новости

25 лет джека ма и alibaba: прорыв, метод проб и ошибок и начало заново

2024-09-18

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

день учителя, 10 сентября, имеет разное значение в истории интернет-бизнеса китая. это юбилей alibaba group и день рождения ее основателя джека ма.

к этому году али исполнилось 25 лет, а джеку ма — 60 лет. джек ма снова выступил с речью и поделился новыми мыслями о текущей ситуации и будущем alibaba.

«я горжусь, потому что я сотрудник alibaba!» в своей внутренней речи джек ма неоднократно упомянул слово «горжусь» 11 раз. он сказал, что за последние 25 лет он больше всего гордится не тем, сколько компаний он основал, а тем, сколько изменений и ценности эти компании принесли обществу.

помимо гордости, джек ма также признал проблемы, с которыми в настоящее время сталкивается alibaba: «ни одна компания не может всегда оставаться первой в какой-либо области, и только конкуренция может стать сильнее».

менее чем за полгода основатель дважды высказался в интранете: один раз для размышлений и один раз для поддержки.в новом интернет-цикле фактом является то, что конкурентное давление на alibaba возросло. для людей alibaba в этот особый момент времени одинаково важны мотивация и размышление.

источник изображения официальный сайт alibaba

от появления taobao и tmall до рождения alipay и всестороннего внедрения облачных технологий, логистики, мгновенной розничной торговли и других областей, alibaba больше не ограничивается одной платформой электронной коммерции. она похожа на путешественника. постоянно расширяет свою территорию.

эта дорога полна шипов. на рынке, окруженном волками, величайшее мужество али — продолжать меняться.как сказал джек ма: «за последние 25 лет мы, кажется, боролись, проигрывали, разочаровывались, страдали, стиснув зубы в борьбе и упорствуя с улыбкой, продвигая и защищая наши идеалы».

особенно в прошлом году, перед лицом изменений глобальной экономической ситуации и усиления конкуренции в отрасли, alibaba провела глубокую саморефлексию и корректировку, перейдя от стремления к масштабному росту к сосредоточению внимания на повышении качества, а также провела радикальные реформы внутри компании. управление бизнес-инновациями.

в результате серьезных изменений в организации «1+6+n» alibaba стала более гибкой, а различные группы стали более интегрированными и имеют более четкие цели и задачи.

taotian group вернется к taobao, пользователям и internet cloud intelligence group, которые будут контролироваться генеральным директором alibaba у юнмином, образуя два ядра для стимулирования роста;

hema и local life group сменили менеджеров, организация помолодела и ускорила темпы прибыльности;

cainiao отозвала заявку на ipo и стремится максимизировать собственное расширение. ее основная миссия — сотрудничество с электронной коммерцией alibaba.

год спустя предприятия alibaba все еще находятся в процессе трансформации, полны проблем и, возможно, даже превзойдены. этой дороге не суждено быть наполненной цветами и аплодисментами.

как taotian, основной бизнес, может вернуться на правильный путь и увеличить разрыв со своими конкурентами? в условиях глобальной нестабильности рынков, как стабилизировать каждый бизнес, в будущем потребуются новые решения от джека ма и руководства?

что думает джек ма об alibaba после 25 лет «предпринимательства»?

в 1999 году, когда большинство людей еще спорили об интернет-пузыре, джек ма незаметно посеял семена alibaba.

никто не мог предсказать, что в следующие 25 лет это семя пустит корни, прорастет, процветет и в конечном итоге превратится в высокое дерево — диверсифицированный бизнес, который не только изменит китай, но и повлияет на мировую группу.

неудачи и ошибки — это слова, от которых джек ма не уклоняется больше всего.

прежде чем alibaba успешно основала taobao, джек ма четыре года начинал свой бизнес, и все, от «желтых страниц китая» до министерства внешней торговли и экономического сотрудничества, потерпело неудачу.

много лет спустя, оглядываясь на свой опыт, джек ма прямо сказал: «если вы начинаете бизнес, вам следует уделять больше времени размышлениям о том, почему другие потерпели неудачу, и не задаваться вопросом, почему другие преуспели. поскольку существует множество причин успеха, но часто это невозможно скопировать, и неудача — это то же самое, что вам не нужно повторять».

джек ма в первые годы своей предпринимательской деятельности, источник: официальный сайт alibaba.

десять лет назад, спустя 15 лет после начала своего бизнеса, джек ма снова вспомнил об alibaba на выпускной церемонии школы экономики и менеджмента университета цинхуа. джек ма утверждает, что он совершил бесчисленное количество ошибок. али столкнулся как минимум с более чем 100 катастрофами за предыдущие 15 лет, но пережил их все.

в 2018 году на зимнем форуме в давосе джек ма еще раз рассказал о своих мыслях о жизни и alibaba. «если бы у меня было время, я бы написал «тысячу и одну ошибку алибабы», которые являются одними из самых ценных событий в моей жизни. мое богатство – это не то, чего я достиг, а то, сколько боли и боли я перенес. ошибка."

в этом году alibaba исполняется 25 лет. почти каждый шаг находится в центре внимания, каждый яркий момент наполнен цветами, а каждое давление усиливается.

в 2003 году в электронной коммерции c2c доминировал ebay. никто не думал о том, чтобы забрать бизнес ebay, но это сделал джек ма. первые три месяца джек ма держал taobao в строжайшем секрете, и лишь немногие руководители alibaba знали об этом.

бывший вице-президент alibaba портер эрисман был одним из немногих руководителей, которые были проинформированы о плане в то время. в книге он вспомнил озорную улыбку на лице ма юня, когда тот пришел с ним на тайный разговор. он также намеренно сделал долгую паузу и сказал: «мы готовы объявить войну ebay».

пути назад уже не было, когда был выпущен лук, и ма юнь, приложивший все усилия, осуществил свою первоначальную мечту. поскольку он работает без комиссии, менее чем через месяц после его запуска количество зарегистрированных пользователей превысило 10 000. таким образом, taobao замедлил проникновение ebay в китай.

история вокруг taobao все еще свежа в памяти рынка. в 2004 году появилась система alipay, которая решила проблему доверия при онлайн-покупках; в 2006 году ebay закрыла свой веб-сайт в китае, в 2014 году компания alibaba была зарегистрирована на нью-йоркской фондовой бирже в сша, и несколько человек из восьми позвонили; владелец магазина taobao.

в 2019 году на праздновании 20-летия али, которое можно было сравнить с концертом, джек ма лично спел «blooming life», что было очень живо. также на этой вечеринке джек ма объявил о завершении карьеры, и alibaba вступила в эпоху чжан юна у руля.

уход джека ма на пенсию похож на водораздел.в то же время мир интернет-бизнеса постоянно менялся, и отрасль вступила в цикл акций, попрощавшись с быстрым прогрессом, и вступила в новый раунд жесткой конкуренции.

в апреле 2021 года государственная администрация по рыночному регулированию приказала alibaba внести исправления из-за поведения «выбрать одно» в 2023 году, рыночная стоимость pinduoduo превысила alibaba, а электронная коммерция alibaba столкнулась с беспрецедентными проблемами в 2024 году; 1+6+n» спустя год после организационных изменений радикальные изменения не принесли большого роста, и alibaba все еще продолжает вносить коррективы.

миссия основателя — поддержать и стабилизировать моральный дух компании, когда компания находится в кризисе. джек ма, который редко появляется на публике, высказывался только тогда, когда alibaba находилась в кризисе или когда моральный дух был низким.

источник изображения: общедоступный аккаунт alibaba wechat

через два месяца после организационной реформы «1+6+n» джек ма на внутреннем совещании указал taotian group направление: вернуться в taobao, вернуться к пользователям и вернуться в интернет.

когда рыночная стоимость pinduoduo превзошла alibaba, джек ма поздравил pinduoduo с появлением внутренней сети alibaba, но он твердо верил, что alibaba изменится, и alibaba изменится. «все великие компании рождаются зимой. эра электронной коммерции с использованием искусственного интеллекта только началась, и она открывает перед каждым как возможности, так и проблемы».

по случаю первой годовщины реформы и реорганизации джек ма поделился своими взглядами на реформу и инновации компании в эссе объемом в тысячу символов, подчеркнув, что «мы должны признать и исправить вчерашние проблемы, и, что более важно, мы должны провести реформы ради будущее».

по мере того, как реформа постепенно углубляется, текущие результаты подтверждают правильность этапа реформ али.изменения в alibaba изменили позицию джека ма с «давай, alibaba» на «я горжусь, потому что я человек alibaba».

но текущая ситуация в alibaba по-прежнему беспокоит джека ма. «ввиду того, что интернет-технологии искусственного интеллекта снова набирают популярность, а конкуренция в различных отраслях становится жесткой, многие предприятия alibaba сталкиваются с проблемами и могут быть превзойдены».

еще в 1995 году, когда джек ма впервые прикоснулся к клавиатуре и компьютеру и впервые в жизни подключился к интернету, он решил бросить работу учителя и заняться бизнесом.

за успех своего дела джек ма благодарен времени. «если бы я родился на 10 лет раньше или на 10 лет позже, у меня не было бы возможности интернета. именно время дало мне эту возможность».

действительно, не существует эпохи предприятий, есть только предприятия эпохи. в условиях течения времени самой большой константой в alibaba являются перемены.

али уже не тот али, которым был раньше.

больше возможностей и проблем

какие компании за последние 20 лет оказали наибольшее влияние на экономику китая, китайский интернет и даже жизнь каждого человека?

али, должно быть, один из них.

25 лет назад alibaba решила создать бизнес в сфере электронной коммерции, чтобы «в мире не было сложного бизнеса». чтобы развивать рынок, alibaba много заплатила с точки зрения электронной коммерции, оплаты, логистики, обслуживания клиентов и т. д., alibaba является пионером, так что последующий рост убедил рынок - в 2018 году alibaba составила компанию. почти 70% доли рынка электронной коммерции китая.

на первом месте сидеть нелегко.

в течение длительного времени в прошлом из-за притока новых игроков и популярности низких цен среди потребителей преимущество alibaba в индустрии электронной коммерции было ослаблено. это явление достигло своего пика в тот день, когда рыночная стоимость pinduoduo превзошла alibaba.

по доле рынка alibaba по-прежнему занимает первое место, но ее доля упала примерно до 40%. разрыв между основным бизнесом али и его конкурентов сократился, а проблемы конкурентов заметно возросли.

через 25 лет али уже не тот али. в период быстрого роста золотого десятилетия интернета масштаб стал основной темой интернет-гигантов. помимо электронной коммерции, alibaba имеет множество предприятий и широкий охват, а также стремится к охвату территории и горизонтальному расширению.

позволить организации служить стратегии и позволить организации вдохновлять инновации — вот задача alibaba после «растущего роста».

в 2015 году alibaba впервые предложила стратегию «большой средний офис, маленький фронт-офис», чтобы уменьшить вес фронтального бизнеса. в рамках такой организационной структуры крупные и средние офисы объединяют различные бизнес-системы. благодаря поддержке промежуточных офисов на нижнем уровне фронт-офис может легко вступать в бой и быстро принимать меры.

однако когда диверсифицированный бизнес предприятия достигает определенного масштаба, мидл-офис становится все более раздутым, что фактически замедляет развитие бизнеса.

в 2021 году alibaba объявила о создании 4 бизнес-сегментов, модернизируя стратегию центральной платформы до «диверсифицированного управления», а бизнес-президенты взяли на себя функции «мини-генерального директора».

к 2023 году али все еще будет продвигаться вперед, делая выделение более завершенным, и один али станет «шестью бизнес-группами».

по сути, именно джек ма возглавил крупнейшее в истории изменение организационной структуры alibaba. что касается нового раунда перемен али, джек ма заключил: «мы меняем вредные привычки и корыстные интересы».

когда внешний мир подумал, что реформам али подойдет конец, али безостановочно вносил коррективы. от простого «разделения», чтобы сделать alibaba «меньше», до разделения и слияния, чтобы сделать alibaba более целенаправленной, alibaba также вступила в эпоху у юнмина из эпохи чжан юна.

это по-прежнему воля джека ма. он надеется, что alibaba вернется к приоритету эффективности и рынка, решая проблемы крупных компаний, и снова сделает компанию простой и гибкой.

корабль скорректировал курс, а у рулевых тоже появились новые задачи.

в сентябре 2023 года у юнмин официально занял пост генерального директора alibaba group. после вступления в должность генерального директора власть alibaba постепенно сосредоточилась в руках у юнмина. в последующие месяцы у юнмин занимал три должности: директор и генеральный директор alibaba group, председатель и генеральный директор taotian, а также председатель и генеральный директор cloud intelligence group.

генеральный директор лично возглавляет команду, а taotian и cloud intelligence на данный момент являются главными приоритетами alibaba.

возвращение к taobao, возвращение к пользователям и возвращение в интернет после того, как джек ма указал направление для taotian, у юнмин объединил ресурсы внутри и за пределами сайта, чтобы делать великие дела и хорошо выполнять свою работу в taotian.

источник изображения официальный сайт alibaba

чтобы вернуться на taobao, все ресурсы электронной коммерции возвращаются на taobao, продавцы и продукты taote возвращаются на taobao, а 1688 также открывает магазин на taobao, чтобы вернуться к пользователям, taobao отменил предварительные продажи и запустил; «только возврат» и регион синьцзян. удобные для пользователя механизмы, такие как бесплатная доставка и бесплатный возврат для 88vip-членов, чтобы вернуться в интернет, taobao перезапустил веб-версию;

в начале этого года у юнмин внутри компании отметил, что taotian не нуждается в новой бизнес-модели: «мы сделали ставку на слишком много новых направлений на taobao, что фактически привело к нашим инвестициям и вниманию к основным потребностям электронной коммерции. . недостаточный."

в то время как taotian фокусируется на taotian, alibaba также снижает нагрузку taotian, оптимизируя организацию и упрощая процессы.в отношении физических розничных операций, таких как sun art retail, hema и intime, которые полагаются на переливание крови таотяня, alibaba пересматривает свое решение остаться.

у юнмин «схватывает» taotian и cloud intelligence. фокус развития другого основного бизнеса, alibaba cloud, также изменился с погони за доходом на погоню за прибылью.

в ноябре прошлого года у юнмин задал тон alibaba cloud, заявив, что alibaba cloud будет придерживаться принципа «в первую очередь публичного облака на основе искусственного интеллекта» и развиваться с использованием двойного привода ai + облачных вычислений. в этом году alibaba сделала агрессивные инвестиции в искусственный интеллект, запустив «крупнейшее в истории снижение цен» на облачные продукты. искусственный интеллект стал крупнейшей точкой роста alibaba cloud.

кроме того, cloud intelligence group больше не продвигает идею полного выделения, а хема и cainiao также ищут более подходящее время для выхода на биржу. судя по результатам, alibaba сейчас молодеет и различные группы вышли на новый этап развития.

в рамках нового цикла у юнмин руководит али, чтобы вырастить более молодую управленческую команду и создать али, который «укрепит ядро ​​и уменьшит нагрузку на неосновные».

«ни одна компания не может вечно оставаться номером один в какой-либо области. только конкуренция может сделать ее сильнее, а отрасль – здоровее».

куда пойдет alibaba в ближайшие 25 лет?

в начале своего создания джек ма решил стать компанией, способной просуществовать 102 года.

почему 102 года? с момента своего основания в 1999 году он охватит три столетия в 102 году.

в течение 102 лет alibaba придется столкнуться с огромным конкурентным давлением и различными проблемами.

в августе прошлого года у alibaba было три события, заслуживающих внимания. во-первых, она официально завершила свой основной листинг в гонконге и стала компанией, котирующейся на гонконгской фондовой бирже и нью-йоркской фондовой бирже; во-вторых, alibaba завершила три года исправления и вступила в новую отправную точку для развития; в-третьих, его эффективность улучшилась, и реформа начала приносить плоды.

15 августа alibaba объявила результаты первого квартала 2025 финансового года. выручка alibaba за этот квартал составила 243,24 млрд юаней по сравнению с 234,156 млрд юаней за аналогичный период прошлого года, что на 4% больше, чем в прошлом году.

в частности, gmv на taobao добился устойчивого роста: объем заказов увеличился двузначным числом в годовом исчислении, а выручка упала на 1% в годовом исчислении до 113,373 млрд юаней. квартальная выручка alibaba cloud выросла на 6% до 26,549 млрд юаней, при этом выручка от продуктов, связанных с искусственным интеллектом, достигла трехзначного роста, а рост бизнеса публичных облаков - двузначного числа.

помимо электронной коммерции и облачного интеллекта, показатели других предприятий также демонстрируют поэтапные результаты реформы alibaba.

возьмем, к примеру, hema. с марта по июнь этого года hema впервые добилась прибыли в межсезонье после стратегического сокращения, сокращения затрат и повышения эффективности. новый генеральный директор ян сяолэй также поставил перед hema цель достичь «годового валового оборота в 100 миллиардов юаней» за три года, что на 69% больше по сравнению с 2023 годом;

например, выручка cainiao увеличилась на 16% в годовом исчислении до 26,811 млрд юаней в первом квартале 2025 финансового года, в основном за счет роста доходов и повышения операционной эффективности, вызванных услугами трансграничной логистики;

например, в сфере международной цифровой коммерции выручка группы в этом квартале выросла на 32% в годовом исчислении до 29,293 млрд юаней, превысив ожидания рынка в течение восьми кварталов подряд. среди них международная розничная торговля достигла быстрого роста на 38%;

возьмем, к примеру, local life. в первом квартале 2025 финансового года, благодаря росту заказов от ele.me и autonavi, выручка local life group выросла на 12% в годовом исчислении до 16,229 млрд юаней.

следует признать, что выздоровление али по-прежнему сопровождается болью реформ. поскольку различные предприятия все еще приспосабливаются к конкурентной среде, а темпы роста многих предприятий замедлились, рост выручки alibaba group в этом квартале замедлился, а фактическая выручка оказалась на 2,6% ниже, чем ожидалось.

«в мире не так уж много спасителей. стройте дороги в солнечные дни, готовьтесь, когда погода хорошая, и покупайте зонтики, когда восходит солнце». то, что сказал джек ма, также заставило али всегда быть готовым внести изменения.

будучи основным бизнесом, который сталкивается с огромными проблемами и давлением конкуренции, taotian взяла на себя инициативу по внесению изменений.

когда индустрию охватили «низкие цены» и «только возврат средств», alibaba решила больше не быть последователем и изучить путь, более подходящий для электронной коммерции alibaba.

после 618 в этом году на закрытой встрече торговцев в таотяне alibaba уточнила ряд стратегических корректировок, которые будут реализованы во второй половине года. основное изменение заключается в том, что taobao ослабила свою стратегию абсолютных низких цен. с прошлого года система распределения поисковых весов на основе «пятизвездочной ценовой власти» была ослаблена, и больше внимания стало уделяться распределению на основе gmv.

что касается бизнес-показателей, фокус оценки taobao в этом году сместился на gmv и aac вместо стремления к высокому dac, обусловленному низкими ценами.

очевидно, что али имеет более точное понимание «компромиссов» и более четко понимает, чего он хочет, а чего не хочет.

в начале своего бизнеса джек ма надеялся, что alibaba станет зарегистрированной на бирже компанией в 2002 году. однако в том же году он столкнулся с кризисом интернет-пузыря, и alibaba столкнулась с кризисом банкротства. тогда джек ма произнес перед командой мотивационную речь:

мой лозунг — «держаться до конца», даже если я «стану на колени», я должен упасть последним. в то время я твердо верил в одно: если я труден, есть люди, которые сложнее меня, если мне грустно, мой соперник сложнее меня; победит тот, кто сможет это выдержать.

прошло 25 лет, али вытерпел, прошел четверть от 102-летней цели и находится на пути к оставшимся трем четвертям.

как сказал джек ма, сотрудники alibaba всегда должны напоминать себе, что нельзя терять себя под давлением конкуренции и ситуации. причина, по которой alibaba является alibaba, заключается в ее идеалистическом духе.

ветер времени все еще дует. за последние 25 лет alibaba никогда не росла под защитой. в следующие 25 лет alibaba столкнется со многими проблемами, но она продолжит искать инновации и прорывы.

(изображение в заголовке этой статьи взято из официального аккаунта alibaba в wechat.)