новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

текст丨цю хао гуань ивэнь

редактор: гуань ивэнь

нам стало известно, что taobao и tmall скоро будут официально подключены к jd logistics, запуск которого ожидается в середине октября. после этого у продавцов taobao появится дополнительная опция jd logistics при выборе способа доставки товаров в системе. в то же время jd.com также подключится к cainiao express и cainiao post — самостоятельному бренду экспресс-доставки cainiao и сайту выдачи посылок соответственно.

мы также узнали, что jd.com также официально получит доступ к платежам alipay, запуск которых ожидается накануне double 11. в настоящее время, когда потребители размещают заказы на jd.com, способами оплаты по умолчанию являются jd.com pay, union quick pass, wechat pay и т. д.

сообщается, что обе стороны сегодня достигли соглашения о сотрудничестве в области логистики и оплаты.

это крупнейшее рукопожатие между двумя платформами электронной коммерции alibaba и jd.com за более чем 20 лет с момента их создания. на протяжении многих лет две компании враждовали и опасались друг друга, используя трафик, комиссионные, субсидии и т. д. для конкуренции за торговцев и потребителей. маркетинговое общественное мнение расходилось друг с другом. каждая из них создала независимую систему. с высокими барьерами, такими как логистика и оплата, и они конкурировали на протяжении всего пути. они снова выросли вместе, а затем за последние несколько лет встретились с более молодыми общими соперниками.

поскольку taobao интегрировал оплату wechat, неудивительно, что alibaba и jd.com открываются друг для друга. 26 сентября taobao официально объявила потребителям о добавлении wechat pay. мы узнали, что wechat pay, как ожидается, будет полностью интегрирован в продавцы taobao к концу сентября. в настоящее время более 90% продавцов открыли эту услугу.

на данный момент соответствующие инфраструктуры крупнейших интернет-платформ китая практически стали универсальной коммерческой инфраструктурой. это также продолжает предыдущую тенденцию. конкуренция в конечном итоге устранит все монополии, и все деловые действия должны быть урегулированы - выбирать наиболее эффективных партнеров, добиваться максимальной эффективности и приветствовать жестокую конкуренцию в будущем.

alibaba объединяется с jd logistics, jd демонтирует платежную систему

многие инсайдеры отрасли и продавцы taobao заявили, что добавление taobao опции логистического распределения jd не окажет большого влияния, но также откроет новые возможности.

до этого среди поставщиков услуг экспресс-доставки электронной коммерции, которых могли выбирать продавцы taobao, sf express был поставщиком с хорошим обслуживанием и удобством, а отдел tongda (zhongtong, yto, sto, yunda) и jitu были экономически эффективными. . pinduoduo подключит jd logistics к платформе в марте 2022 года.

в отрасли обычно сравнивают бизнес экспресс-доставки jd logistics с sf express. по сравнению с tongda express их цена за единицу выше, время доставки быстрее, и они могут доставить товары к вашей двери. jd logistics ближе к товарам, и ее сеть цепочек поставок, объединяющая складирование и дистрибуцию, является ее самой большой особенностью, которая отличает ее от других логистических компаний.

насколько нам известно, в третьем квартале 2023 года на три ссылки и одну экспресс-доставку (zhongtong, yto, sto и yunda) приходилось почти 80% объема посылок электронной коммерции taobao, тогда как на долю sf express приходилось всего около 6 %, что составляет почти треть из пяти крайних кроликов.

однако для продавцов и потребителей нет ничего плохого в том, что крупные платформы готовы открыть интерфейсы и данные и иметь еще один выбор: «это больно, но вы хотите измениться. кто-то должен проявить инициативу», - сказал продавец женской одежды. .

первоначально продавцам нужно было разделить товары на два поддона на taotian и jd.com и управлять ими отдельно. после того, как taotian добавит опцию jd logistics, есть надежда, что в будущем товары будут объединены в один поддон, что возможно. помочь продавцам увеличить оборот продукции, а также повысить осведомленность потребителей.

для jd logistics доступ даотских торговцев определенно приведет к увеличению объема заказов на экспресс-доставку. еще одним преимуществом является то, что, если в будущем будет достаточно гладко, продавцы смогут размещать часть своих товаров на складах jd и отправлять их сразу после получения заказов от taobao, что увеличит масштаб использования торговцами складских помещений jd. некоторые продавцы бренда tmall уже используют услуги по управлению складами jd logistics.

в отличие от традиционных компаний экспресс-доставки, jd logistics также предоставляет интегрированные решения для цепочки поставок. в первой половине этого года этот доход составил 41,8 млрд юаней, что составляет почти половину. помимо jd.com, его основными клиентами являются volvo, ideal, feihe, bosideng и другие клиенты отрасли.

интегрированная цепочка поставок подразумевает участие jd logistics на этапе продаж, чтобы помочь клиентам отрасли прогнозировать продажи, управлять заказами, а также складированием и распределением для сокращения затрат на выполнение и времени доставки. в настоящее время jd logistics управляет более чем 1600 складами и более 2000 облачными складами в китае, включая более 40 интеллектуальных логистических парков номер 1 в азии. даже в тибете, синьцзяне и других регионах jd logistics может обеспечить самую быструю доставку в тот же день. приезжать.

внутренний бизнес цепочки поставок cainiao сравнивается с jd logistics. в последние годы компания также начала создавать собственные складские и транзитные системы. ее крупнейшим клиентом является самостоятельный супермаркет tmall компании alibaba, но ее эффект масштаба не так хорош, как у jd logistics. , которые инвестировали раньше и тяжелее.

представитель taotian сообщил, что несколько самостоятельных предприятий taotian, в том числе супермаркет tmall, ранее обсуждали сотрудничество с jd logistics и добились существенного прогресса, но в конце концов отказались от сотрудничества: «это правильное и трудное решение, потому что это правильное решение. решения, которые может предоставить jd.com, более привлекательны, чем rookie».

сейчас все по-другому. ранее мы анализировали, что доступ taotian к платежам wechat окажет краткосрочное давление на долю рынка онлайн-платежей alipay; доступ taotian к jd logistics будет аналогичным и создаст некоторые проблемы для новичков в логистической системе, которые также работают в системе alibaba.

аналитик логистической отрасли считает, что основной движущей силой перехода обеих сторон от закрытости к открытости является снижение затрат.

в мае 2023 года компания taotian создала собственный отдел логистики. судя по организационной структуре и потребностям в наборе персонала в то время, отдел логистики таотянь в основном отвечал за координацию и управление логистической цепочкой поставок - разработку логистических решений, управление складированием, стандарты выполнения контрактов и т. д. для торговцев, но операции на переднем крае. все еще были переданы компаниям экспресс-доставки.

первоначально, когда потребители были недовольны товарами, купленными на taotian, и хотели их вернуть или обменять, за получение товара отвечала cainiao parcel. однако теперь собственный отдел логистики taotian несет прямую ответственность за этот бизнес и напрямую связан с экспресс-доставкой. штаб-квартиры компании для обработки возвратов и обменов и распределения в обмен на снижение затрат и повышение операционной эффективности. вышеупомянутый аналитик по логистике сказал: «речь идет о сведении счетов и устранении посредников. тот, кто сможет предложить более низкие цены, будет конкурентоспособным».

мы также узнали, что jd.com снова подключится к alipay через 13 лет. в мае 2011 года jd.com объявил о прекращении сотрудничества с alipay. по сообщениям тогдашних сми, тарифы alipay были в четыре раза выше, чем у других сторонних платежных систем, и jd.com платил за это дополнительно пять-шесть миллионов юаней в год. pinduoduo всегда могла платить с помощью alipay и wechat, но когда она запустила duoduo pay в конце 2020 года, она также хотела «замкнуть цикл».

но сегодня, будь то онлайн или офлайн, alipay и wechat pay превратились в платежную инфраструктуру, без которой большинство китайцев не могут жить, и jd pay начала с обслуживания самой jd. мы узнали, что jd pay прошел и стал массовым платежом. взаимосвязь методов постепенно открывается; расширяет внешний рынок, а также ускоряет доступ к другим интернет-платформам, включая alibaba.

после подключения к alipay у jd.com появляется дополнительный платежный канал, которым пользуются 900 миллионов пользователей в месяц. хотя он был подключен к wechat pay 10 лет назад, у последнего сейчас более 1 миллиарда активных пользователей в месяц.

ожидается, что после подключения к jd.com alipay вернет себе часть доли, первоначально потерянной из-за введения платежей wechat со стороны taotian, но не слишком много.

инфраструктура платформы практически открыта, но далеко не гладкая.

логистические и платежные инструменты интернет-платформ сегодня могут во многом стать социальной инфраструктурой, потому что мы живем в эпоху всеобъемлющей конкуренции: крупные компании должны делать все самостоятельно. крупные компании полагаются на инвестиции и создают закрытые системы, чтобы делать все возможное самостоятельно. завершите бизнес по замкнутому кругу на территории и дожмите противников.

в 2013 году alibaba осознала, что логистические услуги тормозят развитие электронной коммерции, и совместно с несколькими компаниями экспресс-доставки создала сеть cainiao network, чтобы вести логистический бизнес с минимальным использованием активов. в том же году компания jd.com, которая прекратила сотрудничество с alipay и получила платежную лицензию, официально вышла на платежную сферу, а в следующем году запустила «jd baitiao», продукт, ориентированный на потребителя и платящий позже, раньше, чем «huabei». ".

когда нормативная среда меняется, а конкуренция становится более жесткой, платформам приходится отказываться от своих закрытых систем и принципа «победитель получает все» и мобилизовать все силы и средства для захвата пользователей.

согласно проспекту ant group на 2020 год, на долю taotian приходится лишь около 6% от общего годового объема транзакций alipay, а доходы от внешних клиентов cainiao и jd logistics теперь составляют около 70%. меньшая зависимость от внутренних групп и стремление к большему внешнему сотрудничеству являются еще одной предпосылкой для того, чтобы обе стороны открыли логистическую и платежную инфраструктуру.

сейчас инфраструктура крупных интернет-платформ практически открыта.

все основные платформы транзакций, такие как электронная коммерция, доставка еды и вызов такси, в настоящее время могут использовать wechat pay и alipay одновременно. продавцы платформ на taotian и pinduoduo, а также сторонние продавцы на jd.com могут использовать услуги основных компаний экспресс-доставки на рынке. что касается мини-программ, которым необходимо открывать больше данных и интерфейсов, бывшие конкуренты alipay — экспресс-доставка jd.com, доставка на дом и другие предприятия, и почти все предприятия meituan обосновались в мини-программах alipay, а также hema от alibaba, ele.me, и xianyu другие предприятия также подключены к мини-программам wechat.

есть еще исключения. многие торговцы заявили, что их больше всего беспокоит, когда taobao запустит мини-программы wechat. на alipay основные конкуренты alibaba в области электронной коммерции — jd.com, pinduoduo и douyin — еще не запустили мини-программы.

несмотря на то, что интернет-компании открылись друг другу, они все еще находятся в зачаточном состоянии. в старом дворе открылась новая дверь, но дела идут далеко не гладко.

все открыты друг другу, но обиды все равно остаются. например, alipay по-прежнему скрыт в раскрывающемся меню способов оплаты meituan и dianping, а wechat pay скрыт в раскрывающемся меню douyin. аналогично, при обмене ссылками на продукты в wechat douyin может передавать только искаженные пароли; , а taobao предназначен для текстовых ссылок, pinduoduo — это карточка со ссылкой на продукт, а jd.com — это непосредственно мини-программа wechat.

каждая платформа также предпочитает свой бизнес. начиная с этого года, определенные продукты в канале субсидий pinduoduo стоимостью в десятки миллиардов долларов будут поддерживать только оплату duoduo, например, новые продукты apple, такие как iphone 16, недавняя масштабная акция jd.com со скидкой 50% на одежду, также требуется оплата через jd.com, чтобы получить 300-; 150 и 200. -100 юаней и другие большие скидки.

в прошлом pinduoduo также требовала от пользователей использовать приложение только для размещения и оплаты заказов и не поддерживала покупки в приложении, чтобы побудить больше пользователей загружать приложения pinduoduo. wechat официально прекратил предоставлять технические услуги по переходу с мини-программ на приложение в мае 2021 года. теперь вы можете размещать заказы и оплачивать покупки непосредственно на jd.com и в мини-программах wechat от pinduoduo, но вы можете выбрать только wechat pay, а не jd pay и duoduo pay.

когда все платформы смогут выбирать одну и ту же инфраструктуру, конкуренция сама вернется к эффективности.

источник титульного изображения: visual china.