berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

hari guru, 10 september, memiliki arti berbeda dalam sejarah bisnis internet tiongkok. ini adalah hari jadi alibaba group dan hari ulang tahun pendirinya jack ma.

pada tahun ini, ali berusia 25 tahun dan jack ma berusia 60 tahun. jack ma kembali berbicara dan mempunyai pemikiran baru tentang situasi alibaba saat ini dan masa depan.

"saya bangga karena saya adalah karyawan alibaba!" dalam pidato internalnya, jack ma berulang kali menyebut kata "bangga" sebanyak 11 kali. ia mengatakan bahwa yang paling ia banggakan dalam 25 tahun terakhir bukanlah berapa banyak perusahaan yang ia dirikan, namun seberapa besar perubahan dan nilai yang dibawa oleh perusahaan-perusahaan tersebut kepada masyarakat.

selain merasa bangga, jack ma juga mengakui tantangan yang dihadapi alibaba saat ini, “tidak ada perusahaan yang selalu bisa menjadi yang pertama dalam bidang apa pun, dan hanya persaingan yang dapat menjadikan dirinya lebih kuat.”

dalam waktu kurang dari setengah tahun, sang pendiri berbicara dua kali di intranet, sekali untuk refleksi dan sekali untuk memberi semangat.dalam siklus internet baru, tekanan persaingan terhadap alibaba telah meningkat. bagi orang-orang alibaba, pada saat khusus ini, motivasi dan refleksi sama pentingnya.

sumber gambar situs resmi alibaba

dari kebangkitan taobao dan tmall, hingga kelahiran alipay, hingga penerapan mendalam di bidang intelijen cloud, logistik, ritel instan, dan bidang lainnya, alibaba tidak lagi terbatas pada satu platform e-commerce. terus-menerus memperluas wilayahnya.

jalan ini penuh duri. di pasar yang dikelilingi serigala, keberanian terbesar ali adalah terus berubah.seperti yang dikatakan jack ma, "dalam 25 tahun terakhir, kita tampaknya telah berjuang, kalah, frustrasi, menderita, mengertakkan gigi dalam perjuangan, dan bertahan dengan senyuman, memajukan dan mempertahankan cita-cita kita."

terutama pada tahun lalu, dalam menghadapi perubahan situasi ekonomi global dan persaingan industri yang semakin ketat, alibaba telah melakukan refleksi dan penyesuaian diri yang mendalam, beralih dari mengejar pertumbuhan skala menjadi fokus pada peningkatan kualitas, dan telah melakukan reformasi drastis dari internal. manajemen hingga inovasi bisnis.

di bawah perubahan besar dalam organisasi "1+6+n", alibaba menjadi lebih fleksibel, dan berbagai kelompok menjadi lebih terintegrasi serta memiliki tujuan dan tugas yang lebih jelas.

grup taotian akan kembali ke taobao, pengguna, dan grup intelijen internet akan beroperasi secara independen; keduanya dikendalikan oleh ceo alibaba wu yongming, membentuk dua inti untuk mendorong pertumbuhan;

hema dan local life group mengganti manajer mereka, organisasi menjadi lebih muda dan mempercepat laju profitabilitas;

cainiao telah menarik permohonan ipo-nya dan berupaya memaksimalkan ekspansinya sendiri. misi utamanya adalah bekerja sama dengan e-commerce alibaba...

setahun kemudian, bisnis alibaba masih dalam proses transformasi, penuh tantangan dan bahkan mungkin bisa dilampaui. jalan ini ditakdirkan untuk tidak dipenuhi bunga dan tepuk tangan.

bagaimana taotian, bisnis inti, dapat kembali ke jalan raya dan memperlebar kesenjangan dengan para pesaingnya? dalam menghadapi pasar global yang bergejolak, cara menstabilkan setiap bisnis memerlukan solusi baru dari jack ma dan manajemen di masa depan.

setelah 25 tahun “berwirausaha”, apa pendapat jack ma tentang alibaba?

pada tahun 1999, ketika kebanyakan orang masih berdebat tentang gelembung internet, jack ma diam-diam menanam benih alibaba.

tidak seorang pun dapat meramalkan bahwa dalam 25 tahun ke depan, benih ini akan berakar, bertunas, berkembang, dan pada akhirnya tumbuh menjadi pohon yang menjulang tinggi—sebuah bisnis yang terdiversifikasi yang tidak hanya mengubah tiongkok, namun juga memengaruhi kelompok dunia.

kegagalan dan kesalahan adalah kata-kata yang paling tidak dihindarkan jack ma.

sebelum alibaba berhasil mendirikan taobao, jack ma telah memulai bisnisnya selama empat tahun, dan segala sesuatu mulai dari china yellow pages hingga kementerian perdagangan luar negeri dan kerja sama ekonomi telah gagal.

bertahun-tahun kemudian, mengingat kembali pengalamannya, jack ma dengan blak-blakan berkata, "jika anda memulai sebuah bisnis, anda harus meluangkan lebih banyak waktu untuk memikirkan mengapa orang lain gagal, dan jangan bertanya-tanya mengapa orang lain berhasil. karena ada banyak alasan untuk sukses, tetapi sering kali mustahil untuk menirunya, dan kegagalannya sama saja.

jack ma di masa awal berwirausaha, sumber: situs resmi alibaba

sepuluh tahun yang lalu, 15 tahun setelah memulai bisnisnya, jack ma melihat kembali alibaba pada upacara wisuda fakultas ekonomi dan manajemen universitas tsinghua. jack ma mengaku sebagai orang yang telah melakukan kesalahan yang tak terhitung jumlahnya. ali telah menghadapi setidaknya lebih dari 100 bencana dalam 15 tahun sebelumnya, namun ia selamat dari semuanya.

pada tahun 2018, di winter davos forum, jack ma sekali lagi berbicara tentang pemikirannya tentang kehidupan dan alibaba. “jika saya punya waktu, saya akan menulis “seribu satu kesalahan alibaba”, yang merupakan beberapa pengalaman paling berharga dalam hidup saya. kekayaan saya bukan seberapa banyak yang telah saya capai, tetapi seberapa banyak kesakitan dan kesakitan yang saya alami. kesalahan."

tahun ini menandai ulang tahun alibaba yang ke-25. hampir setiap langkah menjadi sorotan, setiap momen penting dipenuhi dengan bunga, dan setiap tekanan semakin besar.

pada tahun 2003, e-commerce c2c didominasi oleh ebay. tidak ada yang berpikir untuk mengambil bisnis ebay, tapi jack ma melakukannya. dalam tiga bulan pertama, jack ma merahasiakan taobao, dan hanya sedikit eksekutif alibaba yang mengetahuinya.

mantan wakil presiden alibaba porter erisman adalah salah satu dari sedikit eksekutif yang diberitahu tentang rencana tersebut pada saat itu. dalam buku tersebut, ia teringat akan senyuman nakal di wajah ma yun saat datang untuk melakukan percakapan rahasia dengannya. ia juga sengaja berhenti sejenak dan berkata, "kami siap menyatakan perang terhadap ebay."

tidak ada jalan untuk mundur ketika busur ditembakkan, dan ma yun, yang berusaha sekuat tenaga, mewujudkan impian aslinya. karena bebas komisi, kurang dari sebulan setelah peluncurannya, jumlah pengguna terdaftar melebihi 10.000. dengan cara ini, taobao telah memperlambat masuknya ebay ke tiongkok.

kisah seputar taobao masih segar dalam ingatan pasar. pada tahun 2004, alipay keluar, yang memecahkan masalah kepercayaan belanja online; pada tahun 2006, ebay menutup situs webnya di tiongkok pada tahun 2014, alibaba terdaftar di bursa efek new york di amerika serikat, dan beberapa dari delapan orang menelepon bel. pemilik toko taobao.

pada tahun 2019, di perayaan 20 tahun ali yang bisa diibaratkan seperti konser, jack ma secara pribadi menyanyikan "blooming life" yang sangat meriah. di pesta inilah jack ma mengumumkan pengunduran dirinya, dan alibaba memasuki era kepemimpinan zhang yong.

pensiunnya jack ma ibarat titik balik.pada saat itulah dunia bisnis internet terus berubah dan industri memasuki siklus saham. alibaba mengucapkan selamat tinggal pada kemajuan pesat dan memasuki babak baru persaingan yang penuh tekanan.

pada bulan april 2021, alibaba diperintahkan untuk melakukan perbaikan oleh administrasi negara untuk peraturan pasar karena perilaku "pilih salah satu"; pada tahun 2023, nilai pasar pinduoduo melebihi alibaba, dan e-commerce alibaba menghadapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya; 1+6+n" satu tahun setelah perubahan organisasi, perubahan drastis tidak membawa banyak pertumbuhan, dan alibaba masih terus melakukan penyesuaian.

misi pendirinya adalah untuk berdiri dan menstabilkan moral perusahaan ketika perusahaan sedang dalam krisis. satu-satunya saat jack ma, yang jarang muncul di depan umum, berbicara adalah ketika alibaba sedang dalam krisis atau ketika semangat kerja sedang rendah.

sumber gambar akun publik alibaba wechat

dua bulan setelah reformasi organisasi "1+6+n", jack ma menunjukkan arahan kepada grup taotian pada pertemuan internal: kembali ke taobao, kembali ke pengguna, dan kembali ke internet.

ketika nilai pasar pinduoduo melampaui alibaba, jack ma memberi selamat kepada pinduoduo atas intranet alibaba, tetapi dia sangat yakin bahwa alibaba akan berubah dan alibaba akan berubah. “semua perusahaan besar lahir di musim dingin. era e-commerce ai baru saja dimulai, dan hal ini menghadirkan peluang dan tantangan bagi semua orang.”

pada kesempatan peringatan satu tahun reformasi dan reorganisasi, jack ma menyampaikan pandangannya mengenai reformasi dan inovasi perusahaan dalam esai seribu karakter, menekankan bahwa "kita harus mengakui dan memperbaiki masalah kemarin, dan yang lebih penting, kita harus melakukan reformasi untuk masa depan."

ketika reformasi semakin mendalam, hasil yang diperoleh saat ini membuktikan kebenaran fase reformasi ali.perubahan di alibaba telah mengubah sikap jack ma dari "ayolah alibaba" menjadi "saya bangga karena saya orang alibaba".

namun situasi alibaba saat ini masih membuat jack ma khawatir. “melihat teknologi ai internet kembali melonjak dan persaingan di berbagai industri semakin ketat, banyak bisnis alibaba menghadapi tantangan dan sedang dilampaui.”

pada tahun 1995, ketika jack ma menyentuh keyboard dan komputer untuk pertama kalinya dan terhubung ke internet untuk pertama kali dalam hidupnya, dia memutuskan untuk berhenti dari pekerjaannya sebagai guru dan memulai bisnis.

atas kesuksesan usahanya, jack ma bersyukur dengan perkembangan zaman. "jika saya lahir 10 tahun lebih awal atau 10 tahun kemudian, saya tidak akan memiliki kesempatan untuk mengakses internet. saat-saat itulah yang memberi saya kesempatan ini."

memang tidak ada era perusahaan, yang ada hanya perusahaan pada era tersebut. di tengah arus zaman, hal yang paling konstan di alibaba adalah perubahan.

ali bukan lagi ali seperti dulu.

lebih banyak peluang dan tantangan

dalam 20 tahun terakhir, perusahaan mana yang memberikan dampak terbesar terhadap perekonomian tiongkok, internet tiongkok, dan bahkan kehidupan semua orang?

ali pasti salah satunya.

25 tahun lalu, alibaba memilih untuk menciptakan bisnis e-commerce sehingga "tidak ada bisnis yang sulit dilakukan di dunia". untuk mengembangkan pasar, alibaba telah membayar banyak. dalam hal e-commerce, pembayaran, logistik, layanan pelanggan, dll., alibaba adalah pionir, sehingga pertumbuhan selanjutnya telah meyakinkan pasar - pada tahun 2018, alibaba menyumbang menguasai hampir 70% pangsa pasar e-commerce tiongkok.

kursi tempat pertama tidak mudah untuk diduduki.

sejak lama, dengan masuknya pemain baru dan popularitas harga rendah di kalangan konsumen, keunggulan alibaba dalam industri e-commerce telah melemah. fenomena ini mencapai puncaknya pada saat nilai pasar pinduoduo melampaui alibaba.

dari segi pangsa pasar, alibaba masih menempati peringkat pertama, namun turun hingga sekitar 40%. kesenjangan antara bisnis inti ali dan para pesaingnya semakin menyempit, dan tantangan-tantangan yang dihadapi ali semakin meningkat.

dalam 25 tahun, ali bukan lagi ali yang sama. selama periode pertumbuhan pesat dekade emas internet, skala telah menjadi tema utama raksasa internet. selain e-commerce, alibaba memiliki banyak bisnis dan jangkauan yang luas, serta berkomitmen untuk mengelilingi wilayah dan ekspansi horizontal.

membiarkan organisasi menerapkan strategi dan membiarkan organisasi menginspirasi inovasi adalah tantangan alibaba setelah "tumbuh lebih besar".

pada tahun 2015, alibaba pertama kali mengusulkan strategi "kantor menengah besar, kantor depan kecil" untuk mengurangi beban bisnis lini depan. di bawah desain organisasi ini, kantor besar dan menengah telah menghubungkan berbagai sistem bisnis. dengan dukungan tingkat bawah dari kantor menengah, kantor depan dapat berperang dengan ringan dan mengambil tindakan dengan cepat.

namun, ketika diversifikasi bisnis suatu perusahaan mencapai skala tertentu, kantor menengah menjadi semakin membengkak, yang justru akan memperlambat perkembangan bisnis.

pada tahun 2021, alibaba mengumumkan pembentukan 4 segmen bisnis, meningkatkan strategi platform pusat menjadi "tata kelola yang terdiversifikasi", dan presiden bisnis mengambil alih fungsi "ceo mini".

pada tahun 2023, ali masih meraba-raba ke depan, membuat spin-off lebih lengkap, dan satu ali akan menjadi "enam kelompok bisnis".

intinya, jack ma-lah yang memimpin perubahan struktur organisasi terbesar alibaba dalam sejarah. mengenai babak baru perubahan ali, jack ma menyimpulkan: “yang kami ubah adalah kebiasaan buruk dan kepentingan pribadi.”

ketika dunia luar mengira reformasi ali akan berakhir, ali terus melakukan penyesuaian. dari "pemisahan" sederhana untuk menjadikan alibaba "lebih kecil"; hingga divisi dan merger untuk membuat alibaba lebih fokus, alibaba juga telah memasuki era wu yongming dari era zhang yong.

ini masih menjadi wasiat jack ma. ia berharap alibaba kembali mengedepankan efisiensi dan pasar dengan mengatasi permasalahan perusahaan besar, serta menjadikan perusahaan kembali sederhana dan gesit.

kapal menyesuaikan jalurnya, dan juru mudi juga mendapat tugas baru.

pada bulan september 2023, wu yongming resmi mengambil alih sebagai ceo alibaba group. setelah menjabat sebagai ceo, kekuatan alibaba secara bertahap terkonsentrasi di wu yongming. pada bulan-bulan berikutnya, wu yongming memegang tiga posisi, menjabat sebagai direktur dan ceo alibaba group, ketua dan ceo taotian, serta ketua dan ceo cloud intelligence group.

ceo secara pribadi memimpin tim, dan taotian serta cloud intelligence adalah prioritas utama alibaba saat ini.

kembali ke taobao, kembali ke pengguna, dan kembali ke internet. setelah jack ma menunjukkan arah untuk taotian, wu yongming mengintegrasikan sumber daya di dalam dan di luar situs untuk melakukan hal-hal hebat agar dapat melakukan pekerjaan dengan baik di taotian.

sumber gambar situs resmi alibaba

untuk kembali ke taobao, semua sumber daya e-commerce kembali ke taobao, pedagang dan produk taote kembali ke taobao, dan 1688 juga membuka toko di taobao untuk kembali ke pengguna, taobao membatalkan pra-penjualan dan diluncurkan "pengembalian dana saja" dan wilayah xinjiang mekanisme yang ramah pengguna seperti pengiriman gratis dan pengembalian gratis untuk anggota 88vip untuk kembali ke internet, taobao memulai kembali versi web;

pada awal tahun ini, wu yongming menyatakan secara internal bahwa taotian tidak memerlukan model bisnis baru. “kami telah bertaruh pada terlalu banyak arah baru di taobao, yang sebenarnya mengarah pada investasi dan perhatian kami pada kebutuhan dasar e-commerce. . tidak memadai."

sementara taotian berfokus pada taotian, alibaba juga mengurangi beban taotian, menyederhanakan organisasi, dan menyederhanakan proses.untuk operasi ritel fisik seperti sun art retail, hema, dan intime yang mengandalkan transfusi darah taotian, alibaba sedang mempertimbangkan kembali keputusan mereka untuk tetap bertahan.

wu yongming "memahami" taotian dan cloud intelligence. fokus pengembangan bisnis inti lainnya, alibaba cloud, juga telah berubah dari mengejar pendapatan menjadi mengejar keuntungan.

pada bulan november tahun lalu, wu yongming memberikan arahan untuk alibaba cloud, dengan mengatakan bahwa alibaba cloud akan mematuhi "cloud publik yang mengutamakan ai" dan berkembang dengan penggerak roda ganda komputasi ai + cloud. tahun ini, alibaba melakukan investasi agresif pada ai sambil meluncurkan "pengurangan harga terbesar dalam sejarah" untuk produk cloud. ai telah menjadi titik pertumbuhan terbesar alibaba cloud.

selain itu, cloud intelligence group tidak lagi mempromosikan spin-off yang lengkap, dan hema serta cainiao juga mencari waktu yang lebih tepat untuk go public. dilihat dari hasilnya, alibaba kini semakin muda dan berbagai kalangan telah memasuki tahap perkembangan baru.

di bawah siklus baru, wu yongming memimpin ali untuk membina tim manajemen yang lebih muda dan menciptakan ali yang "mengencangkan inti dan mengurangi beban non-inti".

"tidak ada perusahaan yang bisa tetap menjadi nomor satu di bidang apa pun selamanya. hanya persaingan yang dapat menjadikan dirinya lebih kuat dan industri menjadi lebih sehat." dalam 25 tahun terakhir, narasi ali adalah tentang terobosan, uji coba, refleksi, dan memulai kembali.

ke mana arah alibaba dalam 25 tahun ke depan?

pada awal berdirinya, jack ma bertekad menjadi perusahaan yang mampu bertahan selama 102 tahun.

mengapa 102 tahun? sejak didirikan pada tahun 1999, akan berlangsung selama tiga abad pada tahun 102.

untuk melewati 102 tahun, alibaba harus menghadapi tekanan persaingan yang luar biasa dan berbagai tantangan.

pada agustus lalu, alibaba mencatat tiga perkembangan yang patut mendapat perhatian. pertama, alibaba telah resmi menyelesaikan pencatatan utamanya di hong kong dan menjadi perusahaan yang terdaftar ganda di bursa efek hong kong dan bursa efek new york; kedua, alibaba telah menyelesaikan tiga tahun perbaikan dan memasuki titik awal baru untuk pengembangan; ketiga, kinerjanya telah pulih dan reformasi mulai membuahkan hasil.

pada tanggal 15 agustus, alibaba mengumumkan hasil kuartal pertama untuk tahun fiskal 2025. pendapatan alibaba untuk kuartal ini adalah 243,24 miliar yuan, dibandingkan dengan 234,156 miliar yuan pada periode yang sama tahun lalu, peningkatan dari tahun ke tahun sebesar 4%.

secara khusus, gmv di taobao telah mencapai pertumbuhan yang stabil, dengan pertumbuhan volume pesanan dua digit tahun-ke-tahun, sementara pendapatan turun 1% tahun-ke-tahun menjadi 113,373 miliar yuan. pendapatan kuartalan alibaba cloud meningkat sebesar 6% menjadi 26,549 miliar yuan, dengan pendapatan produk terkait ai mencapai pertumbuhan tiga digit dan bisnis cloud publik mencapai pertumbuhan dua digit.

selain e-commerce dan intelijen cloud, kinerja bisnis lain juga menunjukkan hasil bertahap dari reformasi alibaba.

ambil contoh hema. dari bulan maret hingga juni tahun ini, hema meraih keuntungan di luar musim untuk pertama kalinya setelah kontraksi strategis, pengurangan biaya, dan peningkatan efisiensi. ceo baru yan xiaolei juga menetapkan sasaran hema untuk mencapai "gmv tahunan sebesar 100 miliar yuan" dalam tiga tahun, meningkat 69% dibandingkan tahun 2023;

misalnya, pendapatan cainiao meningkat sebesar 16% tahun-ke-tahun menjadi rmb 26,811 miliar pada kuartal pertama tahun fiskal 2025, terutama disebabkan oleh pertumbuhan pendapatan dan peningkatan efisiensi operasional yang dihasilkan oleh layanan pemenuhan logistik lintas batas;

misalnya, dalam perdagangan digital internasional, pendapatan grup pada kuartal ini meningkat sebesar 32% tahun-ke-tahun menjadi 29,293 miliar yuan, melebihi ekspektasi pasar selama delapan kuartal berturut-turut. di antaranya, perdagangan ritel internasional mencapai pertumbuhan pesat sebesar 38%;

ambil contoh local life. pada kuartal pertama tahun fiskal 2025, didorong oleh pertumbuhan pesanan dari ele.me dan autonavi, pendapatan local life group meningkat 12% dibandingkan tahun lalu menjadi 16,229 miliar yuan.

yang perlu diakui, kesembuhan ali masih dibarengi dengan penderitaan reformasi. karena berbagai bisnis masih menyesuaikan diri dengan lingkungan kompetitif dan tingkat pertumbuhan banyak bisnis melambat, pertumbuhan pendapatan grup alibaba melambat pada kuartal ini, dan pendapatan aktual lebih rendah 2,6% dari perkiraan.

"tidak banyak penyelamat di dunia. bangun jalan di hari cerah, lakukan persiapan saat cuaca bagus, dan beli payung saat matahari terbit."

sebagai bisnis inti yang menghadapi tantangan besar dan tekanan persaingan, taotian memimpin dalam melakukan perubahan.

ketika industri ini meradang oleh "harga rendah" dan "hanya pengembalian uang", alibaba memutuskan untuk tidak menjadi pengikut lagi dan mencari rute yang lebih cocok untuk e-commerce alibaba.

setelah 618 tahun ini, pada pertemuan tertutup pedagang taotian, alibaba mengklarifikasi sejumlah penyesuaian strategis yang akan diterapkan pada paruh kedua tahun ini. perubahan intinya adalah taobao telah melemahkan strategi harga rendah absolutnya. sejak tahun lalu, sistem alokasi bobot pencarian berdasarkan "kekuatan harga bintang lima" telah melemah, dan lebih banyak penekanan diberikan pada alokasi berdasarkan gmv.

khusus untuk indikator bisnis, fokus penilaian taobao tahun ini berubah menjadi gmv dan aac, dibandingkan mengejar dac tinggi yang disebabkan oleh harga rendah.

jelas sekali, ali memiliki pemahaman yang lebih akurat tentang "pertukaran" dan lebih jelas tentang apa yang dia inginkan dan apa yang tidak dia inginkan.

pada awal usahanya, jack ma berharap alibaba akan menjadi perusahaan tercatat pada tahun 2002. namun, ia mengalami krisis gelembung internet pada tahun itu dan alibaba menghadapi krisis kebangkrutan. saat itu, jack ma memberikan pidato motivasi kepada tim:

slogan saya adalah "bertahan sampai akhir", bahkan jika saya "berlutut", saya harus jatuh paling akhir. saat itu, saya sangat yakin pada satu hal: kalau saya susah, ada orang yang lebih susah dari saya; kalau saya sedih, lawan saya lebih susah dari saya; siapa pun yang mampu menanggungnya akan menang.

25 tahun telah berlalu, ali telah bertahan, melewati seperempat dari target 102 tahunnya, dan sedang menuju tiga perempat sisanya.

seperti yang dikatakan jack ma, orang-orang alibaba harus selalu mengingatkan diri mereka sendiri untuk tidak kehilangan diri mereka sendiri di bawah tekanan persaingan dan situasi. alasan mengapa alibaba menjadi alibaba adalah karena semangat idealisnya.

angin zaman masih bertiup. dalam 25 tahun terakhir, alibaba belum pernah menjadi perusahaan yang tumbuh di bawah perlindungan. dalam 25 tahun ke depan, alibaba akan menghadapi banyak tantangan, namun alibaba akan terus mencari inovasi dan terobosan.

(gambar header artikel ini berasal dari akun resmi wechat alibaba.)