소식

현재 글로벌 시장 환경은 모든 기업에 큰 과제를 안겨주고 있습니다. 어떻게 하면 중국 브랜드가 더 나은 "글로벌 진출"을 할 수 있을까요? 해외 거물들은 어떻게 '지방성경'을 잘 암송하는가? 지난 9월 14일 2024 서비스 무역박람회에서 열린 '2024 제3차 글로벌 브랜드 경제 컨퍼런스'에서는 '브랜드와 글로벌 발전'을 주제로 자동차, 주얼리, 뷰티, 스킨케어, 소프트웨어 분야 선도 기업 대표들이 모두 의견을 피력했다. 주제에 대해 아이디어의 충돌을 시작했습니다.

중국 브랜드 '외출' 가속화

마케팅 전문가인 al reese는 “상품이 아니라 브랜드로 돈을 버는 것입니다.”라고 말했습니다. 글로벌 경쟁에 참여하는 중국 기업의 본질은 자국의 브랜드 영향력이 크게 높아졌다는 점이다. 최근 몇 년 동안 중국 자동차 브랜드는 해외로 진출하여 글로벌화되었습니다. 신에너지 분야에서 중국은 9년 연속 세계 판매 1위를 차지하며 made in china에서 created in china로 성공적으로 전환했습니다.

베이징 비즈니스 데일리(beijing business daily) 기자는 2024년 서비스 무역 컨퍼런스에서 china faw group의 자회사인 hongqi가 5개의 글로벌 제품을 출시했으며 앞으로 최소 12개의 신제품을 출시할 것이라는 사실을 알게 되었습니다. 다음 달 파리 모터쇼에서 hongqi의 두 가지 새로운 에너지 모델이 공식적으로 유럽 시장에 출시될 예정입니다.

글로벌 제품 레이아웃 측면에서 중국 faw 그룹 hongqi 해외 판매 회사 총책임자 liu hongtao는 2021년 9월 유럽 시장에 진출한 이후 hongqi의 연간 해외 매출이 100%가 넘는 성장률을 유지했으며 브랜드의 국제적 영향력은 계속 증가하고 있다. "현재 hongqi는 전 세계 28개 국가와 지역을 포괄하고 있으며 총 128개의 매장을 보유하고 있으며 기본적으로 핵심 시장을 포괄하고 있습니다. 향후 5년 동안 hongqi는 수백, 수천 계획의 구현을 가속화할 것입니다. 100개 이상의 국가에 배포되고 100개 이상의 매장을 열었습니다. hongqi 이미지 매장은 1,000개 이상이며 터미널 서비스 직원은 10,000명 이상입니다.”

또 다른 중국 자동차 회사인 지리그룹(geely group)은 초기 해외 레이아웃을 갖고 있으며 여러 브랜드와 시장의 "결합"을 형성했습니다. 2024년 상반기 지리자동차그룹의 해외 판매량은 197,400대로 전년 동기 대비 67% 증가해 중국 자동차 수출 시장의 2배에 달했다. geely holding group 수석 부사장 yang xueliang은 "세계화 과정에서 매우 중요한 경험은 우리가 독립적인 연구 개발을 고수해야 하지만 동시에 협력적인 혁신에도 능숙해야 한다는 것입니다. geely group은 기술 라이선스를 채택했습니다. 볼보와의 포괄적인 협력 개발을 포함하여 전체 산업 체인의 세계화를 포괄적으로 촉진하기 위한 r&d 협력, 인재 지원, 현지화된 운영 및 기타 국제 협력 방법으로 메르세데스-벤츠와 협력하여 geely의 글로벌 발전을 위한 견고한 기반을 마련합니다. smart 브랜드의 전동화 전환, proton motors와 협력하여 글로벌 시장을 위한 효율적이고 에너지 절약형 하이브리드 파워트레인 기술 및 제품 개발을 위해 groupe renault와 합작회사를 설립하고, 전방위 도입을 통해 전략적 시너지를 강화했습니다. 자본, 기술, 재능."

글로벌 주얼리 산업에서도 중국 기업이 자리를 차지하고 있다. 95년의 역사를 지닌 오래된 브랜드로서 chow tai fook group의 최고 브랜드 책임자인 chen yipang은 국제화 과정에서 두 가지 경험을 공유했습니다. “첫 번째는 대상 소비자를 명확하게 정의하는 것입니다. 싱가포르와 말레이시아 시장을 탐색하면서 매출의 절반 이상이 관광객, 특히 본토에서 나왔습니다. 둘째, 소비자 기반을 확보한 후 점차 현지 시장으로 확장해 나갈 것입니다. 우리의 전략은 현지 네트워크 자원을 활용하여 규정을 완벽하게 준수하고 제품 판매에 대한 올바른 비즈니스 방식을 취하는 것이므로 해외 진출 과정에서 현지 사람들의 도움을 받는 것이 매우 중요합니다.”

china jewelry import andexport co., ltd.의 총책임자인 zhang yubo는 지난해 전체 보석 산업이 시장 규모 8000억 위안을 초과하여 14%의 성장을 달성했다고 말했습니다. 수출입 측면에서 '중국 보석'이라는 네 단어가 핵심 경쟁력이 되었습니다. 그러나 앞으로 중국 기업은 개인화 요구를 중심으로 브랜드 영향력을 지속적으로 형성하고 혁신 역량을 구축해야 합니다. "모든 사람은 개인화된 제품, 특히 보석을 찾고 있습니다. 모든 사람은 다른 사람에게 착용하고 선물을 주고 싶어 합니다. 기업은 수천 명의 사람들 앞에서 제품 뒤에 숨은 사회적, 감정적 특성을 탐구해야 합니다."

국제 거인들이 '지역 성서'를 낭송하다

파리올림픽에서는 에르메스, lv, 쇼메 등 프랑스 브랜드들이 실력을 뽐내며 사람들에게 깊은 인상을 남겼다. 올해는 프랑스 브랜드 로레알이 중국 시장에 진출한 지 27년이 되는 해다. 현지 뷰티 브랜드의 시장 영향력 속에서 외국 브랜드가 '현지 경험'을 잘 이해하는 것이 중요하다.

"로레알은 초기 단계에서 현지 문화에 대한 완전한 이해와 존중을 바탕으로 국제적인 아름다움이라는 개념을 도입하여 중국에 뿌리를 내리고 장기적인 발전을 위한 견고한 기반을 마련했으며 중국과 중국 간의 아름다운 만남을 촉진했습니다. 로레알 노스 란 젠전(l'oreal north lan zhenzhen) 아시아 및 중국 공보 담당 사장은 “올해는 중국과 프랑스 수교 60주년이 되는 해이다. 로레알 파리가 일련의 문화 교류를 시작했다”고 말했다. 지난 4월, 로레알 파리와 경덕진 롱주관은 중국과 프랑스 수교 60주년 기념 특별 기념 선물 상자를 공동 출시했습니다. ) 아이, 세대를 위한 입소문 (컵) 아이' 시리즈 활동은 더욱 문화 교류와 상호 학습의 연결고리가 되기를 바라며 '뷰티' 생태계의 지속적인 확장을 촉진합니다. , 뷰티산업 발전을 위해 노력하겠습니다.”

안티에이징 분야를 전문으로 하는 또 다른 스킨케어 회사인 swiss ruiyan은 설립된 지 거의 40년이 되었으며, 그 제품은 전 세계 30개국 이상에서 판매되고 있습니다. swiss ruiyan china의 사장 sun yahong은 국제적인 고급 스킨케어 브랜드로서 가장 중요한 것은 제품 자체라고 믿습니다. “ruiyan은 항상 제품 연구 및 개발에 모든 에너지를 투자했습니다. 연구개발, 생산, 판매가 통합된 세계 최고의 브랜드입니다. 연구실에 대한 연구개발 자금에는 제한이 없습니다. 과학자들은 시간과 자금에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 동시에 제품에 모든 노력을 집중하면 됩니다. 현재 ruiyan은 환경 보호에 대한 요구 사항이 매우 높으며, 자사 제품은 친환경적이고 지속 가능합니다. 외부 포장과 내부 포장 모두 분해 가능한 성분으로 만들어졌으며 스위스에서 5a 수준의 녹색 생산 기업 자격을 획득했습니다."

동시에 sun yahong은 파노라마식 제품 경험과 서비스를 제공하는 것이 매우 중요하다고 언급했습니다. 현재 ruiyan은 st. regis, mandarin oriental, shangri-la 등 전 세계 약 30개 고급 호텔과 협력하고 있습니다. 만다린 오리엔탈의 루이얀 호텔 스위트룸에서 소비자들은 루이얀이 제공하는 애프터눈 티를 즐기고 루이얀의 케어를 받아 멋진 하루를 보낼 수 있다. 소매점에서 소비자는 제품을 경험하면서 ruiyan이 제공하는 부가 가치 서비스도 즐길 수 있습니다. 이 경험의 전환율은 거의 40%의 소비자가 서비스를 즐긴 후 ruiyan 제품을 구매하는 데 매우 높습니다.

세계 최대의 컴퓨터 소프트웨어 제공업체인 microsoft 아시아 태평양 r&d 그룹의 운영, 커뮤니케이션 및 홍보 담당 부사장인 shang rong은 국제화에 대한 또 다른 아이디어를 제시했습니다. "초창기에 국제 브랜드가 중국에서 택한 길은 현지 상황에 적응하는 과정은 현지화를 통해 중국 시장을 이해하는 것입니다. 중국 기업은 글로벌 시장에 진출할 수 있는 기회가 많지만, 제품과 서비스 외에 브랜드 구축이 하루아침에 이루어지는 것은 아닙니다. 브랜드의 철학이자 사명이자 비전이자 가치입니다.”

브랜드 신뢰가 핵심이다

브랜드 영향력은 신뢰와 연결됩니다. '2024년 에델만 신뢰 조사 중국 보고서'에 따르면 에델만은 전 세계 28개국 응답자를 인터뷰하고 기업, 정부, 비정부기구, 언론 등 4가지 유형의 기관을 대상으로 연구를 진행했다. 보고서는 올해 중국이 전체 신뢰도(79점)에서 계속 선두를 달리며 조사 대상 국가 중 1위를 차지했다고 지적합니다.

브랜드 신뢰 구축은 하루아침에 이루어지지 않습니다. yang xueliang은 현대 거버넌스 역량을 향상하고 글로벌 규정 준수를 준수하는 것이 핵심이라고 믿습니다. 한편으로는 "존중, 적응, 관용 및 통합"의 글로벌 기업 문화를 실천하고 있습니다. "주주총회, 이사회, 경영진" 아키텍처의 계층 거버넌스. "geely는 현대적인 기업 지배구조 시스템 구축을 지속적으로 강화하고 전 세계 모든 국가의 법률, 규정 및 문화적 가치를 존중하며 글로벌 규정 준수를 전제로 글로벌 파트너와 협력 및 공유하고 글로벌 경쟁에 참여합니다. 시장을 개척하고 geely의 모든 투자와 개발을 지원합니다.”

싱허위안(xing houyuan) 전 중국서비스아웃소싱연구센터 소장은 “서비스 브랜드의 국제화, 세계화 과정에서 서비스 품질, 적시성, 편리성, 신뢰성, 가격 등에 대한 고객 만족은 기본”이라고 말했다. 표준이 국제 표준에 부합하고, 더 중요한 것은 문화 통합입니다. 그렇지 않으면 국제적인 가시성, 명성 및 충성도를 형성하기 어려울 것입니다."

최근 몇 년 동안 기술 진보는 글로벌 산업 사회의 변화를 가속화하고 있으며 기술 혁신 분야에서 중국의 자주적 역량과 국제 경쟁력이 점점 더 두드러지고 있습니다. 그러나 기술 혁신은 산업 발전에 새로운 원동력을 제공하는 동시에 일련의 사회적 위험과 신뢰 위기를 촉발하기도 합니다. '2024 edelman trust survey china report'에 따르면 전 세계 응답자의 거의 40%가 기술 혁신과 사회 변화가 너무 빠르고 제대로 관리되지 않는다고 믿고 있습니다.

새로 설립된 스타트업 회사인 zhenggu는 이러한 문제에 직면했습니다. zhenggu (beijing) agricultural development co., ltd.의 zhang xiangdong 회장은 "우리나라의 유기농 식품 규정은 매우 건전하지만 발전 속도가 느리다. 가장 큰 과제는 소비자 신뢰에서 비롯된다"고 말했다. zhang xiangdong은 중국에서 유기농업의 1인당 소비량이 약 9유로로 1% 미만이라고 말했습니다. 실제로 유기농업은 매우 중요한 가치를 갖고 있으며 기후 변화, 생물다양성, 오염과 같은 문제에 직면할 때 어느 정도 기여할 수 있습니다. 예를 들어, 기후 측면에서 유기농업은 탄소를 줄이고 격리할 수 있으며 생물 다양성을 높이는 동시에 일부 오염 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

혁신적인 변화를 성공적으로 구현하려면 효과적인 관리가 필요합니다. 그린 에너지, 인공 지능, 유전 의학 및 유전자 변형 식품의 4가지 혁신을 예로 들면, 관련 데이터에 따르면 이러한 혁신을 효과적으로 규제할 수 있다면 전 세계 응답자의 신뢰와 수용도가 크게 높아질 것입니다. 동시에 모든 기관이 대중의 우려사항을 효과적으로 해결하고 대중과 적극적으로 소통하는 것이 신뢰를 얻는 열쇠입니다.

유명한 경제학자 프랭크 h. 나이트(frank h. knight)는 "알려진 알려지지 않은 것은 위험이고, 알려지지 않은 것은 불확실성이다"라고 말했습니다. 글로벌 시장의 변화에 ​​직면하여 중국 기업이 글로벌 진출을 하든, 국제 브랜드가 중국 시장을 깊이 탐색하든, 그들은 혁신에 충실하고 내부 역량을 키워야 합니다.

베이징 비즈니스 데일리 기자 kong wenxie