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ki-agent verfügt über „sowohl emotionen als auch intelligenz“ und ist auf die behandlung menschlicher emo spezialisiert?

2024-09-26

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autor|yugu

statement |. das titelbild stammt aus dem internet. dies ist ein originalartikel des jingzhe research institute. wenn sie ihn erneut drucken müssen, hinterlassen sie bitte eine nachricht, um eine genehmigung zu beantragen.

2024 ist das erste jahr für die implementierung groß angelegter modelle. die erforschung der ki hat sich von der verfeinerung der algorithmen zur erweiterung der anwendungsszenarien entwickelt. eines der repräsentativsten phänomene ist, dass fast alle großen modellunternehmen und ökologischen unternehmen ihre aufmerksamkeit auf intelligente agenten gerichtet haben.

das jingzhe research institute stellte fest, dass beim zweiten baidu-unternehmerwettbewerb „wenxin cup“, der gerade auf der baidu cloud intelligence-konferenz 2024 zu ende ging, die zahl der teilnehmenden projekte fast 1.600 erreicht hat und sich die zahl der teilnehmer fast verdoppelt hat. darunter sind nicht nur internationale profiteams, sondern auch junge talente von 300 universitäten.

robin li, gründer, vorsitzender und ceo von baidu, erwähnte in seiner videoansprache auch ausdrücklich, dass „mehr als 60 % der teilnehmenden teams an diesem wettbewerb sich auf intelligente agentenanwendungen konzentrieren und mehr als 30 % der teilnehmenden teams nicht über professionelle lösungen verfügen.“ „das bedeutet, dass ki-unternehmertum bereits „leicht“ betrieben werden kann, indem man auf große modelle zugreift und anwendungsentwicklungstools nutzt, die von plattformen wie baidu bereitgestellt werden, um industrieanwendungen zu entwickeln.

während sich die gesamte ki-branche vom „kampf der hunderten von modellen“ zum „kampf um intelligente agenten für die hegemonie“ bewegt, wird auch der wert der ki auf kommerzieller ebene ständig überprüft.

das große modell landet auf dem boden und rollt auf den intelligenten körper zu

von conversational service agents bis hin zu workflow orchestration agents werden agenten als erweiterung der fähigkeiten großer modelle in verschiedenen bereichen eingesetzt, um anhand konkreter produkte und dienstleistungen eine präzise positionierung in komplexen und sich ständig ändernden marktanforderungen zu finden.

laut der beobachtung des jingzhe research institute, die die situation der teilnehmenden teams beim vorherigen „wenxin cup“ vergleicht,die größte veränderung in diesem jahr besteht darin, dass der anteil der anwendungsschichtprojekte an den teilnehmenden projekten deutlich gestiegen ist, von 80 % im letzten jahr auf über 90 % in diesem jahr, und die anwendungsrichtungen vielfältiger geworden sind.im vergangenen jahr konzentrierten sich mehr als 30 % der einreichungen auf die allgemeinen büro- und marketingbereiche. in diesem jahr decken sie unterhaltung, e-commerce, marketing, medizinische versorgung, büro, hardware, unternehmensdienstleistungen und andere bereiche ab.

beispielsweise hat jirui technology, das den ersten preis des diesjährigen „wenxin cup“ gewonnen hat, eine zentrale e-commerce-material-ki als reaktion auf die vielfältigen anforderungen von e-commerce-szenarien entwickelt, in denen produkte schnell aktualisiert werden und eine große anzahl erfordern aus verschiedenen inhaltsmaterialien wie grafiken, texten und kurzen videos.durch die entwicklung und anwendung von computer vision, deep learning, bilderzeugungs- und bearbeitungstechnologien kann dieses tool verbrauchermarken die generierung von ki-inhalten, verwaltungstools und konvertierungsdienste für grafiken, texte und kurze videos bieten.während es unternehmen hilft, die kosten für produktfotografie zu senken, verbessert es auch die konversionsrate des content-marketings.

im sozialen bereich, in den ki große hoffnungen setzt, hat kotoko, das gewinnerteam dieses wettbewerbs, eine interaktive plattform für soziale spiele mit virtuellen charakteren entwickelt, die von mehreren agenten gesteuert wird.die einzigartigkeit dieser spielplattform besteht darin, dass benutzer nicht nur personalisierte ki-charaktere erstellen können, sondern auch die zugrunde liegende intelligente interaktion zwischen „umgebung und charakteren“ und „charakteren und charakteren“ auf der grundlage der agentenarchitektur realisiert wird.es bietet benutzern ein realistischeres und interessanteres erlebnis, das der ki-version von „die sims“ durchaus ähnelt.

der vom „teacher ai“-team basierend auf dem großen modell der allgemeinbildung erstellte „guided ai tutor“ verzichtet auf die traditionelle nachhilfemethode des „direkten gebens von antworten“.durch die bereitstellung interessanter und personalisierter wissenspunktzusammenfassungen, geführter fragen und antworten und ermutigender antwortfunktionen hilft es schülern, wissenspunkte bei der beantwortung von fragen zu meistern, nutzt ki, um das interesse der schüler am lernen zu steigern und hilft, ihre akademischen leistungen zu verbessern.

darüber hinaus sind auch professionelle psychologische diagnose- und behandlungs-ki-agenten, die auf großen modellen basieren, und social-media-marketing-agenten, die unternehmen bei privaten domain-verkehrsoperationen unterstützen und die kundenakquise sowie die betriebliche effizienz verbessern, ein echter hingucker.

insbesondere der ki-agent für psychologische diagnose und behandlung von mirror technology hat sich zusätzlich zu stark internetbasierten branchen wie design, soziale netzwerke und bildung für die „nische“ der psychologischen diagnose und behandlung entschieden.es hinterfragt nicht nur die möglichkeiten der ki von technischen prinzipien bis hin zur marktanwendung, sondern untersucht auch den tieferen wert der ki für den menschen in form intelligenter agenten.

der große markt hinter „little emo“

in den letzten jahren wurden sowohl in den sozialen medien als auch im wirklichen leben immer wieder themen im zusammenhang mit der psychischen gesundheit wie emo und depression angesprochen, und die „heilungsökonomie“ ist populär geworden.

hinter der wachsenden nachfrage steht auf dem markt für psychologische diagnose und behandlung jedoch immer noch das problem der unzureichenden versorgung.das blaubuch „psychische gesundheit in china 2023“ weist darauf hin, dass die aktuelle klinische diagnose und behandlung von psychischen und psychischen erkrankungen in unserem land mit hohen prävalenzraten und einer großen anzahl von patienten vor großen herausforderungen steht, die inländische behandlungsrate für depressionen jedoch schon nur 9,5 %.

dies liegt daran, dass psychologische diagnose und behandlung ein seltener medizinischer bedarf sind. in der vergangenheit gab es im medizinischen versorgungssystem, das auf öffentlichen krankenhäusern basierte, probleme mit einem mangel an fachkräften und einem mangel an medizinischen ressourcen.

nach angaben der nationalen kommission für gesundheit und familienplanung gab es im jahr 2020 in chinesischen psychiatrischen krankenhäusern nur 40.490 praktizierende ärzte und 45.432 praktizierende assistenzärzte. auf 100.000 menschen kamen nur 6,1 psychiater, verglichen mit 12,7 in den vereinigten staaten und 11,9 in japan . es gibt eine große lücke.

darüber hinaus ist auch die psychologische diagnostik und behandlung stark auf persönliche beratungsgespräche angewiesen, was mit hohen zeitlichen und finanziellen kosten verbunden ist.laut „legal daily“ müssen patienten aufgrund des relativ langsamen beginns einer psychologischen beratungsbehandlung oft mindestens fünf oder sechs mal oder sogar dutzende konsultationen und behandlungen für eine behandlung durchlaufen, wobei die kosten variieren können von tausenden bis zehntausenden yuan warten.

gerade weil die gesamtkosten zu hoch sind, können im wirklichen leben nur wenige patienten die behandlung fortsetzen, bis sie vollständig geheilt sind. unabhängig davon, ob es sich um potenzielle menschen oder patienten handelt, die bereits echte bedürfnisse haben, hat die psychologische diagnose und behandlung daher eine höhere behandlungsschwelle als allgemeine krankheiten.

die „hohe schwelle für eine medizinische behandlung“ ist eigentlich ein effizienzproblem, da die „eins-zu-eins“-diagnose- und behandlungsfähigkeit aufgrund von faktoren wie der anzahl der ärzte und dem physischen raum nicht in großem maßstab reproduziert werden kann. mithilfe intelligenter agenten und online-diagnose- und behandlungskanäle ist es jedoch möglich, zeitliche und körperliche einschränkungen zu überwinden und der wachsenden marktnachfrage gerecht zu werden.

der ki-assessor von mirror technology verwendet beispielsweise adaptive skalen und digitale menschliche videoberatungs- und screening-methoden, um benutzern bei der schnellen diagnose ihres psychischen gesundheitszustands zu helfen. der mithilfe multimodaler ki-technologie erstellte „ki-arzt“ kann auch natürliche interviews durchführen bewertungsvorschläge werden gegeben.das wichtigste ist, dass benutzer keinen urlaub beantragen oder eine medizinische offline-behandlung in anspruch nehmen müssen. sie müssen lediglich online-kanäle nutzen, um rund um die uhr eine bequeme medizinische behandlung zu erhalten.

darüber hinaus benötigen einige psychisch nicht gesunde menschen mit leichten ängsten, deren psychischer zustand noch nicht das stadium erreicht hat, das eine formelle behandlung erfordert, begleitung und jemanden, mit dem sie sprechen können. die ki-vertrauten können ihnen leichte beratungsdienste anbieten. ganz gleich, ob es sich um einen einfachen chat oder ein zuhören im „ki-baumloch“-stil handelt, es kann benutzern dabei helfen, stress abzubauen und ihre geistige gesundheit zu erhalten.

bei patienten mit leichten bis mittelschweren symptomen können die ki-psychologen von mirror technology deren psychische gesundheit anhand des ausdrucks des benutzers anhand der verarbeitung natürlicher sprache und der emotionserkennungstechnologie bewerten und dann positives feedback auf eine art und weise geben, die realen menschen nahe kommt, und so eine personalisierte psychologische betreuung bieten beratung, diagnose und behandlungspläne helfen benutzern, angstzustände zu lindern und depressionen zu widerstehen.

bis zu einem gewissen grad verfügen ki-agenten, die auf szenarien wie diagnose, begleitung und behandlung basieren, bereits über die fähigkeiten von „ki-ärzten“.neben der nutzung der effizienzvorteile der ki zur erfüllung personalisierter marktbedürfnisse im „one-to-many“-format spielen online-diagnose und -behandlung auch eine rolle beim schutz der privatsphäre von minderjährigen und anderen minderheitengruppen.

tatsächlich war die anwendung von ki im bereich der psychologischen diagnose und behandlung schon immer umstritten, da der hauptweg zur heilung psychischer erkrankungen immer noch in der langfristigen kommunikation zwischen psychologen und patienten liegt und der ki seit jeher ein mangel an empathie und mangelndes einfühlungsvermögen zugeschrieben wird kann die stimmung nicht genau verstehen. daher ist es schwierig, die wirksamkeit von interviews zwischen „ki-ärzten“ und patienten zu garantieren.

aus den drei produkten von mirror technology – ai evaluator, ai counselor und ai psychologist – geht jedoch hervor, dass ki kein einfühlungsvermögen erfordert und patienten durch „menschenähnliche“ kommunikation ein ventil für negative emotionen bieten kann, um ihren psychologischen druck zu lindern.

obwohl ki emotionen nicht verstehen kann, können ki-agenten auf der grundlage der konstruktion von wissensmodellen und der natürlichen semantischen analyse professioneller theorien auch die auslöser von psychischem stress während des kommunikationsprozesses erfassen und so personalisierte lösungen auf der grundlage professioneller wissenspläne bereitstellen.

wenn der benutzer beispielsweise während des gesprächs über familienmitglieder spricht, kann der agent den benutzer aus der perspektive der familiären zuneigung aufklären.mit anderen worten: ki ist vielleicht nicht in der lage, sich in andere hineinzuversetzen, aber sie kann eine vernünftige analyse und argumentation auf der grundlage der aktuellen probleme der benutzer durchführen und dann fachwissen kombinieren, um spezifische lösungen bereitzustellen.daher ist die rolle von ki-agenten im bereich der psychologischen diagnose und behandlung dieselbe wie die traditioneller behandlungsmethoden.

ki-agent, die nächste stufe des „psychiaters“

tatsächlich ist die anwendung der ki-technologie im bereich der psychologischen diagnose und behandlung nichts neues.

in den 1960er jahren entwickelte der mit-informatiker joseph weizenbaum ein computerprogramm namens „eliza“, um eine „personenzentrierte therapie“ zu simulieren. bevor chatgpt einen neuen ki-boom auslöste, wurden auch digitale diagnose- und behandlungsmethoden auf basis intelligenter sprachinteraktionsfunktionen entwickelt.

im vergleich zu ki-agenten zeigt sich jedoch, dass frühe ki-anwendungen im bereich der psychologischen diagnose und behandlung fast alle untrennbar mit der produktform von chatbots verbunden waren und nicht den höhepunkt eines „ki-arzts“ erreichten.dies liegt daran, dass die vorteile der ki in ihrem anfangsstadium noch auf ihrer leistungsstarken rechenleistung konzentriert sind, sodass sich mehr innovationen auf die entwicklung psychologischer tests und bewertungstools konzentrieren.

derzeit ist ki wie eine maschine, die patienten voreingestellte fragen stellt und antworten sammelt, um psychologen und psychologische berater bei der beurteilung und diagnose zu unterstützen. die ki selbst verfügt nicht über die fähigkeit zur analyse und kann antworten nicht über die vorgegebenen grenzen hinaus kombinieren, um rationale logische überlegungen anzustellen.

obwohl ki im bereich der psychologischen diagnose und behandlung bereits seit einem halben jahrhundert eingesetzt wird, hat sie daher noch keinen entscheidenden einfluss auf die aktuelle situation des marktes für psychologische diagnose und behandlung gehabt.bis zum blockbuster-erfolg von chatgpt erkannten immer mehr menschen die umfassenden möglichkeiten großer modelle zur informationssammlung, -analyse und zum feedback und es entstanden neue ideen für den einsatz von ki im bereich der psychologischen diagnose und behandlung.

heutige ki-agenten sind längst über den rahmen von „produkten“ hinausgegangen.

im vergleich zu chat-robotern mit nur einer funktion verfügen ki-agenten, die rund um die uhr automatisch diagnostizieren, begleiten und personalisierte behandlungspläne bereitstellen können, nicht nur über eine hervorragende rechenleistung, sondern können auch die umgebung selbstständig wahrnehmen, entscheidungen treffen und aktionen ausführen gruppen von menschen und verschiedene szenarien, die ein „menschenähnliches“ interaktives erlebnis bieten.

und wenn das große modell wächst, kann der agent weiterhin umfassendere funktionen entwickeln.beispielsweise hat mirror technology für ehe- und liebesszenarien außerhalb der psychologischen diagnose und behandlung eine vielzahl von ki-agenten wie ki-partnervermittler, liebesassistenten und ehe-beziehungstrainer eingeführt. mit den umfassenden fähigkeiten von ki-agenten und der diversifizierung der anwendungsszenarien wird auch die psychologische diagnose- und behandlungsbranche das „nächste level“ erreichen.

darauf sollte hingewiesen werdendie entwicklung von ki-agenten in der psychologischen diagnose und behandlung ist eigentlich ein prozess von der befriedigung öffentlicher bedürfnisse bis zur lösung beruflicher probleme, und dieser ist untrennbar mit der bereitstellung wirksamer informationen und der bereitstellung beruflicher fähigkeiten verbunden.

anders als bei einfachen mathematischen berechnungen basiert die logik der psychologischen diagnose und behandlung auf theoretischem wissen und realen fällen. ki-agenten benötigen genauere schnittstellen, um große mengen effektiver daten zu erhalten, genügend „benutzerinterview-fälle“ zu unterscheiden und zu sammeln, um ihre eigenen analysemodelle zu erstellen, damit sie benutzerprobleme genau finden und entsprechende lösungen für die anschließende diagnose und behandlung finden können.

bei der rückmeldung an benutzer muss der ki-agent auch eine geeignete ausdrucksmethode auswählen, die auf den persönlichkeitsmerkmalen der anderen person und verschiedenen szenarien basiert. um zum beispiel aufrichtiger zu sein, wenn man jemanden begleitet, oder um scherzhaft und gelegentlich humorvoll zu werden, oder um bei der bereitstellung von behandlungsplänen verbindlicher und professioneller zu sein, ist die hilfe von nlp oder die fähigkeit von dialogen und sprachübergreifenden modellen erforderlich.

um auf die industrielle seite zurückzukommen: ob ein ki-agent seinen wert in anwendungsszenarien widerspiegeln kann, hängt daher weitgehend von den fähigkeiten des großen modells ab, das er verwendet, und das große modell von baidu wenxin bietet einen fruchtbaren boden für das wachstum nativer ki-anwendungen.

derzeit umfassen die großen modelle von wenxin grundlegende große modelle wie nlp, cv und cross-modality, große modelle für aufgaben wie dialog, cross-language, suche und informationsextraktion sowie große modelle im bereich des biologischen rechnens und der großen industrie modelle und die unterstützung großer modellanwendungen haben ein dreistufiges großes modelltechnologiesystem der grundaufgabenindustrie mit zwei hauptmerkmalen gebildet: wissenserweiterung und industrielles niveau, das ausreicht, um die entwicklungsanforderungen intelligenter agenten zu erfüllen in verschiedenen bereichen.

zusätzlich zu den umfassenden fähigkeiten des großen wenxin-modells ist auch die stärkung intelligenter agenten durch das baidu-ökosystem von großem wert.

beispielsweise kann baidu smart cloud qianfan appbuilder als native ki-anwendungsentwicklungsplattform in industriequalität dienste in zwei formen bereitstellen: code-status und null-code-status, wodurch entwickler die schwelle der anwendungsentwicklung kontinuierlich senken können. mittlerweile ist baidu search zum größten vertriebsportal für intelligente agenten geworden. jeden tag werden mehr als 10 millionen exemplare verteilt, was immer mehr agenten dabei hilft, marktchancen zu nutzen.

darüber hinaus stellte baidu im mai dieses jahres drei leichtbaumodelle, ernie speed, ernie lite und ernie tiny, kostenlos her. im juli wurden die preise für die flaggschiffmodelle wenxin large model 3.5 und 4.0 deutlich gesenkt. dies ist auch eine realistischere wachstumsbedingung für intelligente unternehmerteams, die sich noch mit der „technologischen umsetzung“ befassen.

huang li, gründer von mirror technology, sagte in einem interview mit dem jingzhe research institute auch, dass „wen xinyiyan den roi erheblich verbessert hat.“

zusammenfassen

obwohl ki große aufmerksamkeit erregt hat, glauben viele menschen immer noch, dass es schwierig ist, ki-anwendungen zu implementieren.

überraschenderweise zeigt sich dies in der anwendung psychologischer diagnose- und behandlungsmittel,die implementierung der ki-technologie löst nicht nur die schwachstellen der branche und senkt die schwelle für den zugang normaler menschen zu psychologischer diagnose und behandlung, sondern spiegelt in gewissem maße auch den integrativen wert der ki wider und vollendet damit eine „schwierige, aber richtige sache“.

tatsächlich tut baidu, das seit letztem jahr kontinuierlich den baidu-unternehmerwettbewerb „wenxin cup“ veranstaltet und zig millionen yuan in investitionen und verschiedene ökologische unterstützung in teilnehmenden projekten investiert hat, auch das „schwierige, aber richtige“.durch den neuen trend, dass große models sich intelligenten agenten zuwenden, hat sich die schwierigkeit, ein ki-unternehmen zu gründen, tatsächlich erheblich verringert.

erstens ist die „entwicklung“ von großen modellen zu agenten zu erkennen. mit der kontinuierlichen iteration der technologie nimmt auch die benutzerfreundlichkeit von ki in form von agenten nicht mehr zu.

in den worten von robin li: „agenten entsprechen websites im pc-zeitalter und konten im self-media-zeitalter. das offensichtlichste merkmal ist, dass die schwelle niedrig genug ist, dass jeder damit beginnen kann, und die obergrenze hoch genug ist, um sehr viel zu erreichen.“ komplexe und leistungsstarke kreationen.“ anwendung. „basierend auf baidus wenxin big model und der qianfan intelligent platform kann die aktuelle ki-technologie bereits teams und sogar einzelpersonen dabei unterstützen, intelligente anwendungen mit benutzerwert und geschäftswert zu erstellen.“

zweitens beweisen die preisgekrönten „wenxin cup“-projekte wie psychologische diagnose- und behandlungsmittel auch, dass wertvolle agenten die kombination von ki-technologie und kommerziellem wert gefunden haben und agenten in verschiedenen bereichen eine präzise andockung von produkten und marktnachfrage erreicht haben es ist nur eine frage der zeit.

drittens wird mit dem aufkommen intelligenterer agenten in zukunft jeder bereich einzigartige agenten basierend auf seinen eigenen spezifischen szenarien und bedürfnissen generieren und so ein riesiges ökosystem in millionenhöhe bilden. gleichzeitig werden auch die fähigkeiten intelligenter agenten ständig verbessert. in zukunft könnten intelligente agenten auch die fähigkeit haben, zusammenzuarbeiten, um komplexere aufgaben oder anforderungen zu erfüllen.

was ki-agenten mit „doppelter emotionaler intelligenz und intelligenz“ dann lösen können, ist nicht nur menschliches emo?