berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Teks |. Kisah Keuangan, penulis |. Lu Yuantu, editor |

Untuk memenangkan perang harga, pada tanggal 18 Juni tahun ini, JD.com mengabaikan boikot bersama terhadap penerbit dan mempromosikan buku di semua kategori dengan diskon 20-30%.

Namun, di platform e-commerce Baidu, Baidu Preferred, biasanya buku dijual dengan harga tinggi: salinan "Terapi Makanan untuk Semua Penyakit" dihargai 68 yuan, salinan "Shengtian Banzi" dihargai 99 yuan, dan dua eksemplar "Child, Why Are You?" "Work Hard" dijual seharga 139 yuan, dan buku-buku ini dapat dibeli di JD.com, Taobao, dan Pinduoduo seharga 10 yuan hingga 30 yuan.

Baidu memilih banyak buku dengan penjualan yang cukup besar, bahkan 2-5 kali lebih mahal dibandingkan platform e-commerce lainnya.

Ketika Taobao, JD.com, Pinduoduo, dan Douyin semuanya mengenakan harga terendah, mengapa pengguna e-commerce Baidu bersedia dimanfaatkan dan membayar untuk "buku dengan harga tertinggi di Internet"?

Meskipun harga-harga melonjak beberapa kali lipat, para pedagang tidak menghasilkan banyak uang, "karena biaya investasinya terlalu tinggi."

Buku populer ini 5 kali lebih mahal dari Jingpintao, dengan “harga tertinggi di Internet”?

Pada Mei tahun lalu, Baidu meluncurkan merek e-commerce baru "Baidu Selection". Begitu berita ini keluar, banyak keraguan di pasar. Bagaimanapun, Baidu telah keluar masuk bidang e-commerce selama bertahun-tahun, dan telah meluncurkan proyek e-commerce seperti Baidu Youah, Lekutian. , dan Baidu Mall, tetapi semuanya gagal dan tidak pernah menjadi besar.

Lebih dari setahun kemudian, Baidu Optimization tampaknya telah memberikan rapor yang bagus. Menurut Ping Xiaoli, manajer umum e-commerce Baidu, GMV Pilihan Baidu akan meningkat sebesar 594% tahun-ke-tahun pada tahun 2023, dan GMV akan meningkat sebesar 227% tahun-ke-tahun dari Januari hingga Mei tahun ini. Meskipun skala GMV dari Baidu Selection jauh lebih kecil dibandingkan dengan Tao, Jing, Dou dan Pin, yang bernilai triliunan, namun tingkat pertumbuhan yang pesat mencerminkan potensi pertumbuhan yang baik.

Saat ini, semua platform e-niaga mengejar harga terendah. Apa yang diandalkan Baidu Preferred untuk menarik pengguna melakukan pemesanan, dan produk apa yang diandalkan untuk mendukung pertumbuhan?

Menurut sepotong data kategori e-commerce Baidu yang disediakan oleh agen ke "Financial Story", di antara produk konsumen TOP500 di platform e-commerce Baidu dari 24 Juni hingga 30 Juni, peralatan medis, obat-obatan Tiongkok dan Barat serta produk perawatan kesehatan Jumlah itemnya sebanyak 213 item, dan item non medis sebanyak 287 item, dengan rasio kategori kurang lebih 4:6.

Menariknya, di antara 287 barang konsumsi non-medis, 50 diantaranya berupa buku dan majalah. Terlihat bahwa produk medis dan buku menempati posisi penting dalam platform e-commerce Baidu, menunjukkan karakteristik DNA ganda Baidu yaitu “mencari perawatan medis” dan “membaca dan mencari pengetahuan”.

E-commerce Baidu dapat dibagi menjadi platform e-commerce vertikal farmasi "Baidu Health Mall" dan platform barang konsumen umum "Baidu Selection". Baidu Health Mall adalah hasil dari Baidu yang menargetkan jalur kesehatan besar pada tahun 2021 dan mengembangkan e-commerce farmasi vertikal. Produk-produk di platform ini sebagian besar berupa peralatan medis, obat-obatan, produk perawatan kesehatan, dll., yang dibandingkan dengan Alibaba Health Pharmacy dan JD Pharmacy. , Daftar pilihan Baidu kebutuhan sehari-hari non-medis dan produk lainnya.

Menurut data barang konsumen TOP500 di atas, salah satu kategori paling populer di platform pilihan Baidu adalah buku dan majalah. Data yang diberikan merchant lain kepada "Financial Stories" selama tujuh hari terakhir menunjukkan bahwa indeks transaksi buku, surat kabar, dan majalah berada di posisi terdepan.

Diantaranya, buku "Shengtian Banzi" sangat populer, dengan rata-rata penjualan harian mencapai 50.000 yuan hingga 100.000 yuan, dan harga satuan per pelanggan antara 98 yuan dan 102 yuan.

Ketika "Financial Story" mencari produk ini di platform pilihan Baidu, ditemukan bahwa sebagian besar "Shengtian Banzi" dibundel dengan "Yangmou". Produk dengan penjualan tertinggi dihargai 99 yuan, dan banyak model dijual dengan harga 139 yuan . Namun, sebagian besar buku dengan gaya yang sama dijual satu per satu di platform Taobao, JD.com, dan Douyin, dan harga setiap salinan biasanya antara 10 yuan dan 20 yuan. Menurut perhitungan ini, perbedaan harga maksimum mencapai lebih dari 5 waktu.

"Koleksi Kisah Finansial" juga menelusuri semua produk yang sama di "Shengtian Banzi" secara komprehensif dan menemukan bahwa 100 produk teratas semuanya berasal dari pedagang platform pilihan Baidu, dan sebagian besar dihargai 99 yuan ke atas. Selain 100 teratas, Baidu Preferred menampilkan 50 produk toko JD. Sebagian besar produk JD dihargai dalam 30 yuan. Setelah produk JD, ada lusinan produk pilihan Baidu, masih dengan harga lebih dari 99 yuan, dan kemudian ratusan. lebih banyak lagi produk Jingdong, dan terkadang beberapa produk dari toko Taobao dan Pinduoduo, dihargai dalam 20 yuan.

Jelas sekali, dalam hal bobot peringkat, pedagang milik sendiri yang disukai Baidu memiliki bobot tertinggi.。

"Harga setinggi langit" dari "Shengtian Banzi" tidak terkecuali. Misalnya, "Yuanhai Ziping", "Anak Mengapa Harus Bekerja Keras", "Buku Panduan Mengumpulkan Kata dan Kata", "Terapi Diet untuk Semua Penyakit" dan buku terlaris lainnya di platform pilihan Baidu semuanya dihargai lebih tinggi daripada yang ada di Taobao, JD.com dan Dangdang 2-5 kali. Beberapa netizen di platform Xiaohongshu juga merasakan hal serupa. Harga Baidu Select empat atau lima kali lebih tinggi dibandingkan platform e-commerce lainnya.

Produk ponsel, makanan, dan kategori lainnya juga memiliki harga yang relatif lebih tinggi dibandingkan platform e-commerce lainnya.Misalnya, model Huawei mate60 pro yang sama diberi harga 1.000 yuan lebih tinggi di platform pilihan Baidu dibandingkan di toko yang dioperasikan sendiri oleh Huawei di JD.com.

Untuk produk keju, sebagian besar produk pilihan Baidu dihargai 99 yuan, sedangkan sebagian besar produk di beranda Taobao dan JD.com harganya kurang dari 20 yuan Harga produk yang dipilih oleh Baidu jauh lebih tinggi dibandingkan platform e-commerce arus utama.

Harga jualnya beberapa kali lipat lebih tinggi dibandingkan platform e-commerce lainnya. Ketika "Koleksi Cerita Finansial" berkonsultasi dengan pedagang yang menjual "Penyembuhan Diet untuk Semua Penyakit" seharga 139 yuan per set dan menjual lebih dari 20.000 pesanan, pedagang tersebut mengatakan bahwa Anda mendapatkan apa yang Anda bayar dan ini adalah buku asli.

Namun, review sebenarnya dari pembeli sangat berbeda. Ada banyak review negatif seperti "salah ketik", "pengerjaan kasar, tidak bernilai uang, kinerja biaya rendah", "tidak enak dilihat, kertasnya sangat tipis", dll.

Mencari untuk mempromosikan "barang untuk menemukan orang" dan memanen "orang paruh baya dan lanjut usia"?

Ketika platform e-commerce besar dengan gila-gilaan mengenakan harga rendah, mengapa Baidu Preferred dapat memilih pengguna dengan harga tinggi?

Seorang pedagang pilihan Baidu menceritakan "Financial Stories",Sebagian besar konsumen yang berbelanja di Baidu Selection tidak masuk dari pintu masuk "mal" di beranda Baidu APP, tetapi mengklik dari iklan di aliran informasi Baidu.

Promosi arus informasi Baidu adalah iklan asli yang ditampilkan dalam arus informasi Baidu APP, Baidu Tieba, browser seluler Baidu, dan platform lainnya. Pedagang dapat membuat pengaturan yang ditargetkan berdasarkan usia, jenis kelamin, kata kunci, minat pengguna, wilayah, lingkungan jaringan, dll. dari konsumen sasaran.

Jalur akuisisi pelanggan yang disebutkan di atas menjelaskan mengapa buku-buku Baidu yang harganya sangat mahal dapat meledakkan penjualan—— E-commerce tradisional terutama didasarkan pada model "orang mencari barang", di mana pengguna secara aktif mencari perbandingan harga dan membayar barang dengan harga rendah. Pada platform e-commerce Baidu, berdasarkan model "barang menemukan orang", pengguna diberi barang dengan harga tinggi.

Penentuan posisi seperti ini adalah inisiatif Baidu. Ping Xiaoli memposisikan Baidu e-commerce sebagai platform e-commerce cerdas yang mengintegrasikan pencarian, belanja, dan promosi. Platform ini menghubungkan dan berinteraksi dengan pengguna di empat bidang pencarian, siaran langsung, video, dan mal, serta mengintegrasikan orang secara mendalam untuk menemukan barang dan barang. barang untuk mencari orang.

Dari sudut pandang ini, Baidu Preferred memang dapat mencapai tujuan "menemukan orang yang memiliki barang" melalui iklan arus informasi. Namun apakah konsumen harus membayar "harga tinggi di seluruh jaringan" secara berkelanjutan?

Di bawah model periklanan "orang mencari barang", orang paruh baya dan lanjut usia telah menjadi "mangsa" utama Baidu. Tangkapan layar data yang diberikan oleh pedagang ke "Financial Story" menunjukkan bahwa baik dalam kategori buku, surat kabar, dan majalah, atau dalam kategori kue gandum, minyak, makanan instan, dan kering, pengguna paruh baya dan lanjut usia di atas 45 tahun menyumbang lebih banyak dari setengahnya, yang berbeda dari platform e-commerce tradisional. Struktur penggunanya sangat berbeda.

Hal ini juga dikonfirmasi oleh data resmi Baidu. Baidu mengatakan kepada “Financial Stories” bahwa pengguna e-commerce Baidu sebagian besar adalah pria berusia di atas 35 tahun. Hal ini mungkin juga menjelaskan produk dengan harga tinggi. Pengguna pria mungkin tidak suka membandingkan harga di berbagai platform .

Secara relatif, skenario utama bagi pengguna muda untuk menggunakan Baidu APP adalah pencarian, dan mereka segera keluar setelah selesai. Pada saat yang sama, mudah untuk membandingkan harga di berbagai platform, jadi tentu saja tidak mudah untuk mendapatkan "harga tinggi seluruh jaringan".

Namun, masyarakat paruh baya dan lanjut usia belum mengenal berbagai platform e-commerce dan terbiasa menggunakan Baidu APP untuk membaca berita. Pada saat yang sama, mereka belum mahir menggunakan APP e-commerce atau belum mendownloadnya sama sekali Mereka juga tidak tahu cara membandingkan harga di berbagai platform. Mereka lebih cenderung melakukan pemesanan impulsif ketika melihat promosi.

Di antara produk TOP500 yang disebutkan di atas, sebagian besar adalah produk medis dan kesehatan, serta kategori seperti "Anak-anak, Mengapa Anda Harus Bekerja Keras", "Yuanhai Ziping", "Manual Akumulasi Kata dan Kata", "Terapi Diet untuk Semua Penyakit", dll. Sebagian besar grup saat ini adalah orang Tionghoa. Lebih mudah bagi manula untuk memesan barang.

Singkatnya, e-commerce Baidu benar-benar berbeda dari e-commerce tradisional dalam hal struktur pengguna dan model konversi, dan bahkan sebaliknya - bisnis e-commerce Baidu sangat bergantung pada "lalu lintas jual beli".

Pertama-tama, Baidu APP adalah aplikasi tingkat nasional dan tidak kekurangan lalu lintas. Menurut laporan keuangannya, pada Q1 2024, pengguna aktif bulanan Baidu APP akan mencapai 676 juta. Selain itu, pemasaran online adalah rencana dasar Baidu, dan e-commerce diakui sebagai jalur bisnis terbesar, yang mengintegrasikan lalu lintas, pemasaran, dan e-commerce. Pengoptimalan Baidu tampaknya menjadi pilihan ideal Baidu, dan ini membentuk siklus internal dalam sistem. Manfaatkan sepenuhnya tuas nilai komersial.

Kedua, dari perspektif organisasi personalia, Ping Xiaoli, manajer umum Baidu Select, bertanggung jawab atas Baidu APP dan produk aliran informasi, dan memimpin transformasi strategis Baidu APP dari "alat pencarian → pencarian + mesin ganda aliran informasi".Oleh karena itu, untuk membangun platform e-commerce berbasis Baidu APP, Ping Xiaoli adalah trader paling ideal yang dipilih oleh Baidu.

Namun, meskipun e-commerce sangat haus akan lalu lintas, membanjirinya dengan lalu lintas saja tidaklah cukup.

Ketika platform e-commerce besar berfokus pada harga terendah, rantai pasokan, infrastruktur, dan layanan pedagang, tugas-tugas sulit dan melelahkan ini tidak dapat diselesaikan dalam semalam dengan Baidu Optimization.

Saat ini, sangat sedikit brand flagship store di platform Baidu Select. Brand ternama di berbagai bidang seperti Huawei, Xiaomi, Lancôme, dan Uniqlo belum membuka official flagship store di Baidu Select.

Sebagian besar penjual teratas Baidu adalah pedagang kelas menengah hingga panjang, yang sebagian besar menjual produk label putih, dengan kepastian kualitas produk yang rendah; dan tidak ada harga merek resmi sebagai referensi, sehingga memudahkan masing-masing pedagang untuk menentukan harga "sewenang-wenang". produk mereka.

Tentu saja, Baidu nampaknya berniat memperbaiki kekuatan dan kelemahannya. Pada bulan Mei tahun ini, Baidu Selection meluncurkan tiga IP utama untuk memilih produk yang bagus dan menghilangkan kekhawatiran - Seleksi Ahli, Seleksi Asal, dan Seleksi dari Mulut ke Mulut. Namun, saat ini ketika Anda memasuki "Pilihan Keamanan" dari beranda pilihan Baidu, terdapat kurang dari sepuluh toko dalam tiga kategori "Pilihan Pakar", "Pilihan Asal", dan "Pilihan dari Mulut ke Mulut". Tentu saja upaya-upaya di atas belum membuahkan hasil.

GMV adalah 160.000, dan aliran investasi adalah 110.000. Pedagang Baidu hampir tidak dapat memperoleh "keuntungan besar" dengan "harga tinggi".

Di bawah model rekomendasi arus informasi "menemukan produk dari masyarakat", dapatkah pedagang menghasilkan banyak uang dengan mengumpulkan pembeli dengan "harga tinggi di seluruh jaringan"? Namun tingginya biaya investasi membuat pedagang sulit memperoleh keuntungan yang besar.

Pedagang pilihan Baidu memposting tagihannya: Pada bulan Juni tahun ini, omzetnya sekitar 163.000 yuan, dengan biaya streaming sekitar 180.000 yuan. Namun, platform ini memberikan rabat 65%, jadi biaya streaming sebenarnya adalah sekitar 110.000. yuan. Biaya produk sekitar 30.000 yuan, biaya purna jual 6.000 yuan, laba bersih sekitar 17.000 yuan, dan laba bersih sekitar 11,6%.

Menurut ringkasan pedagang, "Pada dasarnya, e-commerce Baidu menghabiskan 60-70% biaya iklan, 10-20% biaya produk, dan sisanya 10-15% keuntungan." perdagangan lebih cocok untuk investasi. Pemain yang membeli volume.”

Tidak sulit untuk melihat dari struktur biaya pedagang: biaya investasi pada biaya penjualan terlalu tinggi, hingga beberapa kali lipat harga pokok barang. Akibatnya, hanya harga jual barang yang jauh lebih tinggi daripada harga pokok barang untuk mencapai titik impas atau bahkan keuntungan. Oleh karena itu, harga buku yang setinggi langit juga tidak mengherankan. Apalagi, tanpa insentif rabat 65%, para pedagang di atas justru akan merugi.

Namun wol berasal dari domba, dan pada akhirnya konsumenlah yang membayar investasi dan perputaran yang tinggi tersebut. Hal ini juga dapat menjelaskan kasus di atas. Buku yang sama dapat dijual seharga 10 yuan hingga 20 yuan di Jingdong, Taobao, dan Douyin, sedangkan Baidu Preferred berharga lebih dari 99 yuan Diutamakan mengandalkan pengguna Harvest dengan "harga tinggi".

Tidak hanya pedagang yang disebutkan di atas yang memposting pesanan, tetapi juga agen yang disebutkan di atas memberikan data wawasan tentang produk konsumen TOP500 ke "Kisah Keuangan". Di antara 500 produk, 42 ​​produk memiliki ROI lebih besar dari 1, terhitung 8,4%. Interval ROI adalah 29,80%, 27,80%, 28,80%, dan 5,20% masing-masing pada [0.8-1], [0.6,0.8], [0.4,0.6], dan [0,0.4].

Fakta bahwa buku-buku berharga mahal menjadi populer mungkin berarti bahwa Baidu memiliki proporsi distribusi lalu lintas yang lebih tinggi dalam distribusi lalu lintas produk e-niaga - semakin banyak pedagang yang membayar untuk lalu lintas, semakin banyak rekomendasi dan lalu lintas yang dapat diterimanya. Dalam hal ini, Humas Baidu menanggapi "Kisah Keuangan", "Perusahaan e-niaga memiliki perbandingan harga, dan pengguna membuat pilihan sendiri."

Hal ini sangat berbeda dengan mekanisme alokasi lalu lintas di JD.com, Taobao, dan Pinduoduo—yang terakhir semuanya lebih memilih lalu lintas daripada produk berharga rendah untuk mendapatkan harga rendah.

Misalnya, orang dalam JD.com mengatakan kepada "Financial Stories" tahun lalu bahwa instruksi Liu Qiangdong dalam hal logika distribusi pencarian lalu lintas adalah bahwa "rasio bobot harga tidak boleh kurang dari 50%, yang merupakan persyaratan keuntungan."

Namun, menurut "Financial Stories",Saat ini, Baidu Preferred memberikan rabat yang jauh lebih tinggi kepada pedagang dibandingkan platform e-niaga lainnya, dalam upaya mengurangi biaya lalu lintas pedagang.

Selain potongan harga yang tinggi, untuk menutupi kekurangan rantai pasokan, Baidu Preferred berupaya keras memberikan serangkaian bantuan saat menarik pedagang baru untuk menetap.

Menurut pengenalan resmi Baidu Selection, pada tahun 2024, "komisi 1% untuk bulan pertama", "dukungan lalu lintas mulai dingin untuk penyelesaian", "streaming langsung digital gratis", "jutaan insentif investasi komersial" akan diluncurkan untuk pedagang tertarik untuk menetap. "Pelayan senior 1v1 bimbingan" dan manfaat penting lainnya.

Selain itu, Baidu juga mengandalkan siaran langsung digital untuk membantu pedagang mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi. Pada Konferensi Baidu Vientiane tahun ini, Ping Xiaoli memperkenalkan peningkatan rencana inklusif Huiboxing, yang akan memberi pedagang 200.000 orang digital gratis, 100 juta yuan dalam bentuk subsidi konsumsi eksklusif untuk orang-orang digital, dan 10 juta yuan dalam sumber daya pendukung operasional untuk membantu pedagang dengan cepat membangun ruang siaran langsung yang cerdas dan mencapai pertumbuhan kinerja yang cepat.

Namun, belakangan ini, sikap platform lain terhadap siaran langsung digital menjadi terpolarisasi.

Diantaranya, platform video pendek seperti Video Accounts, Douyin, dan Kuaishou kurang ramah terhadap siaran langsung digital.

Pada akhir Maret tahun ini, Douyin mengeluarkan "Pengumuman Tata Kelola Douyin tentang Penggunaan AI yang Tidak Benar untuk Menghasilkan Karakter Virtual", yang mewajibkan semua jenis pengguna untuk mematuhi peraturan saat menggunakan AI untuk menghasilkan karakter virtual. Pada bulan Juni, Akun Video Tencent merevisi "Aturan Implementasi untuk Master Pameran Akun Video untuk Merilis Konten Berkualitas Rendah" untuk melarang orang digital membawa barang ke siaran langsung. Kuaishou juga menyatakan bahwa platform tersebut tidak akan memberikan dukungan lalu lintas khusus untuk konten yang dibuat menggunakan teknologi AIGC. Industri streaming langsung digital perlu distandarisasi lebih lanjut, dan belum diketahui apakah industri ini dapat berkembang dan berkembang. Taruhan Baidu belum menunjukkan hasil yang jelas.

Secara keseluruhan, baik itu model pemanenan investasi tinggi dan harga tinggi, pasokan barang yang buruk di platform, dan relatif kekurangan kemampuan dasar e-commerce, ekosistem e-commerce Baidu masih berada dalam kondisi awal yang kacau, dan ada banyak bidang yang perlu diperbaiki.