новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

текст/канал цзиньмао дао

«благородство — это эпитафия благородства». недавно кто-то прокомментировал ситуацию, когда медицинская интернет-компания продала себя компании, связанной с ant group.

это хороший врач онлайн (далее «добрый врач»).

за 18 лет, прошедших с момента его создания, если посмотреть на то, что он сделал, «благородная» оценка не кажется преувеличением.

с момента создания good doctor цель основателя ван ханга заключалась в том, чтобы решить проблему нерационального использования внутренних медицинских ресурсов и сделать посещение врачей трудным и дорогим для обычных людей. с этой целью было решено не продавать лекарства, а не продавать их. открывать автономные больницы, а не заниматься медицинской рекламой. «принципы трех нет».

ван ханг, основатель good doctor

без продажи лекарств платформа не будет назначать больше лекарств с целью получения прибыли и не повторит риск того, что офлайн-больницы будут использовать лекарства для поддержки врачей.

это также причина, по которой мы не затрагиваем офлайн-больницы и не размещаем медицинскую рекламу. ван ханг сказал: «без наших собственных больниц платформа может действительно отражать точку зрения пациентов и помогать им связаться с нужными врачами и больницами».

даже сегодня продажа лекарств является единственной успешной бизнес-моделью интернет-медицины. однако после многих лет потерь, увольнений и распродаж хорошие врачи все еще не поколебались в «принципе трех нет».

но в деловом мире благородство иногда является синонимом наивности.

идеалист, который посещает только врачей и не продает лекарства,

деталь произвела впечатление на лэй цзюня.

мотивацией ван хана основать good doctor послужил неудачный медицинский опыт.

в пекине было самое холодное время, и он взял жену на предродовой осмотр. он вышел из дома и встал в очередь в больнице до 6 часов утра. в итоге, когда регистрация началась в 7:30, когда он пришел в зал регистрации, ему сказали: эксперт, которого вы зарегистрировали, сегодня не приедет...

после того, как ван хан пожаловался, он сразу же превратил свои жалобы в предпринимательские идеи: теперь, когда мы живем в эпоху интернета, почему эту информацию нельзя найти в интернете?

в 2006 году предпринимательская идея воплотилась в жизнь.

сначала, чтобы расширить масштабы, он нашел несколько инвесторов, но все они занимали выжидательную позицию по отношению к этой обновке. ван ханг, имеющий опыт интернет-предпринимательства, знает, что только имея поддержку талантливых людей, он сможет получить вдвое больший результат, прилагая вдвое меньше усилий, поэтому он подумал о своем друге лэй цзюне.

лэй цзюнь поговорил с ним более десяти минут и подумал: «я не понимаю эту отрасль, но у нее хорошие перспективы, и ваша команда тоже может». таким образом, он стал инвестором-ангелом хаодафу.

говорят, что то, что заставило лэй цзюня прийти к выводу, что «ваша команда тоже может это сделать», произошло из-за чего-то, сделанного командой ван хана.

в первые дни открытия бизнеса ван хан и его команда каждый день ходили в больницу, записывали информацию о посещении врача в вестибюле больницы, а затем возвращались, чтобы ввести ее в компьютер и загрузить в интернет. включая оценки пациентов врачей, которые также были получены посредством интервью на месте.

выполнение физической работы действительно беспомощно. первоначально они хотели использовать краулерную технологию для сканирования контента с официального сайта больницы и создания «желтых страниц» больницы, но, к сожалению, многие обновления официального сайта были еще два или три года назад. они хотели обсудить сотрудничество с больницей, но небольшие компании не смогли этого сделать. попасть в глаза государственным больницам.

они провели таким образом почти два года, «обчищая больницы», медленно собирая информацию о врачах со всей страны.

по мере роста его влияния некоторые пациенты могут даже получить услуги врача «прием плюс» через good doctor.

но хорошие врачи не боятся коммерциализации, а следят за качеством медицинских услуг.

по мнению ван хана, хороший врач должен добиться успеха. dianping.com специализируется на врачах и больницах в области медицины.

таким образом, «принцип трех нет» стал принципом компании.

«если моя семья выберет врача, я надеюсь, что врач не будет назначать больше лекарств из-за прибыли. если я прочитаю в интернете научно-популярную статью, я надеюсь, что это не мягкая статья. я считаю, что это та медицинская услуга, которую все ожидают. «ван ханг считает, что хорошая бизнес-модель — это не просто погоня за прибылью. простой бизнес, которому каждый может доверять, — это хороший бизнес.

хорошие врачи ради качества обслуживания даже не стесняются «обижать» врачей.

аккаунты даже известных врачей заблокируют, если они допустят серьёзные нарушения. «что делать дальше? я должен извиниться шаг за шагом. если это не сработает, то я извинюсь», — сказал ван ханг.

по его мнению, «добрый доктор» заключается не в создании полного списка китайских врачей, а в том, чтобы позволить врачам с той же философией работать на платформе.

слегка идеалистические идеи привели к тому, что коммерциализация «хорошего доктора» началась очень поздно. лишь почти через пять лет после начала своего бизнеса они начали задумываться о коммерциализации.

но в то же время идеализм привлек больше инвестиций, и оценка «хорошего доктора» однажды достигла десятков миллиардов.

идеализм завоевал доверие многих врачей и пациентов.

на сегодняшний день компания haodafu собрала информацию о более чем 900 000 врачей в более чем 10 000 больницах по всей стране. ее основная деятельность включает вопросы и ответы к врачам, запись на прием, медицинскую информацию, обучение врачей и т. д., и она обслужила более 89 миллионов пациентов. всего.

хороший врач, который «напрашивается на беду»,

реальность принесла ему бесконечные страдания

на первый взгляд врач-идеалист на самом деле очень серьезно задумывается о том, как зарабатывать деньги.

ван ханг предложил трехэтапную концепцию для интернет-медицинской индустрии в 2016 году.

эра 1.0 называется медицинским интернетом, который занимается медицинскими периферийными услугами, такими как легкие консультации и регистрация; эпоха 2.0 — это создание интернет-больниц и начало процесса диагностики и лечения, что также является ключом к достижению баланса. эпохи доходов и расходов; эру 3.0 он называет контролируемой платной системой строительства, то есть предоставление персонализированных медицинских услуг людям с разными доходами посредством членских систем и введения страхования.

он всегда считал, что концепции потребления китайцев начали меняться, а оплата медицинских услуг становится развивающейся отраслью.

однако добрый доктор не дождался этого дня.

большинство людей готовы платить за лекарства, анализы и операции, но платить за знания всегда кажется, что оно того не стоит.

таким образом, бизнес-модель, на которой действительно легко зарабатывать деньги, — это именно то, от чего хорошие врачи отказались с самого начала, а именно: продажа лекарств, медицинская электронная коммерция или помощь фармацевтическим компаниям в медицинской рекламе, проведение научных учебных конференций или полагаясь на крупные страховые группы для привлечения клиентов naturally transported.

например, у jd health всего за три года выручка jd pharmacy превысила выручку четырех крупнейших зарегистрированных сетей розничной торговли лекарствами. дойные коровы ping an good doctor и alibaba health, на которые приходится наибольшая доля доходов, также являются фармацевтическими компаниями электронной коммерции.

реальность доказала, что «во имя лечения продажа лекарств – это настоящий выход», это более практичный выход.

синь лицзюнь, бывший генеральный директор jd health, однажды откровенно сказал в интервью: «для интернет-медицинских компаний в китае те, кто не продает продукцию, потеряют деньги».

несмотря на это, «добрый доктор» по-прежнему настаивает на разделении медицины и сосредоточении внимания на онлайн-консультациях и медицинских услугах.

в связи с этим ван ханг объяснил: «офлайн-больницы действительно испытали на себе последствия отсутствия разделения лекарств». по мнению «хорошего доктора», любое медицинское учреждение, которое зарабатывает деньги на лекарствах, в конечном итоге превратится в «продвижение врачей». "

хорошие врачи, которые «напрашиваются на неприятности» на пути к коммерциализации, могут только усерднее работать в других местах.

например, такие списки, как «хорошие врачи года», публикуются каждый год на основе объема услуг врачей, глубины обслуживания, своевременности реагирования, удовлетворенности ответами и других показателей платформы, чтобы постоянно укреплять доверие пользователей к платформе.

другой пример — идти в ногу с тенденцией развития искусственного интеллекта и запустить решение для сортировки ии.

но любые действия не могут сравниться с реалистичными критическими ударами.

чжан си, вице-президент good doctor, привел пример. в то время некоторые отечественные медицинские сайты рекомендовали пациентам врачей из частных больниц и взимали с них значительную сумму денег: «мы не доверяем уровню врачей в таких больницах. никогда их не трогайте. врачи в государственных больницах работают на больницу, и с них невозможно брать плату».

есть много причин, по которым это контрпродуктивно. например, некоторые врачи не заинтересованы в такого рода консультациях, а не в медицинских услугах, онлайн-консультации еще не широко интегрированы в медицинское страхование и т. д.

упрямый добрый врач предпринимал множество попыток, но в итоге лишь раз за разом доказывал, что эффективность реализации медицинских услуг крайне неэффективна.

постепенно инвесторы потеряли терпение. ван ханг однажды сказал в интервью: «начиная с первой половины 2022 года он часто проводил встречи с акционерами haodafu, и акционеры спрашивали его, когда он сможет выйти и получить деньги.

также, начиная с 2022 года, good doctor встал на путь увольнений, и часто поступают сообщения о «распродаже».

даже данные платформ открыто продаются на подержанных платформах.

незарабатывать деньги — это первородный грех. каким бы ослепительным ни был первоначальный ореол, ему суждено рассеяться.

полузаконченная интернет-медицина,

где конкретно оно застряло?

на самом деле, если хороший врач сможет проработать 18 лет и, наконец, продать себя большому заводу, это уже хороший конец для интернет-медицинской компании.

как и хорошие врачи, большинство медицинских интернет-компаний не очень хорошо умеют зарабатывать деньги и, к сожалению, рано прекратили свою деятельность.

baidu doctor просуществовала всего 2 года, прежде чем решила закрыться. продолжительность жизни компании doctor tenai, принадлежащей tencent, составила всего 3 года. есть тысячи медицинских интернет-компаний, постигших такую ​​же судьбу.

представьте себе прекрасную интернет-медицину, но где она застряла?

возьмем в качестве примера «хорошего доктора». мы видим множество подводных камней в медицинской помощи через интернет.

например, цвет идеализма слишком силен, поэтому многие вещи уходят в прошлое.

хаодафу, который неоднократно терпел неудачи в коммерциализации, не начал изучать новые направления бизнеса до конца 2020 года. в том числе и раньше, когда волна мобильного интернета бурно нарастала, good doctor все еще фокусировался на пк и не успел вовремя охватить мобильный интернет.

когда они понимают, что существует проблема, они могут броситься за медицинской помощью.

«добрый доктор» не занимается медицинской рекламой. строго говоря, он не занимается рекламой для пациентов. однако в последние несколько лет он внезапно запустил масштабную рекламу для широкой публики, чтобы расширить свою популярность. реклама good doctor появляется в лучших местах с большим пассажиропотоком, таких как аэропорты, метро, ​​офисные здания и лифты.

по словам людей, знакомых с ситуацией, «добрый доктор» потратил на рекламу десятки миллионов или даже сотни миллионов, но это не принесло коммерческой выгоды. он лишь пришел к выводу, что «медицинское лечение зависит от рекламы, которая не эффективна».

по сравнению с вышесказанным, самой большой ошибкой является неправильная оценка реальной ситуации.

они хотят изменить нерациональное распределение внутренних медицинских ресурсов, но врачи в городах первого и второго уровня китая уже чрезвычайно заняты, что затрудняет учет потребностей платформы, а высококачественную медицинскую помощь по-прежнему трудно обеспечить. раковина.

в результате врачи нетретичных больниц в городах ниже третьего уровня стали лечить молодых людей в больших городах, что полностью противоречило первоначальной идее.

они хотят, чтобы у людей выработалась привычка к онлайн-консультациям, но люди выберут онлайн-лечение, либо покупая лекарства онлайн, либо когда решат, что с ними нет ничего серьезного.

это привело к тому, что сценарии использования медицинской помощи через интернет относительно единичны.

наконец, медицинскую помощь через интернет невозможно легко скопировать и продвигать в больших масштабах, как другие виды интернет-бизнеса.

чжао хэн, основатель latitude health, консалтинговой компании по медицинской стратегии, однажды сказал: «из-за офлайнового характера медицинского обслуживания и государственной медицинской системы китая интернет всегда будет лишь на периферии и не сможет проникнуть вглубь, и он не будет быть в состоянии разработать ценные бизнес-модели».

ли тяньтянь, основатель dingxiangyuan, также придерживается аналогичной точки зрения: от лечения до здоровья существует очень длинная цепочка. чем больше медицинских услуг, чем больше правил, тем выше риск и тем ниже степень маркетизации.

в конце концов, самая большая роль медицинской помощи через интернет заключается в объединении пациентов, и ее роль ограничена.

подрывная деятельность требует антитрадиции, но чем более традиционна отрасль, тем выше иногда порог.

заключение:

под сообщением о том, что хороший врач продает себя, кто-то прокомментировал: «если вы не продаете лекарства, вы продаете только знания, это тупик».

на самом деле, продать себя — это не значит продать свою жизнь. хороший врач, прошедший тернистый путь, может добиться лучшего развития в ant group.

если сделать шаг назад, пусть даже и провальный, то 18 лет существования хорошего врача не лишены ценности.

в области комментариев многие пользователи поделились своими историями успешного использования doctor.

ван ханг также поделился историей. однажды добрый доктор неожиданно получил два яйца динозавра, а позже узнал, что их подарил старик из провинции хэнань. когда старик вернулся домой после операции, врач общался с ним удаленно через программу ведения пациентов good doctor. эта программа будет регулярно напоминать пожилым людям о необходимости заниматься спортом, принимать лекарства, проходить обследование и т. д. если пожилые люди не делают этого вовремя, кто-то позвонит им и напомнит.

«наконец, — сказал старик, — за прошедшие годы наш сын никогда так сильно не заботился обо мне, поэтому эти два яйца динозавра, собранные нашей семьей, будут переданы вам», — сказал ван ханг.

если его можно запомнить или даже вспомнить пользователям, каким бы неудовлетворительным он ни был в бизнесе, это не полный провал.

изображение взято из интернета. если есть какие-либо нарушения, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы удалить его.

@конец

автор этой статьи | сянляо | работа с контентом | сообщение в блоге

| редактор | чжан ичи