новости

агент ии обладает «и эмоциями, и интеллектом», специализируется на лечении человеческих эмо?

2024-09-26

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

автор|югу

заявление | заглавная картинка взята из интернета. это оригинальная статья исследовательского института цзинчжэ. если вам нужно ее перепечатать, оставьте сообщение, чтобы подать заявку на разрешение.

2024 год — первый год реализации крупномасштабных моделей. исследование ии людьми прошло путь от совершенствования алгоритмов к расширению сценариев применения. одним из наиболее показательных явлений является то, что почти все крупные модельные компании и экологические предприятия обратили свое внимание на интеллектуальных агентов.

исследовательский институт цзинчжэ заметил, что во втором конкурсе предпринимателей baidu «wenxin cup», который только что завершился на конференции baidu cloud intelligence conference 2024, количество участвующих проектов достигло почти 1600, а число участников увеличилось почти вдвое. среди них не только международные профессиональные команды, но и молодые таланты из 300 университетов.

робин ли, основатель, председатель и генеральный директор baidu, также особо упомянул в своем видеовыступлении, что «более 60% команд-участниц этого конкурса сосредоточены на приложениях интеллектуальных агентов, и более 30% команд-участниц не имеют профессиональных знаний». это означает, что ии-предпринимательство уже может осуществляться «легко» путем доступа к большим моделям и использования инструментов разработки приложений, предоставляемых такими платформами, как baidu, для разработки отраслевых приложений.

поскольку вся индустрия ии переходит от «битвы сотен моделей» к «борьбе интеллектуальных агентов за гегемонию», ценность ии на коммерческом уровне также постоянно проверяется.

большая модель приземляется на землю и катится к разумному телу.

от агентов диалогового обслуживания до агентов оркестрации рабочих процессов, в качестве расширения возможностей больших моделей, агенты используются в различных областях, чтобы использовать конкретные продукты и услуги для поиска точного позиционирования в сложных и постоянно меняющихся требованиях рынка.

по наблюдению научно-исследовательского института цзинчжэ, сравнивая положение команд-участниц предыдущего «кубка вэньсинь»,самым большим изменением в этом году является то, что доля проектов прикладного уровня в участвующих проектах значительно увеличилась: с 80% в прошлом году до более 90% в этом году, а направления приложений стали более разнообразными.в прошлом году более 30% заявок были сосредоточены в общих офисных и маркетинговых сферах. в этом году они охватывают развлечения, электронную коммерцию, маркетинг, медицинское обслуживание, офис, оборудование, корпоративные услуги и другие области.

например, компания jirui technology, завоевавшая в этом году первый приз «кубка вэньсинь», разработала универсальный ии для материалов электронной коммерции в ответ на разнообразные потребности сценариев электронной коммерции, где продукты быстро обновляются и требуют большого количества различных содержательных материалов, таких как графика, текст и короткие видеоролики.благодаря разработке и применению технологий компьютерного зрения, глубокого обучения, создания и редактирования изображений этот инструмент может предоставить потребительским брендам инструменты для создания искусственного контента, инструменты управления и услуги по конвертации, включая графику, текст и короткие видеоролики.помогая компаниям снизить затраты на фотографию продукта, он также повышает коэффициент конверсии контент-маркетинга.

в социальной сфере, на которую ии возлагает большие надежды, команда котоко, победившая в этом конкурсе, создала интерактивную платформу для социальных игр с виртуальными персонажами, управляемую несколькими агентами.уникальность этой игровой платформы заключается в том, что помимо предоставления пользователям возможности создавать персонализированных персонажей с искусственным интеллектом, на основе архитектуры агента реализуется базовое интеллектуальное взаимодействие между «средой и персонажами» и «персонажами и персонажами».это приносит пользователям более реалистичный и интересный опыт, который немного похож на ai-версию the sims.

«управляемый ии-репетитор», созданный командой «учитель ии» на основе большой модели общего образования, отказывается от традиционного метода обучения «непосредственной подачи ответов».предоставляя интересные и персонализированные сводки знаний, управляемые вопросы и ответы и поощряя функции ответов, он помогает учащимся усваивать знания в процессе ответов на вопросы, использует искусственный интеллект для повышения интереса учащихся к обучению и помогает улучшить их академическую успеваемость.

кроме того, весьма привлекательны профессиональные агенты искусственного интеллекта для психологической диагностики и лечения, основанные на крупных моделях, и агенты маркетинга в социальных сетях, которые помогают компаниям в операциях с трафиком в частных доменах и улучшают привлечение клиентов и операционную эффективность.

в частности, ии-агент психологической диагностики и лечения от компании mirror technology выбрал «нишу» психологической диагностики и лечения в дополнение к отраслям с высокой степенью использования интернета, таким как дизайн, социальные сети и образование.он не только бросает вызов возможностям ии от технических принципов до рыночного применения, но также исследует более глубокую ценность ии для людей в форме интеллектуальных агентов.

большой рынок за «маленьким эмо»

в последние годы, будь то в социальных сетях или в реальной жизни, постоянно поднимаются темы, связанные с психическим здоровьем, такие как эмо и депрессия, а «экономика исцеления» стала популярной.

однако, несмотря на растущий спрос, рынок психологической диагностики и лечения по-прежнему страдает от недостаточного предложения.в синей книге «психическое здоровье в китае 2023 года» отмечается, что нынешняя клиническая диагностика и лечение психических и психологических заболеваний в нашей стране сталкивается с огромными проблемами из-за высоких показателей распространенности и большого количества пациентов, но уровень лечения депрессии внутри страны остается низким. всего 9,5%.

это связано с тем, что психологическая диагностика и лечение являются редкой медицинской необходимостью. в прошлом система медицинского обеспечения на базе государственных больниц имела проблемы нехватки профессиональных талантов и медицинских ресурсов.

по данным национальной комиссии по здравоохранению и планированию семьи, в 2020 году в китайских психиатрических больницах насчитывалось всего 40 490 практикующих врачей и 45 432 практикующих ассистента врача. на 100 000 человек приходилось всего 6,1 психиатров по сравнению с 12,7 в сша и 11,9 в японии. .существует большой разрыв.

кроме того, психологическая диагностика и лечение также во многом зависят от личных консультаций, что влечет за собой большие затраты времени и денег.по данным «legal daily», из-за относительно медленного начала лечения психологическим консультированием пациентам часто приходится проходить как минимум пять или шесть раз или даже десятки консультаций и процедур за один курс лечения, а стоимость может варьироваться. от тысяч до десятков тысяч юаней ждут.

именно потому, что общая стоимость слишком высока, в реальной жизни лишь немногие пациенты могут продолжать лечение до полного излечения. поэтому, будь то потенциальные люди или пациенты, у которых уже есть реальные потребности, психологическая диагностика и лечение имеют более высокий порог лечения, чем общие заболевания.

«высокий порог медицинского лечения» на самом деле является проблемой эффективности, поскольку возможности диагностики и лечения «один на один» не могут быть воспроизведены в больших масштабах из-за таких факторов, как количество врачей и физическое пространство. однако с помощью интеллектуальных агентов и онлайн-каналов диагностики и лечения можно преодолеть временные и физические ограничения и удовлетворить растущий спрос рынка.

например, эксперт по искусственному интеллекту mirror technology использует адаптивные шкалы и цифровые видеоконсультации и методы скрининга, чтобы помочь пользователям быстро диагностировать состояние их психического здоровья. «врач по искусственному интеллекту», созданный с использованием мультимодальной технологии искусственного интеллекта, также может проводить консультации с пользователями и проводить естественные интервью. даны оценочные предложения.самое главное, что пользователям не нужно просить отпуска или обращаться за медицинской помощью в автономном режиме. им нужно только использовать онлайн-каналы для получения удобного лечения 24/7.

кроме того, некоторые психически слабоздоровые люди с легкой тревожностью, чье психическое состояние еще не достигло стадии, требующей формального лечения, нуждаются в общении и с кем-то, с кем можно поговорить, ии-доверенные лица mirror technology могут предоставить им легкие консультационные услуги. будь то простой чат или прослушивание в стиле «дыры дерева искусственного интеллекта», оно может помочь пользователям снять стресс и сохранить психическое здоровье.

для пациентов с легкими и умеренными симптомами психологи ai mirror technology могут оценить их психическое здоровье на основе выражения лица пользователя на основе технологии обработки естественного языка и распознавания эмоций, а затем дать положительную обратную связь способом, близким к реальным людям, обеспечивая персонализированный психологический подход. консультации, диагностика и планы лечения помогают пользователям снять тревогу и противостоять депрессии.

в определенной степени агенты ии, построенные на таких сценариях, как диагностика, общение и лечение, уже обладают возможностями «врачей ии».помимо использования преимуществ эффективности искусственного интеллекта для удовлетворения персонализированных потребностей рынка в формате «один ко многим», онлайн-диагностика и лечение также играют роль в защите конфиденциальности несовершеннолетних и других групп меньшинств.

фактически, применение ии в области психологической диагностики и лечения всегда было спорным, поскольку основным способом лечения психических заболеваний по-прежнему является длительное общение между психологами и пациентами, а ии всегда считалось лишенным эмпатии и не может точно понять настроение. поэтому сложно гарантировать эффективность интервью «врачей ии» с пациентами.

однако из трех продуктов mirror technology: ai evaluator, ai counselor и ai psychology видно, что ии не требует сочувствия и может предоставить пациентам выход негативным эмоциям посредством «человеческого» общения, облегчая их психологическое давление.

кроме того, хотя ии не может понимать эмоции, основываясь на построении модели знаний и естественном семантическом анализе профессиональных теорий, агенты ии также могут улавливать триггеры психологического стресса в процессе общения, тем самым предоставляя персонализированные решения, основанные на плане профессиональных знаний.

например, когда пользователь может говорить о членах семьи во время разговора, агент может просветить пользователя с точки зрения семейной привязанности.другими словами, ии, возможно, не способен сопереживать другим, но он может проводить разумный анализ и рассуждения на основе текущих проблем, поднятых пользователями, а затем объединять профессиональные знания для предоставления конкретных решений.таким образом, роль агентов ии в области психологической диагностики и лечения такая же, как и у традиционных методов лечения.

ии-агент, следующий уровень «психиатра».

на самом деле, применение технологий искусственного интеллекта в области психологической диагностики и лечения не является чем-то новым.

в 1960-х годах учёный-компьютерщик из массачусетского технологического института джозеф вайценбаум разработал компьютерную программу под названием «элиза», моделирующую «личностно-ориентированную терапию». до того, как chatgpt положил начало новому витку увлечения искусственным интеллектом, существовали также цифровые методы диагностики и лечения, основанные на функциях интеллектуального голосового взаимодействия.

однако при сравнении с агентами ии можно обнаружить, что ранние приложения ии в области психологической диагностики и лечения почти все были неотделимы от формы продукта чат-ботов и не достигли высоты «доктор ии».это связано с тем, что на ранних стадиях преимущества ии по-прежнему сосредоточены на его мощной вычислительной мощности, поэтому все больше инноваций сосредоточено на разработке психологических тестов и инструментов оценки.

в настоящее время ии подобен машине, которая задает пациентам заранее заданные вопросы и собирает ответы, помогая психологам и психологическим консультантам в оценке и диагностике. сам ии не обладает способностью анализировать и не может комбинировать ответы, выходящие за рамки заданных, для проведения рациональных логических рассуждений.

поэтому, хотя ии используется в сфере психологической диагностики и лечения уже полвека, он пока не оказал решающего влияния на современную ситуацию на рынке психологической диагностики и лечения.до ошеломительного успеха chatgpt все больше и больше людей видели комплексные возможности крупных моделей для сбора, анализа и обратной связи, а также появлялись новые идеи по применению ии в области психологической диагностики и лечения.

сегодняшние агенты ии уже давно вышли за рамки «продуктов».

по сравнению с однофункциональными чат-роботами, ии-агенты, которые могут автоматически диагностировать, сопровождать круглосуточно и предоставлять персонализированные планы лечения, не только обладают супервычислительной мощностью, но также могут самостоятельно воспринимать окружающую среду, принимать решения и выполнять действия. группы людей и различные сценарии, обеспечивающие «человеческий» интерактивный опыт.

по мере роста большой модели агент может продолжать развивать более широкие возможности.например, в сценариях брака и любви, выходящих за рамки психологической диагностики и лечения, mirror technology запустила множество агентов ии, таких как свахи ии, любовные помощники и тренеры по супружеским отношениям. благодаря широким возможностям агентов ии и диверсификации сценариев применения индустрия психологической диагностики и лечения также выйдет на «следующий уровень».

следует отметить, чтоэволюция агентов ии в психологической диагностике и лечении на самом деле представляет собой процесс от удовлетворения общественных потребностей до решения профессиональных проблем, и это неотделимо от подачи эффективной информации и предоставления профессиональных возможностей.

в отличие от простых математических расчетов, логика психологической диагностики и лечения основана на теоретических знаниях и реальных случаях. агентам ии нужны более точные интерфейсы для получения огромных объемов эффективных данных, различения и накопления достаточного количества «случаев опроса пользователей» для построения собственных моделей анализа, чтобы они могли точно находить проблемы пользователей и сопоставлять соответствующие решения при последующей диагностике и лечении.

предоставляя обратную связь пользователям, агенту ии также необходимо выбрать подходящий метод выражения, исходя из личностных характеристик другого человека и различных сценариев. например, чтобы быть более искренним, сопровождая кого-то, или стать шутником и иногда юмористом, или быть более авторитетным и профессиональным при составлении плана лечения. для этого требуется помощь нлп или умение вести диалог и использовать межъязыковые модели.

поэтому, возвращаясь к промышленной сфере, то, сможет ли агент ии отразить свою ценность в сценариях приложений, во многом зависит от возможностей большой модели, которую он использует, а большая модель baidu wenxin обеспечивает благодатную почву для роста собственных приложений ии.

в настоящее время большие модели вэньсиня включают базовые большие модели, такие как нлп, cv и кросс-модальность, большие модели для таких задач, как диалог, межъязыковое взаимодействие, поиск и извлечение информации, большие модели в области биологических вычислений, крупная промышленность. модели и поддержка приложений для больших моделей. платформа инструментов сформировала трехуровневую технологическую систему больших моделей «фундамент-задача-отрасль» с двумя основными характеристиками: расширение знаний и промышленный уровень, которого достаточно для удовлетворения потребностей в разработке интеллектуальных агентов. в разных областях.

в дополнение к всеобъемлющим возможностям большой модели wenxin большую ценность также имеет расширение возможностей интеллектуальных агентов baidu ecosystem.

например, baidu smart cloud qianfan appbuilder, являющаяся собственной платформой разработки приложений промышленного уровня с искусственным интеллектом, может предоставлять услуги в двух формах: состояние кода и состояние без кода, помогая разработчикам постоянно снижать порог разработки приложений. поиск baidu теперь стал крупнейшим порталом распространения интеллектуальных агентов: ежедневно распространяется более 10 миллионов сервисов, что помогает большему количеству агентов воспользоваться рыночными возможностями.

кроме того, в мае этого года baidu бесплатно выпустила три облегченные модели: ernie speed, ernie lite и ernie tiny. в июле компания существенно снизила цены на флагманские модели wenxin large model 3.5 и 4.0. это также более реалистичное условие роста для интеллектуальных предпринимательских команд, которые все еще изучают «технологическую реализацию».

хуан ли, основатель mirror technology, также сказал в интервью исследовательскому институту цзинчжэ, что «вэнь синьиян значительно улучшила рентабельность инвестиций».

подвести итог

хотя ии привлек большое внимание, многие люди по-прежнему считают, что реализовать приложения ии сложно.

удивительно, но это можно увидеть в применении средств психологической диагностики и лечения.внедрение технологии ии не только решает болевые точки отрасли и снижает порог доступа обычных людей к психологической диагностике и лечению, но также в определенной степени отражает инклюзивную ценность ии, завершая «трудное, но правильное дело».

фактически, baidu, которая с прошлого года постоянно проводит конкурс предпринимателей baidu «кубок вэньсиня» и вложила десятки миллионов юаней в инвестиции и различную экологическую поддержку в участвующих проектах, также делает «трудное, но правильное дело».благодаря новой тенденции, когда крупные модели обращаются к интеллектуальным агентам, сложность запуска бизнеса в сфере ии фактически значительно снизилась.

прежде всего, можно увидеть «эволюцию» от больших моделей к агентам. благодаря непрерывному развитию технологий удобство использования ии также постоянно растет.

по словам робина ли: «агенты эквивалентны веб-сайтам в эпоху пк и учетным записям в эпоху самостоятельных сми. их наиболее очевидной особенностью является то, что порог достаточно низок, чтобы каждый мог начать работу, а потолок достаточно высок, чтобы сделать очень сложные и мощные творения». приложение. «основываясь на большой модели wenxin компании baidu и интеллектуальной платформе qianfan, нынешняя технология искусственного интеллекта уже может помочь командам и даже отдельным людям создавать интеллектуальные приложения, имеющие ценность для пользователя и бизнеса.

во-вторых, отмеченные наградами проекты «кубок вэньсинь», такие как агенты по психологической диагностике и лечению, также доказывают, что ценные агенты нашли сочетание технологии искусственного интеллекта и коммерческой ценности, а агенты в разных направлениях достигли точного соответствия продуктов и рыночного спроса. это всего лишь вопрос времени.

в-третьих, с появлением более интеллектуальных агентов в будущем каждая область будет генерировать уникальных агентов, основанных на своих конкретных сценариях и потребностях, образуя огромную экосистему, насчитывающую миллионы людей. в то же время возможности интеллектуальных агентов также постоянно улучшаются. в будущем интеллектуальные агенты могут также иметь возможность сотрудничать для выполнения более сложных задач или потребностей.

к тому времени, что агенты ии с «двойным эмоциональным интеллектом и интеллектом» смогут решать не только человеческие эмо?