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das aktuelle globale marktumfeld stellt alle unternehmen vor große herausforderungen. wie können chinesische marken besser „global agieren“? wie rezitieren internationale giganten „lokale schriften“ gut? am 14. september äußerten vertreter führender unternehmen aus den bereichen automobil, schmuck, schönheit, hautpflege und software auf der „third global brand economy conference 2024“ auf der dienstleistungsmesse 2024 mit dem schwerpunkt „marke und globale entwicklung“ ihre meinung zum thema und löste eine ideenkollision aus.

chinesische marken beschleunigen das ausgehen

marketing-guru al reese sagte einmal: „man verdient geld mit seiner marke, nicht mit seinen waren.“ das wesentliche an der teilnahme chinesischer unternehmen am globalen wettbewerb ist, dass der einfluss ihrer eigenen marke erheblich gestärkt wurde. in den letzten jahren sind chinesische automobilmarken ins ausland gegangen und global agiert. im bereich der neuen energien belegte china neun jahre in folge den ersten platz beim weltweiten verkauf und wandelte sich erfolgreich von „made in china“ zu „create in china“.

ein reporter der beijing business daily erfuhr auf der service trade conference 2024, dass hongqi, eine tochtergesellschaft der china faw group, fünf globale produkte auf den markt gebracht hat und in zukunft mindestens zwölf neue produkte auf den markt bringen wird. auf dem pariser autosalon nächsten monat werden die beiden neuen energiemodelle von hongqi offiziell auf dem europäischen markt landen.

in bezug auf das globale produktlayout sagte liu hongtao, general manager der hongqi overseas sales company der china faw group, dass seit dem eintritt in den europäischen markt im september 2021 hongqis jährlicher auslandsumsatz und die marke eine wachstumsrate von mehr als 100 % beibehalten haben der internationale einfluss nimmt weiter zu. „derzeit deckt hongqi 28 länder und regionen auf der ganzen welt mit insgesamt 128 filialen ab und deckt damit im wesentlichen den kernmarkt ab. in den nächsten fünf jahren wird hongqi die umsetzung des hunderttausender-plans beschleunigen, das heißt, es wird.“ in mehr als 100 ländern eingesetzt werden und mehr als 100 geschäfte eröffnen. es gibt 1.000 hongqi image stores mit mehr als 10.000 terminal-servicemitarbeitern.“

ein anderes chinesisches automobilunternehmen, die geely group, hatte eine frühere auslandsausrichtung und hat eine „kombination“ mit mehreren marken und mehreren märkten gebildet. im ersten halbjahr 2024 erreichte der auslandsabsatz der geely auto group 197.400 fahrzeuge, ein anstieg von 67 % gegenüber dem vorjahr, was doppelt so viel ist wie der chinesische automobilexportmarkt. yang xueliang, senior vice president der geely holding group, sagte: „im prozess der globalisierung ist es eine sehr wichtige erfahrung, dass wir an unabhängiger forschung und entwicklung festhalten, aber auch gut in der gemeinschaftlichen innovation sein müssen. die geely group hat technologielizenzierung eingeführt, f&e-zusammenarbeit, talentförderung und lokale operationen sowie andere internationale kooperationsmethoden zur umfassenden förderung der globalisierung der gesamten industriekette, einschließlich einer umfassenden koordinierten entwicklung mit volvo, wodurch eine solide grundlage für die gemeinsame förderung der globalen entwicklung von geely gelegt wird die elektrifizierungstransformation der marke smart; gründung eines joint ventures mit der groupe renault zur entwicklung effizienter und energiesparender hybridantriebstechnologien und -produkte, die in zusammenarbeit mit proton motors entwickelt wurden, und stärkung der strategischen synergien durch die umfassende einführung von kapital, technologie und talente.“

in der globalen schmuckindustrie nehmen auch chinesische unternehmen einen platz ein. als alte marke mit einer 95-jährigen geschichte teilte chen yibang, chief brand officer der chow tai fook group, zwei erfahrungen im internationalisierungsprozess: „die erste besteht darin, die zielgruppe klar zu definieren.“ bei der erkundung der märkte singapur und malaysia stammten mehr als die hälfte des umsatzes von touristen, insbesondere vom festland. zweitens werden wir nach und nach in den lokalen markt expandieren die herausforderung exzellenter lokaler schmuckmarken besteht darin, lokale netzwerkressourcen zu nutzen, um die vorschriften und korrekten geschäftsmethoden für den verkauf von produkten vollständig einzuhalten. daher ist es sehr wichtig, bei der expansion ins ausland auf die unterstützung der menschen vor ort zu zählen.“

zhang yubo, geschäftsführer von china jewelry import and export co., ltd., sagte, dass die gesamte schmuckindustrie im vergangenen jahr die marktgröße von 800 milliarden yuan überschritten und ein wachstum von 14 % erzielt habe. in bezug auf import und export sind die vier worte „chinesischer schmuck“ zum zentralen wettbewerbsfaktor geworden. allerdings müssen chinesische unternehmen auch in zukunft ihren markeneinfluss stärken und innovationsfähigkeiten rund um personalisierte bedürfnisse aufbauen. „jeder ist auf der suche nach personalisierten produkten, insbesondere nach schmuck. jeder hat das bedürfnis, andere zu tragen und ihnen geschenke zu machen. unternehmen müssen die sozialen und emotionalen eigenschaften hinter produkten vor tausenden von menschen erforschen.“

internationale giganten rezitieren „lokale schriften“

bei den olympischen spielen in paris stellten französische marken wie hermès, lv und chaumet ihr können unter beweis und hinterließen einen tiefen eindruck bei den menschen. dieses jahr ist das 27. jahr, in dem die französische marke l'oréal in den chinesischen markt eingestiegen ist. angesichts der marktwirkung lokaler schönheitsmarken ist es für ausländische marken von entscheidender bedeutung, das „lokale erlebnis“ gut zu verstehen.

„in der anfangsphase führte l'oréal das konzept der internationalen schönheit auf der grundlage des vollständigen verständnisses und respekts der lokalen kultur ein und schlug damit in china wurzeln, legte eine solide grundlage für eine langfristige entwicklung und förderte die schöne begegnung zwischen chinesen und chinesen.“ „l'oréal north lan zhenzhen, präsident für öffentliche angelegenheiten asiens und chinas, sagte: „in diesem jahr jährt sich die aufnahme diplomatischer beziehungen zwischen china und frankreich zum 60. mal. l'oréal paris hat eine reihe kultureller veranstaltungen ins leben gerufen austauschaktivitäten mit schönheit als bindeglied. im april starteten l'oréal paris und jingdezhen longzhu pavilion gemeinsam die besondere jubiläumsgeschenkbox „heart to heart, one“. familie) kind, mundpropaganda für eine generation (tasse) kind“-reihe von aktivitäten, in der hoffnung, weiterhin ein band des kulturellen austauschs und des gegenseitigen lernens zu werden und die kontinuierliche erweiterung des „schönheits“-ökosystems zu fördern. , eröffnung eines neuen musters für die entwicklung der schönheitsindustrie.“

swiss ruiyan, ein weiteres hautpflegeunternehmen, das sich dem bereich anti-aging widmet, besteht seit fast 40 jahren und seine produkte werden in mehr als 30 ländern auf der ganzen welt verkauft. sun yahong, präsident von swiss ruiyan china, glaubt, dass das produkt selbst das wichtigste ist: „ruiyan hat immer seine ganze energie in die produktforschung und -entwicklung investiert. es ist eines der wenigen.“ marken in der welt, die forschung und entwicklung, produktion und vertrieb integrieren. wissenschaftler müssen sich nicht um zeit und geld kümmern gleichzeitig stellt ruiyan sehr hohe anforderungen an den umweltschutz, seine produkte sind umweltfreundlich und nachhaltig. sowohl die außenverpackung als auch die innenverpackung bestehen aus abbaubaren inhaltsstoffen und das unternehmen hat in der schweiz die zertifizierung als umweltfreundliches produktionsunternehmen erhalten.

gleichzeitig erwähnte sun yahong auch, dass es sehr wichtig sei, ein umfassendes produkterlebnis und dienstleistungen anzubieten. derzeit hat ruiyan mit etwa 30 high-end-hotels auf der ganzen welt zusammengearbeitet, darunter st. regis, mandarin oriental und shangri-la. in den ruiyan-hotelsuiten des mandarin oriental können verbraucher den von ruiyan bereitgestellten nachmittagstee genießen und sich von ruiyan um die betreuung kümmern, um einen schönen tag zu verbringen. in einzelhandelsgeschäften können verbraucher auch die von ruiyan angebotenen mehrwertdienste genießen, während sie die produkte erleben. die konversionsrate dieser erfahrung ist sehr hoch. fast 40 % der verbraucher kaufen ruiyan-produkte, nachdem sie die dienste genossen haben.

als weltgrößter anbieter von computersoftware lieferte shang rong, vizepräsident für betrieb, kommunikation und öffentliche angelegenheiten der asia-pacific r&d group von microsoft, eine weitere idee für die internationalisierung: „der weg, den internationale marken in china in den anfängen einschlugen, war einer von.“ der prozess besteht darin, den chinesischen markt durch lokalisierung zu verstehen. chinesische unternehmen haben viele möglichkeiten, sich in den globalen markt zu integrieren, aber was wichtiger ist, ist der aufbau einer marke ist die philosophie, mission, vision und werte der marke.“

markenvertrauen ist der schlüssel

markeneinfluss ist mit vertrauen verbunden. laut dem „2024 edelman trust survey china report“ befragte edelman befragte aus 28 ländern auf der ganzen welt und führte untersuchungen zu vier arten von institutionen durch: unternehmen, regierungen, nichtregierungsorganisationen und medien. der bericht weist darauf hin, dass china auch in diesem jahr beim gesamtvertrauen (79) an der spitze steht und unter allen untersuchten ländern den ersten platz einnimmt.

der aufbau von markenvertrauen geschieht nicht an einem tag. yang xueliang glaubt, dass der schlüssel in der verbesserung moderner governance-fähigkeiten und der einhaltung globaler compliance liegt. einerseits praktizieren wir eine globale unternehmenskultur von „respekt, anpassung, toleranz und integration“. tier-governance der architektur „aktionärsversammlung, vorstand und management“. „geely stärkt weiterhin den aufbau eines modernen corporate-governance-systems, respektiert die gesetze, vorschriften und kulturellen werte aller länder auf der ganzen welt, arbeitet mit globalen partnern unter der prämisse globaler compliance zusammen und teilt diese mit, nimmt am globalen wettbewerb teil.“ markt und unterstützt alle investitionen und entwicklungen von geely. die region erreicht kulturelle integration.“

xing houyuan, ehemaliger direktor des china service outsourcing research center, sagte: „im prozess der internationalisierung und globalisierung von servicemarken ist neben dem service auch die kundenzufriedenheit mit servicequalität, pünktlichkeit, komfort, glaubwürdigkeit, preis usw. von grundlegender bedeutung.“ standards stehen im einklang mit internationalen standards. wichtiger ist die kulturelle integration, sonst wird es schwierig, internationale sichtbarkeit, reputation und loyalität aufzubauen.“

in den letzten jahren treibt der technologische fortschritt die globale industriegesellschaft dazu, veränderungen zu beschleunigen, und chinas unabhängige fähigkeiten und internationale wettbewerbsfähigkeit im bereich der technologischen innovation sind immer wichtiger geworden. doch während technologische innovationen der branchenentwicklung neue impulse verleihen, lösen sie auch eine reihe sozialer risiken und vertrauenskrisen aus. der „2024 edelman trust survey china report“ zeigt, dass fast 40 % der weltweiten befragten glauben, dass technologische innovation und sozialer wandel zu schnell voranschreiten und nicht richtig gemanagt werden.

als neu gegründetes startup-unternehmen war zhenggu mit diesem problem konfrontiert. zhang xiangdong, vorsitzender von zhenggu (beijing) agricultural development co., ltd., sagte: „die vorschriften für bio-lebensmittel in meinem land sind sehr solide, aber die entwicklungsgeschwindigkeit ist langsam. die größte herausforderung besteht im vertrauen der verbraucher.“ zhang xiangdong sagte, dass in china der pro-kopf-verbrauch der bio-landwirtschaft etwa 9 euro beträgt, was weniger als 1 % ausmacht. tatsächlich hat der ökologische landbau einen sehr hohen stellenwert und kann bei der bewältigung von problemen wie klimawandel, artenvielfalt und umweltverschmutzung einen gewissen beitrag leisten. was das klima betrifft, kann der ökologische landbau beispielsweise kohlenstoff reduzieren und binden, außerdem zur erhöhung der artenvielfalt beitragen und gleichzeitig einige umweltverschmutzungsprobleme lösen.

innovative veränderungen erfordern ein effektives management, um ihre erfolgreiche umsetzung sicherzustellen. am beispiel der vier innovationen grüne energie, künstliche intelligenz, genetische medizin und gentechnisch veränderte lebensmittel zeigen relevante daten, dass das vertrauen und die akzeptanz der globalen befragten erheblich zunehmen werden, wenn diese innovationen wirksam reguliert werden können. gleichzeitig ist für alle institutionen die wirksame auseinandersetzung mit öffentlichen anliegen und die aktive kommunikation mit der öffentlichkeit der schlüssel zur vertrauensbildung.

der berühmte ökonom frank h. knight sagte einmal: „bekannte unbekannte sind risiken und unbekannte unbekannte sind unsicherheiten.“ angesichts der veränderungen auf dem globalen markt – egal ob chinesische unternehmen global agieren oder internationale marken intensiv den chinesischen markt erkunden – müssen sie der innovation treu bleiben und ihre interne stärke ausbauen.

kong wenxie, reporter des beijing business daily