ニュース

現在の世界市場環境は、すべての企業にとって大きな課題となっています。どうすれば中国ブランドがより良く「世界進出」できるでしょうか?国際的な巨人はどのようにして「地元の経典」を上手に暗唱するのでしょうか？ 9月14日、2024年サービス見本市で開催された「2024年第3回グローバルブランドエコノミーカンファレンス」では、自動車、宝飾品、美容、スキンケア、ソフトウェアの大手企業の代表者らが「ブランドとグローバル展開」に焦点を当て意見を述べた。というテーマについて考えをぶつけ合い始めました。

中国ブランドの「外出」が加速

マーケティングの第一人者アル・リースはかつてこう言いました。「商品ではなく、ブランドでお金が儲かるのです。」世界的な競争に参加する中国企業の本質は、自社ブランドの影響力が大幅に強化されていることだ。近年、中国の自動車ブランドは海外に進出し、新エネルギー分野で世界販売台数で9年連続第1位となり、中国製から中国製への転換に成功した。

北京ビジネスデイリーの記者は、2024年サービス貿易会議で、中国第一汽車グループの子会社である紅旗が5つのグローバル製品を発売し、今後少なくとも12の新製品を発売する予定であることを知った。来月のパリモーターショーで、紅旗の2つの新しいエネルギーモデルが正式に欧州市場に投入される。

グローバルな製品レイアウトに関して、中国第一汽車集団紅旗海外販売会社のゼネラルマネジャー、劉紅濤氏は、2021年9月に欧州市場に参入して以来、紅旗の年間海外売上高は100％を超える成長率を維持しており、ブランドの国際的な影響力は増大し続けています。 「現在、hongqi は世界 28 の国と地域をカバーしており、総店舗数は 128 に達し、基本的にコア市場のカバーを達成しています。今後 5 年間で、hongqi は百数千計画の実行を加速します。」 100か国以上で展開され、100以上の店舗がオープンし、10,000人以上の端末サービス担当者がいるhongqiイメージストアがあります。」

別の中国の自動車会社である吉利集団は、より早く海外に展開しており、複数のブランドと市場の「組み合わせ」を形成している。 2024年上半期、吉利汽車グループの海外販売台数は前年同期比67％増の19万7400台に達し、中国の自動車輸出市場の2倍となった。吉利控股集団の楊学良上級副社長は、「グローバル化の過程において、非常に重要な経験は、我々が独立した研究開発を粘り強く続ける必要があるということだが、同時に共同イノベーションにも優れていなければならないということだ。吉利集団は技術ライセンスを採用しており、ボルボとの包括的な協調開発を含む、研究開発協力、人材サポート、現地化された運営、その他の国際協力手法を包括的に推進し、メルセデス・ベンツとの共同開発の強固な基盤を築く。 smartブランドの電動化変革を推進し、プロトン・モーターズと共同開発した効率的かつ省エネのハイブリッド・パワートレイン技術と製品を世界市場向けに開発する合弁会社を設立し、総合的な導入を通じて戦略的シナジーを強化した。資本、技術、才能のすべてです。」

世界の宝飾品業界では、中国企業も一定の地位を占めています。 95 年の歴史を持つ古いブランドである周大福グループの最高ブランド責任者である陳宜邦氏は、国際化プロセスにおける 2 つの経験を次のように語りました。シンガポールとマレーシアの市場を開拓する中で、収益の半分以上は観光客、特に本土からの観光客からのものでした。第二に、消費者ベースを確立した後、同時に地元市場にも徐々に拡大していきます。私たちの戦略は、現地のネットワークリソースを活用して規制を遵守し、正しいビジネス方法で商品を販売することです。そのため、海外進出の過程では現地の人々の協力が非常に重要です。」

中国宝飾品輸出入有限公司の張裕波総経理は、昨年宝飾品業界全体が市場規模8000億元を超え、14％の成長を達成したと述べた。輸出入に関しては、「中国の宝飾品」という 4 つの言葉が競争力の核となっていますが、将来的には、中国企業は引き続きブランド影響力を形成し、個別のニーズに合わせたイノベーション能力を構築する必要があります。 「誰もがパーソナライズされた製品、特にジュエリーを探しています。誰もが身に着けたり、他の人に贈り物をしたりする必要性を持っています。企業は何千人もの人々を前にして、製品の背後にある社会的および感情的属性を探る必要があります。」

国際的な巨人が「地元の経典」を朗読

パリオリンピックでは、エルメスやlv、ショーメといったフランスのブランドがその技を披露し、人々に深い印象を残しました。フランスのブランド、ロレアルが中国市場に参入して今年で27年目となるが、地元の美容ブランドが市場に与える影響を受けて、外国ブランドは「現地の体験」をよく理解することが重要だ。

「初期段階で、ロレアルは現地文化の十分な理解と尊重に基づいて国際的な美の概念を導入し、それによって中国に根付き、長期的な発展のための強固な基盤を築き、中国人と中国人の美しい出会いを促進しました。ロレアル ノース アジア・中国広報担当社長のラン・ジェンセン氏は、「今年は中国とフランスの国交樹立60周年にあたる。ロレアル パリは一連の文化交流を開始した」と述べた。 4月、ロレアル パリと景徳鎮龍珠館は中仏国交樹立60周年記念特別ギフトボックスを共同で立ち上げ、「心と心、ひとつ（家族）」を発売しました。 ）子、一世代の口コミ（カップ）子」シリーズの活動は、さらに文化交流と相互学習のリンクとなり、「美」のエコシステムの継続的な拡大を促進することを期待しており、新しいパターンを開きます。美容業界の発展に貢献します。」

スイスのルイヤンもアンチエイジングの分野に特化したスキンケア会社で、創業約 40 年で、その製品は世界 30 か国以上で販売されています。スイスルイヤンチャイナの孫亜紅社長は、国際的な高級スキンケアブランドとして最も重要なのは製品そのものであると信じており、「ルイヤンは常に製品の研究開発に全力を注いでいる数少ないブランドの一つです。研究開発、生産、販売を統合する世界のブランド。研究開発の資金に上限はありません。科学者は時間と資金を心配する必要はありません。 ruiyan は環境保護に対する非常に高い要件を備えており、その製品は環境に優しく持続可能であり、外箱と内箱の両方が分解可能な成分で作られており、スイスの 5a レベルのグリーン生産企業の資格を取得しています。」

同時に、sun yahong 氏は、パノラマの製品体験とサービスを提供することが非常に重要であるとも述べました。現在、ルイヤンはセントレジス、マンダリンオリエンタル、シャングリラなど世界中の約30の高級ホテルと提携している。マンダリン オリエンタルのルイヤン ホテル スイートでは、消費者はルイヤンが提供するアフタヌーン ティーを楽しみ、ルイヤンのケアを受けて素晴らしい一日を過ごすことができます。小売店では、消費者は商品を体験しながら、ruiyan が提供する付加価値サービスを楽しむことができ、この体験のコンバージョン率は、サービスを楽しんだ後に ruiyan の製品を購入する率が非常に高くなります。

世界最大のコンピュータ ソフトウェア プロバイダーとして、マイクロソフトのアジア太平洋研究開発グループの運営、通信、広報担当副社長であるシャン ロン氏は、国際化に関する別のアイデアを提供しました。そのプロセスは、ローカリゼーションを通じて中国市場を理解することです。中国企業には世界市場に統合する機会がたくさんありますが、ブランドの構築は一日の仕事ではありません。製品やサービスに加えて、さらに重要なのは、重要なのはブランドの哲学、使命、ビジョンと価値観です。」

ブランドの信頼が鍵

ブランドの影響力は信頼につながります。 「2024年エデルマン・トラスト・サーベイ中国報告書」によると、エデルマンは世界28カ国の回答者にインタビューし、企業、政府、非政府組織、メディアの4種類の機関について調査を実施した。報告書は、今年も中国が全体的な信頼度で引き続きリードしており（79）、調査対象となったすべての国の中で第1位にランクされていると指摘している。

ブランドの信頼の構築は一日にして成りません。 yang xueliang は、現代のガバナンス能力を向上させ、グローバルなコンプライアンスを順守することが鍵であると考えています。一方で、当社は「尊重、適応、寛容、統合」というグローバルな企業文化を実践しています。 「株主総会、取締役会、経営陣」アーキテクチャの階層ガバナンス。 「吉利は引き続き現代的なコーポレート・ガバナンス・システムの構築を強化し、世界各国の法律、規制、文化的価値観を尊重し、グローバルなコンプライアンスを前提にグローバル・パートナーと協力・共有し、グローバルな競争に参加する」この地域は文化的統合を実現し、吉利のあらゆる投資と開発をサポートします。」

中国サービスアウトソーシング研究センターの元ディレクター、シン・ホウユアン氏は、「サービスブランドの国際化とグローバル化の過程では、サービスに加えて、サービスの品質、適時性、利便性、信頼性、価格などの顧客満足度が基本となります。標準が国際標準と一致していること、より重要なのは文化的統合であり、そうでなければ国際的な知名度、評判、忠誠心を形成することは困難でしょう。」

近年、技術進歩により世界の産業社会の変化は加速しており、技術革新分野における中国の自主力と国際競争力はますます顕著になっている。しかし、技術革新は業界の発展に新たな刺激をもたらす一方で、一連の社会リスクや信頼危機も引き起こします。 「2024年エデルマン・トラスト・サーベイ中国レポート」によると、世界の回答者の40％近くが、技術革新と社会変化が速すぎて適切に管理されていないと考えている。

zhenggu は設立されたばかりのスタートアップ企業として、この問題に直面しました。正谷（北京）農業開発有限公司の張祥東会長は、「我が国の有機食品規制は非常に健全だが、発展のスピードは遅い。最大の課題は消費者の信頼にある」と述べた。張祥東氏は、中国では有機農業産業の一人当たり消費額は約9ユーロで、その割合は1％にも満たないと述べた。実際、有機農業は非常に重要な価値を持っており、気候変動、生物多様性、汚染などの問題に直面したときに一定の貢献をすることができます。たとえば、気候の観点から言えば、有機農業は炭素を削減および隔離し、生物多様性の増加に役立ち、またいくつかの汚染問題も解決できます。

革新的な変化を実現するには、効果的な管理が必要です。グリーンエネルギー、人工知能、遺伝子医学、遺伝子組み換え食品の4つのイノベーションを例に挙げると、関連データは、これらのイノベーションを効果的に規制できれば、世界の回答者の信頼と受け入れが大幅に高まることを示している。同時に、すべての機関にとって、国民の懸念に効果的に対処し、国民と積極的にコミュニケーションをとることが信頼を得る鍵となります。

有名な経済学者フランク・h・ナイトはかつて「既知の未知はリスクであり、未知の未知は不確実性である」と言いました。世界市場の変化に直面して、中国企業が世界に進出するか、国際ブランドが中国市場を深く開拓するかにかかわらず、イノベーションを忠実に守り、内部の強さを培う必要がある。

北京商報記者孔文謝