l’ère des super présentateurs touche à sa fin.

auteur | zhang hanjing

editeur | groupe fun business tmt

les bottes ont atterri et la récente tourmente des "trois moutons" a enfin pris fin.

dans la soirée du 26 septembre, l'équipe d'enquête conjointe de l'administration municipale de hefei pour la régulation du marché a publié les résultats de son enquête sur san yang network technology co., ltd., il a été déterminé que « three yang » s'était engagé dans des activités illégales telles que : comme fausse propagande dans la diffusion en direct de marchandises, et a prévu de décider de l'enquête. la société sanyang a confisqué les gains illégaux et lui a infligé une amende d'un total de 68,9491 millions de yuans, et lui a ordonné de suspendre ses opérations et de procéder à des rectifications dans un délai déterminé. le département de supervision ouvrira un dossier d'enquête sur les unités et le personnel qui ont négligé leurs fonctions et leur surveillance.

par la suite, la société « three sheep » a également publié une déclaration disant qu'elle acceptait pleinement les avis d'enquête et les résultats des sanctions de l'équipe commune d'enquête, qu'elle assumait les responsabilités juridiques pertinentes et qu'elle procéderait à une rectification interne complète de l'entreprise.

le 27 septembre, le service client de three sheep a déclaré qu'une fois l'enregistrement de la commande vérifié, les utilisateurs ayant acheté des « hong kong meicheng mooncakes » et des « australian grain-fed beef rolls » en seraient remboursés un et compensés trois.

dès que l'annonce a été publiée, les sujets connexes sont immédiatement devenus des recherches brûlantes, et il y a encore de nombreuses discussions sur la rémunération de three sheep dans les publications en temps réel. les sujets autour de la série d'événements "les trois moutons" durent depuis près d'un mois depuis début septembre. est-ce qu'elle touche enfin à sa fin ?

01. la « crise » des trois moutons est-elle résolue ?

depuis l'essor du commerce électronique en direct, c'est la première fois que le bureau local de surveillance du marché, le bureau du commerce et le bureau de la sécurité publique peuvent enquêter conjointement sur les organisations de diffusion en direct.

l'exagération, les fausses ventes et le mauvais service après-vente ont toujours été des problèmes courants parmi les présentateurs qui apportent des marchandises. avant meicheng mooncakes, "three sheep" avait été critiqué pour de fausses publicités et des problèmes après-vente et était à la recherche d'une grande popularité. cependant, aucun produit n'a jamais été capable de maintenir la « popularité » des gâteaux de lune de meicheng pendant aussi longtemps.

entre avant et après la fête de la mi-automne, les entrées liées aux « meicheng mooncakes » sont apparues près de 50 fois dans les recherches les plus fréquentes de weibo.

cette controverse continue provoquée par les gâteaux de lune est indissociable de la précédente guerre de réprimandes entre xiao yang et simba. en raison du « différend sur les cartes de crabe », simba a critiqué three sheep comme une entreprise « trois non » qui n'a pas « d'attitude en matière d'inspection de qualité, d'après-vente et de compensation » et ne fait que spéculer.

pendant un certain temps, toutes les parties ont concentré leur attention sur les trois moutons. à ce moment-là, les gâteaux de lune meicheng dans la salle de diffusion en direct de frère yang ont été dénoncés comme de la « fausse propagande ». plus tard, certains internautes ont affirmé que les crabes poilus que frère yang avait récemment apportés n'étaient pas du lac yangcheng avant la fête de la mi-automne, frère ; yang a apporté il a été souligné que l'alcool moutai qui avait été expédié était frelaté avec de « l'alcool de première qualité »... certains internautes ont également résumé les produits pour lesquels xiao yang avait déjà été impliqué dans la controverse, allant de la nourriture et des boissons aux bijoux et produits de soins de la peau, et la quantité atteignait plus de 20 espèces.

alors que la discussion continuait de fermenter, elle a également déclenché des enquêtes de la part des départements concernés à hefei.

dans la soirée du 26, alors que l'équipe d'enquête conjointe de la ville de hefei publiait un briefing, le centre de sécurité du commerce électronique de douyin a également publié « l'annonce de punition contre les « trois moutons » » ; le compte de « three sheep » a été suspendu et sera en outre invité à rectifier activement et à résoudre correctement les problèmes de compensation après-vente pour les consommateurs concernés.

concernant les résultats de la notification de three sheep, gu denghui, avocat principal du cabinet d'avocats zhoutai de pékin, estime que three sheep a impliqué une fausse propagande commerciale lors de l'apport de marchandises et n'a pas non plus rempli ses responsabilités strictes de sélection des produits et de vérification des informations sur les produits.outre les amendes administratives, les consommateurs peuvent également faire face à des poursuites civiles ultérieures et supporter une indemnisation correspondante.。

concernant l'offre « rembourser un et compenser trois » du service client de three sheep, l'avocat gu denghui a également déclaré que si la fausse promotion, la qualité et d'autres problèmes du produit sont causés par le fabricant, celui-ci devrait alors assumer la responsabilité correspondante en matière d'indemnisation. , mais three sheep en tant que vendeur et diffuseur en direct, si vous commettez des erreurs dans la sélection des produits, la promotion, etc., vous devrez également assumer les responsabilités légales correspondantes ;la répartition spécifique ultérieure des responsabilités et de la rémunération peut devoir être déterminée sur la base des résultats de l'enquête des services concernés et des accords contractuels entre les parties et d'autres facteurs.

en plus de « transporter des marchandises et de se retourner », ce qui rend three sheep populaire depuis longtemps, c'est le « melon » au sein de l'entreprise. premièrement, momo, la présentatrice populaire de three sheep, s'est arrêtée pendant longtemps. quelqu'un a souligné que simba avait mentionné dans la bataille de réprimandes que "lu wenqing et three sheep avaient envoyé une petite fille en prison", et il l'était. je parle de momo.

peu de temps après, un enregistrement de lu wenqing, soupçonné d'être le co-fondateur de three sheep network, a été divulgué. dans l'enregistrement, lu wenqing a déclaré sans ambages que momo avait des problèmes de style, et a également mentionné qu'il « faisait l'éloge de qui il voulait et de qui qu'il soit ». qui le rend populaire sera populaire" ; et " three sheep network " " sheep " a immédiatement déclaré que l'enregistrement avait été artificiellement synthétisé et falsifié par ai et avait appelé la police.

il y a quelques jours, li xiaona, la nouvelle présentatrice de three sheep, a déclaré dans une émission en direct qu'elle "ne voulait pas assumer la responsabilité de three sheep". li xiaona a déclaré que three sheep lui avait demandé de se faire passer pour quelqu'un de la marque mooncake et d'assumer la responsabilité de la fausse propagande, mais la diffusion en direct a été rapidement interrompue à mi-chemin.

le 26 septembre, en même temps que le briefing de l'équipe conjointe d'enquête, les résultats de l'enquête de la police de hefei sur l'enregistrement de lu wenqing ont été annoncés. le rapport de police montre que wang moumou a utilisé des outils d'ia pour falsifier l'audio et la vidéo de lu moumou, et wang moumou a été arrêté.

dans cette fermentation de l’opinion publique qui a duré près d’un mois, frère yang ne s’est jamais présenté ni n’a répondu publiquement. maintenant que les résultats de l’enquête ont été annoncés, frère yang n’est toujours pas apparu aux yeux du public.

avec le « retour de la poussière », la « crise » des trois moutons a-t-elle été résolue ? la réputation de three sheep et ses fans perdus peuvent-ils être restaurés ? il y a aussi des raisons pour lesquelles momo a disparu, si li xiaona a été contrainte par les trois moutons, et comment les trois moutons régleront ensuite leurs problèmes ? j'attends toujours des réponses de frère yang et de three sheep company.

02. le super présentateur veut « prendre sa retraite »

on ne sait pas encore comment la société sanyang sera réorganisée à l'avenir et si elle en sera durement touchée, mais il est prévisible que frère yang n'apparaîtra pas dans la salle de diffusion en direct avec des marchandises à court terme ;

en fait, frère yang souhaite depuis longtemps « prendre sa retraite ». cette année, frère yang a mentionné publiquement à plusieurs reprises « son projet de réduire les diffusions en direct avec des produits » ; au cours des quatre premiers mois de 2024, frère yang n'a diffusé des diffusions en direct avec des produits que pendant 19 jours, et la durée de chaque diffusion en direct est également en baisse.

de plus, frère yang n'est pas le seul super présentateur à vouloir « prendre sa retraite ».

simba a également évoqué à plusieurs reprises son projet de « retraite », déclarant publiquement qu'il passerait deux ans dans d'autres secteurs pour étudier l'ia, et a déclaré sans ambages que « le commerce électronique diffusé en direct n'a rien de nouveau pour l'enthousiasmer ». après que « national son-in-law » dong yuhui ait quitté oriental selection, la fréquence des diffusions en direct a progressivement diminué ; « make a friend » luo yonghao a depuis longtemps disparu de la salle de diffusion en direct et a investi dans de nouveaux projets entrepreneuriaux. plusieurs présentateurs majeurs ont réduit leur enthousiasme à « apporter des marchandises ».

les leaders du secteur sont souvent les premiers à ressentir les changements dans les tendances du secteur. selon les données de recherche d'iresearch consulting report, par rapport aux premiers stades de développement de l'industrie,le taux de croissance du marché chinois du commerce électronique en direct diminuera dans une certaine mesure entre 2023 et 2026. l'industrie affichera une tendance de croissance constante à l'avenir et entrera dans une phase de développement raffiné.。

faye wong a chanté un jour dans « kaidao tumi » que « les idoles dont je suis accro disparaissent une par une » ; les « célébrités d'internet » et les « idoles » ont des cycles de vie. l'industrie du commerce électronique en streaming en direct a été en plein essor au cours des dix dernières années, et des célébrités sur internet ont été exposées à de mauvaises nouvelles négatives, et certaines ont même été « bannies de l'ensemble du réseau » lors d'« incidents d'effondrement de maison » ; l'ancien chef l'écologie des présentateurs de célébrités sur internet a déjà été considérablement remaniée.

récemment, la « célébrité internet de première génération » zhang dayi a officiellement annoncé la fermeture de la boutique en ligne « my happy armoire » qu'il avait ouverte pendant dix ans, ruhan holdings, fondée par zhang dayi, qui était limitée par une dépendance excessive à l'égard des informations personnelles de zhang dayi ; ip et finalement effondré.

zhuang shuai, expert dans le secteur du commerce électronique de détail et fondateur de bailian consulting, estime que le principal moyen pour les institutions mcm de réduire les risques est de cultiver continuellement de nouveaux points d'ancrage ; "parce que la propriété intellectuelle créée par les individus est instable, mais les marques commerciales peuvent devenir des marques centenaires, voire millénaires. la reconnaissance et la stabilité de la marque sont également meilleures que la propriété intellectuelle personnelle."

ces dernières années, de nombreuses organisations mcn de premier plan se sont efforcées de former des « successeurs » pour leurs principaux piliers, tout en se transformant en entreprise, en image de marque et en diversification commerciale.

en termes de marques autonomes, qianxun a fondé très tôt la marque de vêtements « viyaniya » et la marque de cosmétiques « four seasons diary ». plus tard, il a également créé conjointement la marque alimentaire « fengweipai » avec nicholas tse.

xinxuan exploite plus de 20 marques privées, dont la marque alimentaire « jianfeng eater », la marque de beauté et de soins de la peau « benzhi », la marque chimique quotidienne « miaojiesi » et le « code du coton » « holax », etc. sanyang a lancé sa propre marque « xiaoyang zhenxuan », qui a vendu 10 millions de commandes dans les six mois suivant son lancement. elle a également conclu une coopération avec opcon vision (300595.sz), l'un des principaux fabricants nationaux de lentilles ok, pour investir conjointement dans la création d'une filiale et établir une nouvelle marque « mengshiqing » pour développer principalement des produits tels que des lentilles de contact colorées. à l'heure actuelle, xinxuan et sanyang ont ouvert respectivement des magasins physiques de « xinxuan supermarket » et de « xiaoyang zhenxuan » à guangzhou et à anhui.

dans le même temps, les principales organisations mcn en chine ont également fait preuve d’un grand enthousiasme à l’idée de « se mondialiser ». en janvier, oriental selection a discrètement annoncé un certain nombre de postes de recrutement à l'étranger, avec un salaire mensuel moyen de plus de 20 000 personnes. en avril, il a été rapporté que yuanwang technology avait testé la diffusion en direct de tiktok sur les marchés d'asie du sud-est et d'amérique du nord. les données du crowley index research institute montrent que près de 30 % des institutions mcn commenceront à partir à l’étranger en 2023.

cependant, jusqu'à présent, ces nouvelles activités pleines d'espoir ne se sont pas suffisamment développées pour remplacer l'activité de diffusion en direct ; en peu de temps, la société a encore besoin de super présentateurs pour « s'asseoir » dans la salle de diffusion en direct.

en revanche, les plateformes ne veulent pas encore perdre la « contribution » de ces grosses ancres. selon les statistiques de la nouvelle liste, simba lui-même estime que le volume total des ventes en 2023 sera de 12,5 milliards de yuans ; sur douyin, xiao yang ge et dong yuhui ont réalisé au moins une ou deux ventes de jeux uniques dépassant 100 millions de yuans en un mois. . même si les principaux présentateurs ne veulent vraiment plus le faire, les plateformes peuvent-elles facilement abandonner leurs « titres vendus » ?

03. y aura-t-il un nouveau « super chef » ?

toutefois, afin de se débarrasser de la dépendance à l'égard des « best-sellers »,les plateformes aussi « décapitent » progressivement。

après que simba soit devenu célèbre, il a été bloqué et banni par kuaishou d'innombrables fois. la « gratitude et la haine » entre kuaishou et simba est une histoire typique de « xiao he réussit et xiao he échoue ». à mesure que simba grandit et devient de moins en moins contrôlé par la plate-forme, kuaishou continue de cultiver d'autres super présentateurs et de soutenir des présentateurs de petite et moyenne taille ou des diffuseurs en magasin, et en même temps continue d'augmenter son soutien aux auto-diffuseurs de marque.

selon « qujie business », le gmv de xinxuan représentera moins de 5 % du gmv du commerce électronique de kuaishou en 2023. de plus, à mesure que l’activité de commerce électronique de kuaishou se développe, la part du gmv de xinxuan dans kuaishou diminue d’année en année ; à partir de 2019, elle représentait près d’un tiers du gmv de l’ensemble de la plateforme, elle représentera moins de 5 % ;

douyin a également été relativement « restreint » dans la proportion de revenus des principaux ancres de l'ensemble de la plate-forme et attache une grande importance au soutien des experts de niveau intermédiaire et de taille. le « rapport de croissance des experts du commerce électronique douyin 2024 » montre que parmi les auteurs qui ont réalisé des ventes annuelles de 500 000 à 5 millions sur la plateforme, 81 % des experts ont moins de 100 000 fans. les experts de petite et moyenne taille sont devenus les principaux. force dans la promotion des produits douyin.

d’un autre côté, l’espace de circulation global de dabo se rétrécit également. en juillet de cette année, « 36kr » a rapporté que douyin réduisait la proportion de trafic alloué à dabo et orientait le trafic vers de courtes vidéos de haute qualité et les diffusions des magasins de marque. les ventes en rayon telles que l'autodiffusion de la marque et les fiches produits sont progressivement devenues la norme sur douyin.

le « rapport annuel 2023 du commerce électronique de douyin » montre que le taux de croissance du gmv des diffusions en direct des experts du commerce électronique de douyin en 2023 est de 49 %, tandis que le taux de croissance du gmv des centres commerciaux (y compris les diffusions en direct de la marque, les vidéos et les cartes de produits) entreprises) est de 130%, bien supérieur à dabo.

l'espace de vie de dabo devient de plus en plus étroit et le chemin ascendant pour les nouvelles ancres deviendra naturellement plus encombré.il n’est plus aussi facile qu’avant pour les experts de petite et moyenne taille d’accéder au sommet.

en outre, ces dernières années, le « renversement continu de la livraison des marchandises » a rendu de nombreux consommateurs profondément irrités à l'égard de l'industrie des « ancres de livraison des marchandises » ; cette année, de nombreux experts ont d'excellentes performances dans la livraison des marchandises, mais ils n'ont pas eu il est temps de grandir. la tête est déjà renversée.

par exemple, les nouilles au crabe et aux patates douces récemment apportées par « northeast rain sister » ont fait l'objet d'une polémique au cours des trois derniers jours, leur compte douyin a perdu plus de 600 000 fans « xiaoying family », qui en compte plus de 5 millions. fans sur douyin, a également perdu plus de 600 000 abonnés ces derniers jours. en raison du contraste énorme entre la diffusion en direct de la livraison de marchandises et les vidéos quotidiennes, il est tombé dans la polémique de la « souffrance mise en scène » et a perdu des fans comme des fous.

quant aux nouvelles célébrités amateurs d'internet nées cette année, leur enthousiasme pour la transformation et les ventes n'est plus aussi bon qu'avant. @ seven orangutans, qui est devenu populaire avec le sketch de la nounou, s'appuie principalement sur la publicité et les vitrines pour gagner de l'argent, et n'a pas commencé la diffusion en direct pour vendre des produits kaifeng wang po, qui est devenu populaire grâce au « matchmaking », a également cessé de vendre des produits après ; a gagné des adeptes et a publié une déclaration : " il n'y aura aucun comportement commercial envers les fans. " guo youcai, devenu célèbre pour sa reprise de " promise ", se concentre toujours sur les émissions de divertissement et de musique en direct. diffusé qu'il ne voulait pas perdre son stand de barbecue et qu'il continuerait à persévérer sur la route de la musique.

après dong yuhui, il n'y a pas eu de nouveau point d'ancrage au niveau du phénomène depuis plus de deux ans. bien que les « étoiles montantes » telles que xiaohongshu et les comptes vidéo fournissent continuellement des « nouveaux venus », ceux qui peuvent enfin sortir du cercle sont des artistes tels que zhang xiaohui, li dan et zhong liti. appelez dong yuhui la «dernière rémanence» de l'ère de la grande ancre.

en dernière analyse, le point d'ancrage fait toujours partie du « business du trafic ». dans le passé, les super présentateurs étaient nés parce que la plate-forme avait besoin de références, que les utilisateurs avaient besoin de prix bas et que les marques étaient désireuses de réaliser des ventes. aujourd'hui, l'objectif du développement de la plate-forme n'est plus là et la stratégie des prix bas a été mise en œuvre partout ; l'industrie.

lorsque toutes les parties disposeront de meilleurs choix ou de meilleurs canaux, le trafic et les avantages disponibles pour les présentateurs diminueront et leur statut dans l'industrie ne sera plus le même.

cependant, la plate-forme ne cessera pas de prendre en charge de nouvelles ancres supérieures. récemment, "m. k" sur douyin a fait des progrès dans le domaine de la vente de marchandises avec sa voix qui contraste grandement avec son apparence et sa méthode de diffusion en direct "abstraite". d'un autre côté, "dan dan" de kuaishou a également annoncé que son. les fans ont dépassé les 100 millions.

cependant, ces « nouvelles têtes » qui grandissent progressivement ont-elles vraiment une chance d'atteindre les hauteurs des « trois moutons » et des « simba » ? combien d’opportunités leur reste-t-il pour établir leur propre territoire d’affaires ?