era pembawa berita super akan segera berakhir.

penulis |.zhang hanjing

editor |. grup tmt bisnis menyenangkan

sepatu botnya telah mendarat, dan gejolak "tiga domba" baru-baru ini akhirnya berakhir.

pada malam tanggal 26 september, tim investigasi gabungan dari administrasi pasar kota hefei merilis hasil penyelidikannya terhadap san yang network technology co., ltd.; ditetapkan bahwa "tiga yang" telah terlibat dalam aktivitas ilegal tersebut sebagai propaganda palsu dalam siaran langsung barang, dan berencana untuk memutuskan penyelidikan. perusahaan sanyang menyita keuntungan ilegal dan mendenda total 68,9491 juta yuan, dan memerintahkannya untuk menghentikan operasi dan melakukan perbaikan dalam batas waktu departemen pengawasan akan membuka kasus untuk penyelidikan terhadap unit dan personel yang mengabaikan tugas dan pengawasannya.

selanjutnya, perusahaan "tiga domba" juga mengeluarkan pernyataan yang mengatakan bahwa mereka menerima sepenuhnya pendapat investigasi dan hasil hukuman dari tim investigasi gabungan, memikul tanggung jawab hukum yang relevan, dan akan melakukan perbaikan internal perusahaan secara komprehensif.

pada tanggal 27 september, layanan pelanggan three sheep menyatakan bahwa setelah registrasi pesanan diverifikasi, pengguna yang membeli “kue bulan meicheng hong kong” dan “gandum sapi gulung australia” akan mendapatkan pengembalian uang satu dan kompensasi tiga.

begitu pengumumannya keluar, topik terkait langsung menjadi pencarian hangat, dan masih banyak diskusi tentang kompensasi three sheep di postingan real-time. topik seputar rangkaian acara "tiga domba" telah berlangsung selama hampir sebulan sejak awal september.

01. apakah "krisis" tiga domba teratasi?

sejak maraknya e-commerce streaming langsung, ini adalah pertama kalinya biro pengawasan pasar lokal, biro perdagangan, dan biro keamanan publik dapat bersama-sama menyelidiki organisasi streaming langsung.

pembesar-besaran, penjualan palsu, dan layanan purna jual yang buruk selalu menjadi masalah umum di kalangan jangkar yang membawa barang. sebelum kue bulan meicheng, "tiga domba" telah dikritik karena iklan palsu dan masalah purna jual dan menjadi pencarian panas. namun, belum ada produk yang mampu mempertahankan "popularitas" kue bulan meicheng dalam jangka waktu yang lama.

dari sebelum hingga setelah festival pertengahan musim gugur, entri yang terkait dengan "kue bulan meicheng" muncul hampir 50 kali di pencarian terpopuler di weibo.

kontroversi berkelanjutan akibat kue bulan ini tidak lepas dari perang omelan sebelumnya antara xiao yang dan simba. karena "sengketa kartu kepiting", simba mengkritik three sheep sebagai perusahaan "tiga-tidak" yang tidak memiliki "sikap pemeriksaan kualitas, purna jual, dan kompensasi" dan hanya berspekulasi.

untuk sementara waktu, semua pihak memusatkan perhatiannya pada ketiga domba tersebut. pada saat ini, kue bulan meicheng di ruang siaran langsung saudara yang terungkap sebagai “propaganda palsu” kemudian, beberapa netizen menyatakan bahwa kepiting berbulu yang baru-baru ini dibawa oleh saudara yang bukan dari danau yangcheng sebelum festival pertengahan musim gugur, saudara yang membawa disebutkan bahwa minuman keras moutai yang dikirimkan telah dipalsukan dengan "minuman keras kelas atas"... beberapa netizen juga merangkum produk-produk yang pernah membuat xiao yang terlibat kontroversi sebelumnya, mulai dari makanan dan minuman hingga perhiasan dan produk perawatan kulit, dan jumlahnya mencapai lebih dari 20 spesies.

ketika diskusi terus bergejolak, hal itu juga memicu penyelidikan oleh departemen terkait di hefei.

pada tanggal 26 malam, saat tim investigasi gabungan kota hefei mengeluarkan pengarahan, pusat keamanan e-commerce douyin juga mengeluarkan "pengumuman hukuman terhadap" tiga domba "; douyin mengumumkan bahwa mulai tanggal 21 september, platform the akun "tiga domba" telah ditangguhkan dan akan didesak lebih lanjut untuk secara aktif memperbaiki dan menyelesaikan masalah kompensasi purna jual dengan tepat bagi konsumen terkait.

mengenai hasil pemberitahuan three sheep, gu denghui, pengacara senior di firma hukum zhoutai beijing, percaya bahwa three sheep terlibat propaganda komersial palsu saat membawa barang, dan juga gagal memenuhi tanggung jawab pemilihan produk yang ketat dan verifikasi informasi produk.selain denda administratif, konsumen juga dapat menghadapi tuntutan hukum perdata dan menanggung kompensasi yang sesuai.。

mengenai tawaran "pengembalian dana satu dan kompensasi tiga" dari layanan pelanggan three sheep, pengacara gu denghui juga mengatakan bahwa jika promosi palsu, kualitas, dan masalah lain dari produk disebabkan oleh produsen, maka produsen harus menanggung tanggung jawab yang sesuai atas kompensasi. , tapi tiga domba sebagai penjual dan penyiar langsung, jika anda membuat kesalahan dalam pemilihan produk, promosi, dll., anda juga harus memikul tanggung jawab hukum yang sesuai;pembagian tanggung jawab dan kompensasi spesifik selanjutnya mungkin perlu ditentukan berdasarkan hasil investigasi departemen terkait dan perjanjian kontrak antara para pihak dan faktor lainnya.

selain “membawa barang dan menjungkirbalikkan”, yang membuat three sheep populer sejak lama adalah “melon” di dalam perusahaan. pertama, momo, pembawa berita wanita populer dari three sheep, ditemukan telah berhenti untuk waktu yang lama. seseorang menunjukkan bahwa simba menyebutkan dalam pertarungan omelan bahwa "lu wenqing dan three sheep mengirim seorang gadis kecil ke penjara", dan dia adalah dia. berbicara tentang momo.

tak lama kemudian, rekaman lu wenqing, yang diduga sebagai salah satu pendiri three sheep network, bocor. dalam rekaman tersebut, lu wenqing secara blak-blakan mengatakan bahwa momo memiliki masalah gaya, dan juga menyebutkan bahwa dia "memuji siapa pun yang dia inginkan, dan siapa pun yang melakukannya." membuatnya populer akan menjadi populer"; dan "three sheep network" "sheep" segera menyatakan bahwa rekaman tersebut disintesis dan dipalsukan secara artifisial oleh ai dan telah memanggil polisi.

beberapa hari yang lalu, li xiaona, pembawa acara baru three sheep, menangis dalam siaran langsung bahwa dia "tidak ingin disalahkan atas three sheep." li xiaona mengatakan bahwa three sheep memintanya untuk berpura-pura menjadi seseorang dari merek kue bulan dan memikul tanggung jawab atas propaganda palsu, namun siaran langsungnya segera dihentikan di tengah jalan;

pada tanggal 26 september, bersamaan dengan pengarahan tim investigasi gabungan, hasil penyelidikan polisi hefei terhadap rekaman lu wenqing diumumkan. laporan polisi menunjukkan bahwa wang moumou menggunakan alat ai untuk memalsukan audio dan video lu moumou, dan wang moumou telah ditangkap.

dalam gejolak opini publik selama hampir sebulan ini, saudara yang tidak pernah muncul atau memberikan tanggapan secara terbuka. kini setelah hasil investigasi diumumkan, saudara yang masih belum muncul ke publik.

dengan "menetapnya debu", apakah "krisis" tiga domba telah teratasi? bisakah reputasi three sheep dan penggemarnya yang hilang dipulihkan? ada juga alasan mengapa momo menghilang, apakah li xiaona dipaksa oleh ketiga domba tersebut, dan bagaimana ketiga domba tersebut akan memperbaiki masalah mereka selanjutnya? masih menunggu jawaban dari brother yang dan three sheep company.

02. pembawa berita super ingin “pensiun”

belum diketahui bagaimana perusahaan sanyang akan direorganisasi di masa depan dan apakah akan terkena dampak yang parah sebagai akibatnya; tetapi dapat diperkirakan bahwa saudara yang tidak akan muncul di ruang siaran langsung dengan membawa barang-barang dalam jangka pendek.

faktanya, saudara yang sudah lama ingin "pensiun". tahun ini, saudara yang telah secara terbuka menyebutkan "rencana untuk mengurangi siaran langsung dengan barang" berkali-kali; dalam empat bulan pertama tahun 2024, saudara yang hanya melakukan siaran langsung dengan barang selama 19 hari, dan durasi setiap siaran langsung adalah 19 hari. juga menurun.

selain itu, saudara yang bukan satu-satunya pembawa berita super yang ingin "pensiun".

simba juga telah berkali-kali menyebutkan rencana "pensiunnya", secara terbuka menyatakan bahwa ia akan menghabiskan dua tahun di industri lain untuk mempelajari ai, dan secara blak-blakan mengatakan bahwa "siaran langsung e-commerce tidak memiliki hal baru yang membuatnya bergairah." setelah "menantu nasional" dong yuhui meninggalkan seleksi oriental, frekuensi siaran langsung secara bertahap menurun; "berteman" luo yonghao telah lama menghilang dari ruang siaran langsung dan berinvestasi dalam proyek kewirausahaan baru. beberapa jangkar besar sudah menurunkan semangatnya untuk "membawa barang".

para pemimpin industri sering kali menjadi pihak pertama yang merasakan perubahan tren industri. menurut data penelitian dari iresearch consulting report, dibandingkan dengan tahap awal pengembangan industri,tingkat pertumbuhan pasar e-commerce streaming langsung tiongkok akan menurun hingga batas tertentu antara tahun 2023 dan 2026. industri ini akan menunjukkan tren pertumbuhan yang stabil di masa depan dan memasuki tahap perkembangan yang lebih baik.。

faye wong pernah menyanyikan "kaidao tumi" bahwa "idola yang saya kecanduan menghilang satu per satu"; "selebriti internet" dan "idola" memiliki siklus hidup. industri e-commerce streaming langsung telah berkembang pesat dalam sepuluh tahun terakhir, dan selebriti internet telah dihadapkan pada berita-berita negatif yang buruk, dan beberapa bahkan telah "dilarang dari seluruh jaringan"; mantan kepala ekologi pembawa berita selebriti internet telah banyak diubah.

baru-baru ini, "selebriti internet generasi pertama" zhang dayi secara resmi mengumumkan penutupan toko online "my happy wardrobe" yang telah ia buka selama sepuluh tahun, ruhan holdings, yang didirikan oleh zhang dayi, dibatasi oleh ketergantungan yang berlebihan pada pribadi zhang dayi; ip dan akhirnya dihapuskan.

zhuang shuai, pakar industri e-commerce ritel dan pendiri bailian consulting, percaya bahwa cara utama bagi lembaga mcm untuk mengurangi risiko adalah dengan terus mengembangkan jangkar baru, dan kedua, dengan membangun mereknya sendiri. “karena kekayaan intelektual yang dibuat oleh individu tidak stabil, tetapi merek komersial dapat dijadikan merek berusia seabad atau bahkan merek berusia ribuan tahun. pengenalan dan stabilitas merek juga lebih baik daripada kekayaan intelektual pribadi.”

dalam beberapa tahun terakhir, banyak organisasi mcn terkemuka telah melakukan upaya untuk membina "penerus" bagi para pemimpin terkemuka, dan pada saat yang sama, mereka bertransformasi ke arah perusahaan, branding, dan diversifikasi bisnis.

dalam hal merek yang dioperasikan sendiri, qianxun mendirikan merek pakaian "viyaniya" dan merek kosmetik "four seasons diary" sejak awal, ia juga bersama-sama menciptakan merek makanan "fengweipai" dengan nicholas tse.

xinxuan mengoperasikan lebih dari 20 merek swasta, termasuk merek makanan "jianfeng eater", merek kecantikan dan perawatan kulit "benzhi", merek bahan kimia harian "miaojiesi", dan "cotton code" "holax" dan seterusnya. sanyang meluncurkan mereknya sendiri "xiaoyang zhenxuan", yang terjual 10 juta pesanan dalam waktu enam bulan setelah peluncurannya. perusahaan juga telah menjalin kerja sama dengan opcon vision (300595.sz), perusahaan lensa ok domestik terkemuka, untuk bersama-sama berinvestasi dalam pendirian anak perusahaan dan mendirikan merek baru "mengshiqing" yang terutama mengembangkan produk seperti lensa kontak berwarna. saat ini, xinxuan dan sanyang telah membuka toko fisik "supermarket xinxuan" dan "xiaoyang zhenxuan" di guangzhou dan anhui.

pada saat yang sama, organisasi mcn terkemuka di tiongkok juga menunjukkan antusiasme yang besar untuk “menjadi global”. pada bulan januari, oriental selection diam-diam mengumumkan sejumlah posisi rekrutmen di luar negeri, dengan gaji bulanan rata-rata lebih dari 20.000. pada bulan april, dilaporkan bahwa yuanwang technology telah menguji streaming langsung tiktok di pasar asia tenggara dan amerika utara. data dari crowley index research institute menunjukkan bahwa hampir 30% institusi mcn akan mulai melakukan ekspansi ke luar negeri pada tahun 2023.

namun hingga saat ini, bisnis-bisnis baru yang memiliki harapan besar tersebut belum cukup berkembang untuk menggantikan bisnis siaran langsung; dalam waktu singkat, perusahaan masih membutuhkan super jangkar untuk "duduk di" ruang siaran langsung.

di sisi lain, platform belum mau kehilangan “kontribusi” dari para jangkar besar tersebut. menurut statistik dari daftar baru, simba sendiri memperkirakan total volume penjualan pada tahun 2023 akan mencapai 12,5 miliar yuan; di douyin, xiao yang ge dan dong yuhui memiliki setidaknya satu atau dua penjualan game tunggal yang melebihi 100 juta yuan dalam sebulan. . sekalipun para pembawa berita teratas benar-benar tidak ingin melakukannya lagi, dapatkah platform tersebut dengan mudah melepaskan “judul yang terjual”?

03. apakah akan ada "kepala super" baru?

namun, untuk menghilangkan ketergantungan pada "best seller",platform juga secara bertahap “dihilangkan”。

setelah simba menjadi terkenal, dia telah diblokir dan dilarang oleh kuaishou berkali-kali di satu sisi. "rasa terima kasih dan kebencian" antara kuaishou dan simba adalah kisah khas "xiao he berhasil dan xiao he gagal". ketika simba tumbuh lebih besar dan semakin tidak terkontrol oleh platform, kuaishou terus mengembangkan penyiar super lainnya dan mendukung penyiar kecil dan menengah atau penyiar toko, dan pada saat yang sama terus meningkatkan dukungan untuk penyiar mandiri merek.

menurut "qujie business", gmv xinxuan akan menyumbang kurang dari 5% gmv e-commerce kuaishou pada tahun 2023. selain itu, seiring dengan berkembangnya bisnis e-commerce kuaishou, pangsa gmv xinxuan di kuaishou menurun dari tahun ke tahun; mulai tahun 2019, pangsa gmv tersebut mencakup hampir sepertiga dari keseluruhan gmv platform, dan pada tahun 2023, jumlah tersebut akan mencapai kurang dari 5%.

douyin juga relatif "terkendali" dalam proporsi pendapatan para jangkar teratas di seluruh platform, dan sangat mementingkan dukungan para ahli tingkat menengah dan pinggang. "laporan pertumbuhan pakar e-commerce douyin 2024" menunjukkan bahwa di antara penulis yang mencapai penjualan tahunan sebesar 500.000 hingga 5 juta di platform, 81% pakar memiliki kurang dari 100.000 penggemar kekuatan dalam mempromosikan produk douyin.

di sisi lain, ruang lalu lintas dabo secara keseluruhan juga menyempit. pada bulan juli tahun ini, "36kr" melaporkan bahwa douyin mengurangi proporsi alokasi lalu lintas ke dabo dan mengarahkan lalu lintas ke video pendek berkualitas tinggi dan siaran toko merek. penjualan tipe rak seperti siaran mandiri merek dan kartu produk secara bertahap menjadi hal biasa di douyin.

"laporan tahunan e-commerce douyin 2023" menunjukkan bahwa tingkat pertumbuhan gmv siaran langsung pakar e-commerce douyin pada tahun 2023 adalah 49%, sedangkan tingkat pertumbuhan gmv mal rak (termasuk siaran langsung merek, video, dan kartu komoditas bisnis) adalah 130%, jauh lebih tinggi dari dabo.

ruang hidup di dabo menjadi semakin sempit, dan jalur menuju jangkar baru secara alami akan menjadi lebih ramai.tidak lagi semudah dulu bagi para ahli skala kecil dan menengah untuk mencapai puncak.

selain itu, dalam beberapa tahun terakhir, "pembalikan pengiriman barang" yang terus-menerus telah membuat banyak konsumen sangat membenci industri "jangkar pengiriman barang"; tahun ini, ada banyak ahli yang memiliki kinerja sangat baik dalam pengiriman barang, tetapi mereka belum memilikinya waktu untuk tumbuh menjadi kepala sudah terbalik.

misalnya, mie kepiting dan ubi jalar yang baru-baru ini dibawakan oleh "northeast rain sister" telah terlibat dalam kontroversi. dalam tiga hari terakhir, akun douyin mereka telah kehilangan lebih dari 600.000 penggemar; penggemar di douyin, juga telah kehilangan lebih dari 600.000 pengikut dalam beberapa hari terakhir. karena perbedaan besar antara siaran langsung pengiriman barang dan video harian, hal ini menyebabkan kontroversi "penderitaan yang dipentaskan" dan kehilangan penggemar seperti orang gila.

sedangkan bagi para selebriti internet amatir yang baru lahir tahun ini, antusiasme mereka terhadap transformasi dan penjualan tidak sebaik sebelumnya. @ seven orangutan, yang menjadi populer dengan sandiwara pengasuh, terutama mengandalkan iklan dan etalase untuk menghasilkan uang, dan belum memulai streaming langsung untuk menjual barang, kaifeng wang po, yang menjadi populer dengan "perjodohan", juga berhenti menjual barang setelahnya; mendapatkan pengikut, dan mengeluarkan pernyataan, " tidak akan ada perilaku komersial terhadap penggemar mana pun." guo youcai, yang menjadi terkenal karena cover "promise", masih fokus pada siaran langsung hiburan dan musik menyiarkan bahwa dia tidak ingin kehilangan kedai barbekyunya dan akan terus bertahan di jalur musik.

setelah dong yuhui, tidak ada pembawa berita tingkat fenomena baru selama lebih dari dua tahun. meskipun "bintang baru" seperti xiaohongshu dan akun video terus memasok "pendatang baru", yang akhirnya bisa keluar dari lingkaran tersebut adalah artis seperti zhang xiaohui, li dan, dan zhong liti sebut dong yuhui "perasaan senang terakhir" dari era pembawa berita besar.

pada analisa akhir, jangkar masih menjadi bagian dari "bisnis lalu lintas". di masa lalu, jangkar super lahir karena platform membutuhkan tolok ukur, pengguna membutuhkan harga rendah, dan merek sangat ingin mencapai penjualan; namun sekarang, fokus pengembangan platform tidak lagi ada, dan strategi harga rendah telah diterapkan secara menyeluruh industri.

ketika semua pihak memiliki pilihan atau saluran yang lebih baik, lalu lintas dan manfaat yang tersedia bagi para jangkar akan berkurang, dan status mereka di industri tidak lagi sama.

namun, platform ini tidak akan berhenti mendukung jangkar top baru. baru-baru ini, "mr. k" di douyin telah membuat beberapa kemajuan dalam bidang penjualan barang dengan suaranya yang sangat kontras dengan penampilannya dan metode siaran langsung yang "abstrak". di sisi lain, "dan dan" kuaishou juga mengumumkan miliknya penggemar telah melebihi 100 juta.

namun, apakah "kepala baru" yang tumbuh secara bertahap ini benar-benar memiliki peluang untuk mencapai puncak "tiga domba" dan "simba"? berapa banyak peluang yang tersisa bagi mereka untuk membangun wilayah bisnis sendiri?