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9 月 10 日の教師の日は、中国のインターネット ビジネスの歴史においてさまざまな意味を持ちます。これはアリババグループの創立記念日であり、その創設者ジャック・マーの誕生日でもあります。

今年までに、アリは25歳、ジャック・マーは60歳になる。ジャック・マー氏は再び話し、アリババの現状と将来について新たな考えを持った。

「私はアリババの社員なので誇りに思っています！」 ジャック・マー氏は社内スピーチで「誇りに思う」という言葉を11回繰り返した。過去 25 年間で最も誇りに思うのは、自分が設立した会社の数ではなく、それらの会社が社会にどれだけの変化と価値をもたらしたかであると彼は言いました。

ジャック・マー氏は誇りに思うだけでなく、現在アリババが直面している課題も認め、「いかなる企業も常にどの分野でも先頭であり続けることはできず、競争だけが自社を強くすることができる」と語った。

半年も経たないうちに、創業者はイントラネット上で二度、一回は反省のため、もう一回は激励のために発言した。新しいインターネットサイクルにおいて、アリババに対する競争圧力が高まっていることは事実であり、この特別な時期においては、モチベーションと反省が同様に重要です。

画像出典 アリババ公式サイト

タオバオや天猫の台頭からアリペイの誕生、クラウドインテリジェンス、物流、インスタント小売などの分野での徹底した展開に至るまで、アリババはもはや単一の電子商取引プラットフォームに限定されない、旅行者のようなものです。常にその領域を広げ続けています。

この道はいばらに満ちています。オオカミに囲まれた市場で、アリの最大の勇気は変化し続けることです。ジャック・マーが言ったように、「過去 25 年間、私たちはもがき、負け、挫折し、苦しみ、歯を食いしばって闘い、笑顔で粘り強く進み、理想を守り続けてきたようです。」

特にこの1年、世界経済情勢の変化と業界競争の激化を受けて、アリババは深く反省と調整を行い、規模拡大の追求から品質向上への注力への転換を図り、社内から抜本的な改革を断行してきました。経営からビジネスの革新まで。

「1+6+n」組織の大きな変化の下で、アリババはより柔軟になり、さまざまなグループがより統合され、より明確な目標と課題を持ちました。

淘天グループは淘宝、ユーザー、インターネットに戻り、クラウド・インテリジェンス・グループはそれぞれ独立して運営され、成長を促進するための2つのコアを形成する。

hema and local life group はマネージャーを交代し、組織は若くなり、収益性のペースが加速しました。

cainiao は ipo 申請を取り下げ、その中核となる使命は alibaba e-commerce と協力することです。

1 年が経った今でも、アリババのビジネスはまだ変革の過程にあり、課題に満ちており、さらにはそれを超えられる可能性もあります。この道は花と拍手で満たされない運命にある。

世界的に不安定な市場に直面して、中核事業である桃天はどのようにして王道に戻り、競合他社との差を広げることができるのでしょうか?今後、各事業をどのように安定させるかには、ジャック・マーと経営陣による新たなソリューションが必要となります。

25 年間の「起業家精神」を経て、ジャック・マーはアリババについてどう考えていますか?

1999 年、まだインターネット バブルについて多くの人が議論していた頃、ジャック マーは静かにアリババの種を蒔きました。

その後 25 年の間に、この種が根を張り、芽を出し、繁栄し、最終的にはそびえ立つ大木に成長し、中国を変えるだけでなく世界グループに影響を与えることになるとは誰も予想できませんでした。

失敗と間違いは、ジャック・マーが最も忌避しない言葉です。

アリババがタオバオの設立に成功する前、ジャック・マーは4年間事業を立ち上げていたが、中国イエローページから対外貿易経済合作部に至るまですべてが失敗に終わった。

何年も後、ジャック・マーは自分の経験を振り返って、率直にこう言いました、「もしビジネスを始めたら、なぜ他の人が失敗したのかを考えることにもっと時間を費やすべきであり、なぜ他の人が成功したのかを不思議に思わないでください。なぜなら成功の理由はたくさんあるからです。しかし、それを真似することは不可能なことが多く、失敗も同じことです。繰り返す必要はありません。」

創業初期のジャック・マー氏、出典: アリババ公式ウェブサイト

10年前、起業から15年後、ジャック・マー氏は清華大学経済管理学院の卒業式でアリババを振り返った。ジャック・マーは、アリは過去15年間に少なくとも100以上の災害に遭遇したが、そのすべてを生き延びた人物であると主張している。

2018年、冬のダボスフォーラムで、ジャック・マーは人生とアリババについての考えを再び語った。 「時間があれば、『アリババの千一の間違い』を書きたいと思います。これは私の人生で最も貴重な経験の一部です。私の財産は、私がどれだけのことを達成したかではなく、どれだけの苦しみと痛みを経験したかです。」間違い。"

今年はアリババの 25 周年を迎え、ほぼすべてのステップが注目を浴び、すべてのハイライトの瞬間が花で満たされ、あらゆるプレッシャーが増大します。

2003 年、c2c 電子商取引は ebay によって支配されていましたが、ebay のビジネスを引き継ぐことなど誰も考えていませんでしたが、ジャック マーはそうしました。最初の3か月間、ジャック・マーはタオバオのことを極秘にしていたが、それを知っていたのはアリババ幹部のほんのわずかだった。

アリババ元副社長のポーター・エリスマン氏は、当時この計画について知らされた数少ない幹部の一人だった。同氏は本の中で、秘密の会話をしに来たときの馬雲氏の顔に浮かんだいたずらな笑みを思い出し、わざと長い間立ち止まり、「我々はebayに宣戦布告する準備ができている」と述べた。

弓を放たれたら後戻りはできず、全力を尽くした馬雲は当初の夢を実現した。手数料無料のため、サービス開始から1カ月も経たないうちに登録ユーザー数は1万人を超え、このようにタオバオはebayの中国進出を遅らせた。

タオバオをめぐる物語はまだ市場の記憶に新しい。 2004年にalipayが登場し、オンラインショッピングの信頼性の問題が解決され、2014年にはebayが中国のウェブサイトを閉鎖し、アリババは米国のニューヨーク証券取引所に上場され、8人のうちの数人が電話をかけた。タオバオの店主。

2019年、コンサートに匹敵するアリの20周年祝賀会では、ジャック・マー自ら「blooming life」を歌って大いに盛り上がりました。ジャック・マーが引退を発表したのもこのパーティーであり、アリババは張勇が指揮を執る時代に入った。

ジャック・マー氏の引退は分水嶺のようなものだ。インターネット ビジネスの世界が絶えず変化し、アリババ業界が急速な進歩に別れを告げ、新たな圧力競争に入った時期でもありました。

2021年4月、アリババは「1つを選ぶ」行為により国家市場規制総局から是正を命じられ、2023年には拼多多の市場価値がアリババを上回り、2024年にはアリババの電子商取引は前例のない困難に直面した。 1+6+n」 組織変更から1年が経ったが、劇的な変化は大きな成長をもたらさず、アリババは依然として調整を進めている。

創業者の使命は、会社が危機に陥ったときに立ち上がり、会社の士気を安定させることである ジャック・マー氏が公の場に姿を現すことはほとんどないが、唯一発言したのはアリババが危機に陥ったときか士気が低下したときだった。

画像ソース alibaba wechat 公開アカウント

「1+6+n」組織改革から2カ月後、ジャック・マー氏は社内会議で淘天集団に対し、淘宝への回帰、ユーザーへの回帰、そしてインターネットへの回帰という方向性を指摘した。

拼多多の市場価値がアリババを超えたとき、ジャック・マーはアリババのイントラネット上で拼多多を祝福したが、彼はアリババが変わり、アリババも変わると固く信じていた。 「すべての偉大な企業は冬に生まれます。ai eコマースの時代はまだ始まったばかりであり、誰にとってもチャンスと課題の両方をもたらします。」

改革と再編の一周年を記念して、ジャック・マー氏は千字のエッセイで同社の改革と革新に関する自身の見解を述べ、「我々は昨日の問題を認めて修正しなければならないし、より重要なことに、我々は次のような改革をしなければならない」と強調した。未来。」

改革は徐々に深化しており、今回の結果はアリ氏の改革段階が正しかったことを証明している。アリババの変化は、ジャック・マーの態度を「さあ、アリババ」から「私はアリババの人間なので誇りに思う」に変えた。

しかし、アリババの現状は依然としてジャック・マー氏を心配させている。 「インターネット ai テクノロジーが再び急増し、さまざまな業界での競争が熾烈になっているのを見て、アリババのビジネスの多くは課題に直面し、追い抜かれようとしています。」

1995 年に遡り、ジャック・マーは生まれて初めてキーボードとコンピューターに触れ、生まれて初めてインターネットに接続したとき、教師の仕事を辞めてビジネスを始めることを決意しました。

ジャック・マーはビジネスの成功に対して、時代に感謝しています。 「あと10年早く生まれていたら、あるいはあと10年遅かったら、インターネットの機会はなかったでしょう。時代がこの機会を与えてくれたのです。」

実際、企業の時代は存在せず、あるのは時代の企業だけです。時代の流れの中で、アリババにとって最も変わらないものは変化です。

アリはもう以前のアリではありません。

さらなるチャンスと挑戦

過去 20 年間で、中国経済、中国のインターネット、さらには人々の生活に最も大きな影響を与えた企業はどこでしょうか?

アリもその一人に違いない。

25年前、アリババは「世の中に難しいビジネスは存在しない」ために電子商取引ビジネスの創設を選択した。アリババは市場を開拓するために、電子商取引、決済、物流、顧客サービスなどの面で多額の費用を支払ったため、その後の成長が市場を納得させたと2018年に報告した。中国の電子商取引市場シェアのほぼ70％を占めています。

1位の席は座りにくいです。

過去長い間、新規参入者の流入と消費者の間での低価格人気により、電子商取引業界におけるアリババの優位性は弱まっており、この現象は拼多多の市場価値がアリババを超えた日にピークに達した。

市場シェアではアリババが依然として1位だが、約40％に低下した。アリの中核事業と競合他社との差は縮まり、競合他社の追いつきは目に見えて増大している。

25年後、アリはもはや同じアリではありません。インターネットの黄金期の急成長期において、規模がインターネット巨人の主要なテーマとなった。アリババは電子商取引に加え、多くの事業を展開し、領域の拡大と水平展開に注力している。

組織に戦略を実行させ、組織にイノベーションを起こさせることが、「大きくなった」後のアリババの課題だ。

アリババは2015年、フロントラインビジネスの比重を減らすために「大きなミドルオフィス、小さなフロントオフィス」戦略を初めて提案した。この組織設計のもと、大規模なオフィスとミドルオフィスがさまざまなビジネスシステムを接続し、ミドルオフィスの末端レベルのサポートにより、フロントオフィスが軽快に戦闘を開始し、迅速なアクションを実行できるようになります。

しかし、企業の事業の多角化が一定の規模に達すると、ミドルオフィスはますます肥大化してしまい、かえって事業展開が遅れてしまいます。

2021年、アリババは4つの事業セグメントの確立を発表し、中央プラットフォーム戦略を「多様化ガバナンス」にアップグレードし、事業社長が「ミニceo」の機能を担うことになった。

2023年までに、アリはまだ前進を模索しており、スピンオフをより完全にし、1つのアリが「6つのビジネスグループ」になる。

本質的に、アリババ史上最大の組織構造変更を主導したのはジャック・マーだった。アリ氏の新たな変革について、ジャック・マー氏は「我々が変えようとしているのは悪い習慣と既得権益だ」と結論づけた。

外の世界がアリの改革は終わるだろうと思ったとき、アリは休みなく調整を続けた。アリババを「小さく」するための単純な「分割」から、アリババをより集中させるための分割・合併へと、アリババも張勇時代から呉永明時代に入った。

これは今もジャック・マーの遺言だ。同氏は、アリババが大企業の問題に取り組むことで効率と市場の優先順位に立ち戻り、同社を再びシンプルかつ機敏にすることを期待している。

船は針路を調整し、操舵手にも新たな任務が与えられた。

2023年9月、呉永明氏が正式にアリババグループのceoに就任した後、アリババの権力は徐々に呉永明氏に集中した。その後数か月間、呉永明氏はアリババグループの取締役兼ceo、taotianの会長兼ceo、cloud intelligence groupの会長兼ceoという3つの役職を歴任した。

ceo が個人的にチームを率いており、taotian と cloud intelligence が現時点では alibaba の最優先事項です。

淘宝に戻り、ユーザーに戻り、そしてインターネットに戻る ジャック・マーが桃天の方向性を指摘した後、呉永明は桃天で良い仕事をするためにサイト内外のリソースを統合して素晴らしいことを行いました。

画像出典 アリババ公式サイト

タオバオに戻るために、すべての電子商取引リソースがタオバオに戻り、タオバオの商人と商品がタオバオに戻り、1688もユーザーに戻るためにタオバオに店舗をオープンし、タオバオはプレセールを中止して開始しました。 「返金のみ」と新疆地域 88vip会員向けに送料無料、返品無料などユーザーフレンドリーな仕組み、タオバオはインターネット復帰のためウェブ版を再開。

今年の初め、呉永明氏は社内で淘天には新たなビジネスモデルは必要ないと指摘した。不十分です。」

タオティアンがタオティアンに注力する一方、アリババもタオティアンの負担を軽減し、組織を合理化し、プロセスを簡素化している。タオティアンの輸血に依存しているサン・アート・リテール、ヘマ、インタイムなどの実店舗小売事業については、アリババは残留の決定を再考している。

呉永明氏はtaotianとcloud intelligenceを「把握」している もう一つの中核事業であるalibaba cloudの開発の焦点も、収益の追求から利益の追求に変わった。

昨年11月、呉永明氏はアリババクラウドが「ai主導、パブリッククラウドファースト」を堅持し、ai＋クラウドコンピューティングの両輪で発展すると述べ、アリババクラウドの方針を定めた。今年、アリババはクラウド製品の「史上最大の値下げ」を打ち出すとともに、aiへの積極的な投資を行ったが、aiはアリババクラウドの最大の成長ポイントとなった。

さらに、cloud intelligence group はもはや完全なスピンオフを推進しておらず、hema と cainiao も株式公開に適した時期を模索している。この結果から判断すると、アリババは現在若返りつつあり、さまざまなグループが新たな発展段階に入っています。

新しいサイクルの下で、呉永明氏はアリ社を率いて若い経営陣を育成し、「中核を強化し、非中核者の負担を軽減する」アリ社を作り上げている。

「どのような分野でも、永遠にナンバーワンであり続けることはできません。競争だけが自社を強化し、業界をより健全なものにすることができます。過去 25 年間、アリの物語は進歩、試行錯誤、そして再出発についてのものでした。」

アリババは今後 25 年でどこへ向かうのでしょうか?

ジャック・マーは設立当初、102年存続できる企業になることを決意しました。

なぜ102年なのか？ 1999年に設立されて以来、102年で3世紀に及びます。

102 年を経るにあたり、アリババは多大な競争圧力とさまざまな課題に直面することは必至です。

過去 8 月、アリババには注目に値する 3 つの動きがありました。第一に、アリババは香港での本上場を正式に完了し、香港証券取引所とニューヨーク証券取引所の二重上場企業となった、第二に、アリババは3年間の是正を完了し、発展の新たな出発点に入った。第三に、業績が回復し、改革が実を結び始めていることです。

8月15日、アリババは2025会計年度の第1四半期決算を発表した。この四半期のアリババの収益は2,432億4,000万元で、前年同期の2,341億5,600万元と比較して、前年同期比4%増加した。

具体的には、淘宝網（タオバオ）におけるgmvは、注文量が前年比2桁増加するなど着実な成長を遂げている一方、売上高は前年比1%減の1,133億7,300万元となった。アリババクラウドの四半期売上高は6％増の265億4900万元で、ai関連製品の売上高は3桁の成長を達成し、パブリッククラウド事業は2桁の成長を達成した。

電子商取引とクラウドインテリジェンスに加えて、他の事業の業績もアリババの段階的な改革の成果を示している。

hema を例に挙げると、今年 3 月から 6 月にかけて、hema は戦略的な縮小、コスト削減、効率改善の結果、初めてオフシーズンの利益を達成しました。新ceoのyan xiaolei氏はまた、hemaが3年以内に2023年比69％増の「年間gmv1,000億元」を達成するという目標を設定した。

たとえば、cainiao の収益は、主に国境を越えた物流フルフィルメント サービスによってもたらされた収益の増加と業務効率の改善により、2025 年度第 1 四半期に前年比 16% 増の 268 億 1,100 万人民元となりました。

例えば、国際デジタルコマースでは、当四半期の当グループの収益は前年同期比32%増の292億9,300万元となり、8四半期連続で市場予想を上回った。その中で、国際小売コマースは38%の急速な成長を達成した。

local life を例に挙げると、ele.me と autonavi からの注文の増加により、2025 年度第 1 四半期の local life group の収益は前年比 12% 増加して 162 億 2,900 万元となりました。

認めなければならないのは、アリの回復には依然として改革の痛みが伴うということだ。さまざまな事業が依然として競争環境に適応しており、多くの事業の成長率が鈍化しているため、アリババグループの今四半期の収益の伸びは鈍化し、実際の収益は予想を2.6%下回った。

「世界には救世主はそれほど多くありません。晴れた日に道路を建設し、天気が良いときに準備をし、日が昇ったら傘を購入するというジャック・マーの言葉も、アリに常に調整の準備をさせました。」

大きな課題と競争圧力に直面する中核事業として、taotian は率先して変化を起こしました。

業界が「低価格」と「返金のみ」で煽られたとき、アリババはもう追随者ではなく、アリババの電子商取引により適したルートを模索することを決意した。

今年の618年以降、桃天商人の非公開会議でアリババは、今年下半期に実施される多くの戦略的調整を明らかにした。中心的な変化は、タオバオが絶対的な低価格戦略を弱めたことであり、昨年以来、「5つ星の価格支配力」に基づいて検索ウェイトを割り当てるシステムが弱まり、gmvに基づいた割り当てがより重視されるようになった。

ビジネス指標に特化すると、今年の淘宝網の評価の焦点は、低価格によってもたらされる高いdacを追求するのではなく、gmvとaacに変わった。

明らかに、アリは「トレードオフ」をより正確に理解しており、自分が何を望んでいるか、何が望まないかについてより明確です。

ジャック・マー氏は事業を始めた当初、2002年にアリババが上場企業になることを期待していたが、同年インターネットバブル危機に遭遇し、アリババは倒産の危機に直面した。その時、ジャック・マーはチームにやる気を起こさせるスピーチをしました。

私の合言葉は「最後までやり抜く」、たとえ「跪いて」も最後に倒れなければなりません。その時私は、自分が辛いなら自分より辛い人がいる、自分が悲しいなら相手は自分より辛い、と強く信じていました。それを耐えられる人が勝ちます。

25 年が経過し、アリは耐え、102 年の目標の 4 分の 1 を超え、残り 4 分の 3 に向かって進んでいます。

ジャック・マーが言ったように、アリババの人々は競争や状況のプレッシャーに負けないよう常に自分に言い聞かせなければなりません。アリババがアリババである理由は、その理想主義的な精神にあります。

時代の風は今も吹いています。過去 25 年間、アリババは決して保護の下で成長してきた企業ではありません。今後 25 年間、アリババは多くの課題に直面するでしょうが、革新と躍進を追求し続けます。

(この記事のヘッダー画像はアリババのwechat公式アカウントからのものです。)