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Texto | Historias financieras, autor | Lu Yuantu, editor |

Para ganar la guerra de precios, el 18 de junio de este año, JD.com ignoró el boicot conjunto de las editoriales y promocionó libros en todas las categorías con descuentos del 20-30%.

Sin embargo, en la plataforma de comercio electrónico de Baidu, Baidu Preferred, es común que los libros se vendan a precios elevados: una copia de "Terapia alimentaria para todas las enfermedades" tiene un precio de 68 yuanes, una copia de "Shengtian Banzi" tiene un precio de 99 yuanes y dos copias de "Niño, ¿por qué estás?" "Trabaja duro" se vende por 139 yuanes, y estos libros se pueden comprar en JD.com, Taobao y Pinduoduo por entre 10 y 30 yuanes.

Baidu selecciona muchos libros con ventas considerables, que son incluso entre 2 y 5 veces más caros que otras plataformas de comercio electrónico.

Cuando Taobao, JD.com, Pinduoduo y Douyin cobran los precios más bajos, ¿por qué los usuarios del comercio electrónico de Baidu están dispuestos a aprovecharse de ellos y pagar por los "libros más caros de Internet"?

A pesar de los altísimos precios, que son varias veces superiores, los comerciantes no ganan mucho dinero "porque el coste de la inversión es demasiado alto".

¿El libro popular es 5 veces más caro que Jingpintao, con el “precio más alto de Internet”?

En mayo del año pasado, Baidu lanzó una nueva marca de comercio electrónico "Baidu Selection". Tan pronto como se conoció la noticia, surgieron muchas dudas en el mercado. Después de todo, Baidu ha estado dentro y fuera del campo del comercio electrónico durante muchos años y ha lanzado proyectos de comercio electrónico como Baidu Youah y Lekutian. y Baidu Mall, pero todos fracasaron y nunca triunfaron.

Más de un año después, Baidu Optimization parece haber arrojado un buen informe de calificaciones. Según Ping Xiaoli, director general de comercio electrónico de Baidu, el GMV de Baidu Preferred aumentará un 594% interanual en 2023, y el GMV aumentará un 227% interanual de enero a mayo de este año. Aunque la escala de GMV de Baidu Selection es mucho menor que la de Tao, Jing, Dou y Pin, que valen billones, la rápida tasa de crecimiento refleja su buen potencial de crecimiento.

En la actualidad, todas las plataformas de comercio electrónico buscan los precios más bajos. ¿En qué se basa Baidu Preferred para atraer a los usuarios a realizar pedidos y en qué productos depende para respaldar el crecimiento?

Según datos de la categoría de comercio electrónico de Baidu proporcionados por un agente a "Financial Story", entre los 500 productos de consumo TOP en la plataforma de comercio electrónico de Baidu del 24 al 30 de junio se encuentran equipos médicos, medicinas chinas y occidentales y productos para el cuidado de la salud. Hay 213 artículos y 287 artículos no médicos, con una proporción de categorías de aproximadamente 4:6.

Curiosamente, entre los 287 bienes de consumo no médicos, 50 eran libros y revistas. Se puede ver que los productos médicos y de libros ocupan una posición importante en la plataforma de comercio electrónico de Baidu, lo que muestra las características duales del ADN de Baidu de "buscar tratamiento médico" y "leer y buscar conocimiento".

El comercio electrónico de Baidu se puede dividir en la plataforma de comercio electrónico vertical farmacéutico "Baidu Health Mall" y la plataforma de bienes de consumo general "Baidu Selection". Baidu Health Mall es el resultado de que Baidu apunte al gran sector de la salud en 2021 y desarrolle el comercio electrónico farmacéutico vertical. Los productos de la plataforma son principalmente dispositivos médicos, medicamentos, productos para el cuidado de la salud, etc., en comparación con Alibaba Health Pharmacy y JD Pharmacy. , Lista preferida de Baidu de artículos de primera necesidad diarios no médicos y otros productos.

Según los datos de bienes de consumo TOP500 anteriores, una de las categorías más populares en la plataforma preferida de Baidu son los libros y revistas. Los datos proporcionados por otro comerciante a "Financial Stories" durante los últimos siete días muestran que el índice de transacciones de libros, periódicos y revistas está a la vanguardia.

Entre ellos, el libro "Shengtian Banzi" es particularmente popular, con ventas promedio diarias que alcanzan la asombrosa cifra de 50.000 a 100.000 yuanes, y el precio unitario por cliente está entre 98 yuanes y 102 yuanes.

Cuando "Financial Story" buscó este producto en la plataforma preferida de Baidu, descubrió que la mayor parte del "Shengtian Banzi" estaba incluido con "Yangmou". El producto más vendido tenía un precio de 99 yuanes y muchos modelos se vendieron a 139 yuanes. . Sin embargo, la mayoría de los libros del mismo estilo se venden individualmente en las plataformas Taobao, JD.com y Douyin, y el precio de cada copia suele estar entre 10 y 20 yuanes. Según este cálculo, la diferencia máxima de precio alcanza más de 5 yuanes. veces.

"Financial Story Collection" también examinó los mismos productos en "Shengtian Banzi" en orden completo y descubrió que los 100 productos principales provienen todos de los comerciantes de plataformas preferidos de Baidu, y la mayoría de ellos tienen un precio de 99 yuanes o más. Además del top 100, Baidu Preferred mostró 50 productos de la tienda JD, la mayoría de los cuales tenían un precio de 30 yuanes. Después de los productos JD, había docenas de productos preferidos de Baidu, que todavía tenían un precio de más de 99 yuanes, y luego cientos. más productos Jingdong y, ocasionalmente, algunos productos de las tiendas Taobao y Pinduoduo, tienen un precio de 20 yuanes.

Obviamente, en términos de peso en la clasificación, los comerciantes propios preferidos de Baidu tienen el peso más alto.。

El "precio altísimo" de "Shengtian Banzi" no es una excepción. Por ejemplo, "Yuanhai Ziping", "Niños, ¿por qué tienen que trabajar duro?", "Manual para acumular palabras y palabras", "Terapia dietética para todas las enfermedades" y otros libros más vendidos en las plataformas preferidas de Baidu tienen precios más altos que los de Taobao, JD.com y Dangdang de 2 a 5 veces. Algunos internautas de la plataforma Xiaohongshu también sintieron lo mismo. El precio de Baidu Select es más de cuatro o cinco veces mayor que el de otras plataformas de comercio electrónico.

Los productos de telefonía móvil, alimentos y otras categorías también tienen precios relativamente más altos que los de otras plataformas de comercio electrónico.Por ejemplo, el mismo modelo de Huawei mate60 pro tiene un precio 1.000 yuanes más alto en la plataforma preferida de Baidu que en la tienda autogestionada de Huawei en JD.com.

Para los productos de queso, la mayoría de los productos seleccionados por Baidu tienen un precio de 99 yuanes, mientras que la mayoría de los productos en las páginas de inicio de Taobao y JD.com cuestan menos de 20 yuanes. Aunque no son el mismo producto, se puede ver que la unidad. El precio de los productos seleccionados por Baidu es significativamente más alto que el de las principales plataformas de comercio electrónico.

El precio de venta es varias veces mayor que el de otras plataformas de comercio electrónico. Cuando "Financial Story Collection" consultó a un comerciante que vendía "Cura dietética para todas las enfermedades" por 139 yuanes el juego y vendió más de 20.000 pedidos, el comerciante dijo que obtienes lo que pagas y que este es un libro genuino.

Sin embargo, las opiniones reales de los compradores son muy diferentes. Hay muchas críticas negativas como "errores tipográficos", "mano de obra tosca, no vale la pena, rendimiento de bajo costo", "antiestético, el papel es muy fino", etc.

¿Busca promover "bienes para encontrar personas" y cosechar "personas de mediana edad y mayores"?

Cuando las principales plataformas de comercio electrónico cobran locamente precios bajos, ¿por qué Baidu Preferred puede seleccionar usuarios a precios altos?

Un comerciante preferido de Baidu contó "Historias financieras",La mayoría de las compras de los consumidores en Baidu Selection no ingresan desde la entrada del "centro comercial" en la página de inicio de la aplicación Baidu, sino que hacen clic en los anuncios en el flujo de información de Baidu.

La promoción del flujo de información de Baidu es un anuncio nativo que se muestra en el flujo de información de la aplicación Baidu, Baidu Tieba, el navegador móvil Baidu y otras plataformas. El formato de visualización incluye texto, imágenes y videos. Los comerciantes pueden realizar configuraciones específicas basadas en la edad, el sexo, las palabras clave, los intereses de los usuarios, la región, el entorno de red, etc. de los consumidores objetivo.

La ruta de adquisición de clientes mencionada anteriormente explica por qué los altísimos precios de los libros de Baidu pueden detonar las ventas. El comercio electrónico tradicional se basa principalmente en el modelo de "personas que buscan bienes", en el que los usuarios buscan activamente comparaciones de precios y pagan por bienes de bajo precio. En la plataforma de comercio electrónico de Baidu, basada en el modelo "los bienes encuentran personas", los usuarios reciben productos de alto precio.

Este tipo de posicionamiento es iniciativa de Baidu. Ping Xiaoli posiciona el comercio electrónico de Baidu como una plataforma de comercio electrónico inteligente que integra búsqueda, compras y promoción. Vincula e interactúa con los usuarios en los cuatro campos de búsqueda, transmisión en vivo, video y centro comercial, e integra profundamente a las personas para encontrar productos y productos. bienes para encontrar personas. Facilitar las transacciones.

Desde este punto de vista, Baidu Preferred puede lograr el objetivo de "encontrar personas con productos" a través de publicidad de flujo de información. ¿Pero es sostenible que los consumidores paguen "precios elevados en toda la red"?

Bajo el modelo publicitario de "bienes que buscan personas", las personas de mediana edad y mayores se han convertido en la principal "presa" de Baidu. Las capturas de pantalla de los datos proporcionados por los comerciantes a "Financial Story" muestran que, ya sea en la categoría de libros, periódicos y publicaciones periódicas, o en las categorías de panadería de cereales, aceite, productos instantáneos y secos, los usuarios de mediana edad y ancianos mayores de 45 años representan más de la mitad, que es diferente de la plataforma de comercio electrónico tradicional. La estructura de usuarios es muy diferente.

Esto también lo confirman los datos oficiales de Baidu. Baidu dijo a "Financial Stories" que los usuarios del comercio electrónico de Baidu son principalmente hombres mayores de 35 años. Esto también puede explicar que a los usuarios masculinos no les guste comparar precios en múltiples plataformas. .

En términos relativos, el escenario principal para que los usuarios jóvenes utilicen la aplicación Baidu es la búsqueda y se van tan pronto como terminan. Al mismo tiempo, es fácil comparar precios en múltiples plataformas, por lo que, naturalmente, no es fácil ser adquirido por el "precio alto de toda la red".

Sin embargo, las personas de mediana edad y mayores no están familiarizadas con varias plataformas de comercio electrónico y están acostumbradas a usar la aplicación Baidu para leer noticias. Al mismo tiempo, no dominan el uso de aplicaciones de comercio electrónico o no las han descargado en absoluto. Tampoco saben comparar precios en múltiples plataformas. Es más probable que realicen pedidos impulsivos cuando ven promociones.

Entre los productos TOP500 mencionados anteriormente, la mayoría son productos médicos y de salud, así como categorías como "Niños, ¿por qué deberían trabajar duro?", "Yuanhai Ziping", "Manual de acumulación de palabras y palabras", "Terapia dietética para Todas las enfermedades", etc. La mayoría de los grupos actuales son chinos. Es más fácil para las personas mayores realizar pedidos de artículos.

En resumen, el comercio electrónico de Baidu es completamente diferente del comercio electrónico tradicional en términos de estructura de usuarios y modelo de conversión, e incluso es lo contrario: el negocio de comercio electrónico de Baidu depende en gran medida de la "compra y venta de tráfico".

En primer lugar, la aplicación Baidu es una aplicación a nivel nacional y no tiene escasez de tráfico. Según su informe financiero, en el primer trimestre de 2024, los usuarios activos mensuales de la aplicación Baidu alcanzarán los 676 millones. Además, el marketing en línea es el plan básico de Baidu y el comercio electrónico es reconocido como la vía comercial más importante; integrar el tráfico, el marketing y el comercio electrónico parece ser la opción ideal de Baidu y forma un ciclo interno dentro del sistema. Aprovechar al máximo las palancas del valor comercial.

En segundo lugar, desde la perspectiva de la organización del personal, Ping Xiaoli, gerente general de Baidu Select, fue responsable de la aplicación Baidu y los productos de flujo de información, y lideró la transformación estratégica de la aplicación Baidu de "herramienta de búsqueda → búsqueda + motor dual de flujo de información".Por lo tanto, para construir una plataforma de comercio electrónico basada en la aplicación Baidu, Ping Xiaoli es el comerciante ideal seleccionado por Baidu.

Sin embargo, aunque el comercio electrónico tiene mucha hambre de tráfico, inundarlo de tráfico por sí solo está lejos de ser suficiente.

Cuando las principales plataformas de comercio electrónico se centran en el precio más bajo, la cadena de suministro, la infraestructura y los servicios comerciales, Baidu Optimization no puede realizar estas tareas difíciles y agotadoras de la noche a la mañana.

Actualmente, hay muy pocas tiendas insignia de marcas en la plataforma Baidu Select. Marcas conocidas en diversos campos, como Huawei, Xiaomi, Lancôme y Uniqlo, no han abierto tiendas insignia oficiales en Baidu Select.

La mayoría de los principales vendedores de Baidu son comerciantes de cola media a larga, que venden principalmente productos de marca blanca, con poca certeza de la calidad del producto y no existe un precio de marca oficial como referencia, lo que facilita que los comerciantes individuales fijen precios "arbitrariamente"; sus productos.

Por supuesto, Baidu parece decidido a compensar sus fortalezas y debilidades. En mayo de este año, Baidu Selection lanzó tres IP principales para seleccionar buenos productos y evitar preocupaciones: Selección de expertos, Selección de origen y Selección de boca en boca. Sin embargo, actualmente, cuando ingresa a la "Selección de seguridad" desde la página de inicio preferida de Baidu, hay menos de diez tiendas en las tres categorías de "Selección de expertos", "Selección de origen" y "Selección de boca en boca". Evidentemente, las medidas anteriores aún no han dado resultados.

El GMV es de 160.000 y el flujo de inversión es de 110.000. Los comerciantes de Baidu difícilmente pueden obtener "enormes ganancias" con "precios altos".

Según el modelo de recomendación de flujo de información de "encontrar productos entre personas", ¿pueden los comerciantes ganar mucho dinero captando compradores a "precios altos en toda la red"? Sin embargo, el alto costo de la inversión dificulta que los comerciantes obtengan enormes ganancias.

Un comerciante preferido de Baidu publicó su factura: En junio de este año, la facturación fue de aproximadamente 163.000 yuanes, de los cuales el costo de transmisión fue de aproximadamente 180.000 yuanes. Sin embargo, la plataforma ofrece descuentos del 65%, por lo que el costo real de transmisión es de aproximadamente 110.000. El costo del producto es de aproximadamente 30.000 yuanes, el costo posventa es de 6.000 yuanes, el beneficio neto es de aproximadamente 17.000 yuanes y el beneficio neto es de aproximadamente el 11,6%.

Según el resumen del comerciante, "Básicamente, el comercio electrónico de Baidu cuesta entre el 60% y el 70% de los costos de publicidad, entre el 10% y el 20% de los costos del producto y el resto es entre el 10% y el 15% de las ganancias". El comercio es más adecuado para la inversión. Los jugadores que compran volumen”.

No es difícil verlo en la estructura de costos de los comerciantes: el costo de inversión en costos de ventas es demasiado alto, hasta varias veces el costo de los bienes. Como resultado, solo el precio de venta de los bienes es mucho más alto que el costo de los bienes. Para alcanzar el punto de equilibrio o incluso ganancias, los libros con precios altísimos tampoco son sorprendentes. Además, sin el incentivo de reembolso del 65%, los comerciantes mencionados anteriormente sufrirían pérdidas.

Pero la lana proviene de las ovejas y, en última instancia, son los consumidores quienes pagan la elevada inversión y el volumen de negocios. Esto también puede explicar el caso anterior. El mismo libro se puede vender por 10 a 20 yuanes en Jingdong, Taobao y Douyin, mientras que Baidu Preferred cuesta más de 99 yuanes. Otras plataformas de comercio electrónico buscan precios bajos, pero Baidu. Preferred confía en los usuarios de Harvest a "precios elevados".

No solo los comerciantes mencionados anteriormente que publicaron pedidos, sino también los agentes mencionados anteriormente proporcionaron datos informativos sobre los 500 productos de consumo TOP a "Financial Story". Entre los 500 productos, 42 productos tuvieron un retorno de la inversión superior a 1, lo que representa el 8,4%. Los intervalos de retorno de la inversión son 29,80 %, 27,80 %, 28,80 % y 5,20 % respectivamente en [0,8-1], [0,6,0,8], [0,4,0,6] y [0,0,4].

El hecho de que los libros de alto precio se hayan convertido en un éxito puede significar que Baidu tiene una mayor proporción de distribución de tráfico en la distribución de tráfico de productos de comercio electrónico: cuanto más comerciante pague por el tráfico, más recomendaciones y tráfico podrá recibir. En este sentido, Baidu Public Relations respondió a "Financial Stories": "Las empresas de comercio electrónico tienen comparaciones de precios y los usuarios toman sus propias decisiones".

Esto es muy diferente de los mecanismos de asignación de tráfico de JD.com, Taobao y Pinduoduo: todos estos últimos prefieren tráfico a productos de bajo precio para obtener precios bajos.

Por ejemplo, los expertos de JD.com dijeron a "Financial Stories" el año pasado que la instrucción de Liu Qiangdong en términos de lógica de distribución de búsqueda de tráfico es que "la relación de peso del precio no puede ser inferior al 50%, que es el requisito fundamental".

Sin embargo, según "Financial Stories",En la actualidad, Baidu Preferred ofrece a los comerciantes reembolsos mucho más altos que otras plataformas de comercio electrónico, tratando de reducir los costos de tráfico de los comerciantes.

Además de los elevados descuentos, para compensar las deficiencias de la cadena de suministro, Baidu Preferred no escatima esfuerzos para brindar una serie de asistencia a la hora de atraer nuevos comerciantes para que se instalen.

Según la introducción oficial de Baidu Selection, en 2024, se lanzarán para los comerciantes "comisión del 1% durante el primer mes", "soporte de tráfico de inicio en frío para la liquidación", "transmisión digital en vivo gratuita" y "millones de incentivos a la inversión comercial". interesado en instalarse. "Orientación 1v1 para camarero senior" y otros beneficios importantes.

Además, Baidu también apuesta por las transmisiones digitales en vivo para ayudar a los comerciantes a reducir costos y aumentar la eficiencia. En la Conferencia Baidu Vientiane de este año, Ping Xiaoli presentó la actualización del plan inclusivo de Huiboxing, que proporcionará a los comerciantes 200.000 personas digitales gratuitas, 100 millones de yuanes en subsidios de consumo exclusivos para personas digitales y 10 millones de yuanes en operaciones. Recursos de apoyo para ayudar a los comerciantes rápidamente. establezca salas inteligentes de transmisión en vivo y logre un rápido crecimiento del rendimiento.

Sin embargo, recientemente, las actitudes de otras plataformas hacia las transmisiones digitales en vivo se han polarizado.

Entre ellas, las plataformas de videos cortos como Video Accounts, Douyin y Kuaishou no son amigables con las transmisiones digitales en vivo.

A finales de marzo de este año, Douyin emitió el "Anuncio de Gobernanza de Douyin sobre el uso inadecuado de IA para generar personajes virtuales", exigiendo que todo tipo de usuarios cumplan con las regulaciones al usar IA para generar personajes virtuales. En junio, Tencent Video Account revisó las "Reglas de implementación para que los maestros de exhibición de cuentas de video publiquen contenido de baja calidad" para prohibir que las personas digitales lleven productos a transmisiones en vivo. Kuaishou también ha declarado que la plataforma no proporcionará soporte de tráfico especial al contenido creado con tecnología AIGC. La industria de la transmisión digital en vivo necesita estandarizarse aún más, y se desconoce si podrá desarrollarse y crecer. La apuesta de Baidu aún no ha visto resultados obvios.

En general, ya sea por el modelo de recolección de alta inversión y altos precios, el escaso suministro de bienes en la plataforma y la relativa escasez de capacidades básicas de comercio electrónico, el ecosistema de comercio electrónico de Baidu todavía se encuentra en un estado temprano de desorden, y hay muchas áreas que necesitan ser compensadas.