новости

текущая ситуация на мировом рынке ставит перед всеми компаниями серьезные задачи. как китайским брендам лучше «выйти на глобальный уровень»? как международные гиганты хорошо читают «местные писания»? 14 сентября на «третьей конференции по глобальной экономике брендов 2024», прошедшей в рамках выставки услуг 2024, представители ведущих компаний из автомобильной, ювелирной, косметической, уходовой индустрии и программного обеспечения сосредоточились на теме «бренд и глобальное развитие». все высказали свое мнение. по теме и началось столкновение идей.

китайские бренды ускоряют «выход»

гуру маркетинга эл риз однажды сказал: «вы зарабатываете деньги с помощью своего бренда, а не с помощью своих товаров». суть участия китайских компаний в глобальной конкуренции состоит в том, что влияние их собственного бренда значительно возросло. в последние годы китайские автомобильные бренды вышли за границу и стали глобальными. в области новой энергетики китай занимает первое место по мировым продажам уже девять лет подряд, успешно трансформируясь из категории «сделано в китае» в категорию «создано в китае».

репортер beijing business daily на конференции по торговле услугами 2024 года узнал, что hongqi, дочерняя компания china faw group, запустила 5 глобальных продуктов и в будущем выпустит как минимум 12 новых продуктов. на парижском автосалоне в следующем месяце две новые энергетические модели hongqi официально появятся на европейском рынке.

что касается глобального размещения продукции, лю хунтао, генеральный менеджер компании hongqi overseas sales company, входящей в china faw group, сказал, что с момента выхода на европейский рынок в сентябре 2021 года ежегодные продажи hongqi за рубежом поддерживают темпы роста более 100%, а темпы роста бренда составляют более 100%. международное влияние продолжает возрастать. «в настоящее время hongqi охватывает 28 стран и регионов по всему миру, а общее количество магазинов достигает 128, что в основном обеспечивает охват основного рынка. в ближайшие пять лет hongqi ускорит реализацию плана сотен и тысяч, который то есть он будет развернут в более чем 100 странах и откроет более 100 магазинов. в hongqi имеется 1000 магазинов изображений с более чем 10 000 обслуживающим персоналом».

другая китайская автомобильная компания, geely group, раньше имела зарубежное представительство и сформировала «комбинацию» нескольких брендов и рынков. в первой половине 2024 года зарубежные продажи geely auto group достигли 197 400 автомобилей, что на 67% больше, чем в прошлом году, что вдвое превышает экспортный рынок автомобилей китая. ян сюэлян, старший вице-президент geely holding group, сказал: «в процессе глобализации очень важным опытом является то, что мы должны упорно заниматься независимыми исследованиями и разработками, но также хорошо разбираться в совместных инновациях. geely group приняла лицензирование технологий, сотрудничество в области исследований и разработок, локализация операций и другие методы международного сотрудничества для всестороннего содействия глобализации всей отраслевой цепочки, включая комплексное скоординированное развитие с volvo, закладывающее прочную основу для глобального развития geely и mercedes-benz для совместного сотрудничества; содействовать трансформации бренда smart в электрификацию; создать совместное предприятие с groupe renault для разработки эффективных и энергосберегающих технологий и продуктов гибридных силовых агрегатов для мирового рынка, разработанных в сотрудничестве с proton motors, и укрепить стратегическую синергию за счет всестороннего внедрения; капитала, технологий и талантов».

в мировой ювелирной отрасли китайские компании также занимают место. как старый бренд с 95-летней историей, чэнь ибан, директор по бренду chow tai fook group, поделился двумя примерами процесса интернационализации: «во-первых, необходимо четко определить целевых потребителей. исследуя рынки сингапура и малайзии, более половины доходов поступило от туристов, особенно с материка. во-вторых, после того, как у нас появится потребительская база, мы будем постепенно выходить на местный рынок. в то же время мы столкнемся с проблемой. задача превосходных местных ювелирных брендов. наша стратегия состоит в том, чтобы использовать ресурсы местной сети для полного соблюдения правил и правильных методов ведения бизнеса для продажи продукции, поэтому очень важно получать помощь местных жителей в процессе выезда за границу».

чжан юбо, генеральный директор china jewelry import and export co., ltd., сказал, что в прошлом году вся ювелирная отрасль превысила объем рынка в 800 миллиардов юаней и достигла роста на 14%. что касается импорта и экспорта, четыре слова «китайские ювелирные изделия» стали основой конкурентоспособности. однако в будущем китайским предприятиям необходимо будет продолжать формировать влияние бренда и наращивать инновационные возможности, основанные на индивидуальных потребностях. «все ищут персонализированные продукты, особенно ювелирные изделия. у каждого есть потребность носить их и дарить подарки другим. компаниям необходимо исследовать социальные и эмоциональные свойства продуктов перед лицом тысяч людей».

международные гиганты читают «местные писания»

на олимпийских играх в париже такие французские бренды, как hermès, lv и chaumet, продемонстрировали свое мастерство и произвели глубокое впечатление на людей. в этом году французская марка l'oréal вышла на китайский рынок в 27-й раз. учитывая влияние на рынок местных косметических брендов, иностранным брендам крайне важно хорошо понимать «местный опыт».

«на начальном этапе l'oreal представила концепцию международной красоты на основе полного понимания и уважения местной культуры, тем самым укоренившись в китае, заложив прочную основу для долгосрочного развития и способствуя прекрасной встрече между китайцами и иностранных культур». l'oreal north lan zhenzhen, президент по связям с общественностью азии и китая, сказал: «в этом году исполняется 60 лет со дня установления дипломатических отношений между китаем и францией. l'oréal paris запустила серию культурных обменов. деятельность с красотой как связующее звено. в апреле l'oréal paris и павильон цзиндэчжэнь лунчжу совместно представили специальную подарочную коробку к 60-летию установления дипломатических отношений между китаем и францией, совместно запустили «от сердца к сердцу, одна (семья). ) ребенок, сарафанное радио для поколения (чашка) ребенка» серии мероприятий, надеясь в дальнейшем стать связующим звеном культурного обмена и взаимного обучения, а также способствовать постоянному расширению экосистемы «красоты». , открывая новую модель для развитие индустрии красоты».

swiss ruiyan, еще одна компания по уходу за кожей, специализирующаяся на борьбе со старением, существует уже почти 40 лет, а ее продукция продается более чем в 30 странах мира. сунь яхонг, президент швейцарской компании ruiyan china, считает, что для международного бренда по уходу за кожей высшего класса самым важным является сам продукт: «ruiyan всегда вкладывал всю свою энергию в исследования и разработку продуктов. мировых брендов, которые объединяют исследования и разработки, производство и продажи. у нас нет верхнего предела финансирования исследований и разработок для лаборатории. ученым не нужно беспокоиться о времени и финансировании. в то же время им нужно сосредоточить все свои усилия на продуктах. в настоящее время компания ruiyan предъявляет очень высокие требования к защите окружающей среды, а ее продукция является экологически чистой и устойчивой. и внешняя, и внутренняя упаковка изготовлены из разлагаемых ингредиентов, и компания получила квалификацию экологически чистого производственного предприятия уровня 5а в швейцарии».

в то же время сунь яхун также отметил, что очень важно предоставлять панорамные впечатления от продуктов и услуг. в настоящее время ruiyan сотрудничает примерно с 30 отелями высокого класса по всему миру, такими как st. regis, mandarin oriental и shangri-la. в номерах отеля ruiyan компании mandarin oriental потребители могут насладиться послеобеденным чаем от ruiyan и получить заботу от ruiyan, чтобы провести чудесный день. в розничных магазинах потребители также могут пользоваться дополнительными услугами, предоставляемыми ruiyan, одновременно знакомясь с продуктами. коэффициент конверсии этого опыта очень высок. почти 40% потребителей покупают продукты ruiyan после того, как воспользовались услугами.

крупнейший в мире поставщик компьютерного программного обеспечения шан жун, вице-президент по операциям, коммуникациям и связям с общественностью азиатско-тихоокеанского подразделения исследований и разработок microsoft, предложил еще одну идею интернационализации: «путь, который международные бренды выбрали в китае на заре, был одним из первых. адаптация к местным условиям». процесс заключается в понимании китайского рынка посредством локализации. китайские компании имеют много возможностей для интеграции в мировой рынок, но создание бренда — это не однодневная работа. помимо продуктов и услуг, более того, важными являются философия, миссия, видение и ценности бренда».

доверие к бренду имеет решающее значение

влияние бренда связано с доверием. согласно «отчету edelman trust survey china за 2024 год», эдельман опросил респондентов из 28 стран мира и провел исследование четырех типов учреждений: предприятий, правительств, неправительственных организаций и средств массовой информации. в докладе отмечается, что в этом году китай продолжает лидировать по общему доверию (79), занимая первое место среди всех опрошенных стран.

завоевание доверия к бренду не происходит за один день. ян сюэлян считает, что ключ к успеху заключается в совершенствовании возможностей современного управления и соблюдении глобальных требований. с одной стороны, мы практикуем глобальную корпоративную культуру «уважения, адаптации, терпимости и интеграции», с другой стороны, мы строим трехстороннюю структуру; уровень управления архитектурой «собрания акционеров, совета директоров и менеджмента». «geely продолжает укреплять построение современной системы корпоративного управления, уважает законы, правила и культурные ценности всех стран мира, сотрудничает и делится с глобальными партнерами на основе глобального соответствия, участвует в конкуренции на глобальном уровне. рынок и поддерживает все инвестиции и развитие geely. регион достигает культурной интеграции».

син хоуюань, бывший директор китайского исследовательского центра аутсорсинга услуг, сказал: «в процессе интернационализации и глобализации сервисных брендов, помимо обслуживания, основополагающее значение имеет удовлетворенность клиентов качеством обслуживания, своевременностью, удобством, надежностью, ценой и т. д. если стандарты соответствуют международным стандартам, то, что более важно, это культурная интеграция, иначе будет сложно сформировать международную известность, репутацию и лояльность».

в последние годы технологический прогресс заставляет глобальное индустриальное общество ускорять изменения, а независимый потенциал китая и его международная конкурентоспособность в области технологических инноваций становятся все более заметными. однако, хотя технологические инновации придают новый импульс развитию отрасли, они также вызывают ряд социальных рисков и кризисов доверия. «отчет edelman trust survey china за 2024 год» показывает, что почти 40% респондентов по всему миру считают, что технологические инновации и социальные изменения происходят слишком быстро и не управляются должным образом.

будучи недавно созданной стартап-компанией, zhenggu столкнулась с этой проблемой. чжан сяндун, председатель zhenggu (пекин) agricultural development co., ltd., сказал: «правила моей страны по производству органических продуктов питания очень разумные, но скорость развития медленная. самая большая проблема связана с доверием потребителей». чжан сяндун сказал, что в китае потребление органического сельского хозяйства на душу населения составляет около 9 евро, что составляет менее 1%. фактически, органическое сельское хозяйство имеет очень важное значение и может внести определенный вклад в решение таких проблем, как изменение климата, биоразнообразие и загрязнение. например, с точки зрения климата, органическое сельское хозяйство может сократить и изолировать углерод, помочь увеличить биоразнообразие, а также решить некоторые проблемы загрязнения.

инновационные изменения требуют эффективного управления для обеспечения их успешной реализации. если взять в качестве примера четыре инновации: зеленую энергетику, искусственный интеллект, генетическую медицину и генетически модифицированные продукты питания, соответствующие данные показывают, что если эти инновации можно будет эффективно регулировать, доверие и признание респондентов во всем мире значительно возрастут. в то же время для всех учреждений эффективное решение проблем общественности и активное общение с общественностью являются ключом к завоеванию доверия.

знаменитый экономист фрэнк х. найт однажды сказал: «известные неизвестные — это риски, а неизвестные неизвестные — это неопределенности». перед лицом изменений на мировом рынке, независимо от того, выходят ли китайские компании на мировой рынок или международные бренды глубоко осваивают китайский рынок, им необходимо оставаться верными инновациям и развивать свою внутреннюю силу.

репортер beijing business daily конг вэньси