новости

недавно некоторые пользователи написали в социальных сетях, что программное обеспечение для электронной коммерции jingtaotao, которое продвигает принцип «возврат только для всех», подозревается в использовании денег для побега. модель «только возврат» может быть «схемой понци». привлекли внимание в интернете.

согласно сообщению пользователя сети «лян сян» от 18 сентября, приложение для покупок jingtaotao вышло в интернет и выкрикивало лозунг «возврат только для всех». многие люди из «шерстяной вечеринки» бросились туда и попытались купить, а затем подать заявку на возврат средств. платформа, я действительно вернул деньги и получил компенсацию. платформа поддерживает привлечение новых пользователей, а модель комиссионных мгновенно распространяется среди кругов шерстяных партий. «однако после того, как основная группа людей оформила заказ, получила товар и подала заявку на возврат средств, система показала, что платеж будет получен через 30 дней, то есть в течение этих двух дней, и платформа внезапно сбежала, заявив, что отобрать 2 миллиарда юаней».

что касается таких утверждений, как «схема понци» и «взятие денег, чтобы сбежать», 20 сентября репортер из нанду обратился в службу поддержки клиентов платформы jingtaotao, и другая сторона ответила, что никакого побега не было: «платформа обнаружила, что злоумышленники использовали ее. действия платформы по злонамеренному обналичиванию заказов. в настоящее время отдел контроля рисков расследует каждый заказ».

служба поддержки клиентов отрицает побег: расследование злонамеренных заказов на чистку с целью обналичивания средств

повлияет ли это на заказы обычных пользователей? функция «только возврат» работает правильно? в службе поддержки клиентов сообщили, что в настоящее время служба контроля рисков расследует рисковые счета, и после завершения расследования возврат средств по заказам будет постепенно осуществляться без проблем. однако служба поддержки клиентов не ответила на конкретное время возврата. на домашней странице приложения указано: «если заказ на возврат средств quanmin не обрабатывался более 15 дней, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов платформы».

публичная информация показывает, что разработчиком jingtaotao является компания shanghai jingchanbao e-commerce co., ltd., основанная в шанхае в 2019 году. tianyancha показывает, что компания завершила ангельский раунд финансирования на сумму 500 миллионов юаней в начале 2024 года. есть три акционера: линь сюцин, линь цинсюнь и линь цзиньфань, владеющие 50%, 27% и 23% акций соответственно. в состав его холдинговых компаний входят fujian genggenjia investment co., ltd. и fujian jingtaotao supply chain management co., ltd.

репортеры нанду заметили, что еще 16 сентября команда цзинтаотао опубликовала объявление, в котором говорилось:соответствующие процедуры обработки будут инициированы для некоторых операций арбитража и сбора шерсти. для пользователей, которые совершают обычные покупки, jingtaotao будет строго следовать обычным процедурам для проведения операций только по возврату средств.. «во время этого процесса пользователям не нужно предпринимать никаких дополнительных действий, а возвращаемые деньги будут точно возвращены в исходный канал оплаты в течение указанного времени. эта операция полностью соответствует соответствующим законам, правилам и бизнес-нормам и преследует цель для эффективной защиты законных прав и интересов пользователей».

модель «только возврат» — это механизм послепродажного обслуживания, запущенный основными платформами электронной коммерции. то есть, когда потребитель подает заявку на «только возврат» с платформы, если продавец не выполняет операцию в течение 48 часов, система. по умолчанию продавец соглашается на возврат средств. при этом возврат средств будет инициирован автоматически. его первоначальной целью была защита прав и интересов потребителей и борьба с недобросовестным бизнесом, но в ходе реализации он предоставил возможности «шерстяной партии». большое количество злонамеренных возвратов средств нанесло ущерб прибыли торговцев и оказало негативное влияние на экосистему электронной коммерции. во второй половине этого года платформы электронной коммерции последовательно скорректировали свои правила возврата средств.

26 июля taobao объявила, что оптимизирует свою стратегию «только возврат средств», увеличит автономию продавцов после продажи на основе нового показателя опыта и сократит или устранит послепродажное вмешательство для высококачественных магазинов. соответствующие стратегии будут официально реализованы 9 августа. 4 сентября 1688 года платформа прямых продаж фабричных товаров, принадлежащая alibaba group, объявила «объявление об обновлении службы защиты покупателей». отмечается, что начиная с 12 сентября, чтобы снизить операционную нагрузку на торговцев, 1688 скорректирует правило «только возврат» и создаст специальные фонды для субсидирования торговцев с высокими показателями возврата и предоставления им зеленого канала обращения.

товар с тремя ценниками могут заподозрить в ценовом мошенничестве

приложение jingtaotao будет запущено в начале 2024 года под лозунгом «возврат только для всех». при фактическом использовании пользователи могут выбирать из двух режимов покупок: «возврат только для всех» и «купить сейчас». согласно фактическим измерениям репортеров nandu, цена одного и того же продукта в режиме «только универсальный возврат» намного выше, чем в режиме «купить сейчас», а разница в цене между ними достигает десятков тысяч долларов. юань. в дополнение к двум вышеуказанным ценам на странице сведений о продукте в приложении jingtaotao также будет указана «рыночная цена» некоторых продуктов более чем в 10 раз превышает цену только возврата.

если взять в качестве примера iphone 16 pro со 128 гб памяти, цена «только для возврата» на платформе jingtaotao составляет 53 327 юаней, а цена немедленной покупки — 7 999 юаней, что соответствует цене на официальном сайте apple. кроме того, на странице продукта также указана рыночная цена до 129 000 юаней, что явно не соответствует реальной цене iphone16pro.

кроме того, цена «купить сейчас» подарочной коробки из пяти предметов на поясе хань шу хунман на пекинском таотао составляет 338 юаней, а цена в режиме «только универсальный возврат» составляет 2251 юань. стоит отметить, что после цены в 338 юаней серым шрифтом также отмечена рыночная цена в 3377 юаней, но журналисты nandu проверили, что цена этого продукта в официальных флагманских магазинах taobao и jd.com составляет 399 юаней.

по мнению ван хао, независимого юриста шанхайской юридической фирмы zhonglian guangzhou, вышеупомянутое поведение подозревается в мошенничестве с ценами и нарушает закон о защите прав потребителей. причинить вред другим платформам электронной коммерции. честная конкуренция и нарушение рыночного порядка.

согласно закону о ценах китайской народной республики, под мошенничеством с ценами понимается поведение операторов, использующих ложные или вводящие в заблуждение формы ценообразования или методы ценообразования с целью обмануть или побудить потребителей или других операторов проводить с ними транзакции. операторы фабрикуют факты и скрывают истинную ситуацию с помощью форм ценообразования или ценовых средств, а также обманывают или побуждают потребителей или других операторов совершать с ними сделки, независимо от того, приводит ли сделка к сделке или нет, это представляет собой ценовое мошенничество.

«основные суждения о ценовом мошенничестве включают в себя: соответствует ли содержание цены фактической цене, основано ли выражение цены на ней или сопоставимо, и вводит ли поведение цены в заблуждение», — сказал ван хао, взяв в качестве примера iphone16 pro. модель «только универсальный возврат средств». цена, указанная ниже, сильно отличается от цены на официальном сайте apple и цены «купить сейчас». нет разумных оснований поддерживать эту разницу в цене, что делает невозможным для потребителей получение точной информации при сравнении цен; подарочная коробка из пяти частей хань шу хунман в пекине. рыночная цена в 3377 юаней, указанная на taotao, сильно отличается от цены в 399 юаней в официальных флагманских магазинах taobao и jd.com, что также подозревается в введении потребителей в заблуждение.

«такое поведение может также нарушать право потребителей на информацию и честную торговлю. когда потребители покупают товары, они имеют право на получение правдивой и точной информации о ценах и стоимости продукта, а поведение приложения jingtaotao app может привести к тому, что потребители будут принимать неправильные потребительские решения, не зная об этом. это», — сказал ван хао.

источник: southern metropolis daily.