समाचारं

अधुना एव कश्चन प्रमुखः लंगरः बहुधा स्वस्य मालस्य "उल्टावस्थां" कुर्वन् आसीत् इति भासते स्म, यत् ध्यानं आकर्षितवान् । अन्तिमेषु वर्षेषु बहवः "अन्तर्जाल-प्रसिद्धाः" चलच्चित्र-दूरदर्शन-तारकाः च लाइव-प्रसारणस्य पङ्क्तौ सम्मिलिताः सन्ति । यथा लाइव-प्रसारण-ई-वाणिज्य-विपण्यं २०१७ तमे वर्षे दश-अर्ब-युआन्-रूप्यकात् २०२३ तमे वर्षे खरब-युआन्-रूप्यकाणि यावत् वर्धितम् अस्ति, तथैव भयंकर-प्रतियोगितायां उत्तिष्ठन्तः बहवः प्रमुखाः एंकराः पिट्-शुल्क-आयोगयोः उपरि अवलम्ब्य बहु धनं अर्जितवन्तः कटोराः पूर्णाः। लाभं प्राप्तुं अफलाइन मध्यस्थः नास्ति एकस्मिन् अर्थे शीर्षस्थाः लंगराः तेषां कम्पनयः च नूतनाः "मध्यस्थाः" अभवन्, येन यातायातस्य बृहत् परिमाणं मुद्राकृतम्।

मालवस्तुभिः सह "रोलिंग ओवर" इति शीर्ष-एंकरस्य विषयः अधिकाधिकं जनमतस्य उष्णविषयः अभवत् तस्य पृष्ठतः उपभोक्तृ-अधिकारस्य हितस्य च रक्षणस्य विषयः अस्ति, यत् किञ्चित्पर्यन्तं प्रतिबिम्बयति यत् लाइव-प्रसारणस्य ई-विकासः। वाणिज्यविपण्यम् अद्यापि पर्याप्तं मानकीकृतं नास्ति। आँकडानि दर्शयन्ति यत् विगतपञ्चवर्षेषु लाइवप्रसारणस्य ई-वाणिज्यविपण्ये १०.५ गुणा वृद्धिः अभवत्, शिकायतां प्रतिवेदनानां च संख्या ४७.१ गुणा वर्धिता, यत् पारम्परिकई-वाणिज्यस्य अपेक्षया महत्त्वपूर्णतया अधिकम् अस्ति अस्मिन् विषये लाइव प्रसारण ई-वाणिज्यस्य मानकीकृतं स्वस्थं च विकासं पर्यवेक्षणं सुदृढं कर्तुं प्रवर्धयितुं च आवश्यकम् अस्ति।

ज्ञातव्यं यत् "चीनगणराज्यस्य उपभोक्तृअधिकारसंरक्षणकानूनस्य कार्यान्वयनविनियमाः" (अतः परं "विनियमाः" इति उच्यन्ते), यः अस्मिन् वर्षे जुलैमासस्य प्रथमदिनाङ्कात् प्रवर्तमानः आसीत्, तस्मिन् ऑनलाइनस्य पञ्च पक्षाः निर्धारिताः सन्ति उपभोगः, यत् लाइव स्ट्रीमिंग् इत्यत्र अपि प्रवर्तते । लाइव प्रसारणस्य लक्षणानाम्, बकायामुद्दानां च प्रतिक्रियारूपेण "विनियमाः" अपि विविधाः नियमाः कृतवन्तः । एतेन लाइव-प्रसारण-ई-वाणिज्य-उद्योगस्य स्वस्थं स्थायि-विकासं प्रवर्तयितुं साहाय्यं भविष्यति तथा च उपभोक्तृणां अधिकारानां हितानाञ्च उत्तमरीत्या रक्षणं भविष्यति।

तस्मिन् एव काले इदमपि ज्ञातव्यं यत् यद्यपि "विनियमाः" स्पष्टयन्ति यत् मञ्चाः, लाइव प्रसारणकक्षाः, एंकराः च सर्वेषां दायित्वं वर्तते, तथापि केचन एंकराः उत्तरदायित्वं परिहरितुं उत्पादपृष्ठं च चिह्नितुं "शब्दक्रीडा" क्रीडितुं न संकोचयन्ति of the live broadcast room with "अस्य उत्पादस्य विक्रेता लिङ्कः" अस्य लाइव प्रसारणकक्षस्य अपेक्षया भण्डारस्य" इत्यादिशब्दाः। एतादृशे दृष्टिकोणे उत्तरदायित्वस्य अभावः भवति, न केवलं प्रतिष्ठां रक्षितुं असफलः भविष्यति, अपितु अधिकान् संशयान् अपि आकर्षयिष्यति । वस्तुतः शीर्षस्थलंगराः न केवलं उत्पादानाम् अनुशंसकाः भवन्ति, अपितु प्रायः विक्रेतारः वा विपणिकाः वा कार्यं कुर्वन्ति ।

लाइव प्रसारण ई-वाणिज्य-उद्योगेन सह सम्बद्धानां विषयाणां विषये कानून-विधानयोः निरन्तरं सुधारः न्यायिक-अभ्यास-अन्वेषणं च प्रवर्तयितुं अपि आवश्यकम् अस्ति लंगरस्य, मञ्चानां, व्यापारिणां अन्येषां च पक्षानाम् कानूनी उत्तरदायित्वं दायित्वं च अधिकं स्पष्टीकर्तुं नियामकप्रधिकारिभ्यः कानूनप्रवर्तनार्थं स्पष्टं आधारं प्रदातुं शक्यते, येन लाइव स्ट्रीमिंग् इत्यस्य सम्पूर्णप्रक्रियायाः पर्यवेक्षणं सुदृढं भवति, उद्योगं आत्म-अनुशासनं कर्तुं बाध्यं भवति, उपभोक्तृत्वं च भवति अधिकं सहजतां अनुभवन्तु। शीर्ष-लंगरानाम् उद्योगे "बेन्चमार्क-प्रभावः" भवति, येषां नियामक-अधिकारिणां अतिरिक्तं तेषां पर्यवेक्षणस्य केन्द्रं कृतम्, मञ्चैः शीर्ष-लंगरानाम् व्यवहारस्य प्रभावीरूपेण पर्यवेक्षणं प्रतिबन्धनं च कर्तुं, अधिकं कठोरं स्थापयितुं च प्रबन्धनं स्वस्य सम्मुखं स्थापनीयम् नियमाः आन्तरिकदण्डतन्त्रम्।

ये लंगराः लाइवप्रसारणस्य समये मालम् आनयन्ति तेषां कृते तेषां "अखण्डता" इति शब्दः अवश्यमेव स्थापनीयः । उत्पादानाम् अनुशंसायां भवद्भिः उत्पादानाम् गुणवत्ता, सूचनायाः प्रामाणिकता च सुनिश्चिता कर्तव्या, उपभोक्तृणां भ्रमः न भवति । विशेषतः शीर्षस्थानां लंगरानाम् कृते तेषां क्षमताः यावन्तः अधिकाः सन्ति, तेषां दायित्वं तावत् अधिकं भवति, तेषां न केवलं पूर्णं जोखिमप्रबन्धनतन्त्रं स्थापयितव्यं, अपितु तदनुरूपदायित्वं ग्रहीतुं अपि उपक्रमः करणीयः, उपभोक्तृणां प्रति उत्तरदायित्वं च अन्त्यपर्यन्तं भवितुमर्हति।

स्रोतः आर्थिक दैनिक

प्रक्रिया सम्पादक: u070