эра супер-якорей подходит к концу.

автор | чжан ханьцзин

редактор fun business tmt group

сапоги приземлились, и недавняя суматоха в «трех овцах» наконец подошла к концу.

вечером 26 сентября совместная следственная группа муниципальной администрации хэфэя по регулированию рынка опубликовала результаты расследования деятельности компании san yang network technology co., ltd.: было установлено, что «три ян» занимались такой незаконной деятельностью; как ложная пропаганда в прямой трансляции товаров, и планировала принять решение о расследовании. компания sanyang конфисковала незаконные доходы и оштрафовала на общую сумму 68,9491 миллиона юаней, а также приказала приостановить деятельность и внести исправления в установленный срок. дисциплинарная проверка и. департамент надзора возбудит дело о расследовании действий подразделений и личного состава, пренебрегающих своими обязанностями и надзором.

впоследствии компания «три овцы» также выступила с заявлением, в котором говорилось, что она полностью приняла заключения расследования и результаты наказания совместной следственной группы, взяла на себя соответствующие юридические обязанности и проведет комплексные внутренние исправления в компании.

27 сентября служба поддержки клиентов three sheep заявила, что после подтверждения регистрации заказа пользователям, купившим «hong kong meicheng mooncakes» и «австралийские роллы из говядины зернового откорма», будет возвращен один товар и компенсировано три.

как только появилось объявление, соответствующие темы сразу же стали горячими поисковыми запросами, и до сих пор в сообщениях в реальном времени ведется много дискуссий о вознаграждении «трех овец». темы вокруг серии мероприятий «три овцы» тянутся уже почти месяц с начала сентября. неужели она наконец-то подходит к концу?

01. разрешен ли «кризис» трех овец?

с момента появления электронной коммерции в прямом эфире это первый случай, когда местное бюро по надзору за рынком, коммерческое бюро и бюро общественной безопасности могут совместно расследовать деятельность организаций, занимающихся потоковым вещанием.

преувеличение, фальшивые продажи и плохое послепродажное обслуживание всегда были распространенными проблемами среди ведущих, привозящих товары. до meicheng mooncakes «три овцы» подвергались критике за ложную рекламу и проблемы послепродажного обслуживания и находились в горячем поиске. однако ни один продукт никогда не мог поддерживать «популярность» лунных пряников мэйчэн в течение столь длительного времени.

за период до и после фестиваля середины осени записи, связанные с «лунными пирожными мэйчэн», появлялись в горячих поисковых запросах weibo почти 50 раз.

этот непрерывный спор, вызванный лунными пряниками, неотделим от предыдущей войны между сяо яном и симбой. из-за «спора о крабовых картах» симба раскритиковал three sheep как компанию «три-нет», которая не имеет «отношений к проверке качества, послепродажному обслуживанию и компенсации» и только спекулирует.

какое-то время все стороны сосредоточили свое внимание на трех овцах. в этот момент лунные лепешки мэйчэн в комнате прямой трансляции брата яна были позже разоблачены как «ложная пропаганда», некоторые пользователи сети заявили, что волосатые крабы, которых недавно принес брат ян, были не из озера янчэн до фестиваля середины осени, брат; ян принес. было отмечено, что отправленный ликер мутай был фальсифицирован «первоклассным ликером»… некоторые пользователи сети также перечислили продукты, о которых сяо ян ранее был вовлечен в споры, начиная от еды и напитков и заканчивая ювелирными изделиями и продукты по уходу за кожей, и их количество достигало более 20 видов.

поскольку дискуссия продолжала накаляться, она также повлекла за собой расследование со стороны соответствующих департаментов хэфэя.

вечером 26-го числа, когда объединенная следственная группа города хэфэй провела брифинг, центр безопасности электронной коммерции дуинь также опубликовал «объявление о наказании за «трех овечек»» доуинь объявил, что начиная с 21 сентября платформа the; аккаунт «трех овец» был приостановлен, и в дальнейшем ему будет предложено активно исправлять и должным образом решать вопросы послепродажной компенсации для соответствующих потребителей.

что касается результатов уведомления «трех овец», гу дэнхуэй, старший юрист пекинской юридической фирмы чжоутай, считает, что «три овец» занимались ложной коммерческой пропагандой при доставке товаров, а также не выполнили свои строгие обязанности по выбору продуктов и проверке информации о продуктах.помимо административных штрафов, потребители могут также столкнуться с последующими гражданскими исками и получить соответствующую компенсацию.。

что касается предложения «возврат одного и компенсация трех» от службы поддержки клиентов three sheep, юрист гу дэнхуэй также сказал, что если ложное продвижение, качество и другие проблемы продукта вызваны производителем, то производитель должен нести соответствующую ответственность за компенсацию. , но три овцы как продавец и ведущий прямого эфира, если вы допустите ошибки в выборе товара, продвижении и т. д., вам также придется нести соответствующую юридическую ответственность;последующее конкретное разделение обязанностей и компенсации, возможно, придется определить на основе результатов расследования соответствующих ведомств, договорных соглашений между сторонами и других факторов.

помимо «переноса грузов и опрокидывания», популярность three sheep на долгое время делает «дыня» внутри компании. во-первых, выяснилось, что момо, популярная ведущая сериала «три овцы», остановилась на долгое время. кто-то отметил, что симба упомянул в бранной битве, что «лу вэньцин и три овцы отправили маленькую девочку в тюрьму», и он был таков. речь о момо.

вскоре после этого в сеть просочилась запись лу вэньцина, подозреваемого в том, что он является соучредителем three sheep network. в записи лу вэньцин прямо заявил, что у момо проблемы со стилем, а также упомянул, что он «хвалит кого хочет и кого хочет». сделает его популярным, станет популярным»; и «three sheep network» «овцы» сразу заявили, что запись была искусственно синтезирована и подделана искусственным интеллектом, и вызвали полицию.

несколько дней назад ли сяона, недавно подписавшая контракт с ведущей программы «три овцы», плакала в прямом эфире, что она «не хочет брать на себя вину за «три овцы». ли сяона сказала, что «три овцы» попросили ее притвориться кем-то из бренда mooncake и нести ответственность за ложную пропаганду, однако прямая трансляция была быстро прервана на полпути;

26 сентября, одновременно с брифингом совместной следственной группы, были объявлены результаты расследования полиции хэфэя по поводу записи лу вэньцина. в полицейском отчете показано, что ван моумоу использовал инструменты искусственного интеллекта для подделки аудио и видео лу моумоу, и ван моумоу был арестован.

в ходе этого почти месячного брожения общественного мнения брат ян ни разу не появился и не ответил публично. теперь, когда результаты расследования были объявлены, брат ян до сих пор не появился на публике.

разрешился ли с «улаживанием пыли» «кризис» «трех овечек»? можно ли восстановить репутацию «трех овец» и потерянных поклонников? есть также причины, по которым исчезла момо, были ли ли сяона принуждены тремя овцами и как три овцы будут решать свои проблемы дальше? все еще жду ответов от брата янга и компании «три овцы».

02. суперведущий хочет «уйти на пенсию»

пока неизвестно, как компания sanyang будет реорганизована в будущем и пострадает ли она в результате, но можно предвидеть, что брат ян не появится в комнате прямой трансляции с товарами в краткосрочной перспективе;

на самом деле, брат ян давно хотел «уйти на пенсию». в этом году брат ян много раз публично упоминал о «планах по сокращению прямых трансляций с товарами»; за первые четыре месяца 2024 года брат ян проводил прямые трансляции с товарами только в течение 19 дней, а продолжительность каждой прямой трансляции составляет 19 дней. также уменьшается.

более того, брат ян — не единственный суперведущий, который хочет «уйти на пенсию».

симба также много раз упоминал о своем «пенсионном» плане, публично заявляя, что он проведет два года в других отраслях для изучения ии, и прямо заявлял, что «в прямой трансляции электронной коммерции нет ничего нового, что могло бы его волновать». после того, как «национальный зять» дун юхуэй покинул oriental selection, частота прямых трансляций постепенно снизилась; «подружись» ло юнхао уже давно исчез из комнаты прямых трансляций и вложил средства в новые предпринимательские проекты. несколько крупных телеведущих снизили свой энтузиазм по поводу «привоза товаров».

лидеры отрасли часто первыми ощущают изменения в тенденциях отрасли. по данным исследования iresearch consulting report, по сравнению с ранней стадией развития отрасли,темпы роста китайского рынка электронной коммерции в прямом эфире в определенной степени снизятся в период с 2023 по 2026 год. в будущем отрасль будет демонстрировать устойчивую тенденцию роста и вступит в стадию усовершенствованного развития.。

фэй вонг однажды спела в «кайдао туми», что «айдолы, к которым я пристрастилась, исчезают один за другим»; «интернет-знаменитости» и «айдолы» имеют жизненные циклы. индустрия электронной коммерции в прямом эфире переживает бум в последние десять лет, и интернет-знаменитости подвергаются плохим негативным новостям, а некоторым даже «запрещен доступ ко всей сети» из-за «инцидентов с обрушением домов»; бывший руководитель экология интернет-ведущих-знаменитостей уже сильно изменилась.

недавно «интернет-знаменитость первого поколения» чжан дайи официально объявил о закрытии интернет-магазина «мой счастливый гардероб», который он открывал в течение десяти лет; компания ruhan holdings, основанная чжан дайи, была ограничена из-за чрезмерной зависимости от личных данных чжан дайи; ip и в конечном итоге был исключен из списка.

чжуан шуай, эксперт в сфере розничной электронной коммерции и основатель bailian consulting, считает, что основным способом снижения рисков для учреждений mcm является постоянное развитие новых якорей, во-вторых, построение собственного бренда. «поскольку интеллектуальная собственность, созданная отдельными людьми, нестабильна, коммерческие бренды могут быть превращены в бренды столетней или даже тысячелетней давности. узнаваемость и стабильность бренда также лучше, чем личная интеллектуальная собственность».

в последние годы многие ведущие организации mcn прилагают усилия по созданию «преемников» для ведущих ведущих, и в то же время они трансформируются в сторону предпринимательства, брендинга и диверсификации бизнеса.

что касается самостоятельных брендов, цяньсюнь очень рано основал бренд одежды «viyaniya» и косметический бренд «four seasons diary». позже он также совместно с николасом цзе создал бренд продуктов питания «fengweipai».

xinxuan управляет более чем 20 частными брендами, в том числе пищевым брендом «jianfeng eater», брендом красоты и ухода за кожей «benzhi», брендом ежедневной химии «miaojiesi», «хлопковым кодом» «holax» и так далее. sanyang запустила собственный бренд xiaoyang zhenxuan, на который за шесть месяцев после запуска было продано 10 миллионов заказов. компания также заключила соглашение о сотрудничестве с opcon vision (300595.sz), ведущей отечественной компанией по производству ок-линз, с целью совместных инвестиций в создание дочерней компании и создание нового бренда «mengshiqing» для разработки таких продуктов, как цветные контактные линзы. в настоящее время xinxuan и sanyang открыли физические магазины «супермаркет xinxuan» и «xiaoyang zhenxuan» в гуанчжоу и аньхое соответственно.

в то же время ведущие организации mcn в китае также проявили большой энтузиазм по поводу «глобального выхода». в январе компания oriental selection незаметно объявила о наборе вакансий за границей со средней месячной зарплатой более 20 000 человек. в апреле сообщалось, что yuanwang technology протестировала прямую трансляцию tiktok на рынках юго-восточной азии и северной америки. данные исследовательского института индекса кроули показывают, что почти 30% учреждений mcn начнут выходить за границу в 2023 году.

однако до сих пор эти новые предприятия с большими надеждами не развились настолько, чтобы заменить бизнес в прямом эфире за короткий период времени, компании все еще нужны супер-ведущие, чтобы «сидеть» в комнате для прямых трансляций;

с другой стороны, платформы пока не хотят терять «вклад» этих крупных якорей. согласно статистике из нового списка, сам симба оценивает, что общий объем продаж в 2023 году составит 12,5 миллиардов юаней. на доуинь, сяо ян гэ и дун юхуэй имеют по крайней мере одну или две продажи одиночных игр, превышающие 100 миллионов юаней в течение месяца; . даже если ведущие ведущие действительно больше не захотят этого делать, смогут ли платформы легко отказаться от своих «проданных тайтлов»?

03. будет ли новая «суперголова»?

однако, чтобы избавиться от зависимости от «хитов продаж»,платформы также постепенно «обезглавливаются»。

после того, как симба стал знаменитым, куайшоу бесчисленное количество раз блокировал и запрещал его, с одной стороны. «благодарность и ненависть» между куайшоу и симбой - это типичная история «сяо хэ добивается успеха, а сяо хэ терпит неудачу». по мере того, как simba становится больше и становится все менее и менее контролируемым платформой, kuaishou продолжает развивать других супер-ведущих и поддерживать малых и средних ведущих или магазинных вещателей, и в то же время продолжает увеличивать поддержку брендовых самостоятельных вещателей.

по данным qujie business, в 2023 году gmv xinxuan будет составлять менее 5% gmv электронной коммерции kuaishou. более того, по мере расширения бизнеса электронной коммерции kuaishou доля gmv xinxuan в kuaishou снижается с каждым годом; к 2023 году она будет составлять менее 5%;

douyin также был относительно «сдержан» в отношении доли доходов ведущих ведущих на всей платформе и придает большое значение поддержке экспертов среднего и поясного уровня. «отчет о росте экспертов в области электронной коммерции douyin за 2024 год» показывает, что среди авторов, достигших годовых продаж на платформе от 500 000 до 5 миллионов, 81% экспертов имеют менее 100 000 поклонников. малые и средние эксперты стали основными. сила в продвижении продукции douyin.

с другой стороны, общее транспортное пространство дабо также сужается. в июле этого года "36kr" сообщил, что douyin сокращает долю трафика, выделяемого на dabo, и направляет трафик на высококачественные короткие видеоролики и трансляции брендовых магазинов. полочные продажи, такие как самостоятельная трансляция бренда и карточки товаров, постепенно стали нормой для douyin.

«годовой отчет douyin по электронной коммерции за 2023 год» показывает, что темпы роста gmv прямых трансляций экспертов электронной коммерции douyin в 2023 году составляют 49%, в то время как темпы роста gmv торговых центров (включая прямые трансляции брендов, видео и товарные карточки) предприятий) составляет 130%, что намного выше, чем у дабо.

жизненное пространство дабо становится все более узким, и путь вверх для новых якорей, естественно, станет более тесным.малым и средним специалистам уже не так легко, как раньше, достичь вершины.

более того, в последние годы постоянное «отмена доставки товаров» вызвало у многих потребителей глубокое недовольство индустрией «якорей доставки товаров». в этом году есть много экспертов, которые имеют отличные результаты в доставке товаров, но у них этого не было; пора перерастать голова уже опрокинулась.

например, крабовая лапша со сладким картофелем, недавно принесенная «northeast rain sister», вызвала споры. за последние три дня их аккаунт в douyin потерял более 600 000 поклонников «семьи сяоин», у которой более 5 миллионов человек; фанатов на douyin, также потерял более 600 000 подписчиков за последние дни. из-за огромного контраста между прямой трансляцией доставки товаров и ежедневными видео, это попало в полемику о «инсценированных страданиях» и потеряло фанатов как сумасшедшие.

что касается новых интернет-знаменитостей-любителей, рожденных в этом году, то их энтузиазм по поводу трансформаций и продаж уже не так хорош, как раньше. @ семь орангутанов, которые стали популярными благодаря сценке с няней, в основном полагаются на рекламу и витрины, чтобы заработать деньги, и не начали прямые трансляции для продажи товаров кайфэн ван по, который стал популярным благодаря «сватовству», также прекратил продавать товары после этого; набирая последователей, и выступил с заявлением: «не будет никаких коммерческих действий по отношению к фанатам». го юцай, прославившийся своим кавером на «promise», по-прежнему уделяет особое внимание развлекательным и музыкальным трансляциям, о которых он однажды упомянул в прямом эфире. сообщил, что не хочет терять свой ларек для барбекю и продолжит упорно идти по пути музыки.

после дун юхуэя более двух лет не было нового ведущего на уровне феномена. хотя «восходящие звезды», такие как сяохуншу, и видеоаккаунты постоянно поставляют «новичков», наконец-то вырваться из круга могут такие артисты, как чжан сяохуэй, ли дань и чжун лити. неудивительно, что некоторые люди. позвоните дон юхуэй «последнее отблеск» эпохи великих якорей.

в конечном итоге якорь по-прежнему остается частью «транспортного бизнеса». в прошлом супер-якоря рождались потому, что платформе нужны были эталоны, пользователям нужны были низкие цены, а бренды стремились увеличить продажи, но теперь фокус разработки платформы больше не находится здесь, и стратегия низких цен реализуется повсюду; индустрия.

когда у всех сторон будет лучший выбор или каналы, трафик и преимущества, доступные якорям, уменьшатся, и их статус в отрасли больше не будет прежним.

однако платформа не перестанет поддерживать новые топ-якоря. недавно «мистер к» на douyin добился некоторого прогресса в области продажи товаров, его голос сильно контрастировал с его внешностью и «абстрактным» методом прямой трансляции. с другой стороны, «дан дан» из куайшоу также объявил, что его. число поклонников превысило 100 миллионов.

однако действительно ли у этих постепенно растущих «новых голов» есть шанс достичь высот «трех овц» и «симбы»? сколько возможностей у них осталось для создания собственной бизнес-территории?