el promedio de usuarios activos diarios de las aplicaciones de Kuaishou aumentó un 5,2% interanual a 394 millones, lo que se acerca a los 380 millones de usuarios activos diarios generales de Taobao. Las desventajas de Taobao Live son evidentes en el ecosistema de contenidos que ha crecido a partir de las necesidades de casi 400 millones de usuarios.

La desventaja inherente en términos de contenido hace que Taobao siempre parezca lento a la hora de competir por los principales presentadores. Es razonable apostar por una propiedad intelectual próspera y en declive. El retorno de la inversión de Taobao Live en los últimos tres años ha sido pobre y el posterior rápido avance de Kuaishou.

Profeta del pato de plomería de Spring River. Los cambios en la posición del mercado, así como el flujo y reflujo en el número de comerciantes activos y el tiempo de uso de los usuarios a un nivel más profundo, son en sí mismos una conclusión del desempeño del comercio electrónico Taobao Live en los últimos tres años.

Para Taobao Live de hoy, si no tomamos medidas importantes para cambiar el status quo, Taobao Live se convertirá cada vez más en una enorme limitación para el crecimiento de Taotian. El patrón de mercado creado por 618 es la manifestación central del fracaso de Taobao Live para hacer frente.

En nuestra opinión, esta es la razón principal por la que Taobao Live está ansioso por reemplazar a Daofang cuando el candidato está indeciso.

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¿Podrá Jialuo sacar a Taobao Live de esta situación?

También podríamos echar un vistazo a los currículums de Wu Jia y Jia Luo, y luego analizar lo que quiere Taotian en el puesto de líder de transmisión en vivo.

En primer lugar, Wu Jia es una persona técnica. Después de graduarse de la Universidad de Zhejiang, su trayectoria profesional fue trabajar en Alibaba Cloud, la División UC de Alibaba Entertainment, el Grupo Empresarial de Innovación de Alibaba, la División de Plataforma de Usuario y la División Alimama, responsable de la exploración del crecimiento. El mayor logro es la eclosión de quarks.

Jia Luo es un actor de marketing. Jialuo, que ha trabajado en Alibaba durante 18 años, ha sido responsable del Departamento de Marketing de Taobao, la Universidad de Taobao, el Departamento de Negocios de Juhuasuan, el Departamento de Negocios de la Plataforma de Marketing de Tmall, Alimama y muchos otros negocios. Su mayor reputación es la innovación de Taobao y Tmall en los últimos tiempos. años método de marketing, y también el portavoz externo de Tmall Double 11 a lo largo de los años.

Hablando francamente, ninguno de los dos tiene experiencia en comercio electrónico de transmisión en vivo. Entre ellos, Wu Jia no es el mejor candidato para liderar el equipo. Como experto técnico, fue nombrado más bien un líder temporal. Experto en marketing, tal vez solo se pueda hacer más en estrategias de marketing y no podrá resolver el problema de la falta de ecología de transmisión en vivo de Taobao.

A juzgar por este estado de confusión en la selección de personas, el propio Taotian también sabe que reemplazar a Daofang es solo un plan de derechos, ya sea que se trate de reemplazar a Wu Jia o Jia Luo, será difícil resolver el problema de que Taobao Live se retrase año tras año. En realidad, el quid de la cuestión es que se debe al ecosistema de transmisión en vivo de Taobao.

Pero para Taobao Live en este momento, quedarse atrás en participación de mercado es una muy mala señal en sí misma. Desde la perspectiva de los tomadores de decisiones, es natural que alguien deba asumir la responsabilidad. El entusiasmo de Taobao Live por cambiar de entrenador dos veces al mes no es sorprendente.

No queda mucho tiempo para que Taobao Live se ponga al día.

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