소식

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9월 10일 스승의 날은 중국 인터넷 비즈니스의 역사에서 다양한 의미를 갖고 있습니다. 올해는 알리바바그룹 창립기념일이자 창립자 마윈(jack ma)의 생일이다.

올해까지 알리는 25세, 잭 마는 60세이다. jack ma는 다시 말하면서 alibaba의 현재 상황과 미래에 대해 새로운 생각을 했습니다.

“저는 알리바바 직원이기 때문에 자랑스럽습니다!” 마윈은 내부 연설에서 “자랑스럽다”는 단어를 11번이나 반복해서 언급했습니다. 그는 지난 25년 동안 자신이 얼마나 많은 회사를 창업했느냐가 아니라, 이 회사들이 사회에 얼마나 많은 변화와 가치를 가져왔는지가 가장 자랑스럽다고 말했다.

마윈 회장은 자부심과 함께 현재 알리바바가 직면한 과제를 인정하며 "어떤 회사도 어떤 분야에서든 항상 1위를 유지할 수는 없으며 오직 경쟁만이 스스로를 더욱 강하게 만들 수 있다"고 말했다.

반년이 채 안 되는 기간 동안 창업자는 인트라넷을 통해 한 번은 반성하고 한 번은 격려의 연설을 했습니다.새로운 인터넷 사이클에서 알리바바에 대한 경쟁 압력이 높아진 것은 사실입니다. 알리바바 사람들에게는 이 특별한 시점에서 동기 부여와 성찰이 똑같이 중요합니다.

사진 출처 알리바바 공식 홈페이지

taobao와 tmall의 등장부터 alipay의 탄생, 클라우드 인텔리전스, 물류, 즉석 소매 및 기타 분야의 심층 배포에 이르기까지 alibaba는 더 이상 단일 전자상거래 플랫폼에 국한되지 않습니다. 끊임없이 영역을 넓혀가고 있습니다.

가시덤불이 가득한 이 길에서 알리의 가장 큰 용기는 계속해서 변화하는 것입니다.jack ma가 말했듯이 "지난 25년 동안 우리는 분투하고, 지고, 좌절하고, 고통받고, 분투 속에서 이를 악물고, 미소를 지으며 우리의 이상을 전진하고 보호해 온 것 같습니다."

특히 지난 1년간 알리바바는 글로벌 경제 상황 변화와 업계 경쟁 심화 속에서 규모 성장 추구에서 품질 개선 중심으로 전환하는 등 깊은 반성과 조정을 단행했으며 내부 조직부터 과감한 개혁을 단행했다. 경영에서 비즈니스 혁신까지.

"1+6+n" 조직의 주요 변화에 따라 alibaba는 더욱 유연해졌고, 다양한 그룹이 더욱 통합되었으며 보다 명확한 목표와 임무를 갖게 되었습니다.

taotian group은 taobao로 복귀하고, cloud intelligence group은 독립적으로 운영되며, alibaba ceo wu yongming이 관리하여 성장을 촉진합니다.

hema와 local life group은 관리자를 바꾸었고 조직은 더 젊어졌으며 수익성 속도는 가속화되었습니다.

cainiao는 ipo 신청을 철회하고 자체 확장을 극대화하려고 노력하고 있습니다. 핵심 임무는 alibaba 전자상거래와 협력하는 것입니다.

1년이 지난 지금도 알리바바의 사업은 여전히 ​​변화의 과정에 있으며, 도전으로 가득 차 있고 심지어 능가할 수도 있습니다. 이 길은 꽃과 박수로 가득하지 않을 운명이다.

핵심 사업인 taotian이 어떻게 다시 정상으로 돌아가 경쟁사와의 격차를 확대할 수 있습니까? 글로벌 변동성이 큰 시장에 직면하여 각 사업을 안정화하는 방법은 향후 jack ma와 경영진의 새로운 솔루션이 필요합니다.

25년간의 "기업가 정신" 이후, jack ma는 알리바바에 대해 어떻게 생각합니까?

1999년, 대부분의 사람들이 여전히 인터넷 버블에 대해 논쟁을 벌이고 있을 때, jack ma는 조용히 알리바바의 씨앗을 뿌렸습니다.

앞으로 25년 안에 이 씨앗이 뿌리를 내리고, 싹이 트고, 번성하여 마침내 우뚝 솟은 나무로 성장할 것이라고는 누구도 예측할 수 없었습니다. 이는 중국을 변화시켰을 뿐만 아니라 세계에도 영향을 미친 다양한 사업이었습니다.

실패와 실수는 jack ma가 가장 부끄러워하지 않는 단어입니다.

알리바바가 타오바오를 성공적으로 설립하기 전 마윈은 4년 동안 사업을 시작했고, 중국 전화번호부부터 대외무역경제합작부까지 모든 것이 실패했다.

오랜 세월이 흐른 뒤, 마윈은 자신의 경험을 되돌아보며 “사업을 시작한다면 남들이 왜 실패했는지 생각하는 데 더 많은 시간을 투자해야 하며, 남들이 왜 성공했는지 궁금해하지 말아야 한다. 성공에는 많은 이유가 있기 때문이다. 그러나 그것을 복사하는 것은 종종 불가능하며 실패는 반복할 필요가 없는 것과 똑같습니다.”

창업 초기의 마윈(jack ma), 출처: 알리바바 공식 웹사이트

10년 전, 사업을 시작한 지 15년 만에 마윈은 칭화대학교 경제경영대학원 졸업식에서 알리바바를 되돌아봤다. jack ma는 셀 수 없이 많은 실수를 저지른 사람이라고 주장합니다. ali는 지난 15년 동안 적어도 100번 이상의 재난을 겪었지만 모두 살아남았습니다.

2018년 윈터 다보스포럼에서 마윈은 다시 한번 인생과 알리바바에 대한 자신의 생각을 이야기했다. “시간이 있다면 내 인생에서 가장 값진 경험 중 하나인 『알리바바의 천 가지 실수』를 썼을 것이다. 나의 부는 내가 이룬 것이 아니라 내가 겪었던 고통과 고통이 크다. 실수."

올해는 알리바바 창립 25주년이 되는 해입니다. 거의 모든 단계가 주목을 받고 있으며, 모든 하이라이트 순간이 꽃으로 가득 차 있으며, 모든 압력이 확대됩니다.

2003년에는 c2c 전자상거래가 ebay에 의해 지배되었습니다. 누구도 ebay의 사업을 인수할 생각을 하지 않았지만 jack ma는 그렇게 했습니다. 처음 3개월 동안 jack ma는 taobao를 매우 비밀로 유지했으며 소수의 alibaba 임원만이 이 사실을 알고 있었습니다.

전 알리바바 부사장 포터 에리스만(porter erisman)은 당시 이 계획을 통보받은 몇 안 되는 임원 중 한 명이었습니다. 책에서 그는 마윤과 은밀한 대화를 나누러 왔을 때 얼굴에 떠오른 장난꾸러기 미소를 떠올리며 일부러 오랜 시간 말을 멈추고 “우리는 이베이에 전쟁을 선포할 준비가 되어 있다”고 말했다.

활이 쏘아졌을 때 되돌릴 수 없었고, 전력을 다한 마윤은 원래의 꿈을 이뤘다. 수수료가 무료이기 때문에 출시 한 달도 안 돼 등록 사용자 수가 1만명을 넘어섰다. 이렇듯 타오바오는 이베이의 중국 진출을 둔화시켰다.

타오바오를 둘러싼 이야기는 여전히 시장의 기억 속에 생생합니다. 2004년에는 온라인 쇼핑의 신뢰 문제를 해결한 알리페이(alipay)가 나왔고, 2014년에는 이베이(ebay)가 중국 웹사이트를 폐쇄했고, 알리바바(alibaba)는 미국 뉴욕 증권거래소에 상장됐고, 8명 중 몇 명이 전화를 걸었다. 벨.타오바오 매장 주인.

2019년에는 콘서트에 버금가는 알리의 20주년 기념식에서 마윈이 직접 'blooming life'를 불렀는데, 매우 흥겨웠다. 마윈(jack ma)이 은퇴를 선언하고 알리바바가 장용(zhang yong) 시대에 들어서게 된 것도 이 파티에서였다.

jack ma의 은퇴는 분수령과 같습니다.인터넷 비즈니스 세계가 끊임없이 변화하고 업계가 주식 사이클에 진입한 시기이기도 했습니다. 알리바바는 급속한 발전에 작별을 고하고 새로운 압력 경쟁에 돌입했습니다.

2021년 4월, 알리바바는 2023년 '하나 선택' 행위로 인해 국가시장감독관리국으로부터 시정 명령을 받았고, 핀둬둬의 시장 가치는 알리바바를 초과했으며, 알리바바 전자상거래는 2024년에 전례 없는 어려움을 겪었습니다. 1+6+n" 조직 변경 후 1년이 지났지만, 급격한 변화는 큰 성장을 가져오지 못했고, 알리바바는 여전히 조정을 진행하고 있습니다.

창업자의 사명은 회사가 위기에 처했을 때 일어서서 회사의 사기를 안정시키는 것이다. 공개석상에 거의 모습을 드러내지 않는 마윈이 유일하게 발언한 때는 알리바바가 위기에 처했을 때나 사기가 떨어졌을 때뿐이었다.

사진 출처 알리바바 위챗 공개 계정

"1+6+n" 조직 개혁 두 달 후, jack ma는 내부 회의에서 taotian group에 taobao로 돌아가고, 사용자에게 돌아가고, 인터넷으로 돌아가는 방향을 지적했습니다.

pinduoduo의 시장 가치가 alibaba를 능가했을 때 jack ma는 alibaba 인트라넷에서 pinduoduo를 축하했지만 alibaba가 변하고 alibaba가 변할 것이라고 굳게 믿었습니다. "훌륭한 기업은 모두 겨울에 탄생한다. ai 전자상거래 시대는 이제 막 시작되었으며 누구에게나 기회와 도전을 동시에 제시한다."

마윈 회장은 개혁과 조직 개편 1주년을 맞아 천 자짜리 에세이를 통해 회사의 개혁과 혁신에 대한 자신의 견해를 공유하며 "어제의 문제를 인정하고 바로잡아야 하며, 더 중요한 것은 미래를 위한 개혁을 해야 한다"고 강조했다. 미래."

개혁이 점차 심화되면서 현재의 결과는 알리의 개혁 국면이 올바르다는 것을 입증하고 있다.알리바바의 변화는 마윈의 태도를 "자, 알리바바"에서 "나는 알리바바 사람이기 때문에 자랑스럽다"로 바뀌었다.

그러나 알리바바의 현 상황은 여전히 ​​마윈을 걱정하게 만든다. "인터넷 ai 기술이 다시 급증하고 다양한 산업 분야의 경쟁이 치열한 것을 보면 알리바바의 많은 사업이 도전에 직면해 있으며 추월을 앞두고 있습니다."

1995년 jack ma는 생애 처음으로 키보드와 컴퓨터를 만지고 인터넷에 접속했을 때 교사직을 그만두고 사업을 시작하기로 결정했습니다.

사업의 성공을 위해 jack ma는 시대에 감사하고 있습니다. "10년 일찍 태어났더라면, 10년 뒤에 태어났더라면 인터넷이라는 기회가 없었을 겁니다. 그때가 이런 기회를 준 거죠."

기업의 시대는 없고, 시대의 기업만이 있을 뿐이다. 시대의 흐름 속에서 알리바바의 가장 큰 상수는 변화입니다.

알리는 더 이상 예전의 알리가 아닙니다.

더 많은 기회와 도전

지난 20년 동안 중국 경제, 중국 인터넷, 심지어 모든 사람의 삶에 가장 큰 영향을 미친 기업은 어디일까요?

알리도 그 중 하나임에 틀림없습니다.

25년 전 알리바바는 “세상에 하기 어려운 사업은 없다”고 생각하며 전자상거래 사업을 선택했다. 시장을 육성하기 위해 alibaba는 전자상거래, 결제, 물류, 고객 서비스 등의 측면에서 많은 비용을 지불했으며, 이후의 성장이 시장을 확신시켰습니다. 2018년에는 alibaba가 차지했습니다. 중국 전자상거래 시장의 약 70%를 점유하고 있습니다.

1등 자리는 앉기가 쉽지 않습니다.

과거 오랫동안 새로운 플레이어의 유입과 소비자 사이의 저렴한 가격 인기로 인해 전자상거래 업계에서 alibaba의 우위는 pinduoduo의 시장 가치가 alibaba를 능가한 날 최고조에 달했습니다.

시장점유율에서는 알리바바가 여전히 1위를 차지하고 있지만 40% 정도까지 떨어졌다. 알리의 핵심 사업과 경쟁사 간의 격차가 줄어들었고, 경쟁사가 따라잡는 것이 눈에 띄게 늘어났습니다.

25년이 지나면 알리는 더 이상 예전의 알리가 아닙니다. 인터넷의 황금기인 10년의 급속한 성장 기간 동안, 알리바바는 전자상거래 외에도 많은 사업과 넓은 범위를 보유하고 있으며 영토를 포위하고 수평적 확장을 위해 노력하고 있는 인터넷 거대 기업의 주요 주제가 되었습니다.

조직이 전략을 제공하고 조직이 혁신을 촉진하도록 하는 것은 "더 큰 성장" 이후 알리바바의 과제입니다.

2015년 알리바바는 일선 사업의 비중을 줄이기 위해 '큰 중간 사무실, 작은 프런트 사무실' 전략을 처음 제안했다. 이러한 조직 설계에 따라 대기업과 중견 사무실이 다양한 비즈니스 시스템을 연결하고, 중견 사무실의 하위 지원을 통해 프론트 오피스가 가볍게 전투에 임하고, 이를 통해 헤마(hema)가 탄생합니다.

그러나 기업의 다각화된 사업이 일정 규모에 도달하면 중간 사무실이 점점 더 비대해지며 이는 실제로 사업 발전을 둔화시킵니다.

2021년 알리바바는 중앙 플랫폼 전략을 '다각화된 거버넌스'로 업그레이드하고 비즈니스 사장이 '미니 ceo' 역할을 맡는 4개 사업 부문 설립을 발표했다.

2023년까지 알리는 여전히 모색을 계속하며 분사를 더욱 완성도 있게 만들어 하나의 알리가 '6개 사업그룹'이 된다.

본질적으로 알리바바 역사상 최대 규모의 조직 구조 변화를 주도한 사람은 마윈(jack ma)이었다. ali의 새로운 변화에 대해 jack ma는 다음과 같이 결론지었습니다. "우리가 바꾸고 있는 것은 나쁜 습관과 기득권입니다."

외부 세계가 알리의 개혁이 끝날 것이라고 생각했을 때 알리는 끊임없이 조정을 했습니다. 알리바바를 '더 작게' 만들기 위한 단순한 '분할'에서 알리바바를 더욱 집중적으로 만들기 위한 분할과 합병에 이르기까지 알리바바도 장용 시대에서 오용명 시대로 접어들었습니다.

이것은 여전히 ​​​​jack ma의 의지입니다. 그는 알리바바가 대기업의 문제를 공격해 효율성과 시장 우선주의로 돌아가 회사를 다시 단순하고 민첩하게 만들기를 바랐다.

배는 항로를 조정했고 조타수에게도 새로운 임무가 주어졌습니다.

2023년 9월 우용밍이 알리바바 그룹의 ceo로 공식 취임하면서 알리바바의 권력은 점차 우용밍에게 집중됐다. 이후 몇 달 동안 wu yongming은 alibaba group의 이사 겸 ceo, taotian의 회장 겸 ceo, cloud intelligence group의 회장 겸 ceo 등 세 가지 직책을 맡았습니다.

ceo가 직접 팀을 이끌고 있으며 taotian과 cloud intelligence는 현재 alibaba의 최우선 과제입니다.

타오바오로 돌아가고, 유저들에게 돌아가고, 인터넷으로 돌아왔습니다. 마윈이 타오티안의 방향을 지적한 후, 우용밍은 타오티안에서 좋은 일을 하기 위해 사이트 안팎의 자원을 통합하여 훌륭한 일을 했습니다.

사진 출처 알리바바 공식 홈페이지

타오바오로 복귀하기 위해 모든 전자상거래 자원이 타오바오로 복귀하고, 타오테 상인과 상품도 타오바오로 복귀하고, 1688도 사용자들에게 복귀하기 위해 타오바오에 매장을 오픈하고, 타오바오는 사전 판매를 취소하고 출시했다. "환불 전용" 및 신장 지역 88vip 회원을 위한 무료 배송 및 무료 반품과 같은 사용자 친화적인 메커니즘으로 taobao는 웹 버전을 다시 시작했습니다.

올해 초 wu yongming은 내부적으로 taotian에는 새로운 비즈니스 모델이 필요하지 않다고 지적했습니다. “우리는 taobao에 너무 많은 새로운 방향을 걸었습니다. 이는 실제로 전자 상거래의 기본 요구 사항에 대한 투자와 관심으로 이어졌습니다. . 부족하다."

타오시안이 타오시안에 집중하는 동안 알리바바도 타오시안의 부담을 줄여 조직을 효율화하고 프로세스를 단순화하고 있다.taotian의 수혈에 의존하는 sun art retail, hema 및 intime과 같은 오프라인 소매 운영에 대해 alibaba는 잔류 결정을 재고하고 있습니다.

wu yongming은 taotian과 cloud intelligence를 '파악'하고 있습니다. 또 다른 핵심 사업인 alibaba cloud의 개발 초점도 수익 추구에서 이익 추구로 바뀌었습니다.

지난해 11월 우용밍은 알리바바 클라우드가 'ai 중심, 퍼블릭 클라우드 우선'을 고수하고 ai + 클라우드 컴퓨팅의 이륜구동으로 발전할 것이라고 말하면서 알리바바 클라우드의 기조를 정했다. 올해 알리바바는 ai에 공격적인 투자를 하면서 클라우드 제품 '역사상 최대 가격 인하'를 내놨다. ai는 알리바바 클라우드의 가장 큰 성장 포인트가 됐다.

또한 cloud intelligence group은 더 이상 완전한 분사를 추진하지 않으며 hema와 cainiao도 상장하기에 더 적합한 시기를 찾고 있습니다. 결과에 따르면 alibaba는 이제 더 젊어지고 있으며 다양한 그룹이 새로운 발전 단계에 진입했습니다.

새로운 주기에 따라 wu yongming은 ali를 이끌고 젊은 경영진을 육성하고 "핵심은 강화하고 비핵심의 부담은 줄이는" ali를 만들고 있습니다.

"어떤 회사도 영원히 1위를 유지할 수 없습니다. 경쟁만이 스스로를 더욱 강하게 만들고 업계를 더욱 건강하게 만들 수 있습니다." 지난 25년 동안 알리의 이야기는 혁신, 시행착오, 반성, 그리고 다시 시작에 관한 것이었습니다.

알리바바는 향후 25년 동안 어디로 갈 것인가?

jack ma는 설립 초기에 102년 동안 살아남을 수 있는 회사가 되겠다고 결심했습니다.

왜 102년인가? 1999년 창설되었으니 102년이면 300년이 된다.

102년을 헤쳐나가기 위해 알리바바는 엄청난 경쟁압력과 다양한 도전에 직면하게 될 것입니다.

지난 8월 알리바바에는 주목할 만한 세 가지 발전이 있었습니다. 첫째, 공식적으로 홍콩 주요 상장을 완료하고 홍콩 증권 거래소와 뉴욕 증권 거래소에 이중 상장된 회사가 되었습니다. 둘째, 알리바바는 3년간의 정정을 완료하고 발전의 새로운 출발점에 들어섰습니다. 셋째, 성과가 반등했고 개혁이 결실을 맺기 시작했습니다.

알리바바는 8월 15일 2025회계연도 1분기 실적을 발표했다. 이번 분기 알리바바의 매출은 2,432억4,000만 위안으로 지난해 같은 기간의 2,341억5,600만 위안에 비해 전년 동기 대비 4% 증가했다.

구체적으로, 타오바오의 gmv는 전년 대비 두 자릿수 주문량 증가로 꾸준한 성장을 달성했으며, 매출은 전년 대비 1% 감소한 1,133억 7,300만 위안을 기록했습니다. 알리바바 클라우드의 분기별 매출은 ai 관련 제품 매출이 세 자릿수 성장을 달성하고 퍼블릭 클라우드 사업이 두 자릿수 성장을 달성하는 등 6% 증가한 265억4900만 위안을 기록했다.

전자상거래와 클라우드 인텔리전스 외에도 다른 기업의 성과도 알리바바 개혁의 단계적 성과를 보여준다.

예를 들어, 헤마(hema)는 올해 3월부터 6월까지 전략적 축소, 비용 절감, 효율성 개선을 거쳐 처음으로 비수기 이익을 달성했다. 신임 ceo yan xiaolei는 또한 hema가 3년 안에 2023년에 비해 69% 증가한 '연간 gmv 1,000억 위안'을 달성한다는 목표를 세웠습니다.

예를 들어 cainiao의 매출은 2025회계연도 1분기에 전년 동기 대비 16% 증가한 268억 1100만 위안을 기록했는데, 이는 주로 국경 간 물류 이행 서비스로 인한 매출 성장과 운영 효율성 개선에 힘입은 것입니다.

예를 들어, 국제 디지털 상거래에서 이번 분기 그룹의 수익은 전년 동기 대비 32% 증가한 292억 9300만 위안으로 8분기 연속 시장 기대치를 초과했습니다. 그 중 국제 소매 상거래는 38%의 빠른 성장을 달성했습니다.

예를 들어 local life를 예로 들면, 2025회계연도 1분기에 ele.me와 autonavi의 주문 증가에 힘입어 local life group의 매출은 전년 대비 12% 증가한 162억 2900만 위안을 기록했습니다.

인정해야 할 것은 알리의 회복에는 여전히 개혁의 고통이 따른다는 점이다. 여러 기업이 여전히 경쟁 환경에 적응하고 있고 많은 기업의 성장 속도가 둔화됨에 따라 alibaba group의 이번 분기 매출 성장은 둔화되었으며 실제 매출은 예상보다 2.6% 낮았습니다.

"세상에 구원자는 많지 않습니다. 화창한 날에는 도로를 만들고, 날씨가 좋을 때 준비하고, 해가 뜨면 우산을 사십시오." jack ma가 말한 것도 ali가 항상 조정할 준비가 되어 있게 했습니다.

큰 도전과 경쟁 압박에 직면한 핵심 기업으로서 taotian은 변화에 앞장섰습니다.

'저렴한 가격'과 '환불만 가능'으로 업계가 들끓자 알리바바는 더 이상 추종자가 되지 않고 알리바바 전자상거래에 더 적합한 경로를 모색하기로 결정했습니다.

올해 618년 이후 타오텐 상인 비공개 회의에서 알리바바는 하반기에 시행될 여러 가지 전략적 조정을 분명히 했다. 핵심적인 변화는 타오바오가 지난해부터 '5성 가격력'을 바탕으로 검색 가중치를 배분하는 체계가 약화되고, gmv 기반 배분에 더욱 중점을 두었다는 점이다.

비즈니스 지표별로 타오바오의 올해 평가 초점은 저가가 가져온 하이 dac를 추구하는 대신 gmv와 aac로 바뀌었다.

분명히 알리는 "상충관계"에 대해 더 정확하게 이해하고 있으며 자신이 원하는 것과 원하지 않는 것을 더 명확하게 알고 있습니다.

마윈 회장은 사업 초기 2002년 알리바바가 상장기업이 되기를 바랐다. 그러나 그해 인터넷 버블 위기에 부딪히며 알리바바는 파산 위기에 직면했다. 당시 jack ma는 팀에게 동기를 부여하는 연설을 했습니다.

내 슬로건은 '끝까지 버텨라', '무릎을 꿇어도' 꼴찌로 넘어져야 한다. 그때 저는 한 가지를 굳게 믿었습니다. 내가 힘들면 나보다 더 어려운 사람이 있고, 내가 슬프면 상대가 나보다 더 어려운 사람이 있다는 것이었습니다. 그것을 참는 자가 승리할 것이다.

25년의 시간이 흘렀고, 알리는 버티며 102년 목표의 4분의 1을 통과했고, 남은 4분의 3을 향해 나아가는 중이다.

마윈(jack ma)이 말했듯이, 알리바바 사람들은 경쟁과 상황의 압박 속에서 자신을 잃지 않도록 항상 스스로를 일깨워야 합니다. 알리바바가 알리바바인 이유는 그 이상주의 정신 때문입니다.

시대의 바람은 아직도 분다. 지난 25년 동안 알리바바는 보호 속에서 성장한 회사가 아니었습니다. 앞으로 25년 동안 알리바바는 많은 도전에 직면하겠지만 계속해서 혁신과 돌파구를 모색할 것입니다.

(이 글의 헤더 이미지는 알리바바 위챗 공식 계정에서 가져온 것입니다.)